Nielsen: l'indagine dimostra che i prodotti elettronici rappresentano l'81% dei 10 prodotti più facilmente influenzati da Internet

Nielsen ha recentemente intervistato 29.000 consumatori in 58 paesi. Secondo la loro ricerca, Internet gioca un ruolo fondamentale nell'influenzare gli acquisti di molti prodotti da parte dei consumatori. Quando i consumatori acquistano prodotti, le categorie maggiormente influenzate da Internet sono, dalla più alta alla più bassa, elettronica, elettrodomestici, libri, musica, abbigliamento, automobili, cibo e bevande, igiene personale, salute personale e cura dei capelli.

L'81% degli utenti è influenzato da Internet quando acquista prodotti elettronici, di cui il 77% per gli elettrodomestici, il 70% per i libri e il 69% per i prodotti musicali. Questa tendenza è elevata anche nei prodotti di consumo, come alimenti e bevande al 62%, prodotti per l'igiene personale al 62%, prodotti per la salute personale come farmaci da banco al 61% e prodotti per la cura dei capelli al 60%. Inoltre, più della metà degli intervistati a livello mondiale ritiene che Internet svolga un ruolo importante quando acquistano vestiti (69%) o automobili (68%).

Dall'indagine è emerso inoltre che i consumatori delle regioni Asia-Pacifico, America Latina, Medio Oriente e Africa sono i più propensi a prendere decisioni di acquisto online.

Negli Stati Uniti, gli intervistati hanno affermato di essere ancora influenzati da Internet nell'acquisto di molti articoli, come l'elettronica (73%), gli elettrodomestici (63%), le automobili (62%), la musica (59%), ecc. Sebbene alcuni ritengano che Internet sia cruciale in termini di grado, altri ritengono che ne sia solo più o meno influenzato. Inoltre, il 61% degli americani consulta la pagina web prima di acquistare un libro e il 51% sceglie cibo e bevande online. Tuttavia, abbiamo scoperto che, sebbene una larga parte degli acquisti degli americani sia influenzata da Internet, rispetto alla media globale, i consumatori americani sono ancora meno influenzati da Internet.

"I consumatori dipendono sempre di più dai consigli per gli acquisti online e, di conseguenza, sono meno ricettivi alle forme tradizionali di pubblicità", ha affermato Rob Wengel, vicepresidente senior di Nielsen. "I social media possono anche essere un canale efficace per scoprire una domanda potenziale e trovare opportunità di innovazione. Dato che la dipendenza dei consumatori dai social media per i beni di consumo in rapida evoluzione continua ad aumentare, se le aziende possono combinare la pubblicità televisiva per rafforzare la memoria del pubblico, comunicare di più uno a uno con i consumatori e ascoltare le esigenze dei consumatori, l'effetto sarà molto evidente.

Sebbene il grado di influenza vari, molti americani hanno affermato di aver deciso di acquistare un prodotto dopo averne sentito parlare su Internet, ad esempio dopo averlo cercato (59%), averlo visto su un forum (30%), aver visitato la homepage di un marchio e poi aver deciso di acquistarlo (45%) ed essere stati influenzati da un articolo pubblicato su un sito web che visitano spesso in un determinato giorno (39%). Esistono anche molti altri canali per conoscere i prodotti, come i social media (30%), la pubblicità online (29%) e i video online (27%).

tramite nielsen