Il cambio di leadership di Microsoft Cina non può risolvere la mancanza di localizzazione

Il primo giorno della seconda metà del 2016, Microsoft Cina ha annunciato un cambio al vertice.

Il 1° luglio Microsoft ha annunciato che Alain Crozier, ex presidente di Microsoft Francia, sostituirà Ralph Haupter come presidente e CEO di Microsoft Greater China. Sarà il secondo dirigente straniero di Microsoft Cina.

Oltre al compito di rendere Microsoft China più "localizzata", la persistente indagine antitrust in Cina metterà alla prova anche la Microsoft guidata da Krejciech Snyder.

Microsoft Cina accoglierà il suo secondo leader straniero.

Microsoft ha affermato che, una volta entrato in carica, Coriet sarà responsabile di tutti i prodotti, servizi e supporto Microsoft nella Grande Cina e accelererà la trasformazione di Microsoft nella regione. Costruire un'azienda leader nella produttività e nella piattaforma per un mondo in cui il mobile è al primo posto e il cloud è al primo posto.

Secondo il giornalista, Corey Ko è entrato in Microsoft nel 1994 e da allora sono trascorsi 22 anni. È presidente di Microsoft Francia dal 2012. In precedenza, è stato direttore finanziario del Global Marketing Group di Microsoft.

Corey Ko non ha familiarità con il mercato cinese. Ma il suo predecessore, He Lefu, che aveva lavorato nella Grande Cina per quattro anni, si trovava nella stessa situazione quando arrivò per la prima volta in Cina.

Nell'aprile 2012, Microsoft ha interrotto la tradizione ventennale di avere un cinese come CEO della Grande Cina e ha nominato He Lefu, direttore generale di Microsoft Germania, vicepresidente senior globale, presidente e CEO della Grande Cina di Microsoft.

Secondo informazioni pubbliche, He Lefu lavora presso Microsoft da 11 anni. Oltre a Microsoft Germania, ha guidato le attività dei partner Microsoft in Europa, Medio Oriente e Africa a Parigi, in Francia, e ha ricoperto il ruolo di Direttore generale delle soluzioni per le piccole e medie imprese e del gruppo partner di Microsoft nell'Europa occidentale.

Secondo il giornalista, dopo il suo insediamento, He Lefu ha promosso attivamente la localizzazione di Microsoft in Cina.

Durante il suo mandato, Microsoft ha stretto una partnership con 21st Century Connect per portare la piattaforma cloud pubblica Azure in Cina, diventando la prima e unica azienda di servizi cloud pubblici globali in Cina. Inoltre, nel 2015, Microsoft ha firmato un memorandum d'intesa con China Electronics Technology Group Corporation, annunciando che le due parti avrebbero costituito una joint venture in cui China Electronics Technology Group Corporation avrebbe deterrà una quota del 51% per sviluppare il sistema operativo Windows 10 "esclusivamente per" il governo cinese e le imprese statali.

He Lefu ha affermato una volta che il supporto fornito dal governo e dalle aziende collegate, nonché la partnership raggiunta con loro, sono "molto importanti" affinché Microsoft capisca come partecipare al mercato cinese.

A giudicare dalla nuova nomina di He Lefu, la sua performance quadriennale nella Grande Cina è stata riconosciuta dal senior management di Microsoft.

Microsoft ha affermato che He Lefu si recherà a Singapore per assumere l'incarico di Presidente della regione Asia-Pacifico. Oltre a essere responsabile di tutti i prodotti, servizi e supporto Microsoft nella regione Asia-Pacifico e ad accelerare la trasformazione di Microsoft nella regione, supervisionerà anche le 12 filiali Microsoft in 39 paesi e regioni, inclusi 13.500 dipendenti e oltre 100.000 partner.

Il nuovo allenatore affronta il test di localizzazione

Guidare Microsoft Cina verso una maggiore localizzazione rimane l’obiettivo del nuovo coach.

Jean-Philippe Courtois, Presidente di Microsoft International Group, ha affermato: "La Grande Cina non è solo fondamentale per lo sviluppo a lungo termine di Microsoft, ma anche una fonte di innovazione globale. L'esperienza di successo di Courtois nel guidare l'innovazione e la trasformazione digitale lo rende la persona più adatta a ricoprire la guida di Microsoft in questa regione dinamica e diversificata. Non vedo l'ora di continuare a promuovere e supportare la cooperazione localizzata e di aiutare ogni persona e ogni organizzazione nella Grande Cina a raggiungere risultati straordinari a più livelli, tra cui aziende, città, province, paesi e regioni".

Secondo il reporter, Microsoft è entrata in Cina da oltre 24 anni, dal 1992. Attualmente, Microsoft Greater China ha il più grande centro di ricerca e sviluppo al di fuori degli Stati Uniti.

Tuttavia, alcuni addetti ai lavori di Microsoft Cina hanno dichiarato ai giornalisti che i CEO stranieri non comprendono il mercato cinese e preferirebbero che fossero i dirigenti locali a prendere il controllo.

Oltre alla localizzazione, Microsoft Cina, sotto la guida di Krejciech Snyder, continuerà ad affrontare la prova dell'indagine antitrust della State Administration for Industry and Commerce su Microsoft.

Nel giugno 2013, alcune aziende hanno segnalato che Microsoft aveva violato la legge cinese anti-monopolio non divulgando completamente le informazioni relative al sistema operativo Windows e al software Office, il che ha portato a problemi di compatibilità, raggruppamento, verifica dei file e altri.

Nel giugno 2014, l'Amministrazione statale per l'industria e il commercio ha avviato un'indagine su Microsoft e in seguito ha annunciato in diverse occasioni i progressi del suo lavoro. Tuttavia, l'ultima notizia su questa indagine è che il 5 gennaio 2016 una task force speciale dell'Amministrazione statale per l'industria e il commercio ha condotto un'indagine antitrust su Microsoft Corporation e sui soggetti coinvolti nella gestione di Microsoft Greater China.

All'epoca, l'Amministrazione statale per l'industria e il commercio chiese al responsabile di spiegare i principali problemi nei dati elettronici ottenuti a seguito dell'indagine sul presunto caso di monopolio di Microsoft e gli chiese di presentare tempestivamente materiali esplicativi completi dopo l'inchiesta e le indagini.

Oltre alla lunga indagine antitrust, Ko dovrà anche affrontare la "turbolenta" Microsoft China.

Il rapporto del terzo trimestre di Microsoft per l'anno fiscale 2016 ha mostrato che il fatturato per il periodo è stato di 20,531 miliardi di dollari, con un calo del 6% rispetto all'anno precedente; il suo utile operativo è stato di 5,283 miliardi di dollari, in calo del 20% rispetto all'anno precedente. L'utile netto di 3,756 miliardi di dollari è sceso del 25% rispetto all'anno precedente.

Si ritiene che il settore degli smartphone sia una delle cause principali del calo delle performance di Microsoft. La quota di mercato del sistema WP, riacquistato da Microsoft per 7,2 miliardi di dollari, è scesa a meno dell'1%. Alla conferenza Build, Microsoft ha anche ammesso che quest'anno il business dei telefoni Windows non sarà al centro dell'attenzione.

A maggio di quest'anno, Microsoft ha annunciato la vendita delle attività di Nokia nel settore degli smartphone e dei feature phone. Un rapporto di ristrutturazione interna di Microsoft mostra che l'azienda licenzierà i restanti 1.850 dipendenti Nokia. Tra questi, 1.350 persone provengono dalla sede centrale finlandese di Nokia, ma i licenziamenti hanno interessato anche Microsoft Cina.

La fonte interna a Microsoft China sopra menzionata ha confermato ai giornalisti che quest'anno Microsoft China ha licenziato dipendenti dell'ex reparto di telefonia mobile di Nokia. Secondo il giornalista, quando nel 2015 Microsoft annunciò che avrebbe licenziato fino a 7.800 dipendenti nel settore della telefonia mobile, il reparto di ricerca e sviluppo della Nokia Cina fu uno dei settori più colpiti.

Il 2 agosto, Microsoft rilascerà un importante aggiornamento per l'anniversario di Windows 10. Questa potrebbe essere una buona opportunità per Ko Ruijie di comprendere le regole del mercato cinese da quando ha assunto l'incarico.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.