Gli operatori virtuali hanno solo 20 milioni di utenti in due anni e le loro prospettive di sviluppo nel 2016 non sono chiare

Di recente, al Mobile Resale Business Global Development Summit del 2016, Xie Yuqi, direttore della Divisione Norme e Standard del Dipartimento per lo Sviluppo del Ministero dell'Industria e dell'Informazione Tecnologica, ha rivelato che dopo due anni di sviluppo, il numero di utenti di operatori virtuali nel mio Paese ha raggiunto i 20,5 milioni, pari all'1,5% del numero totale di utenti di telefonia mobile nel Paese. Alla fine del 2013, il Ministero dell'Industria e dell'Informazione Tecnologica ha rilasciato il primo lotto di licenze pilota per la rivendita di comunicazioni mobili a 11 imprese private. Alla fine del 2014 il numero di utenti era di soli 2 milioni. Entro la fine di dicembre 2015, 42 compagnie avevano ottenuto l'autorizzazione per l'esercizio della professione di pilota, di cui 39 avevano ricevuto un numero ufficiale.

Negli ultimi due anni, il Consiglio di Stato ha proposto di aprire il settore delle comunicazioni alle imprese private e il progetto pilota dell'operatore virtuale è una delle iniziative più importanti. A parte i 20 milioni di utenti, cos'altro possiamo dire degli operatori virtuali? Come si svilupperanno nel 2016?

Principali eventi degli operatori virtuali nel 2015

Nel 2015, gli operatori virtuali sono gradualmente usciti dal fango dell'“ondata di fallimenti”, dalle perdite collettive a quelle che alcune aziende hanno trasformato in profitti.

1. Gli operatori virtuali “ribaltano” parzialmente le perdite

Nel marzo 2015, dopo che Leyu Communications ha chiuso il flagship store di Pechino del suo marchio di rivendita di dispositivi mobili "Miaomore", si è scoperto che Lianlian Technology stava subendo una "contrazione" nella sua attività. Nell'ottobre 2015, Zou Xueyong rivelò a Sohu Technology che solo la metà dei 44 operatori virtuali autorizzati erano operativi, rappresentando lo 0,9% degli utenti di telefonia mobile del Paese. Tra questi, Snail Mobile, JD.com, Alibaba, Yuante, D.Phone, Gome, Suning, Fenxiang Communications e Bus Online contano oltre un milione di utenti. Il valore dell'URPE è di soli 15 yuan circa. Ciò che è ancora più triste è che tutti questi operatori virtuali sono in perdita. All'incontro organizzato dalla Commissione nazionale per lo sviluppo e la riforma hanno partecipato dieci società di rivendita virtuale. Gli operatori virtuali che si sono classificati al primo posto in termini di sviluppo degli utenti hanno investito tra i 100 e i 200 milioni di yuan, mentre le loro perdite si sono attestate intorno ai 50 milioni di yuan.

Nel gennaio 2016, la "storia capitale" degli operatori virtuali aveva preso una svolta. Wang Xianshu, CEO di Bus Online, ha rivelato che l'utile lordo nel 2015 ha superato i 10 milioni di yuan. Negli ultimi tre anni, Bus Online ha investito quasi 150 milioni di yuan nel settore della rivendita di dispositivi mobili; Jiang Zhixiang, presidente di Share Communications, ha dichiarato ai giornalisti che si prevede che l'azienda sarà redditizia nel 2016; Liu Donghai, presidente di D.Phone, ha dichiarato a Sohu Technology che il numero di utenti dell'operatore virtuale di D.Phone ha superato i 3 milioni e che D.Phone investirà 300 milioni di yuan nell'attività di operatore virtuale nel 2016.

2. Xiaomi entra nel mercato degli operatori virtuali

Il 22 settembre, Xiaomi si è unita inaspettatamente alle fila degli operatori virtuali e ha lanciato il marchio di operatori virtuali Xiaomi Mobile.

Lei Jun, presidente di Xiaomi, ha affermato: L'obiettivo è quello di diventare la seconda carta secondaria dell'utente, utilizzabile per registrare siti web o applicazioni mobili, effettuare consegne rapide o effettuare acquisti e-commerce, e può ridurre le perdite di dati personali degli utenti e le molestie telefoniche. Pertanto, la prima scheda telefonica Xiaomi ad essere lanciata è la scheda telefonica “Renwoxing” in termini di progettazione tariffaria: 0,1 yuan/minuto per le chiamate, 0,1 yuan/messaggio e 0,1 yuan/MB per l'accesso a Internet. Gli utenti devono attivarlo ogni 180 giorni.

Tuttavia, a giudicare dal segmento numerico della scheda numerica e dal supporto degli standard 2G/3G/4G di China Unicom, questo segmento numerico viene rivenduto da China Unicom. Sebbene affermi di essere "sempre esente da canoni mensili", in realtà addebita un "costo per l'identificazione del chiamante" di 5 yuan al mese, che equivale in realtà al "canone mensile" per gli utenti. Lei Jun ha spiegato e lamentato questo fatto definendolo "una norma obbligatoria dell'operatore".

Sebbene Lei Jun non abbia ancora annunciato il numero di utenti dell'attività di rivendita virtuale, l'ingresso di Xiaomi ha aggiunto un "alleato" alla sfida degli operatori virtuali rispetto a quelli di base.

3. Banda larga privata vs banda larga dell'operatore

Nel giugno 2015, tre imprese private, ovvero Suning.com, Dr. Peng (Great Wall Broadband) e Wangsu Technology, sono state le prime a ottenere le licenze operative per la banda larga. A partire dal 1° marzo 2016, le imprese private potranno richiedere le licenze di operatore di banda larga. Il primo gruppo di città pilota comprende Harbin, Shanghai, Nanchino e altre 17 città.

Wu Shaoyan, vicepresidente esecutivo dell'operatore virtuale Dr. Peng, ha dichiarato in un'intervista esclusiva a Sohu che a dicembre 2015 gli utenti della banda larga di Dr. Peng (Great Wall Broadband, Broadband Pass) avevano superato i 10 milioni (utenti domestici) e i terminali di accesso avevano superato i 50 milioni.

Inoltre, Jiang Zhiyu, l'operatore virtuale di Hongdou Telecom, ha rivelato di aver ottenuto l'approvazione per il progetto pilota di accesso alla banda larga. Hongdou Telecom ha fatto passi avanti rispetto ai due settori originari della rivendita di comunicazioni e della rivendita di banda larga. Si tratta di un altro operatore virtuale che entra nel campo della banda larga.

I dati pubblici mostrano che China Telecom ha 110 milioni di utenti di banda larga e China Unicom ne ha 72,33 milioni. Sebbene il numero di utenti dell'operatore virtuale Pengbo sia inferiore al 10%, l'azienda ha comunque avviato l'esplorazione della banda larga privata.

Prospettive incerte per il 2016

Xu Lidong, direttore del dipartimento di ricerca sul settore delle telecomunicazioni del Telecommunication Planning Institute dell'Accademia cinese di tecnologia dell'informazione e delle comunicazioni, prevede che il numero di utenti di operatori virtuali supererà i 40 milioni nel 2016 e che la quota di mercato potrebbe superare il 3%. Tuttavia, secondo gli addetti ai lavori, a causa della mancanza di differenziazione e di attività innovative, unite ai vincoli istituzionali, le prospettive di sviluppo degli operatori virtuali nel 2016 restano poco chiare.

1. Esistono numerose lacune normative e una distribuzione non uniforme delle risorse numeriche

Durante il processo pilota, sono emersi alcuni problemi nel settore della rivendita di comunicazioni mobili, come prezzi all'ingrosso e al dettaglio invertiti, distribuzione non uniforme delle risorse numeriche, incapacità dei sistemi di supporto back-end di alcune aziende di tenere il passo, con conseguente elevato numero di reclami da parte degli utenti, scarse capacità di innovazione con conseguente mancanza di caratteristiche aziendali e incapacità di formare vantaggi differenziati, e implementazione insufficiente del sistema dei nomi reali.

Gli addetti ai lavori ritengono che, durante il processo pilota, l'attività di rivendita virtuale presenti anche problemi con la dichiarazione pilota, l'aggancio al sistema IT, l'archiviazione provinciale, i prezzi all'ingrosso, l'assegnazione dei numeri, l'identificazione dei numeri, l'apertura delle funzioni e il sistema dei nomi reali. Nel 2016, le aziende di rivendita dovranno compiere grandi progressi nel rafforzamento dell'innovazione aziendale, nella gestione dei nomi reali, nel miglioramento della qualità del servizio e nell'utilizzo delle risorse numeriche.

2. Rete regionale, scarsa esperienza utente

Attualmente, l'attività di rivendita di dispositivi mobili è stata sviluppata in 30 province del Paese. Tuttavia, in termini di distribuzione regionale, Guangdong, Zhejiang, Jiangsu, Pechino e Shandong sono le prime cinque province, rappresentando il 50%. E la maggior parte delle identità non sono ancora operative. L'indagine di Sohu Technology ha scoperto che la maggior parte dei servizi degli operatori virtuali non può effettuare il roaming internazionale. Mentre gli operatori di base applicano sostanzialmente tariffe di roaming nazionale, alcuni operatori virtuali continuano ad applicare tariffe di roaming.

Inoltre, in termini di distribuzione degli utenti, il Ministero dell'Industria e dell'Informazione Tecnologica ha annunciato che gli utenti degli operatori virtuali erano 20,5 milioni, mentre Zhou Renjie, direttore generale del Dipartimento Affari Regolamentari di China Unicom, ha affermato che gli utenti della rivendita virtuale di China Unicom hanno superato i 18 milioni. Da ciò possiamo vedere che il numero totale di utenti di rivendita virtuale di China Mobile e China Telecom è inferiore a 3 milioni.

3. I dividendi precedenti sono stati realizzati, ma non esiste una "storia" per l'introduzione del capitale

Secondo il Ministero dell'Industria e dell'Informazione Tecnologica, il "pilota" di rivendita di comunicazioni mobili del mio Paese è stato completato come previsto alla fine del 2015. Il Ministero dell'Industria e dell'Informazione Tecnologica ha rivelato che sta lavorando duramente per studiare e formulare politiche per l'uso commerciale formale e si sta impegnando per introdurle il prima possibile. Alcune aziende che sviluppano la propria attività con l'obiettivo di ottenere una licenza possono rilassarsi e godersi la vita una volta ottenuta la licenza. I primi dividendi di molti operatori virtuali sono stati realizzati. Ad esempio, Bus Online è stata acquisita da New Jialian e quotata indirettamente, Leyu Communication è stata acquisita da Hongtu Sanbao e D.Phone è stata quotata con successo a Hong Kong.

Attualmente ci sono più di 10 operatori virtuali che affermano di avere più di 1 milione di utenti. Tuttavia, alcuni operatori virtuali sviluppano meno di 10 utenti online in un solo mese e la maggior parte degli operatori virtuali non ha ancora alcun utente. Xu Lidong ha affermato che attualmente circa il 20% delle aziende leader nel mio Paese rappresentano circa l'88% degli utenti. In futuro, con l'emergere di più aziende di rivendita, il mercato continuerà a integrarsi e differenziarsi e il fenomeno "28" continuerà a rafforzarsi. La crudeltà della concorrenza di mercato ha portato a una differenziazione delle prestazioni e persino alla sopravvivenza del più adatto tra le aziende di rivendita, il che è un fenomeno normale.

4. BAT continua a guardare e non ha investimenti sostanziali

Gli addetti ai lavori hanno rivelato che in risposta ai problemi più evidenti di "inversione all'ingrosso e al dettaglio" e "distribuzione non uniforme delle risorse numeriche", i tre principali operatori hanno abbassato i loro prezzi all'ingrosso nel 2015. Tra questi, China Unicom ha addirittura abbassato i suoi prezzi due volte nel giro di un anno. Non molto tempo fa, anche il Ministero dell'Industria e dell'Informazione Tecnologica ha rilasciato ufficialmente pareri orientativi sull'adeguamento dei prezzi all'ingrosso per le attività di rivendita di comunicazioni mobili.

Tuttavia, potrebbe essere difficile cambiare la situazione imbarazzante degli operatori virtuali con "tanto rumore per nulla". Attualmente, piattaforme di e-commerce come JD.com, Alibaba e Suning.com hanno ottenuto licenze di operatori virtuali. Tuttavia, rispetto a Snail Mobile, D.Phone, ecc., la loro attività e le loro prestazioni sono mediocri o addirittura nulle. Nell'agosto 2015, Baidu progettò di acquisire una quota di Share Communication. Le uniche informazioni su Share Communication sono state trovate su Baidu Tieba. Si diceva che avrebbe lanciato dei "pacchetti" in termini di voce, traffico e livello Tieba, ma non ci sono state altre novità. Tencent ha chiarito che non entrerà nel mercato degli operatori virtuali.

Gli analisti del settore ritengono che, a giudicare dal "disprezzo" di BAT per le licenze degli operatori virtuali, queste ultime siano solo simboliche. Ottenere una licenza di operatore virtuale è un buon argomento di clamore nel mercato dei capitali, ma senza un sostanziale supporto aziendale, i giganti di Internet BAT stanno sanguinando e hanno ancora bisogno di incoraggiamenti politici aperti e di coltivazioni di mercato.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.