Come ha fatto Chang Cheng, che non è bravo a litigare, a rendere popolare ZUKZ1?

Se prestate attenzione al settore della telefonia mobile, avrete sicuramente assistito a troppe battaglie feroci tra i produttori di telefoni cellulari nell'ultimo mese. Naturalmente, le tattiche utilizzate da ciascuna azienda per combattere tra loro sono in continuo miglioramento. I principianti attaccano direttamente i loro concorrenti durante le conferenze stampa, i letterati li prendono in giro mettendoli in discussione, e i più brutali scelgono di portare il caso in tribunale.

Ma ci sono anche alcuni "produttori di telefoni" alternativi che non sono bravi a litigare, ma i loro telefoni cellulari vendono bene. Chang Cheng, CEO di Magic Factory, e il suo telefono cellulare ZUK appartengono a questa categoria. "Non litighiamo e speriamo che ci supervisionerete", ha assicurato Chang Cheng ai media durante un piccolo incontro di comunicazione.

Non litighiamo. Come vanno le vendite di ZUKZ1?

"Ad oggi, ci sono state oltre 10.000 recensioni su ZUKZ1 su JD.com e il tasso di recensioni positive per il telefono Z1 da parte degli utenti che hanno partecipato alla raccolta fondi al buio è vicino al 99%." Prima del lancio del telefono, Chang Cheng aveva chiarito che per il momento non sarebbe entrato nel mercato dei telefoni di fascia bassa. Dopo il lancio, la Z1, venduta al prezzo di 1.799, si è guadagnata un'ottima reputazione sulla piattaforma JD.com.

Per quanto riguarda i dati sulle vendite che preoccupano maggiormente il mondo esterno, Chang Cheng ha affermato che non è opportuno divulgarli ancora. "Cominciamo a vendere su JD.com ogni martedì e ci sono circa tre ondate. Sono esaurite in pochi secondi sul sito Web ufficiale e su JD.com. La scorsa settimana, ci sono state 560.000 nuove prenotazioni su JD.com. Questi dati, inclusi i dati di vendita interni del sito Web ufficiale di ZUK, sono il doppio del piano precedente." Finora, il numero di prenotazioni online solo su JD.com ha raggiunto oltre 2,2 milioni. Chang Cheng ha espresso fiducia nelle future vendite della Z1.

Grande entusiasmo è stato dimostrato dai consumatori anche per la colorazione grigio siderale dello Z1, che verrà lanciata domani. Chang Cheng ha affermato che la Z1 ha iniziato a dimostrare di essere un fenomeno di fascia alta. Il telefono, il cui prezzo originale era di 1.799 yuan, è stato venduto online a circa 2.000 yuan.

Oltre al mercato nazionale, si dice che la Z1 sia popolare anche nei mercati esteri. Già il 21 agosto ZUK aveva annunciato una partnership strategica con Cyanogen, la più grande piattaforma di sviluppo Android di terze parti al mondo, e aveva lanciato il suo piano di sviluppo sul mercato estero. In meno di un mese, i telefoni cellulari ZUK hanno conquistato i mercati europei, mediorientali e del sud-est asiatico, ricevendo ordini da Francia, Spagna, Russia, Medio Oriente, Malesia, Filippine e altre regioni. In alcune regioni gli ordini hanno superato le cinque cifre.

Chang Cheng ha inoltre rivelato che ZUK sta negoziando con Cyanogen un piano per entrare negli Stati Uniti. "ZUK entrerà presto nel mercato globale. Il mercato cinese degli smartphone è già molto ampio, ma il problema ora è che il mercato è relativamente saturo. Il mercato estero sta ora crescendo molto rapidamente, con un tasso di crescita annuale del 30%-40%."

Il mercato della telefonia mobile non è mai tranquillo in autunno. Davanti c'è lo Xiaomi NOTE2, dietro Nut and Hammer e sull'altare c'è l'iPhone. Per ZUK, un nuovo marchio di telefonia mobile, non è facile sopravvivere. "Molti dei nostri utenti sono convertiti diretti dagli iPhone. In passato non avremmo osato avvicinarci a questo tipo di utenti. Inoltre, la maggior parte degli utenti interessati a Z1 su JD.com proveniva da Huawei."

A giudicare dalla situazione attuale, i risultati ottenuti dal team ZUK sono gratificanti, ma c'è una cosa che non si può ignorare: il gene Lenovo dietro la Magic Factory. Ad esempio, quando ha ampliato il suo mercato internazionale, ZUK ha utilizzato anche alcuni canali di Lenovo sul mercato internazionale.

Come rendere ZUKZ1 più in vista senza litigare?

Chi conosce Chang Cheng lo troverà una persona accessibile e così pragmatica che non sembra un CEO. Ad esempio, prendeva l'iniziativa di stringere la mano a ogni giornalista durante la riunione di comunicazione, rispondeva pazientemente a ogni domanda, interagiva ogni giorno con i fan online, prestava soldi agli studenti per acquistare telefoni cellulari, ecc. Questo fa sì che i telefoni che produce abbiano lo stesso temperamento. Francamente parlando, di fronte a una nuova tornata di guerre hardware tra i principali produttori di telefoni cellulari, la configurazione dello ZUK Z1 non è considerata "di fascia alta", ma può sicuramente essere definita razionale, con una grande batteria da 4100 mAh, un'interfaccia USB Type-C che supporta sia l'inserimento in avanti che all'indietro, un versatile riconoscimento delle impronte digitali U-Touch e persino la più elementare capacità di archiviazione da 64 GB. Come primo modello del marchio, ZUK Z1 non ha fretta di attirare l'attenzione con indicatori di parametri, ma mette l'impilamento dell'hardware in una posizione più pratica.

Il telefono cellulare ZUK è davvero troppo discreto, nonostante abbia tenuto una conferenza stampa al Bird's Nest, sia stato pubblicizzato a Times Square a New York, abbia invitato giovani attori famosi a sponsorizzarlo, abbia venduto bene e stia persino per essere lanciato all'estero. Poiché non è bravo nelle battaglie verbali, ZUK è ancora un marchio di nicchia discreto per la maggior parte dei consumatori. "In questo senso, siamo molto simili a OnePlus. Mettiamo tutta la nostra energia nella produzione di telefoni cellulari", ha affermato Chang Cheng.

Come far sì che gli utenti sperimentino veramente il prodotto? "Vedere per credere, e a volte gli utenti hanno bisogno di toccare i nostri telefoni ." Si tratta di un problema importante che devono affrontare attualmente i produttori Internet con un unico canale di vendita. A tal fine, ZUK ha scelto di collaborare con D Phone, la più grande catena di rivenditori di telefonia mobile in Cina, per implementare O2O offline e sviluppare canali diversificati.

Parlando della cooperazione strategica con D Phone, Chang Cheng ha affermato: "Proprio come la nostra cooperazione con JD.com per il primo lancio online, ZUK sceglie D Phone solo per la cooperazione strategica offline, ed esplora il modello online-offline allo stesso tempo. Ci auguriamo che attraverso la cooperazione con D Phone, gli utenti avranno consapevolezza del marchio e potranno vedere i prodotti quando vanno in negozio. Molti telefoni cellulari vendono bene online, ma non c'è molto spazio premium offline. Come far sì che un telefono cellulare online venda bene offline è una proposta per il settore, e noi e D Phone stiamo anche cercando di trovare una soluzione".

Contemporaneamente, ZUK ha recentemente lanciato una campagna "prova gratuita per migliaia di persone". Gli utenti possono scegliere di interrompere la prova in qualsiasi momento senza fornire spiegazioni e ottenere il rimborso del deposito. Come afferma Chang Cheng, "Ci auguriamo di abbassare al minimo la soglia per consentire a tutti di utilizzare Z1". Inoltre, ZUK lancerà contemporaneamente lo Smile Train in quattro grandi città, ovvero Shanghai, Shenzhen, Wuhan e Nanchino, e svolgerà attività creative in più di 300 università in tutto il Paese.

Grazie all'implementazione dei canali offline e all'espansione dei mercati esteri, ZUK ha adottato un approccio metodico alla segmentazione del mercato e alla filosofia dei prodotti, poiché il mercato della telefonia mobile si sta avvicinando alla saturazione e potrebbe entrare prima del previsto in una fase di rimpasto del settore.

"Non seguo un percorso stabilito da nessuno, ma mi muovo sempre verso la meta che ho nel cuore." Penso che questa frase descriva adeguatamente la situazione attuale di Chang Cheng e della Magic Factory.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.