Il futuro delle Smart TV dalla lotta tra Xiaomi e LeTV

La guerra tra Xiaomi e LeTV dura ormai da una settimana. Di solito, dopo così tanto tempo, non c'è né un vincitore né un vinto. Gli spettatori non sono più così entusiasti. Invece, alcuni cominciano a chiedersi se la lotta sia vera o falsa. Sebbene l'argomento sia stato aggiornato, non affronta alcun punto dolente. Al contrario, ha guadagnato titoli in tutte le pagine principali. La reputazione non è peggiorata molto e sono stati risparmiati molti costi pubblicitari.

Tuttavia, indipendentemente dalle cospirazioni che Xiaomi e LeTV hanno segretamente pianificato, il settore delle smart TV ha già attirato l'attenzione di molti grandi attori. Quali sono le prospettive della smart TV, qual è la situazione attuale, quali problemi esistono e quale potrebbe essere la direzione dello sviluppo futuro... Possiamo fare ipotesi ponderate sulla base della guerra di parole tra Xiaomi e LeTV e della cosiddetta mediazione ben intenzionata di Hisense.

Cosa è cambiato con la smart TV?

L'impatto di Internet sulle industrie tradizionali è stato rapido e grave. Nel giro di pochi anni, le smart TV hanno rapidamente invaso il mercato domestico e hanno iniziato a prendere forma. Sebbene la popolarità delle smart TV non sia sufficiente a far uscire dal mercato i televisori tradizionali a causa di concetti, abitudini, prezzo, tecnologia e altre limitazioni, a giudicare dall'attuale tendenza, sembra essere solo questione di tempo.

Perché dico così? Diamo prima un'occhiata allo slogan originale di Xiaomi per le smart TV: "Sii la prima TV per i giovani". L'idea alla base di questo slogan è: supponiamo che i giovani non abbiano una TV. Questo è un comportamento tipico della creazione di un mercato incrementale: consentire alle persone che non hanno una TV di possedere direttamente una TV Internet. Come tutti sappiamo, i principali utilizzatori della TV sono gli anziani e i bambini, mentre il target di utilizzo delle smart TV sono i giovani. Immaginate che se le smart TV fossero apprezzate dai giovani, il mercato per gli anziani e i bambini si ridurrebbe notevolmente. Allo stesso tempo, il mercato si aprirà ai giovani e il futuro delle smart TV sarà incommensurabile.

Mentre le smart TV continuano ad espandere il loro mercato, stanno anche cambiando il modo in cui l'industria televisiva compete. I televisori a colori tradizionali non devono preoccuparsi troppo dei contenuti, perché a occuparsene è l'Amministrazione statale della radio, del cinema e della televisione. Finché il tuo personaggio non è troppo scarso, la pressione competitiva è pressoché nulla. Le smart TV sono diverse. I loro difetti sono l'hardware e gli utenti, ma il loro vantaggio sono i contenuti autoprodotti. Poiché non erano tenute a rispettare le regole dell'Amministrazione statale della radio, del cinema e della televisione, LeTV e Xiaomi, che hanno ottenuto a prezzi bassi i diritti d'autore su Internet dei contenuti di film e programmi televisivi, hanno suscitato l'invidia dei produttori di TV tradizionali nei primi tempi della produzione di smart TV. Purtroppo i bei tempi non durarono a lungo. Non so se ciò sia avvenuto perché i produttori di TV tradizionali hanno presentato un reclamo o perché l'Amministrazione statale della radio, del cinema e della televisione si è resa conto che c'erano delle scappatoie nella politica, ma in ogni caso, il tentativo di aggregazione di Xiaomi è stato frenato dalla politica.

Di conseguenza, la guerra dei contenuti tra Xiaomi e LeTV si è concentrata nuovamente su "quantità e prezzo". In questo periodo cominciò a emergere la differenza tra il pensiero tradizionale e quello basato su Internet. Per vincere è necessaria la velocità. A causa del ritardo nel rilascio della piattaforma "Ju Haokan" da parte di Hisense, Xiaomi ha preso l'iniziativa nella procedura di aggregazione legale. Allo stesso tempo, LeTV si rese conto che l'investimento di capitale in contenuti autoprodotti avrebbe potuto aumentare la concorrenza differenziata. Di conseguenza, sono usciti fuori ottimi contenuti autoprodotti come "Yellow Jokes" e Hisense è stata nuovamente annientata.

Allo stesso tempo, abbiamo sempre sottolineato che la tecnologia cambia le nostre vite. Il più grande cambiamento che le smart TV apportano alle nostre vite è la praticità e la velocità. Permettono una connessione senza interruzioni tra TV e Internet, aumentando notevolmente la capacità di contenuti della TV. Allo stesso tempo, l'ampio schermo, l'alta definizione e l'estrema sottigliezza garantiscono un'esperienza utente e un piacere audiovisivo migliori, migliorando notevolmente la felicità della vita domestica.

Cosa limita lo sviluppo delle smart TV?

Sebbene l'idea della smart TV sia buona e abbia ampie prospettive, secondo i dati pubblici il volume di vendita della smart TV LeTV è di 1,5 milioni di unità e il volume di vendita della Xiaomi TV è di 300.000 unità. Questa cifra non è ottimistica. Cosa limita lo sviluppo della smart TV?

Innanzitutto, in Cina gli utenti che guardano la TV per più tempo sono anche quelli con il tasso di accettazione di Internet più basso. La prima sfida che devono affrontare le smart TV sono i concetti tradizionali. Naturalmente, questa non è una sfida grande, ma con lo sviluppo di Internet mobile non sarà più un problema. Tuttavia, il cambiamento dei concetti richiede anche progressi tecnologici. La situazione attuale è che, nella progettazione dell'interazione uomo-computer delle smart TV, il telecomando non consente agli utenti di passare ripetutamente da un'app all'altra con la stessa praticità del tocco o del mouse, il che aumenta notevolmente il tempo necessario agli utenti per scoprire i contenuti. Gli utenti di Internet sono generalmente pigri, quindi questo problema limiterà anche la crescita degli acquisti.

Anche la popolarità di un prodotto, la sua qualità e il suo prezzo sono fattori importanti. Poiché le smart TV hanno requisiti elevati in termini di software e hardware e la tecnologia nazionale non è ancora matura, per il momento è difficile ridurre il prezzo dell'hardware. Per espandere il mercato, molte aziende vendono sottocosto. Tuttavia, a causa di fattori quali la breve durata e l'imperfetto servizio post-vendita, è ancora difficile ottenere il favore degli utenti. I televisori a colori tradizionali sono ormai tecnologicamente più potenti, ma è evidente che non sono ancora in grado di gestire Internet. Per Xiaomi e LeTV, la loro temporanea leadership nei contenuti ha permesso loro di guadagnare tempo per migliorare le proprie capacità di progettazione e produzione. Questa è anche la loro migliore opportunità per recuperare terreno rispetto ai produttori tradizionali in termini di capacità complessive.

In terzo luogo, anche le smart TV presentano dei difetti. I telefoni cellulari e i computer possono essere online 24 ore al giorno e sono più vicini al corpo umano, ma per la televisione è difficile fare lo stesso. Se si vuole usare la TV come complemento all'era multischermo, è necessario connettere completamente gli ecosistemi TV, computer e telefono cellulare, il che al momento è ben lungi dall'essere sufficiente. Anche se alcuni utenti acquistano i prodotti, è principalmente perché vengono ingannati dai produttori di TV e dal personale addetto alle vendite. Non sanno come utilizzarli oppure i prodotti non sono attivati. Per i commercianti non c'è più spazio di valore da espandere.

Come possiamo superare il modello di profitto delle smart TV?

Poiché abbiamo preso di mira Xiaomi, LeTV e Hisense, prendiamo queste tre aziende come esempi.

Sia LeTV che Xiaomi sono consapevoli che il mercato attuale deve completare rapidamente la trasformazione del modello di profitto, passando da un modello basato sui prezzi dell'hardware a uno basato sulla gestione dei contenuti e sull'esperienza utente, e LeTV ha dimostrato concretamente che l'hardware non è un punto di profitto per generare profitti. Il motivo per cui la disputa tra le due aziende sembra essere insignificante è che, in termini di contenuto, le direzioni di sviluppo delle due aziende sono completamente diverse.

LeTV si concentra su contenuti video di alta qualità e sulla proprietà intellettuale (IP), cercando di integrare i contenuti in tutti i terminali (smart TV, TV box, smartphone e smart car). Pertanto, LeTV è maggiormente interessata a integrare tutti i contenuti video di alta qualità e ad espandersi nel campo dell'hardware sfruttando i vantaggi dei suoi contenuti. Il cuore di Xiaomi saranno sempre i telefoni cellulari e le smart TV sono solo un punto di irradiazione dei telefoni cellulari. Xiaomi vuole utilizzare i router come ponte più importante tra telefoni cellulari e TV. Il motivo per cui spende 1 miliardo di dollari per attaccare il mercato video dimostra solo la sua determinazione ad attaccare il mercato delle smart TV e l'importanza che attribuisce ai contenuti. Xiaomi non è interessata ai contenuti autoprodotti.

La creazione di un ecosistema completo di partner hardware, software, contenuti e servizi, incentrato sui contenuti, rappresenta il principale metodo di sviluppo e modello di profitto delle aziende Internet nel campo delle smart TV. Se questa catena verrà realizzata bene, i contenuti successivi, le applicazioni, le vendite di prodotti correlati e la spinta pubblicitaria genereranno enormi margini di profitto. Questo è il motivo principale per cui Xiaomi e LeTV sono disposte a spendere così tanti soldi ora!

Hisense si differenzia da Xiaomi e LeTV principalmente perché è leader nel settore dei televisori tradizionali. L'ingresso nel mercato delle smart TV presenta due vantaggi intrinseci: un'ampia base di utenti e un'esperienza di qualità.

C'è una verità che la maggior parte dei product manager comprende: a volte il canale di vendita è più importante del prodotto stesso. Hisense produce televisori da molti anni e vanta una reputazione di lunga data. Nessuno meglio di lui capisce cosa vogliono gli utenti. Di fronte a questo, Xiaomi e LeTV sono solo dei bambini. La mattina del 15 giugno Hisense ha tenuto una conferenza stampa offline sul tema "Tutti gli esseri viventi", annunciando che il numero di terminali smart TV Hisense attivati ​​ha superato i 10 milioni. Rispetto alle vendite di 1,5 milioni di unità di LeTV e alle vendite di 300.000 unità di Xiaomi, le vendite totali di smart TV di Hisense sono state di 13,8 milioni di unità, con un tasso di attivazione del 77%. Ci vorranno diversi anni prima che Xiaomi e LeTV recuperino il ritardo, quindi l'ecosistema delle smart TV di Hisense ha ottenuto contratti di cooperazione pubblicitaria del valore di 10 milioni di yuan ciascuno da Jiaduobao e Mengniu, mentre Xiaomi e LeTV non possono che tirare un sospiro di disperazione. Essendo uno dei primi inserzionisti a pubblicare annunci video sulla piattaforma Hisense Cloud, ciò significa che gli inserzionisti hanno riconosciuto l'effetto pubblicitario dei televisori a grande schermo e dimostra ulteriormente la forza di Hisense nel mercato delle smart TV.

Naturalmente anche Hisense ha i suoi difetti. Dopotutto, un tempo era un'impresa tradizionale e il suo approccio a Internet non è così attivo. Nonostante la presenza di una bella pubblicità, sembra che non abbia una direzione chiara su come generare valore commerciale dai dati degli utenti accumulati nel corso degli anni. Anche il collegamento tra prodotti e applicazioni correlate e la TV sembra molto insolito. Non si sa ancora per quanto tempo si potrà contare sul fatto che il ciclo chiuso dei "servizi dati dei terminali di contenuto" produrrà valore.

Ultime parole: Quanto detto sopra sono solo alcuni pensieri scaturiti dalla lite tra Mile e Xiaomi. Attualmente, a causa dei limiti di vari fattori, come la velocità della rete, il modello di profitto sopra menzionato non ha prodotto risultati molto buoni. Tuttavia, l'industria video si sta sviluppando rapidamente, stanno emergendo il 3D e il 4D e la tecnologia dello streaming multimediale sta diventando sempre più matura. Pertanto, si può prevedere che non appena la quota di mercato delle smart TV raggiungerà un certo livello, l'innovazione avrà un impatto immediato.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.