Samsung dovrebbe combattere Apple invece dei produttori cinesi

Il lancio del Galaxy S6 e del Galaxy S6 Edge da parte di Samsung è davvero accattivante e, a quanto si dice, la risposta del mercato è buona. Questa mossa è considerata l'inizio della ripresa di Samsung. È particolarmente degno di nota il fatto che nel quarto trimestre dell'anno scorso la piattaforma di sondaggi online statunitense Survey M&111nkey abbia condotto un sondaggio sulla fedeltà dei clienti su 5.000 fornitori globali di prodotti elettrici, elettronici e software. Samsung Electronics ha superato Apple e si è aggiudicata il primo posto nella "fedeltà del cliente al marchio" degli smartphone. Il punteggio ha raggiunto 35, mentre Apple ha ottenuto 28. Tuttavia, entrambe le aziende hanno ottenuto un punteggio superiore alla media del settore (19).

Tuttavia, vale la pena notare che, sebbene Samsung abbia superato Apple in termini di fedeltà dei clienti, le sue prestazioni in termini di soddisfazione del servizio clienti sono inferiori a quelle di Apple. Apple ha ricevuto il 41% di recensioni positive, mentre Samsung solo il 25%. In effetti, se si considerano i feedback degli utenti che utilizzano i cellulari Samsung e le impressioni date dai prodotti Samsung, questa valutazione è fondamentalmente ragionevole. Dopotutto, in passato Samsung ha perseguito la strategia del "mare di macchine", con un'ampia gamma di telefoni cellulari, un'ampia copertura di mercato e un vasto gruppo di utenti. Tuttavia, oggigiorno Samsung si concentra maggiormente su due estremi. Da un lato, continua a competere con l'iPhone di Apple nella fascia alta del mercato, dall'altro, compete con l'esercito cinese della telefonia mobile nella fascia media e bassa del mercato. Tuttavia, per quanto riguarda quest'ultimo aspetto, la performance di Samsung non è ovviamente delle migliori. D'altro canto, nella fascia alta del mercato, con il lancio del Galaxy S6 e del Galaxy S6 Edge, Samsung ha in qualche modo salvato la faccia.

Inoltre, Samsung Electronics ha sostituito con successo Qualcomm, diventando il produttore e l'azienda produttrice dei processori per Apple iPhone, il principale concorrente nel settore degli smartphone. Anche la riduzione della linea di prodotti smartphone contribuirà notevolmente alla ripresa di Samsung Electronics nel mercato della telefonia mobile. L'ultimo rapporto finanziario di Samsung Electronics pubblicato di recente mostra che, nonostante l'utile operativo dell'azienda continuerà a diminuire nel primo trimestre di quest'anno, il calo ha iniziato a rallentare.

Gli analisti della società di ricerche di mercato IDC ritengono che l'attuale popolarità del Galaxy S6 tra i consumatori renderà più difficile per le aziende cinesi sperare di entrare nel mercato degli smartphone di fascia alta. In un precedente rapporto, IDC aveva inoltre sottolineato che la forte concorrenza sia nel mercato degli smartphone di fascia alta che in quello di fascia bassa stava erodendo la posizione di Samsung Electronics come marchio di smartphone più venduto al mondo. Alcune delle maggiori difficoltà per Samsung Electronics provengono attualmente dalla Cina, poiché l'azienda è impegnata in una dura battaglia con aziende come Huawei e Xiaomi nel mercato degli smartphone di fascia bassa del Paese. Sebbene la crescita del mercato cinese degli smartphone abbia iniziato a rallentare, gli analisti di mercato prevedono che i mercati dei paesi in via di sviluppo densamente popolati, come l'India e il Sud-est asiatico, inizieranno a prosperare. Anche i produttori cinesi di telefoni cellulari si sono rivolti all'estero, entrando in nuovi mercati emergenti, iniziando a erodere la quota di mercato estero di Samsung, soprattutto nelle linee di prodotti di fascia media e bassa, dove hanno avviato una concorrenza più agguerrita con Samsung.

Forse per Samsung continuare a perseguire la strada del lusso e competere con Apple è la strada giusta. Dopotutto, vediamo che la quota di mercato dell'iPhone a livello mondiale è in calo. Gli ultimi dati della società di ricerca Kantar Worldpanel ComTech mostrano che nei primi tre mesi conclusi a febbraio di quest'anno, la quota di vendita dell'iPhone è diminuita nei principali mercati come Stati Uniti, Gran Bretagna, Giappone e Germania, ma la sua quota di vendita in Cina è aumentata al 27,6%. Tra queste, la quota di mercato negli Stati Uniti: scesa dal 47,7% al 38,8%; quota di mercato in Giappone: scesa dal 60,2% al 49,8%; quota di mercato in Germania: scesa dal 20,9% al 17,4%; quota di mercato nel Regno Unito: scesa dal 42,0% al 38,6%; quota di mercato in Francia: scesa dal 23,0% al 21,6%. La sua performance nel mercato cinese è ancora molto impressionante, con la sua quota di mercato in Cina in aumento dal 17,9% al 27,6%. È questa la spiegazione migliore del perché Cook tenga così tanto al mercato cinese?

In particolare, il contributo di China Mobile ad Apple è evidente, poiché rappresenta il 59% di tutti gli utenti iPhone. Questo è anche il motivo per cui Apple ha negoziato molte volte con China Mobile e alla fine ha ottenuto l'introduzione di China Mobile. Naturalmente, non è escluso che ciò abbia molto a che fare con il lancio del 4G in Cina, e China Mobile è il più grande produttore dominante. Con il rilascio ufficiale delle licenze FDD da parte della Cina, la ripresa di China Unicom e China Telecom nel mercato di fascia alta stimolerà sicuramente ulteriormente la continua popolarità dell'iPhone di Apple nel mercato cinese.

Per Samsung è ovviamente difficile riconquistare direttamente una posizione nel mercato cinese, perché è circondata da Apple davanti e da Xiaomi, Huawei, Lenovo, Coolpad, ZTE e altri produttori dietro. È molto difficile per Samsung recuperare rapidamente il terreno perduto. Tuttavia, nel mercato globale, con le buone performance di mercato e le aspettative del Galaxy S6 e del Galaxy S6 Edge, Samsung può sicuramente competere di nuovo con Apple. Secondo quanto riferito, Samsung Electronics ha venduto 20 milioni di Galaxy S6 agli operatori di tutto il mondo.

Inoltre, l'attività di Samsung nel mercato dei semiconduttori è ovviamente molto importante al momento, e i suoi vantaggi sono piuttosto evidenti. Ha sconfitto i produttori di fonderie Apple, come TSMC, nell'ottenere la fonderia per l'Apple A9, il che dimostra anche che i vantaggi di Samsung in ambito tecnologico sono più evidenti. Samsung Electronics ne trarrà vantaggio in entrambi i sensi, poiché i produttori di smartphone acquisteranno più chip di memoria ed esternalizzeranno le operazioni di produzione ad altre aziende. La fornitura da parte di Samsung del processore A9 per l'iPhone di prossima generazione contribuirà ad aumentare i profitti dell'azienda nella seconda metà di quest'anno. Il mercato di fascia alta è più utile per incrementare le performance dell'azienda. Pertanto, la base per un pieno recupero da parte di Samsung dovrebbe ancora essere la concorrenza con i prodotti iPhone di Apple. Ciò contribuirà notevolmente alla ripresa di Samsung. Nei mercati di fascia media e bassa, Samsung si trova ad affrontare una concorrenza troppo agguerrita da parte dei produttori cinesi. L'8 aprile, l'esercito cinese della telefonia mobile ha creato un festival cinese della telefonia mobile, che ha anche dimostrato che questi produttori emergenti di telefoni cellulari hanno crescenti capacità pubblicitarie e di marketing per soddisfare il mercato. Questi sono ovviamente alcuni dei fattori chiave che rendono difficile per Samsung competere con loro nei mercati emergenti.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.