L'atteggiamento corretto dei produttori di elettrodomestici nel canale discendente

Passare dalla difesa all'attacco e combattere una guerra di ammodernamento commerciale è la strategia migliore per i produttori di elettrodomestici nell'attuale fase discendente. Perché solo agendo si possono trovare nuove opportunità di business. Se aspetti, puoi vedere solo i "tre acri di terra" intorno a te e non puoi spezzare la maledizione dell'empirismo tradizionale.

Trasforma la difesa in attacco e la passività in iniziativa. Dalla precedente guerra unilaterale sui prezzi bassi basata sulle dimensioni e sulla forza del mercato, si è passati a una guerra su più fronti, una guerra di prodotti, una guerra di esperienze e una guerra di servizi basata sulle dimensioni del mercato e sulla domanda degli utenti. Questo è l'atteggiamento più corretto per tutti i produttori di elettrodomestici in futuro.

Attualmente, poiché sempre più produttori di elettrodomestici si sono abituati a trovare nuove forze motrici e nuovi sistemi per lo sviluppo, dalla crescita quantitativa alla crescita qualitativa nella concorrenza commerciale nel "canale di consolidamento al ribasso del mercato", è diventato sempre più evidente un nuovo malinteso, ovvero le contraddizioni e le sfide della trasformazione.

Tra queste, la principale è che in passato l'attività dei produttori di elettrodomestici era una tipica espansione barbarica e su vasta scala "incentrata sulla stratificazione del mercato", focalizzata sullo sviluppo "grande e veloce" nel mercato regionale e perseguendo la più ampia scala unilaterale; Oggi, l'attività dei produttori di elettrodomestici è un tipico sviluppo preciso e snello "incentrato sull'utente", che si concentra sulle esigenze "personalizzate e differenziate" degli stessi utenti in diversi mercati regionali e persegue la duplice ascesa del cambiamento quantitativo verso il cambiamento qualitativo.

Nel processo di cambiamento da quantitativo a qualitativo, la sfida che le aziende di elettrodomestici devono affrontare è abbandonare la passata guerra di scala basata sui prezzi bassi e rivolgersi alla nuova guerra di scala basata sul valore. Dietro tutto questo, ciò che serve è che le aziende di elettrodomestici abbiano capacità operative precise nella produzione personalizzata, prodotti differenziati, marketing di precisione e promozione diretta. Dobbiamo cambiare l'atteggiamento del passato secondo cui "la transazione è completata dopo la vendita degli elettrodomestici" in "la transazione è completata dopo la vendita degli elettrodomestici è il punto di partenza di un nuovo ciclo di transazioni". Questa sarà la prossima "battaglia" che i produttori di elettrodomestici dovranno affrontare per trasformarsi e aggiornarsi.

Negli ultimi 30 anni di attività nel mercato cinese degli elettrodomestici, l'attenzione commerciale dei produttori si è concentrata su un sistema multilivello incentrato sulla capacità di consumo urbana e rurale, comprendente megalopoli, città grandi e medie, città piccole e medie, nonché aree rurali nelle zone costiere orientali e nelle aree interne sud-occidentali. In altre parole, in passato la strategia di gestione del mercato dei produttori di elettrodomestici era il tipico "sistema a prezzi fissi" per i grandi mercati regionali. Molte aziende produttrici di elettrodomestici erano solitamente costituite da società di vendita e centri di marketing a livello provinciale. Avevano un dividendo demografico elevato e uno spazio di mercato sufficiente e, finché avessero lanciato i loro prodotti e li avessero pubblicizzati, avrebbero creato un nuovo mercato.

Con la rapida crescita della consapevolezza dell'autonomia dei consumatori, in particolare il rapido miglioramento del loro diritto di scelta e della loro voce, emergeranno gruppi di utenti con esigenze diverse sia nei mercati urbani che in quelli rurali, coinvolgendo più livelli, come fascia alta, media e bassa. In altre parole, i produttori di elettrodomestici devono abbandonare la tradizionale struttura di mercato duale urbano-rurale e adottare una struttura multisistema con esigenze elevate, medie e basse incentrate sugli utenti. L'obiettivo è quello di rompere i mercati urbani e rurali, ricostruire il sistema di differenziazione degli utenti, formare un modello orizzontale di nuove città di primo, secondo e terzo livello e mercati rurali di quarto e quinto livello, e un modello verticale di richieste degli utenti di fascia alta, media e bassa.

In definitiva, dobbiamo basare la nostra attività su un nuovo modo di giocare secondo il sistema "criss-cross", ovvero ricostruire il marketing e la promozione terminale in modo orientato all'utente e, sulla base dei principi di differenziazione e precisione, cambiare il precedente "sistema contrattuale forfettario" nelle grandi aree con un "sistema domestico" nelle piccole aree e cambiare i precedenti tre assi di "guerra dei prezzi, guerra della pubblicità e guerra dei canali" con l'attuale approccio a tre punte di "guerra della qualità, guerra dell'esperienza e guerra del servizio", con detrazioni strato per strato e coordinamento tra i livelli superiore e inferiore.

In realtà, per molti produttori di elettrodomestici questa trasformazione non è improvvisa. Negli ultimi anni, nonostante l'impatto dell'e-commerce e delle catene di negozi, un gran numero di negozi regionali di elettrodomestici e di negozi completi di elettrodomestici sono riusciti a sopravvivere e a dominare il mercato. La forza trainante principale è la loro vicinanza agli utenti locali, una migliore comprensione dei cambiamenti nella domanda e la possibilità di elaborare piani promozionali e servizi più dettagliati in tempo reale.

Per il settore degli elettrodomestici, l'omogeneità dei prodotti è già un dato di fatto, difficilmente modificabile nel breve termine. Pertanto, ciò che può realmente realizzare la differenziazione devono essere i servizi differenziati e personalizzati nascosti dietro prodotti omogenei. Questo sarà il mezzo e l'arma importante che i produttori di elettrodomestici utilizzeranno per far fronte al declino del mercato in futuro!

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.