Volvo frega McDonald's per nominare il direttore digitale

Il 1° dicembre, Volvo Cars ha annunciato la nomina di Atif Rafiq come suo primo Chief Digital Officer, che assumerà l'incarico il 2 gennaio 2017. Rafiq ha iniziato a ricoprire il ruolo di Chief Digital Officer di McDonald's nel 2013, aiutando McDonald's a costruire il suo sistema operativo digitale da zero.

Il Chief Digital Officer (CDO) è il principale responsabile di una grande quantità di contenuti digitali all'interno dell'azienda, aiutandola a interagire con i clienti e supervisionando le operazioni dei dipartimenti digitali in rapida crescita, come applicazioni mobili, social media e applicazioni correlate, prodotti di virtualizzazione e gestione "folle" delle informazioni di rete e operazioni di mercato. Le responsabilità del Chief Digital Officer includono la progettazione e l'esecuzione di strategie social in grado di sviluppare la fedeltà al marchio e il supporto dei social media e consentire all'azienda di trasformarsi dal commercio tradizionale all'e-commerce.

Volvo ha assunto Rafiq per promuovere la sua trasformazione digitale. Volvo ha affermato in una nota che Rafiq "si concentrerà sullo studio del modo in cui gli utenti interagiscono con le loro auto durante l'acquisto, la guida, l'intrattenimento e l'esperienza dei servizi, e guiderà lo sviluppo di Volvo in aree correlate". Rafiq sarà responsabile delle "applicazioni rivolte all'utente, dei punti di contatto digitali e dei sistemi aziendali che supportano i prodotti e i servizi dell'azienda".

In precedenza, Klas Bendrik, Senior Vice President di Volvo, era responsabile dell'IT del Gruppo Volvo e ricopriva il ruolo di Chief Information Officer. Bendrik si occuperà del passaggio di consegne e aiuterà Rafiq ad adattarsi senza problemi al suo nuovo incarico. Bendrik lascerà quindi Volvo per assumere un nuovo incarico.

McDonald's non ha ancora risposto alle dimissioni di Rafiq.

Accelerare lo sviluppo in linea con la tendenza

Il 1° dicembre, il CEO di Volvo Hakan Samuelsson ha sottolineato in una dichiarazione che Volvo ha scelto Rafiq come CEO perché deve riconsiderare il modo in cui gli utenti acquistano le auto e il modo di comunicare con gli utenti dopo la vendita. Samuelsson ha espresso fiducia nel nuovo responsabile digitale, affermando che Rafiq è "pienamente in grado di guidare" lo sviluppo di Volvo in quest'area.

Uno dei piani tecnologici di Volvo è un progetto noto come "il più grande esperimento di guida autonoma al mondo", che inizierà l'anno prossimo. Il progetto Drive Me inviterà 100 gruppi di famiglie a sperimentare le capacità di guida autonoma della XC90 su strade selezionate di Göteborg, in Svezia. Inoltre, Volvo ha firmato un accordo con Uber per sviluppare congiuntamente auto a guida autonoma.

Samuelsson ha sottolineato che l'automazione, l'elettrificazione e la connettività delle automobili sono state le principali tendenze degli ultimi anni e Rafiq garantirà che Volvo possa compiere progressi tecnologici in questi settori e svilupparsi in modo coeso e strategico.

Allo stesso modo, Rafiq ha espresso grande fiducia nel futuro di Volvo. In una dichiarazione, Rafiq ha affermato che l'industria automobilistica sta affrontando "il più grande punto di svolta degli ultimi 100 anni". "Con lo sviluppo di nuove tecnologie come la visione artificiale e l'apprendimento automatico, e il cambiamento nei metodi di viaggio condivisi dei consumatori, la portata della digitalizzazione sta diventando sempre più ampia. Credo che Volvo abbia risposto a queste sfide in modo tempestivo e diventerà un leader del settore in futuro."

Nuovo Chief Digital Officer

Atif Rafiq, 43 anni, lavora nel settore Internet da 18 anni, secondo il suo profilo LinkedIn. Rafiq si definisce un "dirigente digitale locale" con competenze in e-commerce, dispositivi mobili, media digitali, social media e vendita al dettaglio.

Come "veterano" nella Silicon Valley, Rafiq ha ricoperto posizioni di direzione generale presso Amazon, Yahoo e America Online (AOL), ed è entrato a far parte di McDonald's come Chief Digital Officer nel 2013. Per reclutare e formare meglio i talenti digitali, Rafiq ha fondato il McDonald's Digital Center nella Silicon Valley nel 2014. I suoi progetti includevano test di acquisto e pagamento tramite dispositivi mobili e attività correlate alla Coppa del Mondo di McDonald's. Rafiq è stato anche CEO e co-fondatore di una startup e ha prestato consulenza a più di 10 startup. Nel suo nuovo ruolo, Rafiq diventerà membro del team dirigenziale di Volvo Cars.

Cambiamenti nel personale Volvo

Prima che Rafiq entrasse in carica, la struttura dirigenziale di Volvo aveva subito una serie di cambiamenti. Nel 2017, Bendrik, Senior Vice President di Volvo, diventerà la terza persona a lasciare il management di Volvo in un solo anno.

Proprio la scorsa settimana, Audi ha annunciato l'assunzione del responsabile della ricerca e sviluppo di Volvo, Peter Mertens, affermando che il nuovo responsabile della ricerca e sviluppo diventerà presto membro del consiglio di amministrazione. Volvo non ha ancora annunciato il successore di Mertens.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.