Raffreddamento dei capitali, è tempo di strappare il velo della “pseudo-intelligenza”

Di recente è stato pubblicato un elenco di hardware intelligenti destinati a scomparire, che ha attirato l'attenzione degli addetti ai lavori del settore, suscitando preoccupazione per tutti i tipi di prodotti strani nel campo dell'hardware intelligente. Tuttavia, alcuni esperti ritengono che la mania per l'hardware intelligente non sia del tutto svanita e che la calma del capitale abbia semplicemente avviato un processo di sedimentazione e selezione nel settore. Quindi, quali tipi di prodotti intelligenti possono sopravvivere a lungo?

Fonte dell'immagine: Webmaster's Home "Shadow in the Sun! Ecco la lista dei decessi per l'hardware intelligente"

Osservando la lista dei prodotti eliminati e il feedback del mercato, la maggior parte del primo lotto di prodotti eliminati presentava un elemento comune fatale: la "pseudo-intelligenza".

Introduzione inappropriata di nuove tecnologie

Le nuove tecnologie possono conferire una sensazione di freschezza a un prodotto, ma se ciò avviene a discapito della sicurezza o della funzionalità, potrebbero essere considerate inappropriate. I problemi di sicurezza qui menzionati includono principalmente i potenziali pericoli di lesioni personali e di perdita di dati riservati agli utenti a causa di una progettazione non corretta del prodotto; la perdita di operabilità è percepita più facilmente dagli utenti in modo intuitivo.

Le fonti comuni di questi due tipi di problemi non sono solo la mancanza di personale tecnico professionale nel team di prodotto, ma anche il fatto che la tecnologia stessa è ancora immatura. Sia la somatosensoriale che la realtà virtuale appartengono tutte a quest'ultima categoria. I team privi di capacità di ricerca e sviluppo indipendenti potrebbero essere i primi ad essere eliminati e, anche se sopravvivessero, sarebbe difficile per loro affermarsi nel mainstream.

La mancanza di operabilità può essere considerata un errore nella scelta della soluzione tecnica ottimale. Alcuni team con una solida formazione tecnica sono inclini a commettere questo tipo di errori. Ad esempio, nella trasmissione dati tra dispositivi intelligenti e telefoni cellulari, Bluetooth e Wi-Fi sono tecnologie relativamente mature, che si riflettono in molti aspetti quali basso costo, elevata stabilità, semplicità di utilizzo ed elevato grado di standardizzazione. Al contrario, lo sviluppo della tecnologia delle comunicazioni ottiche è ancora in una fase iniziale e applicarla ai già diffusi braccialetti non è la scelta migliore dal punto di vista dei costi e del funzionamento. Una situazione simile si verifica con l'uso della tecnologia di controllo vocale.

È opportuno sottolineare che i casi sopra menzionati non significano che le prospettive commerciali di queste tecnologie siano preoccupanti. Si può solo affermare che tecnologie diverse hanno scenari applicabili diversi e che la scelta della tecnologia non può essere separata dal prodotto stesso. Il trasferimento forzato di nuove tecnologie su hardware intelligenti dovrebbe basarsi sull'esperienza dell'utente e dovrebbe essere preso in considerazione anche il rapporto costi-benefici. Ciò richiede una cooperazione efficace tra il team tecnico e il team di prodotto.

Impilamento di funzioni senza senso

La sovrapposizione di funzioni è un trucco comune utilizzato dai produttori di hardware per rendere intelligenti i prodotti tradizionali, ed è anche una caratteristica importante dei prodotti sul mercato che vengono definiti "intelligenti per il gusto di essere intelligenti".

La gestione della rete e della mobilità sono due delle funzionalità più comuni di questa tipologia. Le funzioni che questo progetto può realizzare non sono altro che la visualizzazione di dati o il controllo remoto. Tale "intelligenza" non è difficile dal punto di vista tecnologico e dei costi. La forma sensore + modulo di rete + APP ha inoltre dato vita a un gran numero di cosiddetti hardware intelligenti. Ma tornando al prodotto in sé, i consumatori hanno davvero bisogno di un simile "aggiornamento"?

Per quanto riguarda i dati, la maggior parte dei consumatori non ha conoscenze scientifiche su parametri quali calorie e frequenza cardiaca. Se non riescono a collaborare con le piattaforme di servizi professionali, si può dire che questi numeri sono inutili per gli utenti. La difficoltà di collegamento con i servizi non è inferiore a quella del prodotto stesso. Anche grandi aziende come Apple trovano difficile aggirare molti ostacoli politici quando distribuiscono servizi come HealthKit e HomeKit. Ciò comporta il problema della protezione dei dati personali menzionato nell'articolo precedente, che pone requisiti più elevati alla tecnologia e all'integrità della parte che fornisce supporto al servizio.

La necessità del controllo remoto è direttamente correlata agli scenari di utilizzo del prodotto e alla frequenza di utilizzo. Alcuni prodotti che interagiscono direttamente con le persone non hanno praticamente bisogno di essere utilizzati in un ambiente incustodito, come televisori e altoparlanti. Molti prodotti digitali tradizionali sono ormai integrati nella vita quotidiana delle persone, con metodi di interazione consueti e scenari di utilizzo relativamente fissi. Cambiare improvvisamente il metodo di controllo sembrerà molto imbarazzante. Ad esempio, l'introduzione inappropriata del controllo gestuale non è comoda quanto il controllo remoto a infrarossi.

La sovrapposizione deliberata delle funzioni ha portato anche a utilizzi sovrapposti di prodotti hardware intelligenti. Ad esempio, i braccialetti intelligenti, i telefoni cellulari, gli orologi, le cuffie, le collane e persino i pulsanti hanno tutti la stessa funzione di contapassi. Nonostante i prodotti abbiano forme diverse, non hanno alcuna utilità pratica per i consumatori. La corrispondenza tra attributi e funzioni del prodotto non cambierà.

La progettazione delle funzioni dovrebbe basarsi sulle esigenze dell'utente per il prodotto, ma le funzioni di alcuni prodotti intelligenti sembrano molto confuse. Ad esempio, un water che sa cantare, un frigorifero che sa guardare film, una tazza che sa raccontare barzellette, ecc. Rispetto ai prodotti intelligenti trasformati da prodotti tradizionali, i prodotti intelligenti emergenti e inventati mancano di un supporto funzionale corrispondente agli attributi del prodotto e i loro rischi sono più facilmente influenzati dal controllo della domanda del prodotto. Tra questi ultimi rientrano i droni e le biciclette senza pedali.

Design che interferisce con l'essenza del prodotto

La stragrande maggioranza dei prodotti intelligenti viene realizzata trasformando prodotti tradizionali, vale a dire che questa tipologia di prodotti ha un suo posizionamento funzionale. Queste funzioni fondamentali hanno imposto in linea di principio alcune restrizioni all'aspetto, al controllo e ad altri progetti del prodotto, ma i produttori stanno cercando di infrangere tali restrizioni per rendere i loro prodotti più intelligenti.

Prendendo ad esempio le stoviglie, il loro scopo più basilare è quello di contenere il cibo, il che determina anche che il materiale del prodotto debba essere sano e non tossico. Per ottenere alcune funzioni aggiuntive, alcuni prodotti intelligenti presenti sul mercato inseriscono direttamente le materie prime chimiche nei prodotti, il che fa sì che le persone si preoccupino della loro sicurezza; la funzione dell'audio è quella di fornire effetti sonori di alta qualità. Ciò di cui il prodotto ha bisogno è una struttura stabile e il volume necessario. Fare sacrifici in questo senso e dedicarsi ad alcune funzioni apparentemente interessanti causerà danni essenziali, che non varranno la pena di perdere.

Nel lungo periodo, le regole del mercato dell'hardware intelligente non sono diverse da quelle di tutti gli altri prodotti di consumo di massa. Chi saprà risolvere meglio i problemi pratici a un costo inferiore conquisterà più utenti e il raffreddamento del capitale può essere visto come il preludio a un mercato dei consumatori sempre più razionale. Forse un giorno, quando ciò che oggi chiamiamo "prodotti intelligenti" non comparirà più sotto il nome di "intelligenza", il mercato dell'hardware intelligente potrà essere considerato veramente maturo.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.