Le macchine hanno sostituito i lavoratori nelle aziende di elettrodomestici?

I lavori di oggi potrebbero essere sostituiti dalle macchine domani. Non si tratta di un'esagerazione. In un forum tenutosi di recente, il fondatore di Haier, Zhang Ruimin, ha dichiarato che l'anno scorso Haier ha licenziato 16.000 dipendenti, riducendo il numero dei dipendenti da 86.000 a 70.000, con una riduzione del 18%. Si prevede che quest'anno verranno tagliati altri 10.000 dipendenti, principalmente a causa del livello intermedio e della business intelligence. Queste osservazioni hanno attirato l'attenzione di persone di ogni ceto sociale.

Xu Feng, presidente della Beizhi Talent Management Consulting Co., Ltd., ha dichiarato ai giornalisti di Nandu che il processo di automazione nei settori automobilistico e dei beni di largo consumo è più rapido, mentre l'aggiornamento della produzione nel settore degli elettrodomestici è più lento, ma che ha ormai raggiunto la fase di intelligenza e automazione, che porterà inevitabilmente alla sostituzione degli esseri umani con le macchine.

Le posizioni di livello medio e basso vengono sostituite

"Eliminare gli intermediari esterni e i muri isolanti interni." Questo è il breve riassunto di Zhang Ruimin sull’adeguamento della struttura organizzativa. Il muro isolante è costituito dai dirigenti di livello intermedio. Ha citato un detto del guru del management Charles Handy, che afferma: "Lo strato intermedio nell'impresa è un gruppo di oche arrostite. Non hanno nervi e non rifletteranno la situazione del mercato. Secondo il piano di Haier, Haier ha licenziato un totale di circa 26.000 dipendenti l'anno scorso e quest'anno.

Per molti anni, l'industria degli elettrodomestici è stata un'industria manifatturiera su larga scala e ad alta intensità di manodopera; gran parte della produzione di elettrodomestici si basa ancora sull'assemblaggio manuale, che non solo richiede un gran numero di lavoratori industriali in prima linea, ma necessita anche di personale addetto alla gestione della produzione per gestirlo. Secondo Xu Feng, nel processo di produzione tradizionale, il rapporto tra lavoratori e posizioni dirigenziali è di 1:10, ovvero c'è una posizione dirigenziale ogni 10 lavoratori. Se si includono anche i team leader di prima linea, il rapporto può arrivare a 1:5. In precedenza, nei settori con un livello di automazione relativamente elevato, come quello automobilistico e dei beni di consumo di rapida movimentazione, un lavoratore poteva gestire una sola linea e il numero del personale dirigenziale era notevolmente ridotto. Un rapporto tra posizioni dirigenziali e personale era solitamente pari a 1:20.

Oggigiorno, il settore degli elettrodomestici si trova ad affrontare la necessità di trasformarsi e aggiornarsi. Non solo Haier, ma anche altre aziende di elettrodomestici tra cui Gree e Hisense hanno investito molti soldi nella trasformazione dell'automazione. Per le aziende, questo potrebbe rappresentare un risultato ottimizzato, in quanto riduce i costi e migliora l'efficienza. Ma per i dipendenti, il lavoro di quest'anno potrebbe essere "ottimizzato" domani. Questa non è solo una realtà che devono affrontare i lavoratori industriali in prima linea, ma anche i dirigenti. Secondo Xu Feng, nel processo di produzione e fabbricazione, in generale, i primi a essere esclusi sono i comuni operai industriali, seguiti dai comuni operai tecnici, dagli operai tecnici senior e dai responsabili del personale tecnico.

La trasformazione richiede anche l'iniezione di "sangue nuovo"

Per i dipendenti, un possibile problema di cui potrebbero preoccuparsi è che, anche se alcune posizioni non verranno eliminate, il personale che le ricopre dovrà comunque essere sostituito. Ad esempio, in origine i dirigenti di livello intermedio utilizzavano la gestione estensiva, ma ora sono passati alla gestione della produzione snella. "In passato, eravamo orientati al completamento delle attività e all'implementazione dei piani, ma in seguito ci siamo trasformati in una gestione raffinata. Le posizioni dirigenziali devono avere una migliore comprensione delle esigenze della gestione automatizzata, come trasferimenti rapidi di linea, gestione dell'inventario, formazione delle competenze dei dipendenti, ecc." Xu Feng ha affermato che il personale deve essere coordinato con le principali esigenze aziendali e che alcuni dipendenti dovranno essere ridotti, mentre altri dovranno essere aumentati.

La trasformazione non è una sfida solo per le aziende, ma anche per i dipendenti. Wang Pu, presidente della Zongheng Management Consulting Company dell'Università di Pechino, ha descritto i due tipi più comuni di licenziamento. Ha affermato che un facchino potrebbe essere licenziato per motivi fisici o per l'emergere di lavoratori più forti; potrebbe anche perdere il lavoro perché il terminal utilizza attrezzature meccaniche per sostituire il facchino. Il facchino deve fare due preparativi: fare esercizio fisico per mantenersi forte e apprendere subito nozioni meccaniche. Si segnala che nel processo di trasformazione dell'automazione aziendale, i talenti dell'automazione con la capacità di trasformare apparecchiature o processi sono i più rari.

Il gruppo Haier non ha rilasciato ulteriori dichiarazioni ai giornalisti in merito ai licenziamenti. Secondo la precedente dichiarazione di Haier, i licenziamenti sono dovuti anche alla necessità di adeguare la struttura organizzativa. Ciò comporta, infatti, anche nuovi requisiti in termini di valore per i dipendenti. Hong Shibin, presidente esecutivo del comitato marketing della China Household Electrical Appliances Association, ha affermato che uno dei motivi dei licenziamenti di Haier è stata la variazione del valore del lavoro causata dai cambiamenti nella struttura organizzativa.

Hong Shibin ha affermato che i licenziamenti servono anche a sostituire il sangue. Per un'azienda delle dimensioni di Haier, trasformarsi in un'azienda interconnessa avrebbe bisogno di almeno 5.000 talenti nello sviluppo software e nell'applicazione dati per supportare le sue esigenze. Questa tornata di licenziamenti è in realtà un processo di sostituzione del sangue vecchio con sangue nuovo. Scritto da: giornalista di Nandu Wang Haiyan

Collegamento

I manager nel periodo di transizione dovrebbero gestire attentamente le emozioni negative dei dipendenti

Si sono verificati episodi in cui i dipendenti hanno distrutto oggetti e trattenuto i bonus presso aziende di elettrodomestici nel Guangdong, tutti episodi che hanno suscitato molto scalpore e sono finiti sulle prime pagine dei giornali. In una certa misura, ciò riflette la crisi che l'industria manifatturiera tradizionale sta attraversando nel corso della sua trasformazione e modernizzazione. I giornalisti di Nandu hanno ascoltato anche voci diverse riguardo alla crisi dei licenziamenti di Haier.

Liu Buchen, un osservatore del settore degli elettrodomestici, ha dichiarato ai giornalisti di Nandu di aver sentito da altre aziende e dai rivenditori Haier che i dirigenti intermedi di Haier non supportavano pienamente la trasformazione di Zhang Ruimin. Alcune persone non capirono l'entità commerciale indipendente e la strategia per le piccole e micro imprese di Zhang Ruimin e alla fine abbandonarono Haier di loro iniziativa. “La gente ancora non capisce la strategia di Haier.”

Il 17 giugno è circolata la notizia che Sun Jingyan, vicepresidente di Haier Home Appliance Industry Group, e Jing Changchun, responsabile del commercio al dettaglio, si sono entrambi dimessi. Jing Changchun ha risposto ai media dicendo: "Al momento sono molto stanco e durante la mia vacanza ho anche pensato di (dimettermi)". In merito a questo incidente, il Gruppo Haier non ha fornito una risposta diretta al giornalista di Nandu, affermando che deve ancora comprendere la situazione.

Punto di vista

Le sfide del lavoro di un facchino

Wang Pu, presidente della Peking University Zongheng Management Consulting Company, ha descritto le due situazioni di licenziamento più comuni come segue: un facchino può essere licenziato per motivi fisici o per l'emergere di lavoratori più forti; oppure potrebbe perdere il lavoro perché il terminal utilizza attrezzature meccaniche per sostituire il facchino. Il facchino deve fare due preparativi: fare esercizio fisico per mantenersi forte e apprendere subito nozioni meccaniche. Si segnala che nel processo di trasformazione dell'automazione aziendale, i talenti dell'automazione con la capacità di trasformare apparecchiature o processi sono i più rari.

Haier: un'avventura nel management?

I licenziamenti di massa di Haier hanno suscitato grande scalpore.

Haier è sul punto di smantellare completamente il sistema originale e rimodellare la catena del valore. Se si trattasse di un'azienda Internet, una trasformazione del genere sarebbe più facile da attuare. Ma per un produttore di elettrodomestici, il passo compiuto da Zhang Ruimin è estremamente importante. Non si tratta solo di un ammodernamento industriale, ma anche di un viaggio avventuroso di pensiero manageriale.

Non c'è nessun modello da seguire

Secondo i dati di Haier, nel 2013 l'azienda ha ridotto il suo personale di 16.000 unità, ma nello stesso periodo il suo utile pro capite è aumentato del 50% su base annua; Alla fine di maggio 2014, il numero dei dipendenti registrati di Haier è ulteriormente diminuito, attestandosi a 64.955. Haier ridurrà inoltre 5.000 dipendenti nella seconda metà dell'anno, concentrandosi principalmente sui dirigenti di medio livello. Haier ha affermato di non aver "licenziato dipendenti" attivamente e che la riduzione del personale e l'aumento dell'efficienza erano un risultato inevitabile della trasformazione innovativa dell'azienda.

"Rimuovere lo strato intermedio esterno e lo strato isolante interno." Questo è il riassunto di Zhang Ruimin sull’adeguamento della struttura organizzativa. Contiene due caratteri "de", che indicano la rottura del modello operativo e gestionale originale e l'abbandono di alcuni dei partner originali. Questa volta, data la delicatezza del termine "licenziamenti", l'attenzione dell'opinione pubblica si è concentrata sui dirigenti di medio livello, noti come lo strato isolante. Sebbene Zhang Ruimin abbia menzionato la riduzione del personale dovuta all'intelligentizzazione, la distrazione e la riduzione del personale da parte di Haier potrebbero essere ancora maggiori sotto forma di piccole e microimprese.

Un buon business richiede che siano rispecchiati simultaneamente il valore aziendale, il valore dei partner e il valore del consumatore. La trasformazione di Haier è diversa da quella di Philips e Hitachi , che si sono trasformate in precedenza , e anche da quella recente di Panasonic e Sony. Il modello di Haier basato su un triangolo invertito, un'azienda incentrata sulle persone e una piccola e microimpresa, non ha esempi di successo da seguire prima di Haier.

Promuovere le due parole "go"

Al momento, "licenziamenti" è semplicemente una parola che significa "andare". Ciò che Haier deve fare è anche "eliminare lo strato intermedio", il che avrà un impatto diretto sulle prestazioni operative di Haier. Il cosiddetto strato intermedio si riferisce principalmente a fornitori esterni, venditori, ecc. Haier non vuole che questi legami allunghino la distanza tra sé e i consumatori, ma spera di diventare una comunità di interessi per massimizzare i benefici. Ad esempio, quando si acquistano materiali, il principio precedente era "Userò i materiali di chi costa meno", ma ora è diventato "Userò chiunque possa partecipare alla progettazione front-end", passando da un rapporto di contrattazione a un rapporto di cooperazione. Questa trasformazione implica che l'offerta di prodotti e servizi dei partner originali debba cambiare di conseguenza, e non è una cosa fissa, ma solo chi è capace potrà farcela. Questo è un modello davvero ideale. Se avrà successo, la posizione di Haier come leader nel settore degli elettrodomestici bianchi sarà solida come una roccia. La sfida è che Haier è un elefante e i beneficiari di una cooperazione a lungo termine non sono le formiche. Haier ha due società quotate. L'ambiente interno ed esterno gli consente di danzare con la stessa flessibilità immaginata da Zhang Ruimin? Per quanto ne so, a causa della pressione delle prestazioni, in alcuni luoghi la trasformazione è stata lenta o addirittura ripetuta. Se Haier vuole promuovere i due "via libera" senza cambiare le sue basi di sopravvivenza, è davvero sotto "una pressione enorme".

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.