Google: le ricerche locali portano il 50% degli utenti mobili a visitare i negozi

Le ricerche con intento locale hanno maggiori probabilità di generare visite in negozio e vendite nell'arco di una giornata. Da un nuovo sondaggio di Google è emerso che il 50% degli utenti di telefoni cellulari è più propenso a recarsi in un negozio dopo aver effettuato una ricerca locale, rispetto al 34% degli utenti di tablet o PC.
Google afferma inoltre che una volta che queste persone si trovano in un negozio, è più probabile che acquistino qualcosa, poiché il 18% delle ricerche locali si traduce in vendite, rispetto al 7% delle ricerche non locali.
Una nuova ricerca di Google si concentra sull'intento e sui risultati della ricerca locale, ovvero quali informazioni le persone recuperano quando effettuano una ricerca locale, su quali dispositivi specifici e in che modo le ricerche locali influenzano le loro decisioni e il comportamento di acquisto.

I partecipanti allo studio hanno compilato volontariamente un sondaggio online o hanno registrato le loro ricerche tramite smartphone e le attività in negozio tramite un diario mobile.
L'indagine di Google ha rilevato che quattro intervistati su cinque utilizzano motori di ricerca per effettuare ricerche locali, l'88% tramite smartphone e l'84% tramite PC o tablet.

Secondo lo studio, gli intervistati hanno effettuato ricerche durante l'orario di lavoro per trovare indicazioni stradali per raggiungere un negozio locale, per verificare se un prodotto era disponibile o per trovare l'indirizzo di un negozio locale.

I consumatori affermano che preferirebbero fare acquisti in negozio piuttosto che online quando:
• Sapere di essere vicino a un negozio (30%)
• Ottieni i prodotti più velocemente (35%)
• Prezzi migliori (31%)
Il 15% delle attività in negozio è correlato alla ricerca di un prodotto o al confronto dei prezzi su uno smartphone.
Oltre il 60% degli intervistati ha affermato di aver trovato informazioni locali negli annunci, tra cui:
• Il 73% degli utenti di smartphone afferma che la posizione è molto importante nella pubblicità, mentre lo stesso vale per il 78% degli utenti di PC e tablet.
• Anche il 77% degli utenti di PC e tablet ha affermato che il numero di telefono è importante, rispetto al 70% degli utenti di smartphone.
Per migliorare l'esperienza pubblicitaria, gli intervistati hanno affermato che vorrebbero che fosse personalizzata in base alla loro posizione. Il 70% degli utenti di PC e tablet e il 61% degli utenti di smartphone hanno affermato che vorrebbero poter personalizzare gli annunci pubblicitari che li circondano.

Anche la pubblicità locale può conquistare i consumatori in modo inaspettato. Il 19% degli intervistati ha visitato un negozio non pianificato e ha effettuato un acquisto in base a una pubblicità locale.

In un post del blog, Google offre alcuni suggerimenti per rendere gli annunci locali più mirati:
• Ottimizzare in base alla posizione del consumatore. Gli inserzionisti possono raggiungere più consumatori iniziando da un'area geografica più ampia, ad esempio tutti gli Stati Uniti, e poi utilizzando aggiustamenti delle offerte locali per adattarle ad aree o codici postali specifici.
• Aiutare i consumatori a trovare ciò di cui hanno bisogno. Rendi più facile per le persone trovare le informazioni di cui hanno più bisogno. Basta allegare le informazioni sull'indirizzo, il numero di telefono o aggiungere un pulsante "clicca per chiamare" sul lato destro dell'annuncio per aiutare i consumatori ad agire più rapidamente.
• Attira i consumatori nel tuo negozio. Utilizza le offerte basate sul raggio per raggiungere gli acquirenti vicino al tuo negozio e creare modelli di attribuzione per le ricerche locali