Priceline: quasi il 50% degli utenti mobili prenota hotel mentre è in movimento

Priceline.com ha intervistato i viaggiatori che utilizzano iOS, Android e altri dispositivi mobili e ha pubblicato i suoi ultimi dati sulle tendenze delle prenotazioni. Il rapporto del sondaggio dell'autunno 2012 ha rivelato alcuni risultati importanti: tra gli utenti che hanno utilizzato dispositivi mobili per prenotare gli hotel, quasi il 50% degli intervistati era già uscito di casa ed era in viaggio verso la destinazione al momento della prenotazione. Inoltre, per i viaggiatori dotati di dispositivi mobili, l'accesso gratuito a Internet è diventato un servizio aggiuntivo più importante della colazione gratuita e del parcheggio gratuito.

Per ottenere i dati rilevanti, l'agenzia di viaggi online ha intervistato 200 clienti che hanno prenotato camere d'albergo tramite le app di voli e autonoleggio Priceline per iOS e Android, nonché tramite il suo sito web mobile. Circa il 50% degli intervistati utilizza il nuovo servizio alberghiero Express Deals di Priceline.com, mentre l'altro 50% utilizza il servizio Tonight Only Deals per prenotare le camere.

Il rapporto dell'indagine ha evidenziato che tra gli utenti di dispositivi mobili che hanno utilizzato le offerte Tonight-Only Deals per prenotare camere d'albergo, il 43% degli utenti era già in auto al momento della prenotazione, mentre il 14% ha affermato di aver effettuato la prenotazione online tramite hotspot wireless più lontani. Allo stesso modo, il 40% degli utenti di dispositivi mobili che hanno utilizzato Express Deals per prenotare camere d'albergo ha dichiarato di essere già in viaggio verso la destinazione al momento della prenotazione. Brian Ek, blogger di Travel Ekspert di Priceline.com, ha affermato: "Questo sondaggio mostra che i viaggiatori in mobilità tendono a prendere decisioni sulle prenotazioni alberghiere all'ultimo minuto. Con l'app Priceline.com installata sui loro dispositivi mobili, possono usare il tempo prima del viaggio per ricercare e recensire attrazioni e attività che visiteranno a destinazione, sapendo che possono comunque prenotare e acquistare prezzi bassi anche se sono già partiti per la loro destinazione".

L'indagine di Priceline.com ha inoltre evidenziato alcuni dei servizi accessori degli hotel che hanno maggiori probabilità di invogliare i viaggiatori a prenotare tramite dispositivi mobili. Tra tutti gli intervistati che hanno utilizzato Express Deals per prenotare un hotel, il 47% ha affermato che l'accesso gratuito a Internet è stato il fattore chiave che li ha spinti a prenotare una camera, mentre il 39% degli intervistati ha ritenuto che la colazione gratuita fosse il fattore più attraente e un altro 39% ha affermato che il parcheggio gratuito era più importante per loro. Altri servizi accessori dell'hotel che invogliano gli utenti mobili a prenotare includono piscine (26%), centri fitness (17%), ristoranti (14%), centri commerciali (13%) e hotel che accettano animali domestici (7%).

Priceline.com ha pubblicato questo autunno un rapporto sulle tendenze dei consumatori statunitensi che utilizzano le offerte "Tonight-Only Deals" per risparmiare sulle prenotazioni. I risultati hanno mostrato che la maggior parte dei consumatori che utilizzano dispositivi mobili per prenotare prodotti last minute scelgono di effettuare il check-in la domenica, mentre possono risparmiare di più se scelgono di effettuare il check-in il giovedì sera. Il rapporto mostra inoltre che gli utenti di dispositivi mobili che utilizzano il prodotto Tonight-Only Deals per prenotare una camera d'albergo ricevono un prezzo medio inferiore del 41% rispetto al prezzo al dettaglio pubblicato dall'hotel. Tra coloro che hanno effettuato la prenotazione, il 25% ha ricevuto un prezzo inferiore di almeno il 50% rispetto alla tariffa di vendita pubblicata dall'hotel. Queste differenze di prezzo vengono calcolate confrontando i prezzi su tutti i canali con il prezzo al dettaglio più basso pubblicato più di recente su Priceline.com.

tramite: traveldaily.cn