Keynote Competitive Research: il sondaggio mostra che le velocità della rete 4G non sono ancora sufficienti per gli utenti di smartphone e tablet

In teoria, le connessioni 4G sono limitate a velocità di 100 Mbps. Ma in pratica, nelle migliori condizioni di rete 4G, la velocità di download più elevata che gli utenti possono sperimentare è di soli 30 Mbps. In circostanze normali, la velocità di downlink che gli utenti possono sperimentare è di soli 10 Mbps circa. Secondo i risultati del sondaggio di Keynote Competitive Research, questa velocità non è affatto in grado di soddisfare le esigenze degli utenti.

I risultati del sondaggio di Keynote sono stati ottenuti tramite un'indagine condotta su 5.000 utenti americani di smartphone e tablet. L'indagine ha inoltre rilevato che le esigenze degli utenti in termini di velocità di connessione dei vari dispositivi di rete, siano essi desktop, smartphone o tablet, stanno gradualmente aumentando. La stragrande maggioranza degli intervistati non è soddisfatta della situazione attuale, soprattutto gli utenti di smartphone e tablet. Gli utenti si aspettano che gli smartphone e i tablet abbiano una velocità Internet simile a quella dei computer desktop, ma la maggior parte degli operatori non presta sufficiente attenzione a questo aspetto, e questo probabilmente comporta dei costi.

Nel sondaggio di Keynote condotto tra gli utenti di smartphone sulla "peggiore esperienza web mobile degli ultimi due mesi", due terzi degli intervistati hanno risposto "le pagine web si caricano troppo lentamente". Quasi la metà degli intervistati ha risposto "Le pagine web degli smartphone sono scarsamente ottimizzate". Inoltre, il 64% degli intervistati si aspetta che le pagine web degli smartphone si carichino entro 4 secondi, mentre l'82% si aspetta che si carichino entro 5 secondi.

I risultati del sondaggio sugli utenti di tablet sono generalmente coerenti con quelli sugli utenti di smartphone, fatta eccezione per il fatto che questi ultimi hanno requisiti più elevati per quanto riguarda la velocità di rete. Il 60% degli utenti di tablet si aspetta che le pagine web si carichino in 3 secondi o meno. Ma questo desiderio potrebbe essere difficile da realizzare, perché l'agenzia di ricerca Keynote ha esaminato la stragrande maggioranza dei siti web più diffusi e ha scoperto che il tempo di caricamento di una pagina web non può essere inferiore ai 3 secondi.

In sintesi, gli utenti di dispositivi mobili desiderano navigare su Internet a velocità più elevate e quasi la metà degli utenti di smartphone desidera che le pagine web siano ottimizzate. Tuttavia, la situazione attuale rende difficile soddisfare queste esigenze degli utenti.

Innanzitutto, ci sono delle limitazioni alla larghezza di banda della rete 4G. In una determinata area, la larghezza di banda disponibile verrà progressivamente suddivisa all'aumentare del numero di utenti. Quando il numero di utenti raggiunge un certo livello, è probabile che AT&T e Verizon limitino la velocità dei servizi di rete per garantire che ogni utente possa utilizzare normalmente la larghezza di banda della rete.

Inoltre, il protocollo HTTP stesso non è riuscito a tenere il passo con l'evoluzione dei tempi. Chris Storm, autore di The SPDY Book, ha sottolineato che con il protocollo HTTP, è necessario riavviare o scollegare più collegamenti per aprire una nuova pagina web. Tuttavia, il numero massimo di link per operazione è 6. Una volta che la velocità di connessione raggiunge i 4 Mbps, anche se la velocità continua ad aumentare, la velocità di caricamento delle pagine web di testo tradizionale o JavaScript non migliorerà in modo significativo.

Storm ha affermato che se gli utenti desiderano una migliore esperienza di rete mobile, dovrebbero scegliere un browser o un servizio web che supporti il ​​protocollo SPDY di Google.

Storm ha affermato: "Con il protocollo SPDY, non esiste un limite massimo al numero di comandi Web che una singola connessione SPDY può gestire. Questa elaborazione unidirezionale dei comandi Web rende SPDY più efficiente dei protocolli HTTP e TCP. Poiché il browser o un altro servizio Web non deve ricevere e rispondere ripetutamente ai comandi, il tempo di caricamento sarà notevolmente ridotto". Per gli utenti di reti mobili, il protocollo SPDY può ridurre il tempo di caricamento delle pagine web dal 28% al 55%.

Don Aoki, direttore senior di Keynote, ha affermato: "Il nostro sondaggio ha rilevato che gli utenti non solo utilizzano dispositivi mobili come smartphone e tablet per gestire la messaggistica istantanea, ma utilizzano anche sempre più applicazioni mobili per inviare e ricevere e-mail o completare transazioni bancarie. La scelta indipendente di servizi di rete mobile da parte di questo utente è fondamentale per gli operatori perché gli operatori possono sviluppare attività di servizi mobili corrispondenti in base alle esigenze degli utenti di diversi dispositivi e condurre sondaggi e valutazioni sull'esperienza utente".

Al giorno d'oggi molti utenti non sono soddisfatti della velocità di Internet dei loro dispositivi mobili. Gli operatori di telefonia mobile farebbero meglio a trovare una soluzione il prima possibile, altrimenti si rischia di perdere clienti.