Localizzazione: Ricerca di ricerca locale negli Stati Uniti

Social, Local e Mobile collaborano per promuovere l'ascesa della ricerca locale e offrire nuove opportunità di marketing alle aziende. La figura seguente è il rapporto di ricerca sull'utilizzo della ricerca locale pubblicato da Localeze/15miles Fifth Annual comScore negli Stati Uniti

1. Mobile: nuova mappa del quartiere

Quando gli utenti sono in movimento, effettuano ricerche per ottenere risultati pertinenti e immediati e possono accedere alle informazioni aziendali sempre e ovunque.

Il motivo per cui le persone cercano servizi locali sui dispositivi mobili è la necessità di reperire informazioni rapidamente mentre sono in movimento; Il 49% degli utenti utilizza le app per cercare informazioni locali

I telefoni cellulari e i tablet svolgono un ruolo fondamentale nell'acquisizione di servizi locali da parte degli utenti nelle fasi iniziali (ricerca di informazioni) e intermedie (processo decisionale); il 22% degli utenti di telefoni cellulari e il 24% degli utenti di tablet affermano che i loro dispositivi vengono utilizzati durante tutto il processo.

Il 61% degli utenti di smartphone cerca informazioni sui servizi locali mentre è in movimento; Il 38% degli utenti di tablet cerca informazioni più complete tramite dispositivi tablet; Il 72% degli utenti di smartphone e l'86% degli utenti di tablet acquistano beni

2. Sociale: ricerca locale definita dall'utente

Quando scelgono dove fare acquisti, mangiare e ottenere servizi locali, gli utenti si affidano alle recensioni degli utenti, agli acquisti di gruppo e ai social media

Dal 2010, le ricerche di servizi locali sui social media sono aumentate del 67%; Il 35% delle persone cerca informazioni locali principalmente attraverso i social media; Il 63% di chi effettua ricerche locali sui social media preferisce scegliere aziende con una presenza sui social;

Il 60% degli utenti di ricerche locali utilizza siti Web di acquisto di gruppo e gli utenti dei siti Web di acquisto di gruppo sono soddisfatti dei servizi ricevuti

Gli utenti che effettuano ricerche locali si affidano sempre di più alle recensioni degli utenti: il 15% di loro utilizza i social media per completare le proprie ricerche.

3. Azione: Ricerca locale e commercio

Il 61% degli utenti della ricerca locale ritiene che la ricerca locale sia più accurata e il 58% ritiene che le informazioni siano più affidabili

Il 49% ha effettuato ricerche senza conoscere alcun commerciante e le ricerche di prodotti sono aumentate del 61%

Opportunità di business = locale + mobile + social + ricerca