Una conversazione termina dopo essersi inviati a vicenda qualche giro di emoticon?

Quando chatti con gli amici su WeChat, potresti aver perso interesse, ma ti mandi comunque diversi round di emoticon prima di terminare la conversazione; quando parli al telefono con gli anziani, potresti voler riattaccare già da tempo, ma continui comunque a parlare. Pensi di essere l'unico a svolgere un ruolo di supporto, ma in realtà tutti sono "ciechi" nella conversazione.

Di recente, un nuovo studio pubblicato sulla rivista Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS) ha scoperto che è quasi impossibile che una conversazione tra persone finisca tacitamente quando entrambe le parti lo desiderano, e raramente finisce quando una delle due parti vuole interromperla. Le persone che non vogliono chiacchierare ulteriormente potrebbero decidere di abbandonare la conversazione a metà, e la seconda metà sarà una perdita di tempo. Un problema ancora più irrisolvibile è che non possiamo effettivamente indovinare se l'altra persona vuole continuare a chiacchierare o se vuole andarsene.

La maggior parte delle persone pensa di essere l'unica a non voler più parlare.

Quando chattiamo, abbiamo sempre la sensazione che l'altra parte voglia continuare a chattare? Poi chiacchiererò un po' con te. Ma la verità è che anche l'altra parte potrebbe pensarla così!

I ricercatori hanno iniziato con le relazioni intime e hanno utilizzato un questionario online per intervistare 806 soggetti, chiedendo loro di ricordare una conversazione avvenuta nei due giorni precedenti. La persona coinvolta in questa conversazione potrebbe essere chiunque, ma la maggior parte delle persone ricorda le conversazioni con parenti, amici o amanti.

I ricercatori hanno raccolto dati sulla durata effettiva delle conversazioni, sulla durata che i partecipanti si aspettavano che durassero e sulla durata che, secondo loro, le loro controparti si aspettavano che durassero. Confrontando i dati, si è scoperto che in genere esiste un divario significativo tra la lunghezza effettiva della conversazione e la lunghezza sperata dal parlante, con una differenza che supera un terzo della lunghezza effettiva della conversazione.

Inoltre, la maggior parte delle persone tende a pensare di voler terminare la conversazione prima dell'altra parte, ma non ha altra scelta che ascoltare le sue lamentele. In media, le persone pensavano di voler terminare la conversazione 3,87 minuti prima dell'altra persona.

Gli estranei diranno meno sciocchezze? NO

I ricercatori sono giunti a questa conclusione esaminando le conversazioni quotidiane, ma si tratta solo delle informazioni ricordate da una delle parti coinvolte nella conversazione. Quanto è accurata la stima delle aspettative dell’altra parte? I ricercatori hanno reclutato 252 soggetti e hanno condotto un esperimento di conversazione in laboratorio tra sconosciuti. A tutti è stato chiesto di chiacchierare per almeno 1 minuto e non più di 45 minuti.

Le conversazioni tra sconosciuti sarebbero più chiare? In realtà no.

Nelle conversazioni tra sconosciuti, solo una piccolissima percentuale (1,59%) di conversazioni si è conclusa esattamente nel momento in cui entrambe le parti avrebbero voluto che terminassero, e meno di un terzo (29,4%) delle conversazioni si è concluso nel momento in cui una delle due parti avrebbe voluto che terminasse. In quasi la metà (46,8%) delle conversazioni, entrambe le parti non volevano continuare prima della fine della conversazione, ma entrambe pensavano che l'altra parte volesse ancora chiacchierare e dovessero continuare l'imbarazzante conversazione.

L'altra parte era così imbarazzata che ha piantato le dita dei piedi nel terreno丨Li Zi Li Zi SMS/Weibo

Studi sulle conversazioni tra sconosciuti hanno inoltre evidenziato che è difficile per le persone indovinare per quanto tempo l'altra persona desidera chiacchierare. Le aspettative dell'altra parte su cui l'interlocutore specula sono molto imprecise. Più della metà delle persone si aspettava che la deviazione superasse il 29,4%.

Scegliere l'esperienza o l'efficienza?

Il dialogo è un compito collaborativo svolto da entrambe le parti. Quando entrambe le parti hanno aspettative diverse riguardo alla durata di una conversazione, diventa quasi impossibile che la conversazione stessa soddisfi contemporaneamente le esigenze di entrambe le parti. Spesso valutiamo male il tempo che l'altra parte si aspetta, il che si traduce in un ulteriore spreco di tempo ed energia.

Quando le persone vogliono concludere una conversazione, tendono a seguire una sorta di "etichetta finale", tra cui conclusioni formali come "È un piacere parlare con te", conclusioni vaghe come il silenzio di entrambe le parti e la risposta di una di loro "Comunque è tutto" e scuse esterne come "Ho qualcosa da fare dopo, mi dispiace, ma posso parlare solo qui". Ma quasi nessuno concluderebbe una conversazione dicendo "Non voglio più parlare", a meno che entrambe le parti non stiano litigando.

Allora perché gli esseri umani non riescono a essere più onesti nelle loro conversazioni? In teoria, uno degli scopi principali di una conversazione è stabilire relazioni sociali. Terminare una conversazione in un momento inappropriato potrebbe turbare l'altra persona e farti apparire maleducato. Di conseguenza, tutti si nasconderanno tacitamente e decidere quando porre fine alla conversazione diventerà un gioco segreto tra le due parti. In una relazione intima, questo nascondimento può essere dovuto a preoccupazione, mentre nelle conversazioni con estranei è più una questione di cortesia.

Ma il fatto è che le persone coinvolte in una conversazione non possono comprendere con esattezza le aspettative interiori dell’altro. Fornirsi reciprocamente feedback “falsi” comporterà anche maggiori costi di comunicazione e ridurrà l’efficienza della conversazione vera e propria.

Conversazione quotidiana: pensieri superficiali vs. pensieri interiori | Foto fornita dall'illustratore 77

Forse in una conversazione non è possibile raggiungere contemporaneamente efficienza e sentimenti. Ma in termini di situazione, è possibile puntare sull'efficienza in occasioni serie, poiché è probabile che l'altra parte non voglia continuare a essere educata. Se ti trovi in ​​un contesto informale, puoi fare come dicono i ricercatori: "Smettila di cercare di indovinare (tanto non puoi indovinare), rilassati e goditi la conversazione".

Dopo aver letto la ricerca, l'IA e i colleghi dell'IA se ne sono andati dopo aver parlato | Guokr AI fornito

Riferimenti

[1]Le conversazioni finiscono quando le persone lo desiderano?

Adam M. Mastroianni, Daniel T. Gilbert, Gus Cooney, Timothy D. Wilson Atti della National Academy of Sciences marzo 2021, 118 (10) e2011809118; DOI: 10.1073/pnas.201180911

Autore: Questo legno

Redattore: Xiao Towel, You Shiyou