Dopo che gli smartphone e le TV sono diventati popolari, perché i frigoriferi e le lavatrici intelligenti non riescono ad avere successo?

L'espressione "primo anno di casa intelligente" esiste da diversi anni e ogni anno sembra che sia giunto il momento in cui è più maturo. Ma quasi tutti pensano che l'era dell'intelligenza sia alle porte, mentre per noi non è mai arrivata.

L'industria della telefonia mobile ha ormai 10 anni, mentre quella televisiva solo 3 o 4 anni, ed entrambe sono entrate in un'epoca travolta dalla moda degli smartphone. Tuttavia, il livello di "casa intelligente" in grado di controllare una lampada è ancora lontano dall'essere popolare. Per non parlare del fatto che perfino il settore degli elettrodomestici, che in ambito domestico ha un ruolo non inferiore a quello della televisione, ha portato grandi comodità nella vita dei consumatori, ma non ha inaugurato la primavera dell'intelligenza.

Ma di recente, con il supporto della China Home Appliances & Consumer Electronics Expo (AWE), si è sentito di nuovo il grido "gli elettrodomestici bianchi stanno per entrare nell'era intelligente" e "è giunto il momento che gli elettrodomestici bianchi diventino intelligenti". Ma quali sono gli interessi tutelati dietro l'intelligentizzazione degli elettrodomestici?

Intelligenza e consumi: la verità dietro le “vendite in bundle”

Con il miglioramento degli standard di vita delle persone e l'accelerazione del processo di urbanizzazione del Paese, "l'aumento dei consumi" è diventato l'argomento più attuale.

Trovandoci nel mezzo della terza ondata di ammodernamento della struttura dei consumi, abbiamo profondamente avvertito la rapida crescita di settori correlati quali intrattenimento, cultura, trasporti, istruzione, cultura, edilizia ed elettronica di consumo, trainati dalla trasformazione. Allo stesso tempo, le crescenti esigenze delle persone in termini di qualità della vita hanno imposto anche requisiti più elevati per queste industrie.

La concorrenza in questi progetti è particolarmente agguerrita nel settore dell'elettronica di consumo. Nel caso degli elettrodomestici bianchi, possono aiutare gli utenti a risparmiare molto tempo e fatica, il che è fondamentale per migliorare la qualità della vita.

Tuttavia, le brutali guerre dei prezzi generate dalla concorrenza omogenea hanno gravemente ridotto i profitti dell'industria degli elettrodomestici. Secondo le statistiche di iiMedia Research del 2016, possiamo vedere che il volume delle vendite del settore degli elettrodomestici è diminuito dell'1,9% e il volume totale del mercato ha continuato a diminuire, in calo del 2,9%, evidenziando un fenomeno di "declino generale del settore e aumento dei prezzi di fascia alta". Non è difficile immaginare quanto sia difficile per i marchi non di fascia alta.

Ma ciò che è ancora più tragico è che dalla fine dell'anno scorso, a causa della carenza e dell'aumento dei prezzi di alcuni componenti degli elettrodomestici, dell'impennata dei prezzi delle risorse di rame e del tasso di cambio volatile del RMB, la sopravvivenza delle aziende produttrici di elettrodomestici è diventata sempre più difficile. Abbiamo visto che a partire dall'anno scorso, i principali produttori di elettrodomestici hanno iniziato a provare a incidere sul mercato degli elettrodomestici di fascia medio-alta, nel tentativo di allentare l'insopportabile pressione sui profitti.

Affidarsi all'intelligenza dei prodotti e sfruttare l'aggiornamento dei consumi è la soluzione di salvezza per i produttori di elettrodomestici bianchi per uscire dal dilemma del deficit.

La tendenza della tecnologia intelligente non si è ancora aperta agli elettrodomestici

Stare in piedi sul bordo di un dirupo in attesa del vento potrebbe farti volare via o cadere giù dal dirupo.

L'intelligence ha portato Apple all'altare e ha mandato la televisione tradizionale nella tomba. Al punto che sembra esserci tra la gente un cieco culto dell'intelligenza. Tuttavia, occorre sottolineare che il concetto di intelligenza si è rivelato prematuro in molti campi e che gli ideali di intelligenza di molti consumatori sono stati identificati come false richieste, come i dispositivi indossabili intelligenti che hanno già raffreddato il mondo.

Tuttavia, gli attuali scenari applicativi intelligenti degli elettrodomestici sono per lo più irrealistici. Ignorano le abitudini degli utenti e sono sospettati di usare "intelligenza" forzata.

Il rapido sviluppo dell'informatica mobile ha reso la produzione di massa di chip, sistemi e codici semplice ed economica come un cavolo. Tuttavia, finché non ci libereremo della comprensione superficiale che “intelligenza significa essere connessi a Internet”, “installare uno schermo” e “installare un’APP su un telefono cellulare”, non saremo in grado di vedere l’emergere di scenari di utilizzo pratico e prodotti killer.

La cosiddetta intelligence è solo uno strumento nelle mani dei produttori, con secondi fini per fare soldi sotto copertura. L'abuso del concetto di "intelligenza" da parte delle aziende produttrici di elettrodomestici è dannoso per il futuro del settore.

Entrando nel mercato di fascia alta, il valore deve ancora tornare agli utenti

Quale strategia dovrebbero adottare, quindi, i marchi di elettrodomestici bianchi quando lanciano un'offensiva nel segmento di fascia medio-alta?

La risposta è semplice. Solo soddisfacendo le esigenze degli utenti, risolvendo i loro problemi e migliorando la loro esperienza, gli utenti saranno disposti a pagare un prezzo più alto.

Le esigenze più facili da soddisfare sono quelle relative al design, alla durata, ai materiali e all'aspetto. Tali esigenze possono essere soddisfatte attraverso investimenti in R&S semplici e a basso costo. La maggior parte dei produttori lo sta facendo e la concorrenza è ancora molto agguerrita.

Il livello più profondo della competizione riguarda la comprensione dei punti deboli degli utenti e la competizione dei costi di ricerca e sviluppo e delle capacità di implementare la tecnologia.

Ad esempio, poco prima dell'inaugurazione dell'AWE, TCL ha tenuto una conferenza per il lancio di un nuovo prodotto e ha annunciato una lavatrice a cestello senza inquinamento e un frigorifero integrato raffreddato ad aria a frequenza variabile. Entrambi i prodotti sono stati sviluppati appositamente per soddisfare le forti esigenze degli utenti, rilevate da TCL durante i sondaggi condotti sugli stessi. Sono progettati per scenari di utilizzo specifici nella realtà e risolvono problemi che gli utenti si trovano spesso ad affrontare.

La ricerca e lo sviluppo della lavatrice a tamburo nel tamburo senza inquinamento di TCL sono dedicati alla risoluzione dell'inquinamento secondario delle lavatrici a pulsatore e a tamburo, nonché all'inquinamento secondario tra i vestiti. Adotta una struttura barile-in-barile. Durante il lavaggio dei vestiti, i programmi di lavaggio del cestello grande e del cestello esclusivo vengono eseguiti in aree separate, senza interferire tra loro. Il grande tamburo adotta una nuova struttura brevettata completamente chiusa, una girante interamente in acciaio divisa e lavabile e un fondo del tamburo interno interamente in acciaio integrato per risolvere il problema della contaminazione dei vestiti in lavatrice. Non solo consente ai consumatori di dire addio al lavaggio a mano della biancheria intima e alla contaminazione incrociata durante il bucato, e di godere di una vita di bucato davvero sana, ma fa anche sì che l'intera società inizi a prestare attenzione ai problemi di salute pubblica.

Il frigorifero raffreddato ad aria a frequenza variabile integrato di TCL ha raggiunto tre importanti traguardi basati sul raffreddamento ad aria professionale con 17 tecnologie di base e 205 brevetti. È stata pioniera nella tecnologia integrata a frequenza variabile e ha lanciato il frigorifero raffreddato ad aria integrato a frequenza variabile. Ha modificato i difetti dei tradizionali frigoriferi raffreddati ad aria mediante la progettazione strutturale della distribuzione scientifica dell'aria fredda e la tecnologia di controllo della refrigerazione a frequenza variabile integrata. Questo frigorifero è dotato di una speciale area di stoccaggio indipendente, che offre uno spazio di stoccaggio esclusivo per preziosi vini rossi, tè pregiati, prodotti medicinali cinesi e cosmetici da donna. È progettato su misura per le collezioni di tesori ed è in grado di controllare in modo intelligente la temperatura e l'umidità più adatte alla conservazione del vino rosso. Viene utilizzato per conservare vino rosso, cosmetici e altri ingredienti speciali, consentendo di conservare in modo esclusivo tutti i tipi di prodotti pregiati. Offrendo agli utenti la migliore soluzione per la conservazione degli alimenti rispetto ai normali frigoriferi raffreddati ad aria, i suoi vantaggi in termini di "raffreddamento rapido, piccola differenza di temperatura, grande risparmio energetico e bassa rumorosità" sono molto evidenti.

L'innalzamento dei consumi è un cambiamento enorme che stiamo vivendo e offre anche opportunità di business senza precedenti per le aziende attuali. Tuttavia, per ottenere la trasformazione in un marchio di fascia alta, sono ancora necessarie solide ricerche, una comprensione accurata delle esigenze intime degli utenti e un duro lavoro di ricerca e sviluppo, anziché limitarsi a dare al prodotto un cappello "intelligente" e a considerarlo un giorno morto.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.