Il gioco uomo-macchina nel settore dei media: non hai davvero paura che i robot ti rubino il lavoro?

"Hai mai pensato che un giorno il tuo lavoro sarà sostituito dai robot?" Ogni volta che mi viene posta questa domanda, la mia prima reazione è che probabilmente non accadrà tanto presto.

L'intelligenza artificiale ha gradualmente sostituito il lavoro umano in molti campi. Ma quando si parla di media, nonostante circolino voci secondo cui alcuni robot potrebbero sostituire i giornalisti nella stesura degli articoli, sembra che questa possibilità sia ancora molto lontana da noi.

Ma qual è la situazione reale? Quanto sono lontani i lavoratori dei media dalla disoccupazione di massa?

La trasformazione e la riorganizzazione dell'ecologia dei media sotto l'impatto della tecnologia intelligente

A marzo di quest'anno, AlphaGo ha sconfitto il maestro di Go Lee Sedol, facendo capire alla gente che l'intelligenza artificiale ha iniziato a padroneggiare e possedere forti capacità di apprendimento autonomo e può prendere decisioni autonome in ambienti complessi. Le innovazioni nel campo dell'intelligenza artificiale stanno accelerando rapidamente i nuovi cambiamenti nel settore dei media.

Al Tencent Media Summit del 2016, sul tema "Il primo anno dei media intelligenti", Liu Shengyi, vicepresidente esecutivo senior del gruppo Tencent, ha affermato: "Siamo nel mezzo di una rivoluzione nel settore dei media provocata dall'intelligenza artificiale: l'intelligenza rimodellerà il rapporto tra persone e media, tra persone e informazioni, creerà nuove forme organizzative, metodi di produzione e forme di prodotto, sovvertirà e ricostruirà l'ecosistema dei media".

Quale tipo di rivoluzione industriale porterà l'intelligenza artificiale nei media?

Secondo il rapporto "L'avvento dei media intelligenti e il confine tra uomo e macchina: rapporto sulle tendenze dei nuovi media in Cina (2016)", pubblicato congiuntamente da Penguin Intelligence e dal Centro di ricerca sui nuovi media dell'Università di Tsinghua, la forma mediatica dominata dall'uomo ha iniziato a rompersi e l'integrazione interattiva di vari oggetti intelligenti e nuove tecnologie ha promosso nuovi cambiamenti nella filiera dell'industria dei media, che si manifestano specificamente nei seguenti cinque aspetti:

1. Nel prossimo futuro, gli algoritmi delle macchine e l'intelligenza artificiale cambieranno il meccanismo di distribuzione delle informazioni multimediali e miglioreranno costantemente l'abbinamento personalizzato tra contenuti e lettori;

2. Nel medio termine, il data mining e la tecnologia semantica promuoveranno l'aggiornamento della creatività delle macchine e amplieranno notevolmente i confini della scrittura automatica;

3. Nel medio termine, la continua iterazione di nuovi cluster tecnologici (VR/AR, Internet of Things, ecc.) fornirà un nuovo spazio di immaginazione per la produzione e la presentazione di contenuti multimediali;

4. Nel medio e lungo termine, l'intelligenza artificiale, i big data, l'Internet delle cose, le tecnologie VR/AR, ecc. penetreranno nell'intera filiera dei media, passando dall'innovazione dei modelli alla ricostruzione ecologica;

5. In un futuro più lontano, la sua intelligenza e gli esseri umani si evolveranno insieme attraverso l'apprendimento e la formazione reciproci e, infine, completeranno la rivoluzione dei media intelligenti.

L'intelligenza artificiale controlla gli esseri umani? È solo un film di fantascienza!

Quando l'intelligenza artificiale sarà accessibile a tutti, che tipo di sconvolgimento si verificherà nell'interfaccia di dialogo uomo-computer? I giornalisti umani saranno sostituiti dai robot?

Di fronte a questo problema, Jerry Kaplan, scienziato, futurista e autore di "The Age of Artificial Intelligence", ammette che nel prossimo futuro alcuni lavori monouso, poco qualificati e ripetitivi saranno presto sostituiti dall'intelligenza artificiale. L'ambiente lavorativo è relativamente complesso ed è necessario trovare soluzioni in ogni momento e adattarsi rapidamente ai cambiamenti sociali. Questo tipo di lavoro è relativamente sicuro.

Sotto altri aspetti, l'intelligenza artificiale può contribuire maggiormente allo sviluppo del settore dei media.

Come tutti sappiamo, il modello di business della maggior parte dei media si basa sulla pubblicità e consente agli inserzionisti di raggiungere il loro pubblico attraverso le piattaforme multimediali. Esistono quindi due modi per convertire il nostro pubblico mediatico in valore commerciale. Uno è la dimensione del nostro pubblico: più è vasto il pubblico, maggiore è il valore. Un altro aspetto altrettanto importante è che dobbiamo conoscere le caratteristiche del pubblico in modo da poter adattare in modo accurato gli annunci pubblicitari. In questo senso, l'intelligenza artificiale può aiutare notevolmente i nostri media a realizzare una commercializzazione.

Come fa l'intelligenza artificiale a fare tutto questo? Innanzitutto, la nostra attuale applicazione è molto semplice e può ampliare rapidamente il nostro pubblico e i nostri media. Ad esempio, gli strumenti di chat automatica possono analizzare un gran numero di conversazioni tra persone reali per simulare conversazioni umane.

Inoltre, può produrre notizie personalizzate. Ad esempio, la nostra intelligenza artificiale può generare automaticamente nuove notizie e inviarle a diversi pubblici.

L'intelligenza artificiale può fare molto di più. La tecnologia di apprendimento automatico può inoltre rendere la nostra pubblicità più precisa e raggiungere direttamente il pubblico che potrebbe tornare a visitare il nostro sito, il che va ben oltre l'analisi demografica. La tecnologia dell'intelligenza artificiale può adattarsi meglio al pubblico perché può abbandonare il giudizio soggettivo umano e trovare connessioni inaspettate che noi non riusciamo a trovare. Pertanto, è difficile per gli esperti umani trovare tali regole nelle decisioni di mercato, ma l'apprendimento automatico può trovarle senza alcun ostacolo.

Nello stesso periodo, Jerry Kaplan fece anche alcune previsioni per il futuro. Crede che in futuro avremo nuovi dispositivi e applicazioni più adatti alle esigenze individuali e più utili. Possono migliorare la nostra connessione con chi ci circonda, compresi gli oggetti che ci circondano, anziché isolarci; amplieranno la nostra realtà anziché farci immergere nel nostro cyberspazio virtuale. Ad esempio, avremo nuovi progressi nell'hardware. L'hardware odierno potrebbe richiedere la nostra attenzione prima di poterlo utilizzare, ma le nuove apparecchiature del futuro potrebbero essere invisibili e non influire sul nostro lavoro. Possiamo indossare delle cuffie senza fili, oppure degli occhiali trasparenti, oppure delle lenti a contatto, così da non avere alcun ostacolo nel comunicare e nell'ascoltare gli altri. I dispositivi attuali presentano questo problema e quelli nuovi saranno in grado di migliorare il modo in cui comunichiamo con l'ambiente circostante.

In generale, lo sviluppo futuro dell'intelligenza artificiale è molto promettente. Questa è un'epoca molto entusiasmante anche per i media, perché l'intelligenza artificiale può consentirci di raggiungere un pubblico più vasto e di interagire con esso.

Pertanto, finché lavori duro e sei abbastanza saggio come persona dei media, l'intelligenza artificiale lavorerà solo per te.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.