Svelare il segreto di un trattamento medico efficace: come comunicare in modo accurato con i nefrologi in merito alle proprie condizioni

Svelare il segreto di un trattamento medico efficace: come comunicare in modo accurato con i nefrologi in merito alle proprie condizioni

Autore: Chen Zhou Ospedale Shanghai Changhai

Revisore: Mei Xiaobin, primario, ospedale di Shanghai Changhai

La malattia renale è una patologia cronica che richiede cure e trattamenti a lungo termine. Un nefrologo è il partner più importante che può aiutarti a diagnosticare e valutare le condizioni dei tuoi reni, a sviluppare e adattare i piani di trattamento, a monitorare e prevenire le complicazioni e a fornirti indicazioni e consigli professionali e completi.

Pertanto, è importante comunicare con il proprio nefrologo, che può aiutare a comprendere meglio le condizioni dei propri reni, ad attuare le prescrizioni del medico e i piani di trattamento in modo più efficace, a partecipare più attivamente all'autogestione e alle cure e a rilevare e risolvere i problemi più rapidamente.

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1. Perché la comunicazione è inefficiente?

Durante il vero e proprio consulto medico, molti pazienti hanno sempre la sensazione che la comunicazione con i nefrologi sia inefficiente. Le ragioni principali sono le seguenti:

1. Tempo di consultazione limitato A causa dell'elevato numero di pazienti ambulatoriali nel reparto di nefrologia, a ogni paziente viene assegnato pochissimo tempo di consultazione, spesso solo pochi minuti. Allo stesso tempo, i medici devono svolgere anche molti altri compiti, come compilare cartelle cliniche, controllare i risultati degli esami e scrivere prescrizioni. Pertanto, in così poco tempo, il medico potrebbe non essere in grado di comprendere appieno le tue condizioni e le tue esigenze, né di spiegare e rispondere in modo dettagliato alle tue domande.

2. Preparazione insufficiente prima della visita Molti pazienti non si preparano adeguatamente prima della visita, ad esempio non organizzando la propria storia clinica, i referti degli esami, lo stato dei farmaci e altre informazioni; non pensare in anticipo a quali domande porre; non portare gli strumenti o l'attrezzatura adeguati, ecc. Tali situazioni spesso comportano una notevole perdita di tempo durante il processo di consultazione e influiscono anche sul giudizio accurato del medico e sul processo decisionale sulle condizioni del paziente.

3. Metodi di comunicazione impropri durante il trattamento medico. Molti pazienti non prestano attenzione ai loro metodi di comunicazione quando comunicano con i medici. Ad esempio, non rispondono alle domande del medico, ma rispondono a domande irrilevanti o parlano incessantemente; non rispettano la competenza e la privacy del medico, ma interferiscono eccessivamente o interrompono a piacimento, influenzando la diagnosi del medico e le sue idee terapeutiche. Questi comportamenti non favoriscono una comunicazione efficace.

2. Quali sono le possibili conseguenze di una comunicazione inefficiente?

1. Influenzare la tempestività e l'accuratezza della diagnosi e del trattamento. Se il medico non riesce a comprendere appieno le condizioni e le esigenze del paziente, le sue condizioni potrebbero non essere riconosciute o la diagnosi potrebbe essere errata e potrebbe essere formulato un piano di trattamento inappropriato o insufficiente, ritardando la malattia.

2. Mancanza di linee guida e consigli sanitari adeguati ed efficaci. Una scarsa comunicazione può anche portare i medici a non essere in grado di spiegare e rispondere in dettaglio alle domande dei pazienti, facendo sì che i pazienti non abbiano una comprensione chiara e corretta della propria condizione, del piano di trattamento, della prevenzione delle complicazioni, ecc., e quindi facendo sì che manchino di fiducia e motivazione nell'autogestione e nelle cure quotidiane.

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3. Come migliorare l'efficienza della comunicazione con i nefrologi?

Ora che conosciamo le cause e le conseguenze di una comunicazione inefficiente con i nefrologi, come possiamo migliorare l'efficienza della comunicazione con loro? Infatti, se adottiamo i seguenti accorgimenti e adottiamo precauzioni prima, durante e dopo la visita, possiamo migliorare notevolmente l'efficienza della comunicazione con il nefrologo.

1. Prima della consultazione

Ecco alcune cose che puoi fare per prepararti prima della tua consulenza:

(1) Organizzare ragionevolmente il momento e il metodo della consultazione. Se è la prima volta che visiti il ​​reparto di nefrologia o se hai molte domande da porre, ti consigliamo di scegliere una clinica specialistica o una clinica speciale per assicurarti di avere più tempo per la consulenza. Se si presenta per una visita di controllo e si ha bisogno solo di una semplice modifica della terapia farmacologica o dell'interpretazione dei risultati dei test, si consiglia di scegliere una clinica normale o una clinica online (se disponibile) per risparmiare tempo e denaro.

(2) Preparare attentamente le informazioni mediche. Prima di consultare un medico, organizza i tuoi dati personali, la tua storia clinica, i referti degli esami precedenti, lo stato dei farmaci, ecc. e mettili in un raccoglitore. Si consiglia di organizzarli in ordine cronologico e di contrassegnare chiaramente la data, il luogo, i risultati e altre informazioni. Si prega di ricordare le informazioni che più interessano al nefrologo, come ad esempio le analisi delle urine recenti, la quantificazione delle proteine ​​nelle urine delle 24 ore, la funzionalità renale, l'ecografia renale e altri referti di esami. Assicuratevi di portarli tutti o di scattare delle foto e salvarle sul vostro cellulare, in modo che il nefrologo possa valutare le condizioni dei vostri reni e l'efficacia del trattamento. Inoltre, se hai un modulo di dimissioni o di richiesta di intervento, portalo con te.

(3) Pensa in anticipo a quali domande vuoi porre. Prima di consultare il medico, elenca le domande che vuoi porre e ordinale in base alla loro importanza. Ti preghiamo di formulare la domanda nel modo più breve possibile ed evitare di essere vago o lungo.

2. Durante la consultazione

Durante la consultazione, i pazienti o i familiari devono prestare attenzione ai seguenti punti:

(1) Rispettare le disposizioni e le regole del trattamento medico. Prima di consultare un medico, attendere secondo l'ordine di registrazione e mantenersi in silenzio e in modo educato. Si prega di comunicare con il medico faccia a faccia e di non sostare dietro o accanto al medico, in particolare dietro di lui. In caso di esigenze particolari o emergenze, si prega di informare in anticipo l'infermiera della clinica per aiutare a coordinare.

(2) Rispondere alle domande del medico in base al loro contenuto. Quando consultate un medico, ascoltate attentamente le sue domande e rispondete in base al contenuto delle stesse. Evita di rispondere a domande irrilevanti o di parlare troppo, perché ciò farebbe perdere tempo e comprometterebbe l'efficacia della comunicazione. Ti preghiamo di cercare di esprimere la tua situazione e le tue esigenze in un linguaggio semplice e chiaro, in modo che il medico possa comprendere meglio il tuo stato di salute.

(3) Rispettare la professionalità e la privacy del medico. Quando si visita un medico, bisogna rispettare la sua conoscenza professionale e il suo giudizio e non bisogna mettere in discussione o negare arbitrariamente la diagnosi e il piano terapeutico del medico senza fondamento. Allo stesso tempo, per proteggere la privacy del medico, si prega di non chiedergli informazioni personali o di contatto.

3. Dopo la consultazione

Dopo la consulenza, puoi fare diverse cose:

(1) Registrare il consiglio del medico e il piano di trattamento. Dopo aver consultato il medico, annotare dettagliatamente i suoi consigli e il piano terapeutico e conservarli con cura. Leggere attentamente le prescrizioni, i fogli di controllo e le cartelle cliniche. Se hai domande o non capisci qualcosa, chiedi o consulta tempestivamente il tuo medico o l'infermiere.

(2) Revisione e monitoraggio regolari degli indicatori di salute Dopo aver consultato il medico, seguire le sue istruzioni per rivedere e monitorare regolarmente le proprie condizioni di salute, tra cui la regolare routine delle urine, la funzionalità renale, la quantificazione delle proteine ​​nelle urine delle 24 ore, l'ecografia renale e altri esami, nonché la misurazione regolare della pressione sanguigna, della glicemia, del peso e di altri indicatori. Si prega di registrare i risultati degli esami di controllo e del monitoraggio e di portarli al medico come riferimento durante la visita successiva.

(3) Partecipare ad attività di formazione e istruzione pertinenti Dopo la consulenza, partecipa attivamente ad attività di formazione e istruzione pertinenti, come corsi di educazione sanitaria presso la clinica nefrologica, video o articoli di divulgazione scientifica su siti Web medici professionali, ecc. Queste attività possono aiutarti a comprendere meglio le tue condizioni renali, a gestire il tuo stile di vita in modo più efficace e ad affrontare lo stress psicologico in modo più proattivo. Possono anche permetterti di incontrare altri pazienti renali che hanno esperienze e confusioni simili, aumentando così la tua sicurezza e motivazione.