Non è esagerato affermare che l'avvento del Mate 7 ha permesso a Huawei di entrare a far parte del club dei telefoni cellulari di fascia alta. Questo prodotto ha goduto di un'eccellente reputazione sin dal suo lancio e il suo design industriale ha raggiunto un livello paragonabile a quello dei telefoni cellulari di fascia alta come Apple e Samsung. Gli ingenti investimenti di Huawei in ricerca e sviluppo e le sue solide capacità tecniche stanno gradualmente iniziando a dare i loro frutti nelle apparecchiature terminali. Huawei ha condotto una serie di sondaggi tra gli utenti nel Regno Unito e in altri Paesi, scegliendo Mate 7 e Samsung Note 3 per un confronto, coprendo i loghi dei due telefoni e chiedendo ai consumatori di scegliere quello che preferivano e che desideravano acquistare. Il 60% degli utenti ha scelto Mate 7, il che dimostra che anche i consumatori stranieri apprezzano il design e la fattura del telefono. Al momento, il Mate 7 è difficile da trovare sul mercato. La domanda che le persone di Huawei Terminal si pongono ogni giorno è quando potranno acquistare il Mate 7. Non molto tempo fa, l'economista Zhou Qiren ha elogiato Mate7. In un discorso, quando ha parlato della necessità per la produzione cinese di passare dalla competizione sui prezzi alla competizione sulla qualità, ha preso il Mate 7 come esempio e ha detto: "Il telefono di Ren Zhengfei è molto buono. Se usiamo questo standard per giudicare Apple tra altri cinque anni, penso che sarà nei guai". Ricevere una simile valutazione da un economista esigente e cosiddetto "cliente di fascia alta" dimostra anche il successo di Mate 7 sotto un certo aspetto. Si può affermare che Mate7 abbia un significato simbolico per Huawei stessa e per l'intera industria nazionale della telefonia mobile. Ma non essere felice troppo presto. Il mercato ha dimostrato innumerevoli volte che c'è ancora molta strada da fare tra il successo di un prodotto, il successo di un marchio e persino il successo di mercato. Nel Double Eleven appena concluso, Xiaomi ha venduto 1,16 milioni di telefoni cellulari, per un fatturato pari a 1,56 miliardi di yuan. Al secondo posto troviamo Huawei con 1,06 miliardi di yuan. Logicamente parlando, si tratta di un ottimo risultato per una stella nascente come Huawei nel settore dei terminali mobili. Ma in realtà la maggior parte delle vendite deriva dalla serie di prodotti Honor. Mate7, il prodotto di punta di Huawei, non ha ottenuto buoni risultati nel Double Eleven. La ragione di tutto ciò è in realtà piuttosto intrigante. Il mondo esterno tende a usare il marketing della fame per spiegare questo fenomeno, e anche Huawei ha dichiarato, intenzionalmente o meno, che si tratta di una strategia di marketing deliberata. Ma di fronte a una finestra di mercato così ampia e breve per Double Eleven e a così tanti consumatori affamati, è davvero sconcertante che Huawei scelga ancora di continuare ad essere "affamata". Non è difficile capire che lo scopo della fame è quello di stuzzicare l'appetito e, in ultima analisi, far sì che i consumatori mangino di più. Ma se hanno troppa fame, i consumatori possono cambiare il menù in qualsiasi momento. Dopotutto, questo è un mercato con una vasta scelta. Se Huawei non ha molta fiducia in questo prodotto, è possibile che si trovi in una situazione imbarazzante: il modello in questione è effettivamente esaurito. Alcune fonti interne a Huawei hanno confermato questa valutazione. Infatti, nonostante Huawei sia fiduciosa riguardo al Mate7 dal punto di vista del prodotto, sottovaluta ancora la risposta del mercato. Questa lentezza nel giudizio ha fatto sì che l'intero sistema della filiera si disconnettesse dalla domanda del mercato, determinando in ultima analisi una situazione in cui, nonostante l'entusiasmo del mercato, non c'era offerta. Al contrario, i concorrenti di Huawei, come Apple, Samsung, Xiaomi e Lenovo, hanno una conoscenza più approfondita del mercato dei consumatori di massa, il che consente loro di ottenere un'integrazione più fluida nella ricerca e sviluppo dei prodotti, nella produzione e nelle vendite, ottenendo così una maggiore efficienza. Prima di sviluppare il business consumer, Huawei è sempre stata un'azienda focalizzata sul mercato enterprise. La sua naturale carenza è la comprensione del mercato di massa, che potrebbe essere più difficile da superare rispetto al divario tecnologico. Ma in quanto azienda pragmatica e con una grande capacità di apprendimento, Huawei acquisirà sicuramente molta preziosa esperienza nel processo di marketing di Mate7. In effetti, la rapida crescita del business consumer di Huawei negli ultimi anni ha anche dimostrato le sue grandi capacità di apprendimento e adattamento. Mate7 rappresenta già un alto livello di tecnologia, ma Huawei ha ancora molto da fare per renderlo altrettanto sorprendente in termini di marketing. Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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