Perché non si preoccupano del fatto che l'iPhone 6 sia esaurito?

"I telefoni a contratto scarseggiano in tutte le province e i telefoni nudi sono ancora più difficili da acquistare. Dovremo sicuramente aspettare ancora un po'." Lo ha dichiarato a NetEase Technology un membro dello staff responsabile delle vendite dei terminali presso China Telecom .

A quasi un mese dal lancio nella Cina continentale, la carenza di iPhone 6/6 Plus non è stata ancora alleviata. "In breve, è esaurito e non posso comprarlo da solo. Quello da 16 GB è migliore, ma devo aspettare un po' per quello da 64 GB." ha affermato un altro membro dello staff responsabile delle vendite dei terminali presso China Unicom .

Il problema dell'offerta insufficiente esiste anche nei canali di China Mobile , ma è leggermente migliore rispetto a quello degli altri due operatori. Un redattore di un sito web che spesso si occupa del settore della telefonia mobile, dopo aver chiesto aiuto a molte persone e aver attraversato molti problemi e peripezie per più di una settimana, ha finalmente ricevuto un iPhone 6 argento da 64 GB da una sala commerciale di Beijing Mobile.

È perché il nuovo iPhone sta vendendo così bene o perché l'inventario del canale è insufficiente? Perché gli operatori sono diventati così calmi nel rispondere allo squilibrio tra domanda e offerta? Sarà più facile per i consumatori acquistare tramite canali di seconda mano a prezzi più alti rispetto ai canali degli operatori? Gli speculatori esperti in speculazioni sui beni hanno un nuovo favorito. Chi sta rubando la scena all'iPhone?

Situazione attuale: quale modello è esaurito?

I canali di vendita dell'iPhone nella Cina continentale comprendono principalmente tre categorie: i canali Apple, i canali degli operatori e i canali social. Tra questi, i canali social includono catene di negozi come D.Phone e Suning, nonché canali di e-commerce rappresentati da JD.com.

Sul sito ufficiale di Apple, se i consumatori scelgono iPhone 6, il tempo di consegna stimato per le tre versioni da 16 GB/64 GB/128 GB è di "7-10 giorni lavorativi"; se scelgono iPhone 6 Plus, il tempo di consegna stimato per tutte e tre le versioni è di "3-4 settimane".

"Anche se il prodotto viene spedito dopo sette giorni lavorativi, posso riceverlo solo dopo due settimane. Non posso aspettare oltre, quindi devo chiedere aiuto al mio amico che lavora presso l'operatore." Xiaoying, una fan della Apple, ha affermato che la scorsa settimana, con l'aiuto dei suoi amici, è finalmente riuscita ad acquistare una versione da 64 GB dell'iPhone 6 presso la Beijing Mobile Business Hall.

Non sono molti i fan della Apple che sono fortunati come Xiaoying. Secondo diversi membri dello staff di China Unicom Huasheng (una società di terminali di China Unicom) e Tianyi Terminal (una società di terminali di China Telecom), da quando l'iPhone 6/6 Plus è stato messo in vendita in Cina il 17 ottobre, molti amici hanno chiesto loro di acquistare il telefono nudo tramite canali interni, ma la maggior parte delle persone è ancora "in attesa".

"La versione da 16 GB è più facile da acquistare, ma quella da 64 GB è davvero esaurita e bisogna aspettare." Un membro dello staff responsabile delle vendite dei terminali presso China Unicom ha affermato: "Il primo lotto di scorte non era molto sufficiente all'inizio e la domanda dei consumatori per questa generazione di prodotti iPhone è concentrata principalmente sulla versione da 64 GB, quindi sembra che le scorte siano ancora più limitate".

Un'altra persona, il signor Zhang, che lavora in una catena di negozi di telefonia mobile, ha espresso la stessa opinione: "Non è che più consumatori stiano acquistando iPhone rispetto agli ultimi anni, ma che la maggior parte dei fan Apple desidera avere maggiori miglioramenti dell'esperienza quando effettuano l'aggiornamento dopo aver utilizzato le ultime generazioni di prodotti. La capacità di archiviazione di 16 GB ovviamente non può più soddisfare le loro esigenze".

Anche i vari canali di e-commerce riflettono i cambiamenti nella domanda di capacità di telefonia mobile da parte dei consumatori. Non solo, la versione pubblica dell'iPhone che supporta tutte le reti è ancora più rara.

Su JD.com, se cerchi "iPhone6 ​​​​16GB", puoi vedere che è disponibile la "versione Mobile 4G"; se cerchi "iPhone6 ​​​​64GB", ad eccezione di un piccolo numero di versioni Mobile 4G, tutte le altre vengono visualizzate come "non disponibili". Allo stesso modo, cercando "iPhone 6" su Suning.com si scopre che la maggior parte dei prodotti disponibili è la versione mobile 4G da 16 GB, e c'è anche un piccolo numero di versioni pubbliche con rete completa, ma le versioni da 64 GB e 128 GB non sono molto disponibili e la maggior parte dei prodotti disponibili sono versioni mobili.

Al momento, vari canali non hanno annunciato il primo lotto di inventario e dati di vendita di iPhone 6/6 Plus, ma secondo fonti vicine ai tre operatori, questi ultimi hanno una fornitura maggiore rispetto ai canali pubblici, ma il primo lotto di inventario non è ampio: "il primo giorno di lancio, un operatore in una provincia avrà solo 200-300 unità".

Perché gli operatori sono così calmi di fronte alle carenze?

"La carenza è dovuta principalmente al fatto che Apple sta ancora utilizzando il gioco del marketing della fame, che è il caso di ogni generazione di prodotti all'inizio del mercato." Un analista vicino all'operatore ha detto, "Ma questa non è la sola ragione. Anche l'entusiasmo degli operatori per la vendita di telefoni Apple sta diminuendo. Non vogliono spendere troppi soldi per fare scorta e sostenere sussidi elevati."

Si tratta di una situazione completamente diversa rispetto allo stato delle vendite delle generazioni passate di prodotti.

Negli ultimi anni, gli operatori sono stati più propensi a sfruttare le vendite elevate dell'iPhone per stimolare la crescita degli utenti di fascia media e alta e aumentare l'ARPU (ricavo medio mensile per utente). Allo stesso tempo, stimolate dagli elevati sussidi alle chiamate, le persone sono anche più disposte ad acquistare telefoni iPhone con contratto tramite i canali degli operatori.

Un cambiamento evidente è la riduzione dei sussidi forniti dagli operatori per l'iPhone: secondo i piani contrattuali annunciati da China Unicom e China Telecom, i sussidi forniti da questi due operatori per l'iPhone 6/6 Plus sono inferiori a quelli per le generazioni precedenti di telefoni iPhone. Ad esempio, China Unicom ha fissato le soglie della quota mensile per i pacchetti "acquisto zero yuan" di due e tre anni per l'iPhone 5 a 386 yuan e 286 yuan rispettivamente, mentre le soglie della quota mensile per i pacchetti "acquisto zero yuan" di due e tre anni per l'iPhone 6 sono 596 yuan e 396 yuan.

Allo stesso tempo, China Mobile, che ha già attirato online decine di milioni di utenti iPhone, ha adottato un approccio freddo: ha decisamente annullato i pacchetti esclusivi per la nuova generazione di telefoni iPhone e ha offerto loro solo i pacchetti base 4G esistenti e contratti con bolletta telefonica gratuita al momento dell'acquisto del telefono.

"L'iPhone è ancora un prodotto importante, ma la sua importanza non è certamente così elevata come negli anni passati." Un membro dello staff responsabile del marketing di China Unicom ha ammesso che, rispetto ai primi due anni dal lancio dell'iPhone, gli investimenti di marketing di China Unicom sull'iPhone sono in calo.

Secondo Zhang Yi, CEO di iMedia Consulting, il cambiamento nell’atteggiamento degli operatori nei confronti delle vendite di iPhone non è sorprendente. China Unicom e China Telecom, che hanno iniziato a vendere iPhone rispettivamente alla fine di ottobre 2009 e nel primo trimestre del 2012, hanno beneficiato in varia misura delle vendite di telefoni iPhone con contratto negli ultimi anni. L'iPhone ha svolto un ruolo indispensabile nella crescita degli utenti 3G di fascia alta e del traffico dati di questi due operatori. Ma allo stesso tempo, anche China Unicom e China Telecom sono state gravate da ingenti spese di marketing e la pressione sui costi rimane elevata.

Nell'ambito della politica di riduzione dei costi e dei sussidi ai terminal, gli operatori devono apportare modifiche al processo di gestione dei terminal. Ma cosa ancora più importante, negli ultimi uno o due anni sono usciti sul mercato alcuni telefoni cellulari di punta che hanno portato un gran numero di utenti di fascia media e alta e una crescita del traffico dati agli operatori. Per questo motivo, gli operatori che lavoravano per Apple da molti anni e che un tempo erano rimasti invischiati in una guerra di marketing, hanno iniziato a prendere in considerazione l'idea di liberarsi dall'albero di mele.

"La riduzione dei sussidi agli operatori ha un impatto relativamente limitato sulle spedizioni di iPhone 6/6 Plus", ha affermato Peter Lin, analista senior per le strategie degli smartphone wireless presso Strategy Analytics, in un'intervista con NetEase Technology.

In una certa misura, ciò dimostra la correttezza del cambiamento di strategia di marketing degli operatori: da un lato, gli operatori non devono più investire costi enormi per vendere gli iPhone, perché la motivazione dei fan Apple ad acquistare la nuova generazione di iPhone è meno probabile che sia limitata dalle modifiche ai sussidi degli operatori; d'altro canto, gli operatori non devono affrettarsi a rifornire le scorte, perché prima o poi l'offerta si adeguerà e i consumatori, con la domanda, continueranno inevitabilmente ad acquistare e sceglieranno inevitabilmente le reti di diversi operatori in base alle rispettive esigenze. Ciò che gli operatori devono fare è concentrarsi sulla costruzione di reti 4G di alta qualità.

Canale social: iPhone 6 ha rubato la scena

Secondo una ricerca di mercato condotta da Strategy Analytics, è più probabile che i nuovi iPhone siano esauriti nei canali pubblici rispetto a quelli degli operatori. Infatti, le fluttuazioni dei prezzi dei telefoni cellulari sul mercato dell'usato riflettono in una certa misura anche i cambiamenti nelle condizioni di domanda e offerta.

NetEase Technology ha ottenuto una tabella di fluttuazione dei prezzi per iPhone 6/6 Plus da un rivenditore di canale che vende telefoni nuovi di seconda mano e ricava un profitto dalla differenza tra prezzo all'ingrosso e al dettaglio. Questo grafico, che riflette l'andamento delle vendite di telefoni cellulari dell'8 novembre, mostra che la versione mobile da 16 GB dell'iPhone 6 bianco è relativamente facile da acquistare, con un prezzo quel giorno di 5.250 yuan, inferiore al prezzo ufficiale di 5.288 yuan; Il prezzo della versione con rete completa è leggermente più alto: il prezzo in tempo reale della versione con rete completa da 16 GB dell'iPhone 6 nero è di 5.350 yuan.

Quel giorno, i prezzi delle versioni oro e argento da 64 GB dell'iPhone 6 erano rispettivamente di 6.200 yuan e 6.500 yuan, entrambi superiori al prezzo ufficiale di 6.088 yuan.

Inoltre, quel giorno i prezzi dell'iPhone 6 Plus nelle versioni da 16 GB, 64 GB e 128 GB erano rispettivamente di 6.050-6.200 yuan, 7.200-7.320 yuan e 8.850-8.950 yuan, a seconda del colore. Le ultime due versioni hanno un prezzo più alto rispetto ai prezzi ufficiali.

Secondo il responsabile di questo canale di distribuzione, sebbene l'offerta di iPhone 6/6 Plus sia insufficiente e ci sia spazio per trarre profitto dalla differenza di prezzo, al momento non si tratta del telefono cellulare più popolare.

"Al momento, la versione più popolare è quella di fascia alta del Mate 7, che può essere venduta a 4.600 yuan", ha affermato il responsabile. Sembra che Mate 7 sia il telefono cellulare di punta di nuova generazione di Huawei, lanciato per la prima volta in Germania all'inizio di settembre e la cui vendita in Cina è iniziata a metà dello stesso mese. I prezzi ufficiali della versione standard e di quella di fascia alta sono rispettivamente 2.999 yuan e 3.699 yuan.

È ovvio che nei canali dell'usato, più sensibili alle fluttuazioni dei prezzi, la versione di fascia alta del Mate 7 ha già rubato la scena all'iPhone 6/6 Plus. In passato, la fascia di prezzo dei 3.000 yuan è sempre stata considerata la soglia di prezzo limite per i telefoni cellulari nazionali privi delle funzionalità premium dei marchi.

Zhang Yi ritiene che tra i numerosi marchi nazionali di telefoni cellulari, i prodotti in grado di "creare una tendenza" siano ancora rari. Tuttavia, sono sempre più numerosi i telefoni cellulari nazionali che i consumatori possono "ostentare".

Dopo diverse generazioni di prodotti, l'amore dei consumatori cinesi per l'iPhone è passato dall'essere folle a essere relativamente calmo. Negli ultimi due anni, i consumatori che hanno un'impressione positiva dei telefoni Apple ma non sono obbligati ad acquistarli hanno potuto usufruire di scelte più convenienti. Oltre al Mate7, anche la serie nubia di ZTE, la serie Daguan di Coolpad e i telefoni della serie vivo X hanno guadagnato una certa reputazione.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.