Il dilemma O2O di Meituan: eliminare gli acquisti di gruppo, ridurre i costi e affidarsi ai giganti

Bisogna dire che Wang Xing ha uno spiccato senso degli affari. La serie di azioni intraprese da Meituan quest'anno, tra cui la pubblicità su larga scala, l'attenzione rivolta al settore delle consegne di cibo a domicilio, il completamento di un nuovo round di finanziamenti e l'introduzione di Shen Li, l'ex responsabile dell'LBS di Baidu, sono tutte azioni preparatorie al cambiamento dell'approccio strategico dell'azienda. Alcuni ipotizzano che Meituan abbia fatto questo per quotarsi in borsa. E-commerce Jun pensa che questo argomento sia privo di significato. Per Meituan, l'obiettivo è alla fine "portare a termine le cose". La quotazione in borsa non segnerà la fine dell'imprenditorialità di Wang Xing e dei suoi amici. Se Meituan decide di quotarsi in borsa, probabilmente spera di ottenere un maggiore sostegno di capitale.

Quest'anno il mercato O2O ha subito un cambiamento radicale. I giganti di Internet come Baidu e Tencent non solo hanno sconfitto i concorrenti che praticano acquisti di gruppo come Nuomi e Dianping, ma all'inizio di quest'anno hanno anche effettuato una serie di acquisizioni e investimenti in servizi di assistenza localizzati. Il "Numero diretto" lanciato oggi da Baidu darà il via anche a una nuova tornata di guerre di potenziamento nel campo dei servizi di assistenza alla vita O2O. Meituan, che in passato faceva affidamento sull'approccio "Xiaomi più fucile" per fare il lavoro sporco ed espandere la sua "base", ora deve avanzare nel "campo di battaglia del Nord-Est" e dare il massimo per competere con il Gruppo BAT, che ha "aerei e cannoni".

Infatti, agli occhi degli esperti di e-commerce, la Meituan di oggi non è più un'azienda di acquisto di gruppo, ma un'impresa O2O verticale che si basa sulla coltivazione approfondita del mercato offline nelle città di prima, seconda e terza fascia della Cina ed è disposta a svolgere il "lavoro sporco" di entrare in contatto con i commercianti locali uno per uno per stabilire servizi di vita localizzati con determinati vantaggi. Nell'industria cinematografica, il tasso di copertura del cinema Maoyan di Meituan per la selezione dei posti online e l'acquisto dei biglietti si classifica al primo posto tra le applicazioni verticali simili; Nel settore alberghiero, il Meituan Hotel fa affidamento sui vantaggi offerti dagli acquisti di gruppo per occupare il 75% della quota di mercato e occupa una posizione di leadership nel settore. Il volume delle transazioni di catering di Meituan.com rappresenta il 53% del volume complessivo delle transazioni di catering degli acquisti di gruppo. All'inizio di quest'anno, Meituan ha ottenuto i servizi di asporto preferenziali dall'attività di catering per acquisti di gruppo e ha creato un marchio indipendente "Meituan Takeaway". Nella seconda metà di quest'anno, il settore dei servizi di ristorazione da asporto è diventato il fulcro della concorrenza tra grandi aziende del settore locale O2O dei servizi alla persona.

Dopo aver "elogiato" Meituan per così tanto tempo, lo scopo di questo articolo non è quello di scrivere un elogio superficiale di Meituan, ma di evidenziare le enormi sfide che Meituan deve affrontare nel suo modello di business. Quando il sistema IT, la base clienti e i commercianti saranno tutti solidi, quando saranno stati creati i team offline nelle principali città e quando Meituan avrà sostanzialmente stabilito alcune barriere competitive in tutti i principali campi verticali O2O, E-commerce Jun ritiene che Meituan abbia tutto pronto e che le manchi solo una piattaforma, ovvero una piattaforma O2O unificata e localizzata per i servizi di vita.

Perché diciamo che a Meituan manca solo una piattaforma O2O unificata per l'intera società? Perché Meituan attualmente deve affrontare tre grandi sfide:

La prima sfida è se Meituan riuscirà a de-raggruppare gli acquisti e a diventare leader nell'importante settore verticale dei servizi di vita locale O2O, in particolare nel campo dell'intrattenimento di massa per i consumatori, come film, catering, cibo da asporto, KTV, fitness, ecc. Inoltre, non è sufficiente che Meituan sia un leader. Il modello precedente, basato sulla creazione di applicazioni verticali sui dispositivi mobili, non sarà più quello prevalente. Una piattaforma unificata che consenta ai consumatori di cambiare contenuto di consumo in qualsiasi momento e di trovare rapidamente commercianti e servizi adatti potrebbe diventare una nuova barriera competitiva nel prossimo ciclo del mercato O2O dei servizi di vita locale.

La seconda sfida è che l’attuale modello di Meituan per connettersi con le aziende offline è troppo costoso. In passato questo modello ha funzionato in alcuni settori verticali, ma se in futuro dovesse connettersi con più commercianti e servizi ed espandersi in più città regionali, potrebbe "trascinare verso il basso" Meituan. Per questo motivo, Meituan ha urgente bisogno di trovare un modo più conveniente per entrare in contatto con i commercianti. L'istituzione di una piattaforma O2O unificata a cui i commercianti della catena nazionale possano connettersi direttamente e per cui possano fornire servizi potrebbe rappresentare per Meituan un modo per liberarsi dalla "maledizione dei costi".

La terza sfida è che Meituan ha scelto di svilupparsi in modo indipendente e non si è unita a nessun gruppo. Questo è uno dei motivi per cui il CEO di Meituan, Wang Xing, sta attualmente attirando così tanta attenzione. Tuttavia, vorrei dire che i servizi di vita locale O2O rappresentano un mercato emergente difficile che integra Internet mobile, tecnologia hardware mobile ed economia reale offline. Sebbene possiamo ancora chiamarlo e-commerce, Wang Xing vuole imparare dal modello JD di Liu Qiangdong per fare di Meituan il numero uno del settore attraverso la trasfusione di capitali e l'accumulo originale di lavoro sporco. Penso che sia improbabile. Meituan deve rinunciare all'idea di uno sviluppo indipendente e trovare partner o sostenitori adatti per vincere la "Campagna Liaoshen" dell'intera vita locale O2O.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.