Interpretando i “Dieci Articoli di WeChat”, quali cambiamenti hanno apportato?

Attualmente, gli strumenti di messaggistica istantanea rappresentati da WeChat hanno accumulato più di 1 miliardo di utenti. Di fronte a una base di utenti così ampia di questo nuovo servizio Internet mobile, la pubblicazione delle "Dieci misure dell'Ufficio informazioni Internet dello Stato" non è stata inaspettata, ma è avvenuta al momento opportuno.

Oggi l'Ufficio statale per l'informazione su Internet ha emanato le "Disposizioni provvisorie sullo sviluppo e la gestione dei servizi di informazione pubblica degli strumenti di messaggistica istantanea", che regolano principalmente le piattaforme di messaggistica istantanea e i comportamenti degli utenti in termini di qualifiche di settore, tutela della privacy, registrazione del nome reale, revisione degli archivi, restrizioni sui contenuti, ecc. e chiariscono le sanzioni per le violazioni.

Attualmente, gli strumenti di messaggistica istantanea rappresentati da WeChat hanno accumulato più di 1 miliardo di utenti, sostituendo in una certa misura gli SMS. Di fronte a questo nuovo tipo di servizio Internet mobile, con una base di utenti così ampia e una gamma di applicazioni così ampia, il settore ha già avviato discussioni sulle normative da adottare. La pubblicazione delle "Dieci misure dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet" non è stata inaspettata; è successo proprio al momento giusto.

L'attenzione attuale del settore è rivolta all'impatto che le "Dieci misure dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet" avranno sul mercato nazionale della messaggistica istantanea. In particolare per WeChat, che è leader, quali sono i pro e i contro delle nuove normative?

I "Dieci articoli dell'Ufficio informazioni Internet dello Stato" sono piuttosto lunghi, quindi vorrei riassumerli nei seguenti tre punti principali:

1. Regolamentare i fornitori di servizi di strumenti di messaggistica istantanea come WeChat, richiedendo loro di ottenere qualifiche pertinenti, assolvere alle responsabilità di gestione della sicurezza, migliorare vari sistemi, assegnare il personale corrispondente, proteggere la privacy degli utenti, accettare la supervisione sociale e gestire le informazioni di segnalazione in modo tempestivo.

2. L'apertura di account pubblici da parte di fornitori di servizi di informazione pubblica di strumenti di messaggistica istantanea come gli account pubblici WeChat deve essere esaminata dal fornitore del servizio di strumenti di messaggistica istantanea, il quale deve inoltre depositare un fascicolo classificato presso il dipartimento di regolamentazione dei contenuti informativi di Internet. Allo stesso tempo, sono state imposte restrizioni più severe alla pubblicazione di articoli di attualità, richiedendo ai responsabili degli account pubblici di possedere qualifiche pertinenti.

3. Per gli utenti di strumenti di messaggistica istantanea come WeChat, è necessario firmare un accordo al momento della registrazione di un account, impegnandosi a rispettare le leggi e i regolamenti, e fornire i propri nomi reali, il cosiddetto "sistema dei nomi reali".

Come interpretare l'atteggiamento dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet nei confronti degli strumenti di messaggistica istantanea? Dopo un'attenta analisi, l'autore esprime le seguenti opinioni:

1. Le “Dieci misure dell’Ufficio informazioni del Consiglio di Stato” non hanno lo scopo di reprimere

Dal tono generale si evince che il National Internet Information Office non intende sopprimere o frenare lo sviluppo di strumenti di messaggistica istantanea. Al contrario, l'articolo 7 propone anche di "incoraggiare le agenzie governative e di partito, le imprese, le istituzioni e le organizzazioni popolari a tutti i livelli ad aprire conti pubblici per servire lo sviluppo economico e sociale e soddisfare le esigenze pubbliche". In altre parole, gli strumenti di messaggistica istantanea sono caratterizzati come nuovi strumenti degni di essere incoraggiati e l'introduzione di normative non significa repressione.

2. Le “Dieci misure dell’Ufficio informazioni del Consiglio di Stato” sono azioni normali e normative

In Cina, tutti dovrebbero avere familiarità con il "sistema dei nomi reali". Chiunque abbia creato un sito web dovrebbe avere molta familiarità con il termine "archiviazione". Esaminando i dieci regolamenti, in realtà non c'è molto di nuovo. La maggior parte di esse sono norme normative adottate nell'era dell'Internet tradizionale per PC, come QQ, Weibo e i normali siti web.

Pertanto, i “Dieci articoli dell’Ufficio informazioni Internet dello Stato” non sono motivati ​​da eventi speciali. Si tratta di norme regolamentari emanate in momenti particolari. Si tratta semplicemente dell'Ufficio statale per le informazioni su Internet che adempie ai propri compiti di dipartimento normativo. Devi produrre qualcosa. Altrimenti, cosa succederebbe se i tuoi leader pensassero che non hai fatto il tuo lavoro?

Negli ultimi anni gli strumenti di messaggistica istantanea si sono sviluppati rapidamente, in particolare WeChat, che ora conta più di 400 milioni di utenti attivi. Questi strumenti di piattaforma hanno già avuto un'influenza enorme e la velocità di diffusione delle informazioni è molto elevata. È impossibile per le autorità di regolamentazione non tenere d'occhio un canale informativo di così grande influenza. Non è una questione di libertà di stampa o meno; per loro si tratta semplicemente di negligenza nei confronti dei propri doveri.

Quindi, prendendo WeChat come esempio, quale impatto hanno le “Dieci misure dell’Ufficio statale per l’informazione su Internet” sugli utenti comuni, sugli account pubblici e sulla piattaforma WeChat stessa?

Quasi nessun impatto sugli utenti ordinari

Al massimo, al momento della registrazione sarà necessario verificare la propria vera identità e firmare un accordo online (probabilmente anche gli utenti che si sono già registrati dovranno seguire questa procedura). È un po' fastidioso, ma a parte questo non ha praticamente alcun impatto. Puoi chattare con i tuoi amici su WeChat come preferisci e non ti accorgerai quasi dell'esistenza dei "Dieci articoli dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet".

Naturalmente è impossibile che non ci sia alcun impatto. In passato, sulla piattaforma WeChat circolavano ampiamente molti articoli politici, storici non ufficiali e rivelatori, e molte persone amavano leggerli e parlarne con grande piacere. Mi dispiace, ma immagino che in futuro ci saranno sempre meno articoli su politica e attualità su WeChat. Solo gli account pubblici "nazionali" qualificati possono pubblicare contenuti di attualità, ma i contenuti che pubblicano potrebbero non piacerti.

Per quanto riguarda la diversificazione dei contenuti, ci saranno sicuramente cambiamenti significativi prima e dopo la regolamentazione, che avranno un impatto maggiore sugli utenti comuni.

Ci sono più restrizioni sui conti pubblici e i rischi aumentano

Innanzitutto, aprire un conto pubblico è molto più complicato. In passato, la richiesta di apertura di un conto pubblico doveva essere solo esaminata e approvata da Tencent e solitamente poteva essere completata entro tre giorni lavorativi. Ma in futuro le cose saranno diverse. Dopo la revisione e l'approvazione di Tencent, dovrai segnalarlo al dipartimento di regolamentazione dei contenuti informativi di Internet per la classificazione e l'archiviazione. Al momento non ho visto la procedura specifica di deposito e non so se il deposito sia un prerequisito o una procedura successiva per l'apertura di un conto pubblico. Tuttavia, in base all'esperienza, è molto probabile che si tratti di una procedura successiva, ovvero che la domanda di apertura di un conto pubblico debba attendere l'approvazione dell'autorità competente locale prima di poter essere approvata ufficialmente.

L'impatto più grande è che il tempo a disposizione si estende notevolmente. Chi ha registrato un sito web avrà sicuramente sperimentato questo processo: tutto è pronto, tranne il vento di levante, che fa sì che dopo aver atteso uno o due mesi per la registrazione del sito web non ci siano novità, rendendo imprevedibili i tempi di implementazione del progetto.

Non so se la registrazione degli account pubblici di WeChat diventerà in futuro così, ma c'è una possibilità.

Inoltre, agli account pubblici non autorizzati non è consentito pubblicare o ristampare notizie di attualità, il che rappresenta una restrizione significativa per gli account pubblici. L'attualità è un argomento scottante che preoccupa la maggior parte delle persone. In effetti, in passato molti account pubblici hanno aumentato la propria visibilità e attirato l'attenzione degli utenti evitando i contenuti di attualità o concentrandosi su contenuti di attualità. La maggior parte di esse sono "operazioni senza licenza" e non possiedono le qualifiche necessarie.

Dopo la pubblicazione delle "Dieci misure dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet", le più difficili dovrebbero essere quelle relative a questo tipo di conti pubblici. Devono trasformarsi completamente o essere uccisi. Anche altri account pubblici che non si concentrano su argomenti di attualità dovrebbero essere cauti e attenti quando pubblicano contenuti. Che tipo di articoli possono essere classificati come "notizie di attualità"? Per essere onesti, i criteri di definizione sono molto vaghi e non sono stati individuati criteri di valutazione specifici. Tutto è controllato da Tencent e dalle autorità di regolamentazione. Con regole così poco chiare, immagino che per un po' tutti dovranno comportarsi bene.

Inoltre, gli attuali "Dieci articoli dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet" sono solo norme temporanee. Non è escluso che in futuro vengano introdotti vincoli comportamentali più specifici ed estesi. Tutti possono solo "ballare con le catene" e sicuramente non saranno liberi come prima.

Ma nel breve termine, l'impatto sulla maggior parte dei conti pubblici non è poi così grande. I dati rilevanti mostrano che i conti pubblici che riguardano "affari correnti" rappresentano meno dell'1%, quindi la maggior parte delle persone può tirare un sospiro di sollievo.

Impatto sulla piattaforma WeChat stessa

Dopo la pubblicazione delle "Dieci misure dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet", Tencent Holdings ha chiuso in ribasso del 3,46%, evidenziando le preoccupazioni degli investitori. Quale impatto avrà questa nuova regolamentazione su WeChat? L'autore ritiene che vi siano sia vantaggi che svantaggi.

Vantaggi:

1. Chiarire l’atteggiamento delle autorità di regolamentazione

Per un'azienda come WeChat non potremo stare tranquilli finché l'atteggiamento degli enti di regolamentazione non sarà chiaro. Non è raro che Skype venga chiuso dopo la sua crescita esponenziale. La pubblicazione dei "Dieci articoli dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet" non solo fornisce delle normative, ma dimostra anche che gli enti regolatori continuano a considerare gli strumenti di messaggistica istantanea con un atteggiamento incoraggiante e inclusivo, il che di fatto riduce le preoccupazioni.

2. Contribuisce a purificare l'ambiente ecologico di WeChat

Dopo un periodo di rapida crescita, WeChat si è rapidamente evoluto in una piattaforma completa, ma allo stesso tempo ha anche iniziato a dare vita a diversi comportamenti meno standardizzati e persino illegali. Su WeChat, la commercializzazione eccessiva dei Momenti non è più un argomento nuovo. Su Internet si possono spesso osservare vari tipi di frodi su WeChat. Sono addirittura numerose le aziende che utilizzano WeChat per condurre attività commerciali sospettate di essere schemi piramidali.

Tencent ha adottato diverse misure per reprimere tali comportamenti, ma l'ecosistema complessivo di WeChat sta effettivamente mostrando una tendenza al deterioramento. Il "sistema del nome reale" e il "sistema di registrazione" hanno un forte effetto deterrente su coloro che usano WeChat per commettere reati e dovrebbero svolgere un ruolo relativamente importante nella purificazione dell'ambiente ecologico di WeChat.

Svantaggi:

1. Non favorisce la liberalizzazione e la diversificazione delle piattaforme

La regolamentazione è il veleno più grande per il libero sviluppo. Attualmente, i "Dieci articoli" dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet non presentano vincoli più specifici sulle norme comportamentali degli strumenti di messaggistica istantanea. Tuttavia, ora che sono stati emanati i "Dieci Articoli", non è affatto escluso che in futuro vengano introdotti anche i "Venti Articoli" e i "Trenta Articoli". Una volta che c'è un inizio, i sistemi e i vincoli tenderanno a diventare più numerosi, più specifici e più rigorosi.

Per una piattaforma, un ambiente rilassato e libero ha maggiori probabilità di generare idee e pratiche innovative. Quando gli enti di regolamentazione aggiungono sempre più norme, tutti si ritrovano a ballare con le catene ai piedi, il che in una certa misura danneggerà questa forza in crescita spontanea.

2. Non è favorevole allo sviluppo della piattaforma con regole aziendali ed efficienza aziendale

Quando WeChat aggiunge un reparto di regolamentazione e di gestione, diventa molto difficile sviluppare la piattaforma semplicemente utilizzando regole aziendali ed efficienza aziendale. Ad esempio, WeChat sta costantemente velocizzando il processo di approvazione degli account pubblici. Ora c'è una procedura di deposito aggiuntiva. Anche se la velocità della tua revisione ufficiale su WeChat è maggiore, ciò non può impedire che la revisione di altre persone sia lenta, giusto? L'efficienza non è più qualcosa che WeChat può decidere da sola.

Per fare un altro esempio, le varie strategie e pratiche aziendali di WeChat potrebbero essere state decise in passato da Ma Huateng o persino da Zhang Xiaolong. In futuro avremo bisogno dell’approvazione di un funzionario governativo? In ogni caso, una volta che vieni etichettato come "colui che controlla i contenuti dell'opinione pubblica", non hai davvero modo di gestirlo.

Sulla base dell'interpretazione di cui sopra, le "Dieci misure dell'Ufficio statale per l'informazione su Internet" hanno un impatto complessivo su WeChat, con lati positivi e negativi. I regolamenti sono solo testo; la cosa più importante è il modo in cui le autorità di regolamentazione le implementano. Terrò d'occhio come si svilupperà la questione.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.