TikTok invia notifiche push a 170 milioni di utenti negli Stati Uniti.

Rispetto alle spiegazioni e alle comunicazioni pazienti fornite da TikTok di fronte alla repressione da parte del governo degli Stati Uniti negli ultimi anni, TikTok ha recentemente adottato misure molto diverse dal suo stile precedente. Il 7 marzo, ora orientale, TikTok ha inviato una notifica pop-up nell'applicazione a un totale di 170 milioni di utenti negli Stati Uniti, invitandoli a contattare i membri del Congresso nella loro zona e a ritirare il disegno di legge di dismissione contro TikTok.

Il contenuto del pop-up a schermo intero di TikTok è: Ora è il momento di parlare, "prima che il governo privi 170 milioni di americani del loro diritto costituzionale alla libertà di parola", "Questo (progetto di legge) priverà 170 milioni di americani del loro diritto costituzionale alla libertà di parola, danneggerà milioni di aziende, distruggerà i mezzi di sostentamento di innumerevoli creatori in tutto il paese e priverà gli artisti del loro pubblico", "Fate sapere al Congresso cosa significa per voi TikTok e fatelo votare contro".

Secondo alcune informazioni ottenute dall’indagine di Geek Park, la mossa di TikTok è stata decisa dal suo team americano locale perché questa volta la situazione era più urgente e non c’era modo di tornare indietro. Rispetto all'ordine esecutivo firmato dall'allora presidente Trump nel 2020, che imponeva a ByteDance di cedere le attività di TikTok negli Stati Uniti entro 90 giorni, altrimenti sarebbe stata bandita, questa volta il Protecting Americans from Foreign Adversary Controlled Applications Act appare più urgente e diretto.

Meno di un giorno dopo che TikTok ha pubblicato una finestra pop-up in cui chiedeva aiuto agli utenti, la Commissione per l'energia e il commercio della Camera dei rappresentanti degli Stati Uniti ha approvato all'unanimità un disegno di legge per disinvestire da TikTok, di proprietà di ByteDance, con un voto del 50 a 0. Il prossimo passo del disegno di legge sarà l'11 marzo, quando la Camera dei rappresentanti voterà rapidamente la proposta. Il disegno di legge è stato presentato il 5 marzo da 19 membri della Camera dei rappresentanti degli Stati Uniti.

Il disegno di legge impone a ByteDance di cedere il controllo della sua app per brevi video TikTok entro 165 giorni, altrimenti TikTok rischia la rimozione da tutti gli app store degli Stati Uniti. La bozza della proposta legislativa di 12 pagine menziona solo i nomi di ByteDance e TikTok.

Inoltre, il disegno di legge per la dismissione di TikTok è stato portato avanti solo dalla Camera dei rappresentanti, mentre il Senato non lo ha ancora fatto, e il processo è stato ulteriormente accelerato. Nel pomeriggio dell'8 marzo, ora locale, il presidente degli Stati Uniti Biden ha dichiarato in un'intervista ai media stranieri: "Se la approvano, la firmerò".

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TikTok negli Stati Uniti:

Attacchi frequenti, nessuna via di fuga

Nel novembre 2019, il governo degli Stati Uniti ha condotto un'analisi della sicurezza nazionale in merito all'acquisizione di Musical.ly da parte della società madre di TikTok, ByteDance, concentrandosi sull'elaborazione e l'archiviazione dei dati degli utenti. Iniziò il "problema". Tra novembre 2019 e luglio 2020, il Senato degli Stati Uniti ha tenuto una serie di udienze sull'app cinese TikTok con l'obiettivo di promuovere una legge per vietarne l'uso negli Stati Uniti.

Nell'ambito di questo processo, nel luglio 2020 la Commissione per la sicurezza interna e gli affari governativi del Senato ha approvato un disegno di legge che mirava a vietare ai dipendenti del governo federale di utilizzare TikTok sui dispositivi governativi. Poi, ad agosto, l'allora presidente degli Stati Uniti Trump ha firmato due ordini esecutivi. Gli ordini mirano a limitare i download, gli aggiornamenti e le operazioni di TikTok negli Stati Uniti e impongono alla società madre di TikTok, ByteDance, di cedere le sue attività negli Stati Uniti entro 90 giorni. Il divieto non è stato implementato immediatamente, ma il Comitato per gli investimenti esteri negli Stati Uniti (CFIUS) ha successivamente avviato una revisione della sicurezza nazionale di TikTok.

Il 9 giugno 2021, l'amministrazione Biden ha emesso un nuovo ordine esecutivo che revoca il divieto imposto dall'era Trump su TikTok e WeChat. Ciò non significa però che la regolamentazione di queste app verrà allentata. Di fatto, l'amministrazione Biden ha mantenuto la revisione di queste applicazioni da parte del Comitato sugli investimenti esteri negli Stati Uniti (CFIUS) e ha proposto una serie di restrizioni sulle applicazioni software sviluppate da "avversari stranieri". Le misure sono ancora più severe di quelle adottate durante l'amministrazione Trump. In passato TikTok ha tentato vari tentativi per risolvere il problema.

Nel marzo 2020, TikTok ha annunciato due importanti iniziative di trasparenza per dimostrare la sicurezza e l'affidabilità dell'azienda: l'istituzione di un "Centro per la trasparenza e la responsabilità" per consentire ai visitatori esterni di visualizzare il sistema di revisione dei contenuti di TikTok, inclusi alcuni codici applicativi e operazioni di gestione dei dati. Contemporaneamente, TikTok ha anche pubblicato un rapporto sulla trasparenza per divulgare informazioni rilevanti sulle sue operazioni e sul trattamento dei dati; ha istituito un comitato consultivo sui contenuti composto da studiosi indipendenti ed esperti del settore che forniscono consulenza e supervisione al team operativo di TikTok negli Stati Uniti in materia di gestione dei contenuti, etica tecnica e sicurezza dei dati.

Inoltre, TikTok ha anche istituito una società statunitense dedicata alla sicurezza dei dati (USDS) per gestire i dati degli utenti statunitensi. Contemporaneamente, TikTok ha implementato un progetto di isolamento dei dati denominato "Clover" e un progetto di sicurezza dei dati denominato "Texas", entrambi con costi operativi annuali pari a circa 1 miliardo di dollari.

Nel maggio 2020, TikTok ha assunto dirigenti di origine americana, come l'ex dirigente Disney Kevin Mayer, come direttore operativo (COO) di ByteDance e CEO globale di TikTok. Nell'agosto 2020, TikTok ha intentato una causa presso la Corte distrettuale degli Stati Uniti per il distretto centrale della California, accusando formalmente il governo degli Stati Uniti di aver violato l'ordine esecutivo emesso il 6 agosto riguardante l'azienda e la sua società madre ByteDance.

Nel settembre 2020, ByteDance ha raggiunto un accordo con Oracle, in base al quale Oracle diventerà il "fornitore di tecnologia affidabile" di TikTok negli Stati Uniti. In base all'accordo, Oracle ha il diritto di effettuare controlli di sicurezza sul codice sorgente statunitense di TikTok. Per adattarsi al mercato statunitense e ai requisiti normativi, TikTok ha adottato una serie di misure per localizzare i dati e migliorare la trasparenza, e ha lavorato costantemente per dissipare ogni dubbio.

Oltre a queste azioni, le attività di e-commerce di TikTok negli Stati Uniti stanno prendendo una strada localizzata. In quanto azienda internazionale, TikTok non si basa sull'efficienza nel generare profitti, ma innanzitutto fornisce un canale per le aziende cinesi di e-commerce transfrontaliere desiderose di entrare nel mercato statunitense. Per i venditori cinesi, infatti, le condizioni e le soglie di ingresso per l'e-commerce TikTok non sono basse: innanzitutto, per entrare è necessario un invito mirato: il sito TikTok Shop US ha aperto un canale di ingresso tramite invito mirato per i commercianti transfrontalieri. Ciò include entità nazionali ed entità statunitensi di persone giuridiche cinesi e la modalità di cooperazione è il modello di "autogestione del commerciante". In secondo luogo, per quanto riguarda i requisiti di ingresso, i venditori cinesi devono avere una licenza commerciale statunitense (i cinesi detengono più del 25% delle azioni) e un numero fiscale EIN, supportare le spedizioni nazionali negli Stati Uniti e avere un GMV annuo di oltre 2 milioni di dollari per un singolo negozio su altre importanti piattaforme transfrontaliere.

TikTok si concentra principalmente sul supporto e sulla promozione dello sviluppo dell'ecosistema imprenditoriale locale negli Stati Uniti. Per un certo periodo, questo approccio ha addirittura causato insoddisfazione tra alcune aziende nazionali. Ma dietro questa scelta c'è la decisione di TikTok di concentrarsi maggiormente sul mercato statunitense e di localizzarlo. Il suo obiettivo è diventare un'azienda veramente internazionale che supporti lo sviluppo di ecosistemi aziendali in ogni regione, piuttosto che un'azienda incubata in Cina e mirata ad aiutare le aziende cinesi a espandersi a livello globale. Tutto ciò che TikTok ha fatto in passato è stato in realtà sperare di potersi sviluppare come un'azienda locale, localizzando i suoi dati, il suo team e il suo ecosistema aziendale. Ma anche se TikTok si impegnasse a fondo per costruire un sistema locale a supporto delle sue operazioni, i risultati dimostrano che finché la società madre di TikTok sarà un'azienda cinese, ciò non cambierà la repressione di TikTok da parte dell'ambiente politico statunitense, che ignora completamente i fatti e la giustizia.

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Tieni informati gli utenti:

Combatti come un'azienda locale

La finestra pop-up invita gli utenti a contattare i propri deputati per ritirare il disegno di legge, il che è considerato una mossa radicale dal pubblico cinese. Dopotutto, sembra che tali azioni possano sollevare "questioni" circa l'influenza delle aziende sulla politica. Ma in realtà si tratta semplicemente di TikTok che adotta una strategia di resistenza simile a quella adottata dalle aziende americane quando devono affrontare le sfide del governo degli Stati Uniti.

Perché negli Stati Uniti molte aziende hanno invitato gli utenti ad agire in caso di contestazioni legali o modifiche alle policy. Nel 2012, durante la discussione del SOPA (Stop Online Piracy Act) e del PIPA (Preventing Economic Innovation and Intellectual Theft on the Internet Act), Reddit si è unito ad altri siti web in una protesta su larga scala, che ha incluso la chiusura temporanea del sito e l'invito agli utenti a contattare i legislatori per opporsi a queste proposte di legge.

Nello stesso anno, gli utenti di Twitter lanciarono una campagna chiamata "Twitter Blackout" per protestare contro le proposte di legge SOPA e PIPA. Twitter incoraggia gli utenti a partecipare e a far sentire la propria voce attraverso la piattaforma di social media. Nel 2015, Uber ha raccolto firme inviando e-mail e altri mezzi per mobilitare utenti e autisti affinché esprimessero ai governi e alle legislature locali la loro opposizione al divieto. Nel 2016, quando Airbnb si è trovata ad affrontare normative severe sugli affitti a breve termine a New York, l'azienda ha utilizzato la sua piattaforma per incoraggiare gli utenti a contattare i legislatori locali per opporsi alle leggi che avrebbero potuto limitare il suo servizio.

Queste aziende agiscono spesso per proteggere i propri modelli di business, gli interessi degli utenti o per opporsi a leggi o politiche che potrebbero avere un impatto sulle loro attività. Mobilitando gli utenti, cercano di influenzare il processo legislativo per mantenere la propria posizione sul mercato. In queste proteste, la logica delle aziende è "queste leggi e decisioni irragionevoli violeranno i diritti degli utenti. Dobbiamo far sapere agli utenti e avere il diritto di agire per proteggere i loro diritti".

Ciò non equivale affatto a far sì che le aziende usino la propria influenza per interferire nella politica. Si tratta semplicemente di una lotta legittima per l'equità e la giustizia nel mondo degli affari, ed è in linea con il sistema politico americano (almeno dal punto di vista legale): la politica dovrebbe essere responsabile degli interessi degli elettori. Naturalmente, nessuna azienda ha mai lanciato una protesta telefonica a livello nazionale delle dimensioni di TikTok.

Secondo le informazioni ottenute da Geek Park, la decisione di adottare questa misura è stata presa dal team locale di TikTok. La ragione più probabile è che l'introduzione e il rapido progresso del disegno di legge sulla dismissione indicano che le precedenti forme di resistenza o compromesso di TikTok sono state dichiarate invalide. Anche dopo l'udienza del Congresso degli Stati Uniti su "Sicurezza nazionale e riservatezza dei dati" tenutasi a marzo dell'anno scorso.

In questa udienza, le indagini vertevano principalmente sui temi del "furto della privacy" e della "sicurezza dei dati". Il CEO di TikTok, Zhou Shouzi, ha risposto per più di 5 ore a più di 200 domande della Commissione per l'energia e il commercio della Camera dei rappresentanti degli Stati Uniti. All'inizio aveva solo 6 minuti per spiegare completamente la sua posizione e per il resto del tempo le sue risposte venivano interrotte entro 20 secondi.

L'inchiesta era piena di domande assurde, come quella posta da un membro del parlamento: TikTok può accedere alle reti WiFi domestiche? Zhou Shouzi ha risposto: Dovrà accedere alla rete per connettersi a Internet. Questa udienza, che ha portato alla luce troppi contenuti non professionali, ha permesso a un numero maggiore di utenti americani interessati a TikTok di comprenderlo più a fondo. Ha inoltre reso pubblica l'assurdità delle infondate speculazioni e deduzioni della corte statunitense su TikTok.

L'assurdità è stata ripetuta durante un'udienza sulla sicurezza dei bambini tenutasi all'inizio di febbraio di quest'anno. A metà dell'udienza, il senatore Tom CoTikTokon (R-AR) ha chiesto ripetutamente al CEO di TikTok Shou-Chieh Chow di rispondere a domande completamente estranee all'argomento dell'udienza del giorno: la sua identità. Oggi si è nuovamente verificata una situazione sfavorevole, che non solo minaccia il normale funzionamento e i legittimi diritti dell'azienda, ma ha anche un impatto negativo reale sulla sua base di utenti. Forse il momento più ragionevole per TikTok di decidere di "informare gli utenti e incoraggiarli a proteggere i propri diritti" è adesso.

Da un lato, le ultime due udienze hanno fatto comprendere appieno ai suoi utenti l'assurdità dei dubbi ingiusti che TiKTok suscita; Allo stesso tempo, questo è anche un momento critico per TikTok per portare avanti battaglie legali all'interno del quadro giuridico statunitense. Perché una volta che il disegno di legge sarà approvato dal Senato, diventerà ufficialmente un disegno di legge conforme alla legge statunitense e la situazione sarà quindi più difficile da ribaltare. Prima che arrivi quel giorno, sebbene ci sia ancora spazio per una lotta nel sistema legale americano, anche azioni apparentemente radicali sono mezzi necessari di autodifesa, perché rispetto alla domanda se TikTok sia un'azienda cinese o americana, la risposta migliore è che ha 170 milioni di utenti americani.

Dopotutto, quando un'azienda non ha via d'uscita, TikTok non ha nulla da perdere e il risultato peggiore non sarà peggiore dello spin-off che sarà guidato dal progetto di legge consolidato. Si può dire che il team di TikTok ha fatto tutto il possibile in termini di localizzazione, mobilitando persino il potere degli utenti per impegnarsi in proteste legali come le aziende locali.

Ma nell'attuale contesto politico americano non possiamo avere aspettative troppo elevate circa l'effetto diretto di questa azione. Ma questo non è l'ultimo momento. È prevedibile che TikTok mobiliterà il suo team legale completamente localizzato per continuare a difendersi nel sistema politico e legale americano nel modo più localizzato possibile.

Spesso la lotta non produce necessariamente i risultati migliori, ma la lotta ha anche lo scopo di lasciare un segno nel mondo. Non c'è dubbio che TikTok subisca la pressione di un'epoca e che stia anche cercando di dare una risposta significativa a quest'epoca.

Da Geek Park