eMarketer: i ricavi del commercio elettronico sociale in Cina raggiungeranno i 2,5 trilioni di yuan nel 2021

Sebbene praticamente sconosciuti all'estero, in Cina stanno emergendo nuovi marchi locali diretti al consumatore (D2C), che hanno ottenuto risultati persino migliori di alcuni marchi stranieri tradizionali.

Alibaba ha affermato che negli ultimi anni, durante il festival dello shopping cinese 618, le vendite del marchio cinese Babycare hanno superato quelle di Pampers di Procter & Gamble. Alibaba ha inoltre segnalato che nella prima metà di giugno 2021, 459 nuovi marchi su Tmall (quelli presenti sulla piattaforma Tmall da meno di tre anni) hanno raggiunto vendite record per i loro segmenti. Durante l'evento dell'anno scorso, il marchio di bevande locale Yuanqi Forest ha superato Coca-Cola e Pepsi nelle vendite su Tmall.

Inoltre, WeChat offre a questi marchi una piattaforma per creare un legame più intimo con gli acquirenti. Al contrario, Tmall di Alibaba offre una portata più ampia e pagine di marca altamente personalizzate con una gamma di funzionalità. Altre piattaforme importanti includono le app per video brevi Kuaishou e Douyin e Xiaohongshu, simile a Pinterest.

eMarketer prevede che quest'anno i ricavi derivanti dall'e-commerce social in Cina raggiungeranno i 2,427 trilioni di yuan (351,65 miliardi di dollari).

La nuova generazione di D2C cinesi sta traendo vantaggio da un mercato particolarmente complesso. Tendono a essere più esperti nell'ecosistema digitale locale, accedendo ai principali social network e unendosi a piattaforme più di nicchia.

Questi marchi hanno una presenza fisica relativamente ridotta o nulla, ma alcuni che offrono la vendita al dettaglio di persona sfruttano le relazioni dirette con i clienti per ottimizzare l'esperienza.

Un altro motivo del successo delle strategie D2C locali è la loro capacità di evolversi rapidamente in base alle tendenze emergenti.

Alcune aziende D2C hanno anche battuto i marchi globali offrendo prezzi competitivi o personalizzando i prodotti in base ai gusti e alle esigenze locali. Rispetto a Nike e Adidas, il marchio di articoli sportivi e per il tempo libero di alta gamma Sylphleike Loli mantiene i suoi prezzi al di sotto dei 300 yuan (circa 43 dollari USA). Il marchio di cosmetici Perfect Diary si adatta meglio al tono della pelle e alle esigenze dei consumatori cinesi e negli ultimi anni ha sottratto quote di mercato a L'Oréal e Maybelline.

Anche i giovani consumatori cinesi stanno acquisendo sempre più fiducia nei marchi locali.