Sprout Social: rapporto sull'indice dei social media del 2019

Sprout Social ha pubblicato un nuovo rapporto, il Social Media Index 2019.

Nessuno mette in dubbio il valore dei social media, una forza venerabile che ha supportato quasi ogni obiettivo di marketing nell'ultimo decennio, dalla notorietà del marchio alla promozione.

Il 70% degli addetti al marketing sui social afferma che il loro obiettivo principale con il marketing sui social media è aumentare la notorietà e più della metà (59%) utilizza i social media per supportare i propri obiettivi di vendita.

Il 44% dei consumatori ha aumentato l'utilizzo delle piattaforme di social media. Quando i consumatori seguono un brand sui social, è probabile che l'87% di loro visiti il ​​sito web o l'app di quel brand.

Facebook continua a dominare il panorama social. L'89% dei professionisti del marketing utilizza Facebook per il marketing del marchio e l'83% dei consumatori intervistati utilizza Facebook. Il 66% dei consumatori afferma di mettere "Mi piace" o di seguire il profilo di un brand su Facebook.

Quasi la metà dei professionisti del marketing (47%) indica come sfida principale lo sviluppo di una strategia social che supporti gli obiettivi aziendali generali. Il 43% dei professionisti del marketing ritiene che identificare e comprendere il proprio pubblico di riferimento sia una sfida fondamentale.

Gli addetti al marketing devono comprendere più a fondo il loro pubblico. Il 63% dei professionisti del marketing ritiene che sia importante ascoltare il proprio pubblico sui social media. Il 50% dei professionisti del marketing afferma che i post di intrattenimento sono più efficaci dei contenuti di sconti e vendite per aiutarli a raggiungere i propri obiettivi.

Il 22% dei dirigenti marketing teme che la strategia di marketing sui social del proprio marchio sia inefficace. Mentre il 71% dei professionisti del marketing ritiene di essere in grado di fornire informazioni utili ai team esterni al proprio reparto, solo il 12% della funzione principale dei team di marketing sui social media è quella di fornire informazioni aziendali all'intera organizzazione. Il 39% dei professionisti del marketing ha difficoltà a dimostrare il valore del marketing sui social media ad altri reparti dell'azienda.

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