We Are Social: rapporto 2016 sulla penetrazione globale di Internet, social media e dispositivi mobili

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Di recente, We Are Social ha pubblicato il suo ultimo “2016 Digital Report”, che analizza in modo esaustivo l’uso globale di Internet, dei social media e dei dispositivi mobili. Panoramica dei dati

We Are Social aveva previsto una crescita significativa nell'utilizzo di Internet, ma il nuovo rapporto per il 2016 mostra una crescita ancora più rapida, soprattutto se si considera che la penetrazione globale di Internet si sta già avvicinando al 50%.

Le statistiche principali su Internet, social e media mobili per il 2016 includono:

• Nel mondo ci sono 3,42 miliardi di utenti Internet, pari al 46% della popolazione mondiale;
• Gli utenti dei social media sono 2,31 miliardi, pari al 31% della popolazione mondiale;
• Gli utenti di telefonia mobile sono 3,79 miliardi, pari al 51% della popolazione mondiale;
• Gli utenti dei social media su dispositivi mobili sono 1,97 miliardi, pari al 27% della popolazione mondiale.

Come accennato in precedenza, il tasso di crescita è piuttosto significativo. Vale la pena notare che la crescita del numero di utenti Internet è dovuta in parte al miglioramento dell'accuratezza dei resoconti.

Confrontando i dati con quelli del 2015, possiamo vedere più chiaramente quanto sia rapido il tasso di crescita:

• Il numero di utenti Internet è aumentato di 332 milioni, con un incremento annuo del 10%;
• I nuovi utenti dei social media sono stati 219 milioni, con un incremento del 10% rispetto all'anno precedente.
• Ci sono stati 141 milioni di nuovi utenti di telefonia mobile, con un incremento annuo del 4%;
• Il numero di utenti dei social network mobili è aumentato di 283 milioni, con un incremento del 17% rispetto all'anno precedente.

Come dimostrano i dati degli ultimi due anni, il tasso di crescita degli utenti dei social mobili è sorprendente e, nel rapporto di quest'anno, il tasso di crescita degli utenti dei social mobili emerge ancora una volta. Quest'anno, però, la situazione è leggermente diversa e la analizzeremo in dettaglio più avanti.

Alcuni sono felici, altri sono tristi. Ci sono aumenti e diminuzioni. In alcuni Paesi il numero di registrazioni di telefoni cellulari è diminuito. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che, con il miglioramento dei dispositivi e delle reti, le persone passano agli smartphone e non devono più possedere più schede telefoniche per ricevere chiamate e SMS economici sulla rete.

Anche in alcuni Paesi si è registrato un calo nell'utilizzo di Facebook, soprattutto in Africa. Tra i paesi che hanno registrato cali notevoli figurano la Repubblica Centrafricana, dove gli utenti attivi mensili di Facebook sono diminuiti del 30% su base annua; Sahara Occidentale, in calo del 24%; e Zimbabwe (in calo del 16%). Al di fuori dell'Africa, anche a Monaco il numero di utenti attivi di Facebook è diminuito del 15%; il numero di utenti Facebook in Serbia è diminuito del 10%.

Internet

La figura seguente mostra la penetrazione di Internet nelle principali regioni del mondo.

Lo sviluppo di Internet non è uniforme nelle varie regioni del mondo. Il Medio Oriente si sta sviluppando al ritmo più rapido, con un incremento annuo del 17% negli utenti Internet e 21 milioni di nuovi utenti Internet negli ultimi 12 mesi.

Come previsto, l'area Asia-Pacifico ha registrato il numero assoluto più elevato di nuovi utenti online nella regione, con 200 milioni di nuovi utenti negli ultimi 12 mesi, con un incremento annuo del 12%. Sulla base di questo calcolo, il numero di nuovi utenti Internet nella regione Asia-Pacifico ha raggiunto quota 500.000 per la prima volta negli ultimi 12 mesi, ovvero 6 nuovi utenti Internet al secondo.

In termini di classifica per paese, l'Islanda ha il tasso di penetrazione di Internet più elevato, con il 98% di utenti Internet della popolazione totale (50.000 persone). Seguono da vicino le Bermuda e la Norvegia, con tassi di penetrazione di Internet che hanno raggiunto rispettivamente il 97% e il 96%.

D'altro canto, la Corea del Nord ha il tasso di penetrazione di Internet più basso al mondo, con solo 7.000 persone che hanno accesso a Internet (la Corea del Nord non ha provider di servizi Internet, quindi questo indice è il numero di utenti Facebook in Corea del Nord).

I tassi di penetrazione di Internet in molti paesi africani sono ancora relativamente bassi, con Niger e Ciad al secondo e al terzo posto dal basso, con tassi di penetrazione rispettivamente pari solo al 2% e al 2,5%.

Tra i 30 principali paesi del mondo, gli Emirati Arabi Uniti hanno il tasso di penetrazione di Internet più alto (96%), seguiti dal Regno Unito (92%) e dal Canada (91%). L'India e l'Indonesia hanno i tassi di penetrazione di Internet più bassi, rispettivamente del 28% e del 34%, e sono gli unici due paesi tra i 30 principali in cui i tassi di penetrazione di Internet sono inferiori alla media globale del 46%.

Tra i 30 principali Paesi, brasiliani e filippini sono quelli che trascorrono più tempo su Internet, con una media di 5,2 ore al giorno. Anche i thailandesi e i brasiliani sono quelli che trascorrono più tempo a usare Internet tramite dispositivi mobili, in media 3,9 ore al giorno.

Il Giappone e la Corea del Sud sono i Paesi con l'utilizzo di Internet più breve, rispettivamente con una media di 2,9 e 3,1 ore al giorno.

Nel frattempo, la quota di traffico web globale da dispositivi mobili continua a crescere, con StatCounter che segnala che i telefoni cellulari rappresentano ora il 39% delle visite alle pagine web (solo browser).

Quest'anno, in alcuni Paesi il traffico sui siti web tramite PC e laptop è aumentato, in parte perché gli internauti utilizzano applicazioni per accedere ai siti web, rendendo più complicato il calcolo del traffico web.

Tra i 30 principali paesi, la Nigeria ha la quota di traffico di siti web proveniente da dispositivi mobili più elevata, con oltre l'80% delle visite alle pagine web provenienti da telefoni cellulari. D'altro canto, la Russia ha la quota più bassa di traffico di siti web proveniente da dispositivi mobili, pari al 12%, ovvero un terzo della media mondiale.

In molti paesi in via di sviluppo la velocità della connessione Internet continua a migliorare, anche se lentamente. La Corea del Sud ha la velocità di connessione Internet più elevata al mondo (20,5 Mbps), il 33% più veloce di Hong Kong, che si classifica al secondo posto. Egitto, Nigeria, India e Filippine stanno ancora lavorando per migliorare la velocità delle loro connessioni Internet, con una media inferiore a 3 Mbps.

L'aumento della velocità di Internet ha favorito anche lo sviluppo dell'uso dell'e-commerce. I dati GWI mostrano che almeno il 25% della popolazione nei principali paesi, ad eccezione dell'India, ha effettuato acquisti online nel mese scorso. Il Regno Unito è al primo posto, con oltre tre quarti della popolazione che ha effettuato acquisti online nell'ultimo mese.

Media sociali

Attualmente, quasi un terzo della popolazione mondiale utilizza i social media, con un tasso di crescita annuale del 10%.

Il Nord America è la regione con il più alto tasso di penetrazione degli utenti social (59%), mentre in Sud America più della metà della popolazione visita Facebook ogni mese. (I dati non includono gli utenti Internet di età inferiore ai 13 anni).

Sebbene il numero di utenti dei social media in Asia centrale e meridionale sia aumentato, il tasso di penetrazione è ancora basso, attestandosi rispettivamente al 6% e all'11%.

In termini di classifiche per paese e regione, Taiwan ha il tasso di penetrazione dei social media più alto, con il 77% della popolazione che ha visitato Facebook negli ultimi 30 giorni; Al secondo posto si colloca la Corea del Sud, con 38,4 milioni di persone (su una popolazione totale di 50,4 milioni) che utilizzano regolarmente KakaoTalk.

D'altro canto, la Corea del Nord ha la penetrazione più bassa dei social media, con circa 6.800 utenti (su una popolazione totale di oltre 25 milioni). Il Turkmenistan si classifica al penultimo posto (0,2%).

I filippini sono la popolazione che trascorre la maggior parte del tempo sui social media, visitandoli in media 3,5 ore al giorno; I giapponesi sono i meno propensi a utilizzare i social media: in media li visitano per 20 minuti al giorno.

Facebook è ancora all'altezza della sua reputazione di piattaforma di social media leader a livello mondiale, con oltre 1,5 miliardi di utenti attivi. Ma un altro servizio di Facebook, WhatsApp, è cresciuto notevolmente negli ultimi 12 mesi, con un aumento del 50% degli utenti e si prevede che supererà 1 miliardo di utenti in poche settimane. Inoltre, i dati GWI mostrano anche che WhatsApp ha superato Facebook in alcuni paesi. È chiaro che questa tendenza si diffonderà in altri paesi nel 2016.

Anche Facebook Messenger, un'altra piattaforma di chat di proprietà di Facebook, è in rapida crescita, con oltre 800 milioni di utenti attivi.

I social media non riguardano solo Facebook; Anche la piattaforma social cinese Tencent è in fase di sviluppo. Nel quarto trimestre del 2015, il numero di account attivi sulla piattaforma di messaggistica QQ è cresciuto fino a 860 milioni. Tuttavia, dato che una persona può avere più account, questi dati non descrivono accuratamente la popolarità di QQ.

Anche le altre due piattaforme di Tencent, QQ Space e WeChat, continuano a crescere, con utenti attivi su ciascuna piattaforma che hanno raggiunto i 650 milioni nel quarto trimestre del 2015. Si prevede che WeChat supererà QQ Zone all'inizio del 2016.

Sebbene Facebook sia il social media dominante nella maggior parte dei Paesi, ci sono delle eccezioni. Ad esempio, il social media più popolare in Russia e nei paesi limitrofi è VKontakte; LINE è il social network più popolare tra i giapponesi, con un tasso di penetrazione del 42%; KakaoTalk domina la Corea del Sud, con un tasso di penetrazione del 76%.

In tutto il mondo, due piattaforme di social media, Tumblr e Instagram, stanno crescendo rapidamente. Una semplice piattaforma di social media come Instagram ha già 400 milioni di utenti attivi al mese.

Social media mobili

Considerando che KakaoTalk è molto popolare in Corea del Sud, non sorprende che la Corea del Sud abbia il più alto utilizzo di social media mobili al mondo. Al secondo posto si colloca il Qatar, con due terzi della sua popolazione che accede ai social media tramite dispositivi mobili.

Più di un quarto degli utenti dei social media mobili del mondo vive nell’Asia orientale. Ciò è dovuto in parte all'ampia base di popolazione della Cina e in parte alle buone infrastrutture nella regione Asia-Pacifico. I social media mobili sono popolari anche nel Sud-Est asiatico: Indonesia, Malesia, Filippine, Thailandia e Vietnam sono i principali utilizzatori.

L'85% degli utenti di Facebook accede al sito tramite dispositivi mobili, l'83% utilizza smartphone e il 2% telefoni cellulari. Si tratta di un cambiamento significativo rispetto a nove mesi fa, quando il 69% degli utenti accedeva al sito tramite smartphone e il 26% tramite feature phone. A livello mondiale, più della metà degli utenti di Facebook accede alla piattaforma solo tramite dispositivi mobili e non utilizza mai un PC.

L’amore della popolazione mondiale di Internet per le app di messaggistica istantanea ha ulteriori implicazioni per gli addetti al marketing. A parte WeChat, piattaforme come WhatsApp, LINE, KakaoTalk e Facebook Messenger sono per lo più piattaforme private e raramente vengono mostrate a sconosciuti.

telefono cellulare

Tra i 30 principali paesi, Spagna (87%), Singapore (85%) e Giappone (84%) hanno i tassi di penetrazione degli utenti di telefonia mobile più elevati; solo otto paesi hanno un tasso di penetrazione della telefonia mobile registrato inferiore al 67%. Ciò dimostra ancora una volta la rapidità con cui i telefoni cellulari hanno fatto la loro comparsa nella vita delle persone.

L'Europa occidentale ha il rapporto più elevato tra schede di telefonia mobile registrate e popolazione (139%), mentre i rapporti nell'Asia meridionale (77%), in Africa (82%) e in America centrale (88%) sono inferiori al 100%.

In termini di paesi e regioni, Macao ha il rapporto più alto tra schede di telefonia mobile registrate e popolazione (313%); d'altro canto, la Micronesia ha il rapporto più basso, solo il 4%.

I telefoni cellulari non sono solo strumenti di comunicazione, ma per molte persone sono dispositivi importanti che consentono di accedere a una grande quantità di informazioni e di intrattenimento a portata di mano, sempre e ovunque. Di conseguenza, la quota del traffico web sui dispositivi mobili continua a crescere.

D'altro canto, ciò ha anche accelerato lo sviluppo del consumo di dati mobili: Ericsson segnala che l'utente medio di uno smartphone utilizza 1,4 Gb di dati al mese. I telefoni cellulari in tutto il mondo generano più di 4,5 exabyte di dati ogni mese, equivalenti a 4,5 miliardi di gigabyte, ovvero più di 1.700 gigabyte al secondo.

Ma il dato più importante per i professionisti del marketing è il commercio mobile, che è cresciuto di oltre il 50% in 30 grandi paesi negli ultimi 12 mesi.

Tra questi Paesi, la Corea del Sud è quella con la più alta penetrazione del commercio mobile: secondo i dati GWI, il 43% dei sudcoreani ha effettuato un acquisto tramite cellulare nell'ultimo mese.

Anche in Cina il commercio mobile è molto diffuso. In occasione del Singles’ Day del novembre 2015, il colosso dell’e-commerce Taobao ha dichiarato che il 69% delle sue vendite (per un totale di 14,3 miliardi di dollari) proveniva da dispositivi mobili, circa 10 miliardi di dollari, più del doppio delle vendite online del Black Friday negli Stati Uniti.

L'aumento dell'utilizzo del commercio mobile è dovuto principalmente al miglioramento delle connessioni mobili a banda larga. Abbiamo confrontato il rapporto tra connessione a banda larga e popolazione, con Macao (308%) al primo posto e il Kuwait al secondo. Nella Repubblica Centrafricana, in Guinea, in Niger e a Tonga il tasso è pari solo all'1%.

La buona notizia è che le connessioni mobili a banda larga a livello mondiale sono raddoppiate rispetto allo scorso anno, passando dal 23% al 46%.

Cina

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