eMarketer: i netizen cinesi adorano usare Weibo

Gli utenti social interagiscono con i marchi, seguono celebrità e negozi popolari

In Cina la maggior parte delle persone accede a Internet tramite dispositivi mobili. Il cambiamento nell'ecosistema dei social media in Cina è la rapida ascesa dei servizi di microblogging mobile, simili a Twitter. Secondo un nuovo rapporto di eMarketer, “Piattaforme social mobili cinesi: opportunità e sfide di marketing”, le piattaforme che sono state rapidamente adottate dai netizen in Cina stanno addirittura superando la maggior parte dei social network tradizionali.

Poiché i canali social mobili stanno crescendo così rapidamente, stanno attirando gli addetti al marketing che cercano di costruire relazioni interattive con un pubblico digitale giovane attraverso i canali social mobili. Ma il fenomeno dei social media mobili è ancora così nuovo che i dati sugli utenti e sul loro utilizzo sono scarsi e talvolta contraddittori. La composizione degli utenti e perfino la loro ubicazione sono difficili da definire. Tuttavia, poiché il pubblico, seppur incompleto, è ancora vasto, gli addetti al marketing si stanno riversando sulle piattaforme social mobili.

Poiché il governo cinese blocca le popolari piattaforme di social network occidentali come Facebook e Twitter, i fornitori di servizi locali hanno colmato questa lacuna. In Cina, Qzone, Renren e Kaixin hanno sostituito Facebook. Sina Weibo e Tencent Weibo hanno sostituito Twitter.

Gli internauti cinesi non si oppongono alla presenza dei marchi sui canali social. Secondo il China Internet Data Center, oltre l'80% degli utenti di Sina Weibo di età pari o superiore a 19 anni presta attenzione ai servizi del brand. Nel 2012, un utente medio di Weibo seguiva circa 8 marchi.

Oltre a seguire direttamente i marchi, gli utenti di Weibo seguono anche le celebrità, un cambiamento che ha permesso ai professionisti del marketing di non essere più ignorati e di rivolgersi a celebrità e altri influencer per entrare in contatto con un pubblico più vasto.

Gli utenti cinesi dei social media non seguono solo i marchi, ma anche i principali opinion leader. Si seguono a vicenda e tengono conto anche dei commenti tra amici. In Cina, infatti, i canali social sono utilizzati più comunemente rispetto ad altri canali nel ciclo di acquisto.