Internet Weekly: Come fa Facebook a fare soldi: pubblicità, commissioni e valuta virtuale

Se Facebook potesse essere considerato un Paese, sarebbe il terzo Paese più popoloso al mondo.

Inutile dire che questa frase è ampiamente diffusa su Internet. Il punto è che ciò che rende Facebook degno di questo titolo sono i suoi oltre 800 milioni di utenti, e questa enorme base di utenti non è qualcosa che qualsiasi azienda Internet può avere. Secondo il Wall Street Journal, "l'intervallo di prezzo dell'IPO di Facebook, compreso tra 28 e 35 dollari ad azione, consentirebbe all'azienda di raccogliere tra 77 e 96 miliardi di dollari, rendendola la più grande IPO statunitense di sempre". E ci sono voci secondo cui alcuni analisti suggerirebbero che il prezzo delle sue azioni potrebbe salire fino a 46 dollari. Anche molti esperti di Internet hanno previsto che una valutazione di 10 milioni di dollari non è elevata per Facebook. Come Facebook abbia ottenuto una valutazione così alta e come utilizzi 800 milioni di utenti per fare soldi sono le questioni che più preoccupano tutte le aziende Internet.

Marketing pubblicitario di precisione

I modi per fare soldi su Internet non sono altro che pubblicità, giochi ed e-commerce. Questo è diventato un consenso tra tutti i professionisti. La principale fonte di reddito di Facebook è rappresentata dalla pubblicità. Secondo i dati della società di ricerche di mercato eMarketer, nel 2011 i ricavi pubblicitari di Facebook sono stati pari a 3,1 miliardi di dollari e si prevede che quest'anno raggiungeranno i 5 miliardi di dollari.

Nessuna impresa è in grado di raggiungere una cifra del genere. Se dovessimo parlare del più grande successo di Facebook, la pubblicità mirata sarebbe sicuramente il primo. Se un inserzionista invia a Facebook la seguente richiesta: "Voglio rivolgermi a persone che sono: uomini, 35 anni, residenti in California, laureati o con un titolo superiore, sposati e professionisti", sarà molto facile per Facebook escludere tale gruppo di utenti. In questo modo, gli inserzionisti evitano di indirizzare gli annunci a utenti non validi e migliorano l'efficacia della pubblicità.

Secondo un rapporto di Marin, un istituto di ricerca statunitense, il CPC medio (il prezzo pagato dagli inserzionisti ogni volta che si clicca su un annuncio) per gli annunci di ricerca nel quarto trimestre dell'anno scorso era di 0,85 dollari, mentre Facebook ne addebitava solo 0,23. Ciò significa che la pubblicità mirata ha un ritorno sull'investimento più elevato rispetto alla pubblicità basata su parole chiave. Dopotutto, il loro comportamento può mostrare in modo più accurato il potenziale degli utenti di convertirsi in clienti rispetto ai curriculum personali o alle informazioni sugli interessi che forniscono, e Facebook può anche trasformare il metodo di casting su larga scala del modello pubblicitario tradizionale in una ricerca precisa dei clienti.

Questo sistema di targeting potrebbe non solo migliorare il ritorno sull'investimento pubblicitario di Facebook, attirando così nuovi inserzionisti, ma anche incoraggiare gli inserzionisti esistenti ad aumentare i propri investimenti per competere per quote di mercato. Inoltre, un altro fenomeno interessante è che il metodo pubblicitario con un ritorno sull'investimento più elevato ha maggiori probabilità di essere apprezzato dai titolari di piccole e medie imprese, perché non devono considerare la reputazione del marchio, l'influenza, ecc. come le grandi imprese. Le idee delle piccole e medie imprese sono più dirette e semplici. Devono solo ottenere percentuali di clic e i conseguenti ritorni economici tramite Facebook, senza preoccuparsi che i loro annunci vengano posizionati nel posto sbagliato e causino una scarsa esperienza utente o siano fonte di scherno. L'enorme base di utenti di Facebook soddisfa tutte le esigenze delle piccole e medie imprese. Esistono quindi dati che dimostrano che Facebook è ampiamente utilizzato dalle piccole e medie imprese. Nel dicembre 2011, il suo direttore operativo Sheryl Sandberg dichiarò che Facebook aveva già 2,3 milioni di inserzionisti (9 milioni di aziende facevano marketing sulla piattaforma, anche se ovviamente non tutte le aziende pagavano per la pubblicità). Ma basta fare una semplice divisione per scoprire che gli inserzionisti di Facebook hanno contribuito in media con più di 1.600 dollari in pubblicità ciascuno. Ciò dimostra che le fondamenta aziendali di Facebook sono estremamente solide.

Si può notare che gli annunci mirati hanno percentuali di clic e tassi di conversione più elevati, il che non solo consente a Facebook di addebitare agli inserzionisti un costo per clic più elevato. Hong Bo, una nota personalità di Internet, una volta ha dichiarato in pubblico: L'elevato grado di astrazione delle persone e delle relazioni sociali da parte di Facebook la rende la prima azienda nella storia che considera le persone come oggetto e le relazioni sociali digitali come nucleo. Qualsiasi attività commerciale esistente può reagire chimicamente con le relazioni sociali. Questa reazione chimica è molto più di una semplice pubblicità mirata. La pubblicità sui social ha un potenziale enorme, ma per ora la stiamo solo sperimentando.

Inoltre, i vantaggi sociali di Facebook non si limitano alla pubblicità. Applicazioni, giochi, marketing aziendale, gestione delle relazioni con i clienti, ecc. si basano tutti sul Social Graph di Facebook, già molto solido. La potenziale esplosione richiede ordine e tempo. Col passare del tempo, i ricavi di Facebook aumenteranno di conseguenza.

Servizi di valuta virtuale

Il servizio di valuta virtuale di Facebook è stato lanciato nell'aprile 2010. Sin dal suo inizio, questa attività è stata identificata come responsabile di un terzo dei ricavi di Facebook. Alla fine dell'anno scorso, Facebook ha nuovamente potenziato questa attività. Ciò include la correzione di un noto problema relativo al flusso di pagamento, opzioni di pagamento aggiuntive per i mercati internazionali e restrizioni sul trasferimento di valuta virtuale ad altri conti senza previa autorizzazione.

I dati forniti da Facebook stessa mostrano inoltre che nel 2011 sono state emesse e spese circa 16 miliardi di valute virtuali di Facebook; Gli addetti ai lavori prevedono che entro il 2012 la spesa di Facebook in beni virtuali, prodotti digitali e altri prodotti salirà a 40 miliardi. Il rapporto sui ricavi derivanti dalla valuta virtuale di Facebook del periodo 2009-2011 mostra inoltre che il tasso di crescita nel 2012 è del 300%, leggermente inferiore rispetto agli anni precedenti, e la valuta in circolazione su Facebook raggiungerà rapidamente i 47 miliardi. Se alla fine dell'anno sui conti dei consumatori restano inutilizzati 7 miliardi di dollari, allora 40 miliardi di dollari dovrebbero essere spesi in giochi social, intrattenimento social e nuove invenzioni. Supponendo un profitto di 10 centesimi per valuta virtuale, il fatturato totale generato dal mercato della valuta virtuale di Facebook nel 2012 è stato di quasi 4 miliardi di dollari USA.

Questa cifra non è affatto esagerata. Analizzando le condizioni importanti e i fattori aziendali oggettivi per la sua fattibilità, scopriremo che sono numerose le condizioni a supporto dello sviluppo del business della valuta virtuale di Facebook.

In primo luogo, Facebook ha visto l'opportunità e il contributo intrinseco alla rete e avrebbe sfruttato la sua forte influenza sul mercato per presentare la valuta sia ai commercianti che ai consumatori. Le valute virtuali sono una novità e il loro potenziale è attualmente incommensurabile. Se molte persone non capiscono dove trovarle, a cosa servono e perché sono importanti, questa efficienza di mercato potrebbe consentire ai canali di mercato tradizionali: TV, radio, media, ecc., solo di diffondere la notizia: l'enorme valore della valuta virtuale di Facebook è profondamente radicato nella vita di tutti.

In secondo luogo, l'aiuto del settore della vendita al dettaglio. Con il graduale sviluppo del business della valuta virtuale di Facebook, le carte regalo iTunes dovranno affrontare sfide più impegnative a causa delle urgenti esigenze dei giovani consumatori. Ciò di cui hanno bisogno non sono solo le cartoline iTunes, ma più biglietti di auguri e di auguri per le feste. La diversità delle applicazioni e l'interazione sociale integrata creano una forte domanda di intrattenimento per le prossime generazioni. Centinaia di grandi marchi e migliaia di piccoli marchi utilizzano sempre più la valuta virtuale come strumento per stimolare i consumi e la utilizzano persino per realizzare campagne di marketing a basso costo e ad alto rendimento. I commercianti stimoleranno inoltre i consumatori ad acquistare premiandoli con valuta virtuale. Per questo motivo, i contenuti pubblicitari online stanno diventando sempre più colorati e anche il contenuto e il valore della valuta virtuale cambiano costantemente.

Ancora una volta, la crescita in termini di portata e influenza dell'intrattenimento sociale avrà un impatto maggiore anche sui servizi di valuta virtuale. Ogni anno su Internet vengono lanciati un gran numero di film, serie televisive e trasmissioni in diretta e Facebook è naturalmente una delle piattaforme a cui le aziende attribuiscono maggiore importanza. La valuta virtuale ottenuta per ogni programma varia da 30 a 100. Ciò è incommensurabile anche per lo sviluppo di Facebook. Si dice che oggi l'89% delle migliori pagine su Facebook siano classificate come film, musica, sport o video personali, e i fan continuano a richiederle costantemente, sperando che su Facebook appaiano sempre più pagine di questo tipo. COSÌ. Anche la moneta virtuale sarà utilizzata sempre più frequentemente dagli utenti di Facebook nel 2012. Il social gaming continuerà a crescere in base a nuovi giochi e nuovi giocatori. Prendiamo come esempio Zynga. Ogni transazione effettuata proviene dalla piattaforma di social network Facebook, quindi i profitti generati nel mercato delle valute virtuali sono naturalmente incommensurabili.

Come tendenza globale, gli utenti che utilizzano la valuta virtuale di Facebook non devono preoccuparsi dei tassi di cambio o dei valori monetari fluttuanti. Facebook offre una conversione di valuta fluida per 47 valute e il numero di valute è in continuo aumento. È evidente che sia i commercianti che i clienti sperano che questo ecosistema rimanga attivo. Pertanto, non è difficile per Facebook raggiungere i 4 miliardi di fatturato, ma ignorarlo significa perdere molte opportunità di mercato.

Raccogliere commissioni dagli sviluppatori

Ancor prima che Facebook annunciasse il suo piano per un forum per sviluppatori, gli addetti ai lavori avevano previsto che il suo piano successivo sarebbe stato quello di aprire la sua piattaforma come Apple e poi guadagnare soldi dagli sviluppatori. A prescindere da Apple, prendiamo come esempio Taobao: non ci sono costi per aprire un negozio su Taobao (Weibo), ma se vuoi diventare un commerciante affidabile, vuoi entrare nel Taobao Mall o vuoi apparire più in alto nelle ricerche di Taobao e ottenere servizi avanzati, devi pagare delle commissioni. I grandi commercianti su Taobao sono molto disposti a pagare questa cifra perché la piattaforma Taobao consente loro di guadagnare di più. Lo stesso vale per Facebook.

Con un'enorme base di utenti, Facebook è ormai solo una piattaforma, non un'applicazione. Rende accessibili quanti più dati possibili, non risparmia sforzi per coltivare sviluppatori di app e crea il modo migliore per gli sviluppatori di app di fare soldi. Facebook è un enorme negozio online e gli sviluppatori di app sono i commercianti che affittano gratuitamente i loro negozi, dove vendono i propri giocattoli e invogliano gli utenti a giocarci. Gli sviluppatori di app possono svolgere una serie di attività, come il reclutamento online, la prenotazione di voli, l'e-commerce, la promozione di prodotti, ecc., ma ciò che fa Facebook è molto semplice. Stai semplicemente lanciando servizi a valore aggiunto per i commercianti di app. Vuoi metterlo in cima? Vuoi ottenere una posizione di promozione migliore? Vuoi sapere chi sarà il più efficace nel promuovere i tuoi prodotti? Facebook può aiutarti a fare tutto questo: tutto ciò che i commercianti devono fare è pagare le commissioni a Facebook. A questo punto, una grande quantità di profitti finì nelle tasche di Facebook. Questa è la vera genialità di Facebook.

L'esempio più intuitivo è quello di ottobre dell'anno scorso, quando Facebook ha messo a disposizione degli sviluppatori un canale virale per la promozione di software. Se uno sviluppatore desidera promuovere la propria app nativa, Facebook inviterà i potenziali utenti ad andare sull'App Store per acquistare il software. Facebook ha stabilito che tutti i giochi sulla piattaforma dell'azienda debbano utilizzare la valuta virtuale Facebook Credits, sulla quale Facebook addebiterà una commissione del 30%. Allo stesso tempo, gli addetti ai lavori che prestano attenzione ai giochi scopriranno che quasi tutti prestano attenzione ai giochi social e che la stragrande maggioranza di essi si basa su Facebook.

Già nell'agosto dell'anno scorso, sviluppatori provenienti da oltre 190 paesi avevano sviluppato giochi e applicazioni per Facebook. A quel tempo Google, che aveva solo 10 sviluppatori, stava cercando di attrarre utenti. È stata formulata una politica promozionale per le commissioni sulle transazioni sulle piattaforme di gioco. Durante il periodo promozionale, Google addebita solo una commissione del 5% sulle transazioni sulla piattaforma di gioco. Al termine del periodo promozionale, gli standard di addebito saranno notevolmente inferiori allo standard del 30% di Facebook. È evidente che la piattaforma di Facebook non solo influenza le scelte degli sviluppatori e degli utenti, ma provoca anche enormi controversie tra pari.

Internet mobile sta guadagnando slancio

Secondo le statistiche di fine 2011, la base di utenti di Facebook a livello mondiale ha raggiunto gli 845 milioni, metà dei quali sono utenti abituali e il 40% accede a Internet tramite dispositivi mobili. Secondo un rapporto di ricerca pubblicato dalla società di ricerche di mercato comScore, il traffico su Facebook proveniente da dispositivi mobili è ora superiore a quello proveniente da computer. Secondo un nuovo rapporto della società di ricerca sulle telecomunicazioni Strand Consult, le persone utilizzano Facebook per inviare rapidamente messaggi di testo, dividendo così i profitti degli operatori di telecomunicazioni. Come si può notare, Facebook può apparire ovunque gli utenti desiderino.

Sebbene l'attuale posizionamento di Facebook nel campo dell'Internet mobile sia ancora un po' debole, la sua più grande intelligenza risiede nella capacità di cogliere la chiave: la tecnologia di base. Questo è simile alla Apple di Steve Jobs.

Confrontando la prima competizione tra Facebook e MySpace, possiamo scoprire che MySpace si definisce come un luogo per l'interazione sociale online, mentre Facebook si definisce come un'impresa high-tech che fornisce servizi tecnici per l'interazione sociale online agli utenti della rete. Nel corso della sua breve storia aziendale, l'azienda ha costantemente creato tecnologie all'avanguardia. Questi brevetti hanno portato grandi vantaggi a Facebook nella successiva competizione, e i concorrenti devono pagare royalties sui brevetti per utilizzare queste tecnologie.

Il 13 giugno 2009 Facebook ha sviluppato una funzione di accesso a Internet collegata agli smartphone, che consente agli utenti di accedere a Facebook tramite i loro telefoni cellulari. Il 23 febbraio 2010, ai News Feed di Facebook è stata concessa una serie di brevetti per una tecnologia di collegamento funzionale che consente a più utenti di partecipare contemporaneamente alla stessa attività.

Il 15 novembre 2010, Facebook ha lanciato un nuovo servizio "Messaggi di Facebook", che integra più funzioni SMS ed e-mail in una e consente impostazioni sulla privacy. Viene chiamato il "killer di Gmail". Nel febbraio 2011 Facebook ha sviluppato una funzionalità di calendario. Da aprile 2011, gli utenti di Facebook possono ascoltare l'audio in diretta degli altri utenti tramite la chat di Facebook e la messaggistica di testo. Il 6 luglio 2011, Facebook ha stretto una partnership con Skype per lanciare un servizio di videochiamate one-to-one.

Poi, proprio in concomitanza con la sua IPO, Facebook ha lanciato il suo app center. È probabile che questo nuovo app center fornisca a Facebook una nuova forma di pubblicità: questa pubblicità sarà direttamente collegata al comportamento di download e installazione delle app da parte degli utenti. Inoltre, questo centro applicativo favorisce anche lo sviluppo di un altro business di Facebook: i pagamenti. La crescita di tutte queste attività sarà favorita dalla solida base di utenti di Facebook. Una volta completata la distribuzione aziendale sui client mobili, il suo valore futuro rimarrà incommensurabile.

Oltre a quanto sopra, Facebook, che dispone già di un proprio sistema di pagamento e di un database accurato, potrebbe in futuro lanciare l'e-commerce. Dopotutto Facebook, che esiste da 8 anni, non può accontentarsi dell'attuale modello di fatturato. Gli esperti sottolineano da tempo che Facebook cercherà nuovi modi per fare soldi nel prossimo futuro; e l'e-commerce sarà la prima scelta di Facebook. Ciò è evidente dalla relazione tra Facebook e lo sviluppatore di giochi online Zynga: Zynga mostra e commercializza la sua attrezzatura di gioco correlata su Facebook; In cambio, Facebook può ricavare il 30% dalle vendite di queste attrezzature da gioco.

In futuro, Facebook potrebbe utilizzare i suoi dati precisi per fornire consigli sugli acquisti in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Inoltre, le persone preferiscono invitare gli amici a fare acquisti insieme e amano condividere i risultati e le esperienze di acquisto; ed è del tutto possibile che in futuro Facebook riesca ad acquisire una quota del mercato dell'e-commerce affidandosi ai suoi esclusivi servizi di social network. Per non parlare del fatto che Facebook può anche realizzare le più elementari attività di fan marketing, email marketing e altri mezzi disponibili su Internet, grazie all'ampia influenza e agli obiettivi altamente personalizzabili della sua piattaforma pubblicitaria. È anche possibile che Facebook possa diventare un concorrente di Amazon una volta che si riterrà che vi siano maggiori opportunità di business nel settore dell'e-commerce.

Nel lungo periodo, Facebook conta 845 milioni di utenti attivi al mese e lo sviluppo di questa miniera d'oro è appena iniziato. Con la continua promozione della piattaforma aperta, il modello di profitto diventerà sicuramente più diversificato. L'impatto di Facebook sull'Internet mondiale e cinese diventerà sempre più profondo.