Le storie non possono salvare Zhihu

Zhihu, una comunità di domande e risposte lanciata nel gennaio 2011, sta subendo una trasformazione agli occhi degli internauti, passando da "Bihu" a "Bianhu".

Un tempo Zhihu era famoso per le sue domande e risposte di alta qualità e lo stile della sua comunità d'élite veniva spesso ridicolizzato come "pretenzioso", mentre altre piattaforme online potevano attrarre traffico semplicemente ripubblicando le risposte altamente valutate di Zhihu. Prendiamo ad esempio Weibo. Dal 2014 al 2016, account di marketing come "Zhihu Uncle", "Zhihu God" e "Zhihu Sister" sono diventati popolari pubblicando risposte non autorizzate e altamente valutate su Zhihu. Un account potrebbe guadagnare milioni di follower in soli due o tre mesi.

Ci sono ancora molte persone che effettuano il porting oggi, ma i contenuti di tendenza che effettuano sono diventati nuove storie. Ad esempio, opere come "Sono un personaggio secondario malvagio", "Ho sposato un eunuco" e "Il mio fidanzato torna con una donna" possono attrarre folle di lettori grazie ai loro titoli accattivanti e agli inizi fuorvianti. Cerca "Zhihu" su Xiaohongshu e scoprirai che metà delle note più gettonate sono consigli per articoli online su Zhihu, mentre l'altra metà sono suggerimenti su come fare soldi scrivendo articoli online su Zhihu. Zhihu è diventato un luogo dove raccontare storie.

I cambiamenti si sono riflessi sui ricavi di Zhihu. Secondo il rapporto finanziario del terzo trimestre 2022 di Zhihu pubblicato il 30 novembre 2022, durante il periodo in esame, i ricavi di Zhihu sono stati pari a 912 milioni di yuan; tra le cinque principali fonti di reddito elencate nel rapporto finanziario, i membri paganti hanno contribuito con 335 milioni di yuan, pari al 36,8% dei ricavi, superando le altre quattro voci, ovvero pubblicità, soluzioni di commercializzazione dei contenuti, formazione professionale e altre, classificandosi al primo posto.

Gli utenti che hanno familiarità con Zhihu sanno tutti che la forza trainante principale dietro l'attuale crescita dei ricavi derivanti dagli abbonamenti a pagamento di Zhihu sono proprio queste storie inventate. Per quanto riguarda prodotti come i club del libro, le conferenze dal vivo e le riviste, non erano molto promettenti nel loro periodo di massimo splendore, e il loro ruolo attuale è addirittura meglio di niente. Naturalmente, gli utenti lasceranno anche messaggi di apprezzamento sotto i romanzi che approvano. Ad esempio, diranno che questo è ciò che i membri illustri dello Yanxuan dovrebbero leggere.

L'esistenza e la diffusione delle storie hanno fatto sì che la reputazione di Zhihu continuasse a declinare.

Un anno fa, un utente che ha utilizzato Zhihu per più di 3.000 giorni ha pubblicato un articolo interessante intitolato "Adoro Zhihu, ma non possiamo far finta di niente", in cui sottolineava alcuni dei problemi. Parlando dei motivi per cui molti vecchi utenti avevano abbandonato Zhihu, l'articolo diceva che Zhihu aveva inserito romanzi a pagamento e video forzati nelle risposte, e aveva modificato la home page dell'utente da seguito a consigliato. Questo è ciò che richiedono i dati di Zhihu, ma non è ciò che piace agli utenti.

Il problema più grande è che è improbabile che queste storie aprano a Zhihu un mondo veramente ampio e realmente orientato al futuro.

Prendendo ad esempio il rapporto finanziario del terzo trimestre del 2022 di Zhihu, dietro ai ricavi derivanti dagli abbonamenti a pagamento pari a 335 milioni di yuan, le soluzioni di commercializzazione dei contenuti, la pubblicità, la formazione professionale e altri si sono classificati al secondo, terzo, quarto e quinto posto nel contributo ai ricavi di Zhihu, rispettivamente con 265 milioni di yuan, 197 milioni di yuan, 78 milioni di yuan e 36,33 milioni di yuan.

Come tutti sappiamo, le soluzioni pubblicitarie e di commercializzazione dei contenuti di Zhihu appartengono in realtà alla vasta categoria della pubblicità, ma la prima è pubblicità "hard" e la seconda pubblicità "soft". Nel terzo trimestre del 2022, il fatturato complessivo dei due è stato di 462 milioni di yuan, 127 milioni di yuan in più rispetto al fatturato derivante dagli abbonamenti a pagamento. In altre parole, nonostante siano aumentati sia i ricavi sia la quota di abbonamenti a pagamento, la principale fonte di reddito di Zhihu resta ancora la pubblicità su larga scala.

I dati del prospetto e del rapporto finanziario mostrano che Zhihu ha perso 1,004 miliardi di yuan, 517 milioni di yuan e 1,299 miliardi di yuan rispettivamente nel 2019, 2020 e 2021 e ha perso 1,399 miliardi di yuan nei primi nove mesi del 2022. Ora sembra che né la pubblicità su larga scala né l'iscrizione a pagamento possano risolvere il profondo dilemma di Zhihu e la loro crescita ha persino esacerbato il voto degli utenti con i piedi.

Zhihu, che ha cambiato il suo nuovo slogan in "Dove c'è una domanda, c'è una risposta" alla vigilia della sua quotazione alla Borsa di New York, non ha ancora trovato una risposta commerciale ideale per sé stessa, poiché sta per dire addio al suo 12° anniversario di storia imprenditoriale.

In precedenza l'atmosfera della comunità era stata notevolmente diluita e le sotto-attività nella categoria dei ricavi erano piene di concorrenti agguerriti. A discapito dei prodotti di punta, Zhihu è entrata in settori in cui non è brava, in cambio di profitti non generosi. È ovvio che il problema di Zhihu non è solo quello di aver perso di vista il quadro generale, ma di aver perso di vista il quadro generale. Se questo viene ancora considerato un tentativo sulla strada del successo, allora, sotto la forte pressione delle perdite, a Zhihu non resta molto tempo per provarci.

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I membri si affidano alle storie

Rispetto ai contenuti protetti da copyright come film, serie TV e animazioni sulle piattaforme video, le community Internet basate principalmente su immagini e testi spesso non offrono i vantaggi differenziati che spingono gli utenti a pagare per l'iscrizione.

Le informazioni sul sito web ufficiale mostrano che l'attuale abbonamento mensile per i membri di Zhihu Yanxuan è di 19 yuan, mentre l'abbonamento annuale è di 198 yuan; l'abbonamento mensile per i membri Bilibili è di 25 yuan, mentre l'abbonamento annuale è di 168 yuan; l'abbonamento mensile per iQiyi, Youku e Tencent Video costa rispettivamente 30 yuan, 25 yuan e 30 yuan, mentre l'abbonamento annuale costa rispettivamente 248 yuan, 258 yuan e 198 yuan.

Gli utenti delle piattaforme video sono realmente disposti ad acquistare abbonamenti per evitare lunghe pubblicità e guardare contenuti esclusivi, ma molte pubblicità sulle piattaforme grafiche non sono dirette come quelle sulle piattaforme video e il valore dei contenuti esclusivi è difficile da verificare. Dopo che la tendenza a pagare per la conoscenza è ormai scomparsa da tempo, Zhihu ha scelto un modello di pagamento tramite testo che ha avuto ampia efficacia su larga scala, ovvero la letteratura online. In parole povere, storie.

In passato Zhihu soffriva di storie. Dopo l'apertura delle registrazioni nel 2013, la soglia di Zhihu è stata abbassata man mano che la sua popolarità aumentava e il traffico privilegiava naturalmente contenuti più semplici, più interessanti e più entusiasmanti. Inoltre, gli utenti farebbero di tutto per ottenere visibilità, quindi non è raro che inventino storie. Casi estremi sono "Children's Song" e "One Piece - Luffy".

Nel 2016, "Tong Yao" ha truffato altri utenti di Zhihu per oltre 100.000 yuan, falsificando un'identità, foto di donne e risposte tipo zuppa di pollo; "Wang Lufei" ha interpretato più di 200 ruoli nel 2017 e le sue esperienze in Answers includono la ricerca del Ganoderma lucidum, il servizio come soldato delle forze speciali, il superamento dell'esame scientifico più importante e il lavoro presso Google.

Zhihu promuove lo slogan "Condividi le tue conoscenze, esperienze e intuizioni con il mondo", ma prendendo "l'esperienza" come esempio, la piattaforma e gli utenti non hanno modo di distinguere l'autenticità dell'"esperienza". "Grazie per l'invito, sono negli Stati Uniti, guadagno un milione di dollari all'anno e sono appena sceso da un aereo" è gradualmente diventata la caratteristica standard di Zhihu. La piattaforma si è presto resa conto che, invece di reprimere in modo occulto chi diffondeva notizie, sarebbe stato meglio sequestrare apertamente la password del traffico.

Nell'aprile 2019, "Mengwa" ha scritto una risposta alla domanda "Perché le concubine nell'harem devono competere per ottenere favori" sotto forma di un romanzo di combattimenti di palazzo. Questo articolo "Salici sul muro del palazzo" ha creato un precedente che ha fatto sì che gli articoli online di Zhihu diventassero virali. In precedenza, "Mengwa" aveva risposto a più di una dozzina di domande e il numero di "Mi piace" per ogni domanda variava da decine a migliaia. Al momento in cui questo articolo di Haike Finance è stato scritto, "Palace Wall Willow" ha ricevuto più di 440.000 "Mi piace" e circa 23.000 commenti.

Simili a "I salici sulle mura del palazzo" sono "Lavare via il fascino" e "Viaggio in Occidente". Questi tre romanzi sono definiti dagli internauti "i tre romanzi più offensivi su Zhihu". Sono così popolari che le compagnie cinematografiche e televisive hanno acquistato i loro diritti d'autore per le riprese. Ciò aprì anche nuove prospettive operative per Zhihu. Alla fine del 2019, Zhihu ha lanciato un concorso di narrazione per aumentare notevolmente i suoi investimenti nella letteratura online. In origine, "Zhihu, condividi la storia che hai appena inventato" era solo una satira degli utenti sul fenomeno delle esperienze inventate sulla piattaforma, ma inaspettatamente è diventata una vera e propria rappresentazione dello stesso. Da allora, molti articoli online hanno iniziato a riempirsi di domande legate all'esperienza e alle esperienze.

Gli utenti pongono domande per vedere le esperienze di vita di altre persone come riferimento, ma ora quando cliccano sulle risposte vedono spesso "Dichiarazione di creazione: il contenuto contiene opere di fantasia". La maggior parte dei contenuti selezionati da questi membri e inseriti nelle risposte sono lunghi e possono facilmente occupare l'intero schermo di un computer o di un telefono cellulare. Gli utenti devono scorrere a lungo verso il basso prima di poter visualizzare altri contenuti. Tra i consigli nella rubrica Yanxuan, la stragrande maggioranza dei migliori sono romanzi online di questo tipo, come "The Beautiful Female Protagonist, Winning Online Without Any Effort" e "The Night of Demon".

A giudicare dalla velocità della monetizzazione, la strada della letteratura online sembra essere molto agevole.

I dati del prospetto informativo e dei resoconti finanziari mostrano che nel 2019, 2020 e 2021 i ricavi derivanti dalle attività di abbonamento a pagamento di Zhihu sono stati rispettivamente di 87,99 milioni di yuan, 320 milioni di yuan e 669 milioni di yuan, pari al 13,1%, al 23,7% e al 22,6% dei ricavi totali nello stesso periodo; nei primi nove mesi del 2022, il fatturato di questa attività ha raggiunto gli 828 milioni di yuan, pari al 33,3% del fatturato.

Quando tutti i tipi di storie emozionali immaginarie, come sadomasochismo, infedeltà e vendetta, vengono compresse in risposte che dovrebbero essere oggettive e serie, l'atmosfera di discussione non esiste più. Nel tempo, non è difficile immaginare come sarà l'ecologia della comunità.

L'esperienza è peggiorata e i vecchi utenti se ne sono andati, ma questo non sembra ostacolare la compiacenza del management di Zhihu, in particolare del fondatore Zhou Yuan. Nell'agosto 2022, dopo che il numero di membri paganti aveva superato i 10 milioni, Zhou Yuan ha pubblicato un articolo nella sua rubrica Zhihu intitolato "12 anni, a metà strada e 10 milioni di membri Yanxuan", sottolineando che il business dei soci è passato da una situazione di perdita a un'attività di autosufficienza e poi a una restituzione alla comunità, il che renderà più forte l'ecologia della comunità.

Nella sezione commenti di questo articolo, un utente di Shanghai ha inviato il maggior numero di "Mi piace": "Potresti per favore smetterla di bombardare i nostri stimati membri Yanxuan con articoli online di scarsa qualità?"

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Pubblicità

Riunendo dei rispondenti professionisti per creare influenza, Zhihu ha compiuto il primo passo nella costruzione di un bacino di contenuti di alta qualità e si è gradualmente guadagnato un posto nel settore Internet nazionale grazie alla sua unicità.

Tuttavia, l'integrazione dell'ecosistema di domande e risposte nella scrittura online va senza dubbio contro il tono precedente della comunità e implica uno scontro frontale con vecchi attori come Yuewen, iReader e Jinjiang. Questo di per sé ha lasciato perplessi molti utenti, per non parlare del fatto che i modelli gratuiti e a pagamento nel settore della scrittura online sono ancora in gioco. Prodotti di scrittura online gratuiti come Tomato Novels e Midu Novels sono molto popolari e la loro regola di sopravvivenza è ancora la logica pubblicitaria del "la lana viene dal maiale". Per Zhihu è facile perdere sia la moglie che l'esercito.

Gli annunci pubblicitari elencati nel rapporto finanziario di Zhihu includono annunci pubblicitari fisici in posizioni quali la schermata di apertura, il flusso di informazioni e i banner. La soluzione per la commercializzazione dei contenuti è la pubblicità soft che incorpora testi del marchio e link ai prodotti nelle risposte. "Zhi+", lanciato da Zhihu nel 2020, è simile a "Star Map" di Douyin e a "Fireworks" di Bilibili. Il suo ruolo è quello di fungere da intermediario tra marchi e creatori, promuovere transazioni e riscuotere commissioni sulle transazioni.

Se una determinata risposta viene considerata di alta qualità e adatta al posizionamento del marchio, il marchio può collaborare direttamente con il contenuto originale; se sono richiesti contenuti originali mirati, il marchio può anche assegnare incarichi e invitare i creatori a scrivere sull'argomento assegnato. I contenuti "Zhi+" in genere compaiono in posizioni ad alto traffico come "Raccomandazione home page", "Risposta successiva" e "Ricerca consigliata".

La pubblicità su larga scala è sempre stata il fondamento fondamentale della commercializzazione di Zhihu, tra cui spicca in modo particolare la curva di crescita della pubblicità soft. Nel 2019, i ricavi pubblicitari hard di Zhihu sono stati pari a 577 milioni di yuan, mentre i ricavi pubblicitari soft sono stati pari a soli 640.000 yuan; nel 2020, i ricavi pubblicitari hard sono aumentati a 843 milioni di yuan, mentre i ricavi pubblicitari soft sono aumentati a 135 milioni di yuan; nel 2021, i ricavi pubblicitari hard sono stati pari a 1,161 miliardi di yuan e i ricavi pubblicitari soft sono stati pari a 974 milioni di yuan; nei primi nove mesi del 2022, le due cifre erano rispettivamente di 652 milioni di yuan e 828 milioni di yuan.

Nel corso degli anni, è diventato piuttosto comune per le comunità Internet nazionali che si occupano di grafica e testo utilizzare la pubblicità come principale modello di monetizzazione. Va detto che, nonostante la pubblicità offensiva possa disturbare gli utenti, tutti sanno che questo è il prezzo da pagare per essere gratuiti e che queste pubblicità non hanno nulla a che fare con lo stile e la qualità dei contenuti e non interferiscono tra loro. Tuttavia, la pubblicità soft è diversa. Deve approfondire il contenuto.

A differenza della comunità di coltivatori di erba Xiaohongshu, Zhihu sosteneva di essere razionale e oggettiva e gli utenti dovevano indicare chiaramente il loro "conflitto di interessi" quando rispondevano alle domande. Tuttavia, ormai sempre più risposte vengono trasformate direttamente in pubblicità, quindi è normale che gli utenti ne siano disgustati.

Alcuni utenti hanno scoperto che nelle domande relative ai marchi spesso si raccoglie rapidamente un gruppo di risposte ben formattate, oltre ad alcune risposte di natura valutativa e comparativa e, alla fine, ci sono link alle vendite dei prodotti. Gli utenti dedicano tempo ed energie alla lettura sin dall'inizio, ma durante la lettura compaiono annunci pubblicitari e la verità viene svelata. La fiducia crolla all'istante. Questo senso di disillusione non è rivolto solo alla risposta o a chi risponde, ma anche alla piattaforma.

Secondo Haike Finance, i settori in cui le soluzioni di commercializzazione dei contenuti di Zhihu, o soft advertising, hanno risultati relativamente buoni sono principalmente il digitale 3C, l'e-commerce, l'istruzione e la formazione, ecc., perché sono più vicine alle materie prime e alle transazioni. La presenza di un gran numero di pubblicità soft in queste zone ha notevolmente ridotto la sua credibilità nel settore.

Si dice che l'account Zhihu "Blue Immortal", che attualmente conta 226.000 fan, abbia venduto beni per un valore di oltre 50 milioni di yuan nel 2020 basandosi su un articolo con link ai prodotti, il che lo rende la cosiddetta "persona numero 1 a Zhihu per la vendita di beni". Tuttavia, secondo le osservazioni di Haike Finance, questo account, incentrato sulle recensioni di smart TV, ha ricevuto risposte con più di 1.000 "Mi piace" principalmente nel 2020-2021, mentre molte delle ultime risposte pubblicate nel 2022 hanno ricevuto solo pochi "Mi piace".

Nel 2019, Zhihu ha lanciato la community pubblicitaria maschile "CHAO", nel tentativo di separare la soft advertising dalle community esistenti, ma non ha ottenuto il consenso del mercato ed è presto scomparsa.

L'atmosfera della comunità, la scala degli utenti e la commercializzazione sono gradualmente diventati il ​​"triangolo impossibile" di Zhihu: nelle prime fasi di sviluppo, la scala degli utenti era piccola, l'atmosfera della comunità era buona e la piattaforma aveva difficoltà con la commercializzazione; Nelle fasi intermedie e avanzate dello sviluppo, la scala degli utenti si è ampliata, il processo di commercializzazione si è accelerato e l'atmosfera comunitaria ha causato insoddisfazione tra gli utenti.

La commercializzazione ha portato con sé un potere distruttivo e l'atmosfera nella comunità Zhihu difficilmente tornerà a quella iniziale. Alcuni internauti hanno inventato un termine nostalgico e sentimentale per commentare i pochi contenuti razionali e oggettivi ora disponibili, chiamandolo "eredità di Zhihu".

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Dov'è il nuovo impulso?

Zhihu ha tentato molti percorsi di commercializzazione, ma i progetti sono andati e venuti e ne restano solo pochi.

Come accennato in precedenza, il pagamento basato sulla conoscenza era un tempo uno dei punti caldi del settore Internet nazionale e molte persone si sono lanciate su questo mercato contemporaneamente. Il traffico di Zhihu deriva da una conoscenza ampia, quindi è naturale che sfrutti il ​​mercato della conoscenza a pagamento. Tuttavia, Zhihu non è in grado di controllare la situazione e molte delle sue attività innovative sono state prevaricate da altre aziende. Oltretutto, questa tendenza stessa va e viene rapidamente. Ad eccezione di alcune piattaforme estremamente limitate come Get APP di Luo Zhenyu e Fan Deng Reading Club di Fan Deng, molti prodotti hanno già fallito.

In risposta a questa tendenza, nel 2016 Zhihu ha lanciato una serie di prodotti di conoscenza a pagamento, come Zhihu Live, Zhihu Bookstore e Zhihu. Nel 2018, Zhihu ha promosso il suo "mercato della conoscenza" a "Università di Zhihu", dimostrando la sua ambizione di creare un enorme sistema di pagamento della conoscenza.

Zhihu sembra avere punti di forza in termini di grandi riserve di V e base di utenti, ma dall'implementazione si evince che sono ben lungi dall'essere sufficienti. Prendendo ad esempio Zhihu Live, l'interfaccia del prodotto è simile a WeChat e il contenuto viene narrato in un unico messaggio vocale. Questo metodo di utilizzo non è né comodo quanto la trasmissione vocale in diretta di piattaforme come Xiaoetong, né intuitivo quanto la trasmissione video in diretta. Dopo diverse revisioni, l'attuale Live prevede che il backend di Zhihu integri direttamente le voci segmentate originali in una registrazione completa, il che fa sì che le persone abbiano la sensazione che se avessero saputo che ciò sarebbe accaduto, non l'avrebbero fatto in primo luogo.

Quando Live fu fondato, Zhihu aveva scarsa supervisione sugli account degli speaker e non ne controllava i contenuti. Ajiu, che ha 20.000 follower su Zhihu, ha raccontato a Haike Finance che all'inizio del 2017 il responsabile di Zhihu le ha inviato un messaggio privato invitandola a ospitare una trasmissione in diretta. Ci provò due o tre volte e stabilì lei stessa l'argomento, il contenuto e il prezzo. Ha scelto di parlare di alcuni contenuti correlati all'argomento della sua ricerca magistrale. All'epoca il prezzo era fissato a 19 yuan e in media a ogni spettacolo c'erano centinaia di ascoltatori.

Ajiu ha detto che per curiosità ha guardato anche le trasmissioni in diretta di altre persone, che trattavano vari argomenti, come "Come mangiare l'hotpot di Chongqing". Tuttavia, dopo un po' di tempo, il processo di avvio di una trasmissione in diretta è diventato estremamente macchinoso e ha addirittura richiesto di fornire alla governante un certificato di laurea triennale o magistrale.

Non c'è nulla di sbagliato nella gestione standardizzata della piattaforma, ma la strategia operativa di concentrarsi troppo sulla crescita e sulla perdita non è ovviamente favorevole allo sviluppo del prodotto stesso. Quando Live è stato lanciato, non c'era una soglia di accesso, il che ha portato a un mix di contenuti contrastanti e insoddisfazione degli utenti; In seguito, la proposta si è rapidamente ridotta, l'offerta di contenuti è diminuita, il prodotto non è più riuscito ad attrarre utenti e, infine, sono state poche le persone che ne hanno parlato di nuovo. Seguendo una direzione simile a Live, Zhihu ha provato tutti i principali prodotti di pagamento della conoscenza presenti sul mercato, come servizi vocali a pagamento, domande a pagamento, corsi, e-book, ecc., ma alla fine non è riuscita a trovare un modo per catturare appieno l'interesse degli utenti.

Sebbene Zhihu faccia affidamento principalmente sulla pubblicità su larga scala e sulla monetizzazione degli abbonamenti a pagamento, calcola anche il valore dell'accumulo di conoscenze e da questo deriva la formazione professionale. A partire dal rapporto finanziario del primo trimestre del 2022, Zhihu ha separato la formazione professionale dagli "altri" come attività indipendente generatrice di fatturato. Nei primi tre trimestri del 2022, il fatturato dell'attività di formazione professionale di Zhihu è stato rispettivamente di 39,5 milioni di RMB, 46,2 milioni di RMB e 78 milioni di RMB. Sebbene la portata sia ancora ridotta, Zhihu nutre grandi speranze e di recente ha lanciato ufficialmente l'APP di formazione professionale Zhixuetang.

Zhixuetang è ancora in fase di sviluppo e attualmente sono disponibili solo 6 corsi, che coprono argomenti quali scrittura, operazioni, esami di ammissione post-laurea, post-produzione cinematografica e televisiva e analisi dei dati. Questi corsi, con prezzi che vanno da 0 a 1 yuan, sono ciò che il settore dei pagamenti basati sulla conoscenza chiama "corsi generatori di traffico", il che significa utilizzare prezzi bassi per attrarre utenti e poi introdurre altri corsi di formazione più costosi nel contenuto del corso.

Resta da vedere quali saranno i prossimi passi per la formazione professionale di Zhihu, ma questa attività in sé non è una novità. Offcn Education, Huatu Education, New Oriental e altre sono impegnate attivamente in questo settore da molti anni e vantano rispettivamente ottimi marchi e una buona reputazione. Zhihu non ha la capacità di competere con loro in termini di traffico o livello professionale. Questa è più simile a una storia raccontata deliberatamente al capitale.

La diminuzione degli utenti attivi mensili di Zhihu, o MAU, è motivo di preoccupazione, poiché riflette in parte la perdita di valore di Zhihu dal lato degli utenti.

Nel terzo trimestre del 2022, gli MAU di Zhihu sono scesi a 97 milioni, con un calo di 4,2 milioni rispetto ai 101,2 milioni dello stesso periodo del 2021 e un calo di 8,9 milioni rispetto ai 105,9 milioni del secondo trimestre del 2022.

Si continuano a promuovere nuove storie, si fa ricorso con tutte le forze alla pubblicità soft e hard e anche la formazione professionale procede a un ritmo rapido, ma le perdite di Zhihu continuano ad aumentare. Zhihu è come se avanzasse barcollando in un passaggio buio estremamente lungo e stretto, ma finora non ha visto la luce che annuncia la speranza.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.