Le ripetute epidemie, la logistica ostruita, l'assenza collettiva di importanti figure di riferimento e le principali piattaforme che non inviano più con frequenza i dati sui report di vendita, sono tutti segnali che indicano che il 618 del 2022 può essere considerato il punto più basso della storia.

Proprio quando molti commercianti sospiravano perché le vendite erano inferiori alle aspettative, il colosso degli elettrodomestici TCL ha ottenuto risultati eccezionali che nessuno si aspettava: il GMV di tutte le categorie durante il periodo 618 ha superato i 2,85 miliardi, con un aumento del 50% su base annua rispetto al 2021.

Ciò che è ancora più scioccante è che durante questo periodo, TCL TV non solo ha vinto il doppio campionato delle vendite nel settore su JD.com e Tmall, con una crescita delle vendite annua del 100%, ma ha anche vinto il doppio campionato del volume delle vendite omnicanale dell'e-commerce e delle vendite di TV a schermo gigante superiori a 75 pollici e Mini TV LED.

Perché TCL TV ha registrato una crescita così elevata nonostante la crisi generale del settore? Quale forza sta guidando la sua crescita anticiclica?

Leadership tecnologica

Coprendo l'intera filiera dell'industria televisiva

La scienza e la tecnologia sono le principali forze produttive e ciò è particolarmente evidente nel campo 3C. Qualsiasi marchio che voglia stabilire un vantaggio a lungo termine in questo campo è destinato a fallire limitandosi a creare argomenti di marketing. Solo investendo massicciamente nella tecnologia e perseguendo una visione a lungo termine è possibile raggiungere il successo e, in ultima analisi, guidare lo sviluppo dell'intero mercato e persino del settore.

Ovviamente, TCL ne è consapevole da tempo. "Attenersi alla vera industria e promuovere l'innovazione tecnologica" non è solo un credo considerato un principio guida dai leader aziendali, ma è stato anche chiaramente incluso nella cultura aziendale e inciso nel DNA del marchio.

Trent'anni fa, quando l'industria televisiva del mio Paese era agli inizi, molte aziende televisive nazionali scelsero la via breve e veloce degli "stabilimenti di assemblaggio" per immettere i loro prodotti sul mercato il più rapidamente possibile, poiché la filiera industriale estera aveva vantaggi dimensionali rispetto a quella nazionale. Di fatto, fino ad ora, alcuni dei nostri marchi di telefoni cellulari e TV hanno continuato a seguire la cosiddetta strada delle attività leggere, quella di "guadagnare un po' di soldi duramente guadagnati".

Tutto ha un prezzo e i tempi hanno già segnato un prezzo per tutti i doni.

Questi stabilimenti di assemblaggio che perseguono la "tranquillità" fanno molto affidamento sulle catene di fornitura estere, il che si traduce nel non avere quasi voce in capitolo negli aggiornamenti tecnologici. Non solo non sono in grado di utilizzare le tecnologie più recenti, ma potrebbero anche dover affrontare tagli alle forniture in qualsiasi momento per vari e strani motivi.

Si tratta di un approccio "prendi e usa" o di sviluppo personale? Alla fine, questi due percorsi si sono incontrati a un bivio nel settore video cinese, separando TCL dagli altri marchi.

Fin dai suoi primi prodotti telefonici, TCL ha scelto la strada dell'auto-ricerca e dell'autosufficienza. Per quanto riguarda il settore video, un'industria che richiede investimenti di centinaia di miliardi di yuan, anche se le persone all'interno e all'esterno del settore ritengono che il piano di TCL di costruire una propria catena industriale sia troppo folle (nessun produttore nel mio Paese ha mai avuto un'idea così ambiziosa prima), il motivo è che il tasso di successo è troppo basso, così basso che non c'è speranza nemmeno dopo aver investito per 10 o 20 anni.

Ma TCL fa sul serio. Per sviluppare il pannello display, il componente più importante che determina l'effetto di visualizzazione di un televisore, è stata rapidamente fondata la CSOT, specializzata nella ricerca e nello sviluppo di pannelli display e delle più recenti tecnologie di visualizzazione. Per ridurre il più possibile il divario con i principali produttori stranieri, in poco più di un decennio TCL ha investito più di 240 miliardi di yuan nella ricerca e nello sviluppo tecnologico di CSOT. Questa somma di denaro è sufficiente per costruire circa due portaerei e mezzo della classe Ford.

Alla fine, CSOT ha soddisfatto le aspettative e ha illuminato il futuro di TCL con un colpo solo, ottenendo frequenti successi nel campo della tecnologia dei display. Ad esempio, TCL dispone di una propria piattaforma tecnologica generale progettata per standardizzare la tecnologia e accelerare lo sviluppo dei prodotti; ha lanciato la tecnologia di visualizzazione ad altissima definizione Quantum Dot Pro, riconosciuta come la migliore in termini di effetto di visualizzazione; e ha completato la progettazione tecnica e la produzione in serie di prodotti fisici nei due campi della tecnologia di visualizzazione Mini LED e QLED, che sono considerati la futura direzione di sviluppo dei pannelli di visualizzazione TV.

Grazie a questi successi, TCL è finalmente riuscita a entrare a far parte dei principali produttori di tecnologie di visualizzazione al mondo, come desiderava. È inoltre diventata l'unica azienda in Cina a coprire completamente l'intera filiera dell'industria televisiva. La sua posizione dominante nel settore è visibile a occhio nudo. Al contrario, il precedente ricompensa Gli stabilimenti di assemblaggio che ne costituiscono il sostentamento non solo hanno dovuto affrontare problemi di approvvigionamento di base a causa delle serie di riduzioni dei pezzi di ricambio, ma sono stati anche influenzati in qualche modo dal ritmo dell'iterazione tecnologica. Perfino Sony, da sempre considerata un colosso nel settore dei display tradizionali, non riesce a evitarlo.

Prendiamo come esempio la serie Mini LED TV 4K di punta lanciata di recente da Sony, la XR-X95EK. Come sempre, il prezzo è estremamente alto. La versione da 65 pollici ha un prezzo di 16.999 yuan, mentre quella da 85 pollici, il modello top di gamma, costa 31.999 yuan.

Per molti fan della Sony, questo prezzo potrebbe non essere elevato, ma agli occhi degli addetti ai lavori del settore, questa serie di TV non solo è costosa, ma evidenzia anche alcune carenze dovute alla mancanza di un adeguato supporto tecnico da parte di Sony nel settore televisivo. La versione top di gamma ha un prezzo di 31.999 yuan, ma rispetto alla QD-Mini LED Smart TV X11 lanciata da TCL a marzo di quest'anno, a parte il prezzo ovvio e la benedizione dell'alone del marchio, quest'ultima è anche molto migliore della prima in termini di configurazione.

Perché dico questo? Per quanto riguarda il numero di partizioni di retroilluminazione, il nucleo del pannello Mini LED, l'XR-X95EK, ne ha solo poche centinaia, mentre il TCL X11 ne ha 2.304, ovvero quasi tre volte tanto. Pertanto, l'effetto del display è più luminoso e la luminosità di eccitazione massima supera quella dell'XR-X95EK. Se metti due televisori di fronte a te contemporaneamente, la differenza tra i due non è tale da far pensare che sia come il cielo e la terra, ma è evidente.

Non solo, l'effetto di visualizzazione dei colori della versione per l'estero dell'XR-X95EK testata da un ente di valutazione non era ideale. Copreva solo il 95% della gamma di colori DCI P3. Il TCL X11, che utilizza l'originale tecnologia Quantum Dot Wide Color Gamut, ha una copertura della gamma cromatica DCI P3 del 98% e può visualizzare fino a 1 miliardo di colori. La transizione del colore è più fluida, eliminando la comparsa di discontinuità cromatiche.

I prodotti nazionali hanno già raggiunto il vertice della classifica mondiale. Alcuni dei nostri amici non hanno ancora avuto il tempo di aggiornare questo concetto, rispettano i fatti già accaduti e lasciano che le loro idee restino nel passato. Infatti, proprio come la forza dei prodotti nazionali nel campo dei veicoli elettrici, nel campo dei video i marchi cinesi rappresentati da TCL hanno già saldamente consolidato la loro posizione di leadership a livello internazionale. Finché non saremo gli "azionisti spirituali" di alcuni potenti marchi tradizionali, potremo andare a vederli e confrontarli di persona per comprendere chiaramente il divario tecnologico che TCL ha attivamente aperto con i suoi concorrenti nel campo dei Mini LED. Non si tratta solo dell'emergere della forza dei nostri prodotti nazionali negli ultimi anni, ma anche della gloria della leadership tecnologica accumulata in vent'anni.

Approfondimenti

Comprendere con precisione le esigenze dell'utente

Per le aziende tecnologiche, la "malattia delle grandi aziende" è un cancro, perché non solo porta a sistemi aziendali rigidi e operazioni inefficienti, ma fa anche sì che l'azienda sia priva di un ambiente innovativo e i dipendenti siano poco disposti e timorosi di innovare. Questo è il danno più letale nel settore tecnologico in continua evoluzione.

Tuttavia, la TCL, fondata nel 1981, ha sempre mantenuto un cuore giovane, proprio come un'aquila rinata, che ricomincia sempre da capo. Ciò ha permesso all'azienda di non avere mai avuto problemi di conservatorismo o di antiquatezza in più di 40 anni. Al contrario, ha sempre osato innovare, ha perseverato nell'innovazione e non ha avuto paura di pagare il prezzo dell'innovazione.

La seconda parte della frase, "comprendere gli utenti", è effettivamente realizzata meglio da alcuni marchi di e-commerce nazionali con origini Internet rispetto ai marchi internazionali. Tuttavia, per quanto riguarda la prima parte della frase - "high-tech", la distanza da TCL è già incalcolabile. Il motivo è che, come detto sopra, non sono disposti a investire ingenti somme di denaro nella filiera industriale, ma si accontentano semplicemente di essere dipendenti dei produttori a monte.

Pertanto, per i consumatori di fascia alta con un forte potere d'acquisto in Cina, quando desiderano acquistare un televisore di fascia alta con un'eccellente qualità delle immagini e un'esperienza piacevole, l'unica scelta disponibile è TCL.

TCL si rifiuta di aggiungere nuovi termini ai suoi televisori. Al contrario, come ha già sostenuto TCL, "crea esperienze innovative a livello di scenario applicativo da una prospettiva futura". Per quanto riguarda gli scenari specifici orientati al cliente, TCL appare senza dubbio meno sfrenata rispetto ai suoi simili. È particolarmente prudente nel "creare parole e concetti" e sfrutta le caratteristiche di bassa latenza del 5G solo per combinare il cloud gaming e altri scenari applicativi con elevati requisiti di latenza di rete nei prodotti TV, sfruttando al meglio la tecnologia 5G. In termini di AIoT, nel corso degli anni TCL ha combinato il layout dell'ecosistema IoT con la tecnologia di interazione vocale a lungo raggio della TV per fare della TV il fulcro della casa intelligente, consentendo il pieno controllo dei dispositivi intelligenti in casa senza alzarsi dal divano e fornendo una vera e propria guida direzionale affinché la TV diventi il ​​prodotto di livello C della famiglia.

Vale la pena sottolineare che TCL TV si differenzia notevolmente da tutti i suoi attuali concorrenti in termini di strategia di prodotto e di layout industriale. Sebbene presenti vantaggi tecnologici invidiati dai suoi pari, non ha mai adottato un approccio tecnologico radicale. Invece, continua a concentrarsi sugli scenari e sulle esigenze degli utenti nello sviluppo del prodotto, esplorando attivamente nuovi confini delle esigenze degli utenti. Il ritmo solido e potente della ricerca e sviluppo si è riflesso immediatamente sul prodotto e poi sulle vendite, creando una perfetta coerenza logica: i buoni prodotti avranno naturalmente buone vendite.

Quest'anno, durante lo shopping festival 618, le vendite dei televisori TCL sono raddoppiate rispetto all'anno precedente. Da un lato, TCL ha dimostrato la sua forza con i suoi prodotti. D'altro canto, dimostra anche che i consumatori stanno diventando più razionali quando si confrontano con i marchi e stanno iniziando a considerare le molteplici dimensioni che intercorrono tra prodotti e valore. In un'epoca in cui i consumi diventano sempre più razionali, è inevitabile che TCL venga preferita dagli utenti. Dopotutto, chi altro può ottenere il meglio sia nella ricerca e sviluppo tecnologico sia nella comprensione delle esigenze degli utenti allo stesso tempo?

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.