Improvvisamente i giovani hanno smesso di cambiare il cellulare. Quale sarà il futuro dei produttori di telefoni cellulari?

Il 2021 può essere considerato un anno prospero per il settore della telefonia mobile negli ultimi anni. Le spedizioni globali di 1,3548 miliardi di unità hanno raggiunto i livelli del 2019, con un aumento del 5,7% rispetto all'anno precedente. Tuttavia, nel 2022, la situazione è improvvisamente peggiorata. Secondo i dati pubblicati dall'Accademia cinese per le tecnologie dell'informazione e della comunicazione, le vendite nazionali di telefoni cellulari a febbraio di quest'anno hanno raggiunto quota 14,77 milioni di unità, con un calo del 30% rispetto all'anno precedente e addirittura dimezzato rispetto alle 32,74 milioni di unità di gennaio.

Ciò che è più degno di nota è che le spedizioni di Apple sono diminuite solo del 4%. Considerando la quota esigua di Samsung nel mercato interno, si può concludere che questo declino è dovuto principalmente ai marchi nazionali. Il noto analista Ming-Chi Kuo ha inoltre rivelato che, a causa del calo della domanda, i marchi cinesi di telefonia mobile hanno ridotto gli ordini di 170 milioni di telefoni cellulari, pari al 20% del piano originale. Inoltre, molto probabilmente questo è solo l'inizio. Se la domanda dei consumatori non riuscisse a riprendersi rapidamente, le cancellazioni degli ordini sarebbero ancora più gravi.

Anche le vendite a valle di telefoni cellulari ne hanno risentito rapidamente. Alcuni media hanno visitato negozi di telefonia mobile offline nel Gansu, nell'Hubei e in altre località. Molti operatori hanno affermato che negli ultimi anni le vendite e i profitti della telefonia mobile sono diminuiti notevolmente. Alcuni negozi hanno sviluppato accessori, servizi post-vendita, elaborazione a banda larga e altre attività, mentre alcuni negozi più piccoli possono solo cambiare attività o chiudere i negozi.

È un dato di fatto indiscutibile che l'epidemia ha portato a un calo sia della capacità produttiva delle aziende produttrici sia della propensione all'acquisto dei consumatori. La crisi del settore della telefonia mobile è sicuramente strettamente correlata a questo. Tuttavia, dal 2017 al 2019, prima dello scoppio dell'epidemia, le spedizioni globali di telefoni cellulari erano già diminuite per tre anni consecutivi. Pertanto, è ovviamente poco realistico attribuire l'attuale stato del settore semplicemente all'epidemia e sperare che tutto torni alla normalità dopo la sua fine.

Perché i consumatori sono restii a cambiare i loro telefoni cellulari?

I giovani, in quanto principale gruppo di consumatori di telefoni cellulari, sono naturalmente considerati i "colpevoli" del calo delle vendite di telefoni cellulari. In generale, i giovani sono disposti ad acquistare telefoni cellulari più costosi e a cambiare telefono più frequentemente. Da quando la serie iPhone 4 ha riscosso un enorme successo in Cina, i telefoni cellulari sono diventati un "articolo di Capodanno" tra i consumatori e cambiare telefono una volta all'anno è diventata la norma per molte persone. Quando acquisti un telefono cellulare sul sito ufficiale Apple, accanto al servizio Apple Care+ puoi leggere la dicitura "aderisci anche al piano di rinnovo iPhone". Alcuni creatori di video trasformano ogni anno la sostituzione dei telefoni offline.

Ma oggigiorno la propensione dei giovani a cambiare telefono è diminuita notevolmente. A marzo di quest'anno è stato lanciato un argomento intitolato "Da quanto tempo non cambi il tuo cellulare?" è apparso nella lista delle ricerche più gettonate. Molte persone hanno affermato di aver utilizzato i loro telefoni cellulari per tre o quattro anni. Se ci fosse un problema, lo riparerebbero. Se la durata della batteria diminuisse, la sostituirebbero. A parte il difetto della capacità insufficiente, non riuscivano a pensare a molte altre ragioni per cambiare il loro cellulare.

Tralasciando tutti i fattori esterni oggettivi, la ragione principale del calo delle vendite di telefoni cellulari è il calo significativo della forza del prodotto.

Bisogna considerare che i telefoni cellulari odierni sembrano sempre meno innovativi. Non è che i produttori non abbiano provato nuovi espedienti, ma che si tratti di 5G o di schermi pieghevoli, l’effetto stimolante sui consumatori non è così buono come previsto. In particolare, il 5G, su cui si punta da molti anni, non ha ancora un'applicazione "killer" sul lato consumer. A gennaio di quest'anno, le vendite di telefoni cellulari 5G sono addirittura diminuite, mentre quelle di telefoni cellulari 4G sono aumentate. Pertanto, a parte le "innovazioni" superficiali, i produttori di telefoni cellulari non possono che continuare a seguire la vecchia strada delle "immagini arrotolate", in uso da oltre dieci anni.

In termini di esperienza di base, molti telefoni cellulari odierni non sono soddisfacenti. Le prestazioni del chip sono un aspetto, ma dopotutto le prestazioni dei chip Qualcomm negli ultimi due anni sono diventate un luogo comune e non ha senso continuare a parlare del peso che hanno sui principali produttori. A parte questo "denominatore comune", ogni grande produttore ha i suoi difetti.

Il sistema di cui un tempo Xiaomi andava orgogliosa è diventato negli ultimi due anni un ostacolo al suo ulteriore progresso. Ogni volta che viene rilasciata una nuova versione di MIUI, sui siti web di video appariranno video che mostrano bug in stili diversi. Negli ultimi due anni, i fratelli vivo e OPPO hanno lanciato sul mercato prodotti dotati di chip di imaging sviluppati autonomamente, che però hanno presentato difetti quali cali di frame e sfarfallio nelle riprese video. Se si considerano anche i prezzi di vendita elevati, è ancora difficile liberarsi dall'etichetta di "prezzo elevato e configurazione scadente"; Le sanzioni imposte a Huawei sono certamente degne di compassione, ma la qualità dei suoi telefoni cellulari non è più buona come prima, mantenendo comunque un prezzo relativamente alto, il che scoraggia davvero molti consumatori che vorrebbero esprimere il loro sostegno con azioni concrete.

Anche per Apple, i problemi da tempo lamentati, come l'elevata frequenza di aggiornamento e la durata della batteria, non hanno mostrato segni di risoluzione fino al 2021, e problemi come la dissipazione del calore, il segnale, l'effetto ghosting, ecc. che avranno un impatto importante sull'uso quotidiano non hanno ancora ricevuto nemmeno una risposta ufficiale positiva. Molti pensano che Apple sia perfettamente in grado di risolvere questi problemi, ma rispetto ai suoi pari, ciò sembra "possibile ma non necessario". Ma dal punto di vista dei consumatori è naturale "trovare difetti" nelle aziende. Prendere in considerazione le aziende sotto ogni aspetto non farà altro che renderle ancora più senza scrupoli. Come utente Apple di lunga data, spero sinceramente che Apple non abbia ancora trovato una soluzione a questi problemi e che ci stia lavorando.

La maggior parte di questi problemi sono così gravi da risultare inaccettabili, indipendentemente dal prezzo di vendita. È una conseguenza naturale che i consumatori siano sempre meno disposti a pagare per i telefoni cellulari.

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I problemi esistenti nel settore della telefonia mobile sono già evidenti e anche diversi produttori hanno proposto le proprie idee per risolverli.

Guardando verso l'alto, le prestazioni relativamente stabili di Apple dimostrano che i prodotti di fascia alta esercitano ancora una forte attrazione sugli utenti. Per questo motivo, negli ultimi anni marchi come Xiaomi, OPPO, vivo e Honor hanno lanciato prodotti dal prezzo di 5.000 o addirittura superiore. È innegabile che questi prodotti presentino ancora evidenti carenze, ma finché questi marchi non considereranno il "high-end" come una trovata di marketing, ma continueranno a fare progressi in termini di texture, prestazioni, imaging, ecc., e a progredire poco a poco, allora le persone saranno naturalmente più disposte a pagarli.

Vale la pena sottolineare anche il calo, la flessione e la segmentazione del mercato. Alcuni analisti del settore hanno affermato che molti negozi di telefonia mobile sono attualmente finanziati dai rivenditori, quindi l'espansione offline non comporta costi eccessivi per i prodotti di telefonia mobile. Espandendosi su larga scala nei mercati in calo e aprendo il mercato con alcuni telefoni cellulari convenienti, può anche aiutare le vendite dei marchi di telefonia mobile e la costruzione della loro immagine di marca.

Un tempo, il mercato segmentato era disprezzato da molte persone, ma in quest'epoca in cui la torta diventa sempre più piccola, riuscire ad accaparrarsi una fetta più grande può rivelarsi di grande aiuto per i produttori. Prendendo ad esempio i telefoni da gaming, Black Shark, di cui Xiaomi ha investito, e Red Magic, di cui Nubia è proprietaria, si definiscono entrambi marchi di telefoni da gaming puri. Anche il sotto-marchio vivo iQOO, in rapida crescita, si è concentrato sul settore gaming quando è stato fondato. Secondo le statistiche pubblicate da Newzoo, nel 2021 il mercato globale dei giochi per dispositivi mobili ha raggiunto i 90,7 miliardi, un dato destinato a far crescere ulteriormente i telefoni da gaming.

Molte persone un tempo consideravano il mercato segmentato come una “pseudo-domanda”, ma ai loro occhi è più simile a una “pseudo-offerta”. Prendiamo come esempio un certo "telefono cellulare per e-sport" lanciato quest'anno. Ha questo nome, ma anche l'esecuzione di giochi a basso carico come "Honor of Kings" obbliga a ridurre la risoluzione. I consumatori non possono far altro che lamentarsi di essere stati truffati. Questo è solo un microcosmo del segmento di mercato. Molti produttori sono ancora diffidenti nei confronti di questo mercato. Vogliono mettere in risalto le loro caratteristiche ma allo stesso tempo essere stabili. I prodotti che alla fine realizzano non possono che essere un miscuglio di prestazioni inferiori ai migliori e di rapporto costi-efficacia inferiore ai peggiori.

Pertanto, poiché l'importanza dei segmenti di mercato è diventata sempre più evidente, i produttori dovrebbero dare prova di maggiore coraggio. Se vogliono realizzare telefoni da gaming, dovrebbero sacrificare opportunamente la fotografia, in particolare la funzione selfie, e investire più risorse nel frame rate, nella dissipazione del calore e in altri aspetti. Se vogliono realizzare cellulari con fotocamera, non c'è bisogno di pubblicizzare eccessivamente la potenza del chip del prodotto. È più pratico installare un chip di imaging aggiuntivo e sviluppare più algoritmi fotografici.

Infine, oltre a cercare innovazioni verticali nel campo della telefonia mobile, il settore tecnologico offre anche numerose opportunità di sviluppo orizzontale. Huawei si è gradualmente estesa dalle comunicazioni e dalla telefonia mobile ai computer, alle case intelligenti, ai display, all'acustica e persino ai ricambi per auto. Xiaomi ha annunciato il suo piano di costruire automobili, mentre Apple si è mossa frequentemente nel campo della realtà aumentata. Per queste aziende, intraprendere un nuovo percorso rappresenta naturalmente una prova importante, ma una volta superata con successo questa soglia, ciò rappresenterà anche un'enorme spinta per la loro competitività complessiva.

Dopo oltre dieci anni di rapido sviluppo, il settore degli smartphone è entrato in un freddo inverno. In un contesto in continua evoluzione, perfino giganti come Apple non possono garantire di poter sempre mantenere il controllo. Pertanto, nel prossimo futuro, il tema per i produttori di telefoni cellulari sarà sicuramente quello di trovare una via d'uscita. Forse, chi lancia per primo un prodotto dal design radicale e apporta per primo i cambiamenti apparentemente più folli avrà la speranza di diventare il prossimo leader del settore.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.