Il direttore generale scomparso di Xiaomi TV, perché Xiaomi, che ama gli Avengers, non riesce a coltivare il proprio Richard Yu

Xiaomi TV ha raggiunto un limite di crescita e il suo direttore generale è scomparso da quasi cinque mesi.

Nel settembre 2013, Xiaomi ha lanciato la sua prima Xiaomi TV. Solo sei anni dopo, Xiaomi, con i suoi prezzi ultra-bassi, è diventato il primo marchio nel mercato cinese dei televisori a colori ad avere spedizioni annuali superiori a 10 milioni.

Qualche anno dopo, quando i dividendi online si erano esauriti e il mercato estero era limitato all'India, Xiaomi TV ha rivolto la sua attenzione al tradizionale mercato offline. Liu Yaoping, ex vicepresidente di Skyworth TV e direttore generale di Baofeng TV, esperto nello sviluppo dei mercati offline, è arrivato a Xiaomi TV.

Il 9 maggio di quest'anno sono stati annunciati ufficialmente gli "Avengers" di Xiaomi, con Liu Yaoping "sganciato" come direttore generale del reparto TV e l'ex direttore generale Li Xiaoshuang trasferito per diventare responsabile del reparto elettrodomestici.

Ma subito dopo il suo insediamento, nel settore si diffusero voci secondo cui Liu Yaoping era stato portato via dai dipartimenti competenti per aiutare nelle indagini.

A giudicare dal suo Weibo, Liu Yaoping non è apparso in pubblico da quando è entrato a far parte di Xiaomi. Il suo ultimo post su Weibo risale al 13 maggio.

Ciò è in netto contrasto con il ritmo promozionale di altri dirigenti Xiaomi che pubblicano in media diversi post su Weibo ogni giorno. Al contrario, Li Xiaoshuang, che è stato trasferito al reparto grandi elettrodomestici, continua a parlare a favore della Xiaomi TV su Weibo.

Al momento, non c'è ancora nessuna notizia rilevante su tutta la rete in merito all'arresto di Liu Yaoping per indagini. Gli addetti ai lavori ipotizzano che ciò sia probabilmente collegato al caso del Gruppo Baofeng. Nel 2019, Feng Xin, l'attuale controllore del Gruppo Baofeng, è stato oggetto di misure obbligatorie per sospetto di corruzione di funzionari non statali ed è stato formalmente perseguito in tribunale nel luglio 2020.

Per Xiaomi TV, che si trova in un momento critico, l'incidente è avvenuto proprio mentre il nuovo presidente Liu Yaoping entrava in carica, cosa che ovviamente ha colto di sorpresa l'azienda. E poiché Xiaomi privilegia sempre i dirigenti senior di aziende amiche e ama i "paracadutisti", quando i dirigenti senior responsabili di affari specifici "scompaiono" all'improvviso, il dispiegamento originale verrà inevitabilmente interrotto e i quadri di Xiaomi non saranno in grado di subentrare in tempo. Si dice che la posizione di direttore generale di Xiaomi TV non sia stata ricoperta fino a poco tempo fa e che sia rimasta vacante per diversi mesi.

Se Xiaomi avesse avuto la capacità di formare adeguatamente i dirigenti senior, le cose probabilmente non sarebbero finite così.

Il competitivo Rashomon di "Magneto"

Da Lu Weibing, presidente di Gionee, entrato a far parte di Xiaomi all'inizio di gennaio 2019, a Miao Lei, ex vicepresidente di Nubia, entrato a far parte dell'azienda a fine anno, a Chang Cheng, ex responsabile del settore della telefonia mobile di Lenovo, e Wang Xiaoyan, fondatore di Xiaomi Mobile, entrato a far parte dell'azienda a gennaio 2020, a Yang Zhe, ex vicepresidente senior di Meizu, e Liu Yaoping, ex CEO di Baofeng TV, assunti a maggio, Xiaomi ha fatto sempre più progressi sulla strada del paracadutaggio dei dirigenti, ma sono pochissimi i dirigenti che sono stati promossi dal sistema Xiaomi.

Questi dirigenti di aziende amiche hanno assistito, senza eccezioni, alla sconfitta dei loro ex datori di lavoro sul mercato e per questo motivo sono soprannominati dagli internauti "Avengers".

L'unione degli "Avengers" ha effettivamente ampliato la visione e le capacità pratiche di Xiaomi. Ad esempio, sotto la guida di Lu Weibing, il marchio Redmi ha assunto con successo la pesante responsabilità della "massima redditività", consentendo al marchio Xiaomi di avere un impatto completo sul mercato di fascia medio-alta.

Chang Cheng, soprannominato "Magneto" dagli internauti, ha proposto altri argomenti a Xiaomi, facendo sì che il nuovo telefono comparisse più volte nella "hot list".

Tuttavia, i "dirigenti aviotrasportati" comportano ancora grandi rischi e possono ritorcersi contro se non vengono gestiti con cura.

Di recente, la controversia relativa all'accordo di non concorrenza tra Chang Cheng e il suo ex datore di lavoro Lenovo ha attirato grande attenzione nel settore.

Chang Cheng ha annunciato le sue dimissioni da Lenovo il 31 dicembre 2019. La risposta ufficiale di Lenovo Cina ha affermato che Chang Cheng si è dimesso per motivi personali e familiari. Entrambe le parti si sono salutate e si sono separate pacificamente in un'atmosfera pacifica e amichevole.

Tuttavia, ciò che ha fatto cambiare bruscamente la storia è stato che appena due giorni dopo, Chang Cheng ha annunciato in modo molto eclatante di essere entrato a far parte di Xiaomi come vicepresidente di Xiaomi Group e di aver iniziato a "lavorare duramente per il suo sogno".

All'epoca, alcuni si chiedevano se, in quanto dirigente senior di Lenovo, Chang Cheng avesse accesso a molte delle informazioni chiave di Lenovo. Come avrebbe potuto entrare direttamente in un'azienda concorrente in qualità di dirigente senza le restrizioni di un accordo di non concorrenza?

Come previsto, Lenovo ha immediatamente risposto che l'azienda aveva firmato accordi di non concorrenza con tutti i suoi dirigenti e "cercherà di risolvere il problema nel rispetto della legge".

All'epoca, Xiaomi non si fece affatto prendere dal panico e dichiarò pubblicamente: "Non esiste alcuna clausola di non concorrenza e non è stato ricevuto alcun indennizzo di non concorrenza".

Tuttavia, nel giugno 2020, il Gruppo Lenovo ha formalmente presentato istanza di arbitrato in merito alla violazione della clausola di non concorrenza da parte di Chang Cheng. L'accordo di non concorrenza esisteva e l'indennità di non concorrenza era stata pagata prima che Chang Cheng se ne andasse.

Chang Cheng ha insistito sul fatto che la firma sull'accordo di non concorrenza non era sua, quindi il comitato arbitrale ha incaricato il China University of Political Science and Law Courts Science and Technology Appraisal Institute di valutare il "Lenovo Restrictive Agreement" firmato da Chang Cheng il 24 luglio 2017. La conclusione della valutazione ha mostrato che il documento era stato firmato da Chang Cheng stesso.

Il 9 ottobre, il Comitato arbitrale per le controversie sul lavoro e sul personale del distretto di Haidian di Pechino ha stabilito che Chang Cheng ha violato l'accordo di non concorrenza e deve continuare a rispettare i suoi obblighi di non concorrenza, pagare danni liquidati pari a 52,52821 milioni di yuan e restituire il risarcimento di non concorrenza precedentemente versato da Lenovo. Ha inoltre stabilito che Chang Cheng debba continuare a rispettare i suoi obblighi di non concorrenza e lasciare Xiaomi Group, anch'essa attiva nel settore della telefonia mobile.

Lo stesso giorno, Chang Cheng non era soddisfatto della sentenza e incaricò uno studio legale di presentare ricorso. La sentenza di cui sopra non sarà eseguita temporaneamente secondo la legge.

A giudicare dalla situazione attuale, Chang Cheng spera ovviamente di evitare di essere eliminato da Xiaomi ritardando l'esecuzione della sentenza.

Ma ora che Chang Cheng ha ricevuto il risarcimento, si è rifiutato di attuare l'accordo di non concorrenza e ha persino tentato di mentire per negare di averlo firmato, il che ha portato gli internauti a mettere in dubbio la personalità personale di Chang Cheng.

Inoltre, Chang Cheng aveva già diffuso in precedenza materiale promozionale volgare per promuovere lo Xiaomi 10 Youth Edition e alla fine ha dovuto scusarsi pubblicamente. Sebbene l'incidente sia stato oggetto di ricerca per due volte di seguito, ha avuto un certo impatto negativo sull'immagine del marchio Xiaomi. Rimodellare l'immagine del marchio è una strategia importante per Xiaomi per avere un impatto sul mercato di fascia alta.

I dipendenti "economici" di Xiaomi

Perché Xiaomi preferisce rubare le persone "dalla porta accanto" invece di coltivare i propri talenti?

Essendo un colosso della tecnologia, Huawei ha raramente paracadutato dirigenti nazionali. Anche se sono pochi, di solito non vengono nominati per posizioni dirigenziali chiave, ma piuttosto ricoprono posizioni di esperti tecnici o di vice-dirigenti. Sebbene la presenza all'estero di Huawei richieda spesso dirigenti spaziali, in pratica adotta il metodo di autoformazione cinese.

Richard Yu, CEO della divisione consumer di Huawei, è entrato in Huawei nel 1993 e negli ultimi 27 anni ha ricevuto una promozione graduale partendo dalla base aziendale. Non c'è dubbio che questo non solo scalda i cuori di coloro che perseverano, ma costituisce anche un esempio di lotta per gli altri giovani in azienda. Ma in Xiaomi sembra difficile che talenti di alto livello come Yu Chengdong possano crescere.

Naturalmente, rispetto a Xiaomi, Huawei ha una storia più lunga, 33 anni, e dispone di sufficienti riserve di talenti e modelli di formazione dei talenti a lungo termine. Xiaomi è stata fondata solo nel 2010 ed è l'azienda tecnologica ad essere inserita più rapidamente nella lista Fortune Global 500, ma è ancora troppo giovane.

Tuttavia, perché tra i leader delle varie linee di business di Xiaomi non ci sono quasi “addetti ai lavori” cresciuti dal basso in Xiaomi? Uno dei motivi principali è che Xiaomi si concentra troppo sul "rapporto costi-efficacia" degli stipendi dei dipendenti.

Secondo numerose app di whistleblower, gli stipendi dei dipendenti Xiaomi sono chiaramente "non abbastanza competitivi" tra le aziende tecnologiche di primo livello. Alcuni dipendenti interni hanno addirittura affermato che i loro stipendi sono inferiori del 70% rispetto al benchmark del settore, ma il loro carico di lavoro è "super raddoppiato".

Un istituto ha calcolato che tra i nuovi giganti economici Xiaomi, Tencent, Alibaba, Baidu, JD.com e Meituan, i dipendenti Xiaomi sono quelli con la maggiore capacità di generare fatturato pro capite. Un dipendente Xiaomi riesce addirittura a battere 11 dipendenti Meituan, il che può essere definito "il massimo rapporto costo-efficacia".

Forse è proprio a causa dello stipendio non proprio ideale che i dipendenti Xiaomi hanno difficoltà a mantenere la tenacia. Una volta che si saranno presentati molti dipendenti eccellenti e capaci, questi verranno sottratti dai concorrenti con il 200% o il 300% dello stipendio. Come ha affermato Zhou Hongyi, l'azienda ha raggiunto una certa fase di sviluppo. . . . . . I dipendenti con scarse capacità tendono a restare e, col tempo, ricoprono posizioni dirigenziali di livello intermedio o superiore.

Molti dei dipendenti Xiaomi rimasti sono stati trattenuti a causa delle manette dorate della "quotazione di Xiaomi, che si è arricchita da un giorno all'altro".

Si racconta che alla vigilia della quotazione di Xiaomi, alcuni sviluppatori e intermediari dotati di un olfatto molto fine avessero già iniziato a pensarci. Un gran numero di sviluppatori immobiliari, tra cui Lingxiu Huigu, Shoukai China Resources City, China Resources Ideal Country e Yango City Tanyue, vicino alla sede centrale di Xiaomi a Pechino, hanno effettuato acquisti interni da Xiaomi a marzo e aprile dell'anno scorso.

È interessante notare che, dopo la quotazione in borsa di Xiaomi, alcuni organi di informazione hanno intervistato questi agenti e sviluppatori immobiliari. Hanno affermato che molti dipendenti di Xiaomi avevano effettivamente cercato case prima che la società diventasse pubblica, ma dopo la quotazione, quasi nessuna casa è stata venduta.

Poiché il prezzo delle azioni Xiaomi è sceso al di sotto del prezzo dell'IPO subito dopo la quotazione, tutti sono rimasti intrappolati.

C'è una voce nel mondo esterno che crede che il mito di Xiaomi "arricchisciti in fretta dopo la quotazione" sia stato infranto, facendo sì che un gran numero di dipendenti di livello medio e alto perda la motivazione a lavorare sodo, e che il respiro che avevano trattenuto sia finalmente uscito.

Poco dopo la sua quotazione, Xiaomi ha iniziato a formare la "Avengers Alliance". Lei Jun ha affermato che lo scopo dell'introduzione di alcuni "perdenti" era quello di stimolare lo spirito combattivo della squadra demotivata.

"Seconda imprenditorialità" e "Avengers"

Naturalmente, Lei Jun preferisce i dirigenti provenienti da aziende amichevoli perché hanno dimostrato la loro forza in altre aziende e hanno già conoscenze, contatti e canali consolidati nel settore.

Per Xiaomi, che ha individuato nella "seconda imprenditorialità" il suo obiettivo successivo, le connessioni e i canali nelle mani di questi paracadutisti rappresentano risorse importanti per espandere le linee di business di Xiaomi.

Prendiamo come esempio Xiaomi TV, di cui Liu Yaoping avrebbe dovuto essere il direttore. Xiaomi TV è partita da zero e ha raggiunto spedizioni annuali di oltre 10 milioni di unità in soli 6 anni, il che non ha precedenti.

Tuttavia, nonostante Xiaomi sieda saldamente sul trono delle vendite online numero uno e praticamente nessuno riesca a scrollarselo di dosso, questo ha spinto Xiaomi a sentire l'urgenza di sviluppare il mercato offline. Il triangolo di ferro di Xiaomi "Internet + hardware + nuovo retail" è invincibile sulle piattaforme di e-commerce, ma le regole del mercato offline sono molto più complicate e gli stakeholder coinvolti sono più interconnessi.

Lei Jun ha elogiato in numerose occasioni la capacità di Liu Yaoping di esplorare il mercato della TV a colori offline e ha affermato che Liu Yaoping è nato nel momento sbagliato per Baofeng TV, lasciando intendere di essere molto ottimista sul valore di Liu Yaoping per Xiaomi TV.

Xiaomi TV ha effettivamente conquistato il primo posto nel settore della TV a colori domestica, ma non si può negare che i problemi generali del mercato della TV a colori domestica debbano essere affrontati collettivamente dall'intero settore, il più importante dei quali è la mancanza di riconoscimento da parte dei consumatori del valore delle smart TV.

Come si evince dal prezzo, il profitto netto complessivo dell'hardware nel mercato delle smart TV è pari solo al 2%, molto inferiore ai margini di profitto netto del 9% per gli elettrodomestici bianchi, dell'8% per i piccoli elettrodomestici e del 15% per gli elettrodomestici da cucina.

Inoltre, l'intelligenza dei televisori ha portato a una diminuzione del valore dei prodotti elettronici di consumo. Ciò è dovuto da un lato alla guerra dei prezzi sempre più dura nel settore televisivo e, dall'altro, alla riduzione del valore dei grandi schermi da parte di Internet mobile. Come risolvere questo problema è un'esigenza urgente che l'industria si trova ad affrontare.

Va detto che Xiaomi, che possiede l'intera filiera industriale dei telefoni cellulari, dei televisori, degli elettrodomestici, dei piccoli elettrodomestici e persino degli elettrodomestici da cucina, ha già dei vantaggi intrinseci. È per questo motivo che Lei Jun ha lanciato la strategia dual-engine "telefono cellulare + AIoT", annunciando un investimento continuo di oltre 10 miliardi di yuan nei prossimi cinque anni per lanciare completamente una seconda iniziativa e consentire all'ecosistema del marchio di evolversi verso l'Internet delle cose.

Con lo sviluppo esponenziale dell'attività, per Xiaomi è diventato sempre più difficile reclutare talenti al suo interno. Xiaomi non ha avuto altra scelta che assorbire talenti eccezionali dall'esterno e scegliere di assumere dirigenti provenienti da aziende amichevoli che avessero esperienza, competenze e canali da paracadutisti, nel tentativo di guidare rapidamente la trasformazione e lo sviluppo aziendale.

Con l'arrivo dei "dirigenti in volo", il caos gestionale e gli attriti all'interno del team sono inevitabili. Anche ciò che è accaduto a Liu Yaoping e Chang Cheng è stato un processo doloroso che è stato necessario sopportare. Ci vorrà del tempo per verificare se questo team di "Avengers" possa effettivamente aiutare Xiaomi a realizzare la sua "seconda imprenditorialità".

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.