Panasonic chiede aiuto a Porsche per conquistare il mercato di fascia alta, ma le aziende cinesi di elettrodomestici non ci credono

La confusione più grande che si è trovata ad affrontare un gruppo di marchi stranieri rappresentati da Panasonic nel mercato cinese degli elettrodomestici è che, di fronte a un mercato di beni di consumo di fascia alta già esploso e in crescita, i giganti stranieri con potere di marca e forza di prodotto non sono riusciti ad accaparrarsi la fetta più grande della torta. E la situazione che ne consegue dimostra che, una volta persa la fascia alta, le imprese finanziate dall'estero non avranno più modo di tirarsi indietro.

Di recente, un evento di cooperazione tra due aziende finanziate dall'estero a Berlino, in Germania, ha suscitato un certo scalpore nel mercato cinese degli elettrodomestici. Protagoniste dell'incidente sono Panasonic, storica azienda giapponese produttrice di elettrodomestici, e Porsche, azienda tedesca produttrice di automobili di alta gamma. Le due aziende sperano di consolidare l'immagine di Panasonic come produttore di lavatrici di alta gamma nel mercato cinese e di accaparrarsi una fetta del mercato di fascia alta attraverso una cooperazione a tutto tondo.

Tuttavia, la giapponese Panasonic, che ha accelerato la sua trasformazione in un'azienda B2B, negli ultimi cinque anni ha perso terreno nel mercato mondiale degli elettrodomestici, dando al mondo esterno l'impressione che "Panasonic abbia semplicemente rinunciato al ritmo del mercato al dettaglio degli elettrodomestici". Tuttavia, poiché i profitti operativi di Panasonic nell'anno fiscale 2016 provenivano principalmente dai settori automobilistico ed elettrodomestici, i suoi sforzi per promuovere il business B2B si sono tradotti in profitti su piccola scala e bassi, oppure in lenti progressi. A partire dalla seconda metà dell'anno scorso, Panasonic ha improvvisamente incrementato la sua distribuzione e l'espansione del mercato della vendita al dettaglio di elettrodomestici, come lavatrici, frigoriferi e condizionatori.

Per questo motivo, quest'anno Panasonic ha fondato sul mercato cinese una società denominata Panasonic AP China, che si occuperà di integrare tutte le attività di elettrodomestici Panasonic originariamente sparse in Cina. Cercando di cambiare l'attuale situazione in cui "ognuno fa i fatti suoi" e sperando di "coordinare le operazioni", in futuro gli elettrodomestici Panasonic potranno cogliere le opportunità commerciali emergenti nel settore dei beni di consumo di fascia alta in Cina. Allo stesso tempo, sta creando un altro punto di crescita al di fuori del Giappone.

Attualmente, la fiducia di Panasonic nel rilancio del suo business degli elettrodomestici bianchi deriva, da un lato, dai buoni risultati di "aumento dei volumi e aumento dei profitti" ottenuti nel mercato interno giapponese degli elettrodomestici bianchi nell'ultimo anno e mezzo, vista la forte e rigida domanda nel mercato degli elettrodomestici bianchi; dall'altro lato, trae vantaggio dalla tendenza crescente al consumo di prodotti di fascia alta e di alta qualità in Cina, il che fa sì che Panasonic, che ha una buona reputazione di marchio, creda che l'opportunità sia arrivata. Pertanto, il business degli elettrodomestici di Panasonic cercherà innanzitutto di riprendersi e rilanciarsi in Giappone, Cina, nel Sud-est asiatico e in altre regioni asiatiche.

Tuttavia, le sfide e le variabili che Panasonic non ha dovuto affrontare sono: in primo luogo, negli ultimi due anni, il business degli elettrodomestici Panasonic nel mercato interno giapponese è stato rilanciato, principalmente grazie alle opportunità commerciali abbandonate dai tradizionali concorrenti forti come Toshiba e Sharp a causa di perdite e vendite. Con la ripresa integrata di quest'ultima, il futuro sviluppo di Panasonic nel mercato giapponese degli elettrodomestici bianchi dovrà inevitabilmente affrontare una dura battaglia.

In secondo luogo, è un fatto indiscutibile che Panasonic prevede l'aumento dei consumi di fascia alta nel mercato cinese degli elettrodomestici bianchi, il che porta con sé opportunità di business e spazio. Tuttavia, Panasonic non è l'unica ad aver notato il mercato cinese degli elettrodomestici di fascia alta. Anche altri paesi cinesi e stranieri competono attivamente per definire i propri piani, e i loro vantaggi sono evidenti. Oggi, oltre al marchio, quali altri vantaggi differenzianti offre Panasonic? Non è ovvio.

Infatti, per celebrare il 100° anniversario della sua fondazione nel 2018, dopo l'assunzione della presidenza da parte di Kazuhiro Tsuga, Panasonic ha adottato una serie di misure per trasformare le perdite in profitti e negli ultimi anni ha apportato numerose trasformazioni e modifiche ai suoi obiettivi aziendali. Ciò che è più noto è il rapido passaggio di Panasonic dal B2C al B2B, basato sulla propria innovazione tecnologica, sui propri prodotti e sulle proprie capacità di soluzioni di sistema. Allo stesso tempo, ha ridotto drasticamente i licenziamenti e ha tagliato le attività non strategiche, ad esempio vendendo e riducendo le attività di vendita di elettrodomestici bianchi e neri nel mercato dei beni di consumo. Compiere grandi sforzi per promuovere l'introduzione di soluzioni complete sul mercato commerciale.

Tuttavia, lo scorso anno Panasonic ha modificato il suo obiettivo iniziale di fatturato di 10 trilioni di yen entro il 2018, anno del 100° anniversario della sua fondazione, portandolo a 8,8 trilioni di yen. Allo stesso tempo, di fronte al business B2B promosso e implementato per molti anni, ma che non è riuscito a crescere in termini di dimensioni e profitti, è necessario spostare la propria attenzione sull'automotive e sugli elettrodomestici, due settori con evidenti vantaggi relativi, nella speranza di raggiungere una strategia aziendale di "svolta da un singolo soldato". In questo contesto, la ripresa e la ripresa del business degli elettrodomestici bianchi di Panasonic rappresentano solo una strategia a breve termine. Considerate le ampie prospettive del business B2B dell'azienda, il settore degli elettrodomestici, a basso profitto e altamente competitivo, alla fine uscirà dal nucleo strategico di Panasonic.

In secondo luogo, l'industria degli elettrodomestici non è certa che il business degli elettrodomestici bianchi di Panasonic possa ottenere maggiore successo nei tre mercati strategici sopra menzionati. Tuttavia, sappiamo che sarà difficile per Panasonic fare la differenza nel mercato cinese degli elettrodomestici di fascia alta. Il problema non è che i prodotti Panasonic non abbiano caratteristiche o che il suo marchio sia privo di consistenza, ma la sua struttura organizzativa eccessiva, la sua lenta efficienza operativa e la mancanza di capacità di risposta proattiva. È difficile per lui rispondere in modo proattivo in termini di interazione ed esperienza con gli utenti. In sostanza, si tratta pur sempre di un rack terminale per il mercato degli elettrodomestici di fascia alta.

In effetti, negli ultimi mesi, l'integrazione del business degli elettrodomestici di Panasonic AP China e il conseguente effetto sinergico non sono stati evidenti e i progressi sono stati piuttosto lenti. La situazione in cui condizionatori, frigoriferi e lavatrici sono ciascuno in conflitto tra loro persiste. Si può affermare che per un'impresa secolare qualsiasi cambiamento organizzativo e trasformazione aziendale non sia facile.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.