L'anziana signora che vende meloni utilizza il pagamento tramite cellulare. Questo danneggia Apple? Cook sostiene che gli americani amano usare le carte di credito

Il CEO di Apple, Tim Cook, ha visitato di recente Pechino e ieri mattina è intervenuto al "China Development Forum 2017". Durante la conversazione, Cook ha avvertito la sua superiorità come CEO di Apple, ma quando ha parlato di pagamenti mobili, per la prima volta si è sentito in imbarazzo e a disagio.

All'epoca, Qian Yingyi, preside della Facoltà di Economia e Management dell'Università di Tsinghua, citò casualmente l'esempio dei pagamenti tramite dispositivi mobili, ormai onnipresenti in Cina: C'è una cosa che ricordo molto chiaramente. Una volta stavo passeggiando nel campus di Tsinghua e ho visto un'anziana signora che vendeva angurie. Utilizzava il pagamento tramite cellulare. All'epoca ebbe un profondo impatto su di me. Forse non vedrete questo tipo di scena negli Stati Uniti o in qualsiasi altro posto.

Hai posto una domanda molto delicata: come vorresti che Cook rispondesse? Ma Cook era anche molto intelligente. Lui ha detto subito: "Questa è una buona cosa. Non deve preoccuparsi di avere abbastanza resto per fare il resto, e non deve preoccuparsi se i soldi che ricevo sono al sicuro."

Ahah, Cook è davvero straordinario. Si è messo nei panni di un'anziana signora cinese e ha immaginato perché avrebbe scelto il pagamento tramite cellulare invece del contante!

Naturalmente, Cook ha anche elogiato educatamente questo tipo di scena che è praticamente impossibile vedere nelle strade americane: "Penso che questi piccoli eventi quotidiani siano in realtà molto significativi. Apprezzo in particolar modo la lungimiranza della Cina in questo senso, che ha visto il potenziale e si è mossa rapidamente".

Qian Yingyi ha inoltre affermato che lo sviluppo dei pagamenti mobili in Cina è molto vigoroso e sta addirittura superando i progressi compiuti in questo senso negli Stati Uniti e in Europa, e ha chiesto a Cook quale fosse il suo commento.

Cook ha affermato che ciò è dovuto principalmente a ragioni tradizionali, ovvero che americani ed europei sono più abituati a utilizzare le carte di credito nella vita quotidiana! Per descrivere questa abitudine degli europei e degli americani, ha addirittura utilizzato la frase "È difficile cambiare la propria natura"!

Cook ha detto: "Negli Stati Uniti o in Europa, sono già abituati a usare le carte di credito. È difficile cambiare la natura di una persona, quindi in Europa e negli Stati Uniti, molte persone tirano fuori involontariamente le loro carte di credito dal portafoglio e le passano. È diventata un'abitudine. Anche i commercianti americani sono riluttanti o lenti ad adottare i pagamenti tramite dispositivi mobili".

Per quanto riguarda la Cina, perché i pagamenti mobili si stanno sviluppando così rapidamente? Cook la vede così: "Alcune piccole aziende o start-up in Cina sono molto attive in quest'area e penso che le persone in Cina siano più disposte ad accettare cambiamenti e cose migliori, quindi la Cina è all'avanguardia nel campo dei pagamenti mobili. I pagamenti mobili possono essere utilizzati ovunque in Cina, ma negli Stati Uniti, potrebbe non esserci alcun problema nella Silicon Valley, ma se vai nel cuore degli Stati Uniti, fondamentalmente non sanno cosa siano i pagamenti mobili".

Infatti, quando si parla di pagamenti tramite dispositivi mobili, si parla anche di Cook. Già il 20 ottobre 2014, Apple ha lanciato il suo servizio di pagamento mobile Apple Pay negli Stati Uniti, ed è entrata in Cina il 18 febbraio 2016. Tuttavia, fino ad oggi, sia nel mercato statunitense che in quello cinese, il numero di utenti Apple Pay e la quota di mercato sono così bassi che Apple si sente molto in imbarazzo!

Perché WeChat Pay e Alipay sono così popolari in Cina, mentre Apple Pay è così impopolare? Il motivo è semplicemente che Apple Pay non è un sistema aperto e scomodo da usare.

Dovresti sapere che Apple Pay supporta solo l'iPhone di Apple e deve essere un iPhone 6 o superiore. Tuttavia, Apple Pay non è attualmente supportato dai telefoni Android, che hanno una quota di mercato maggiore e un numero maggiore in Cina, tra cui Samsung, Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo, ecc. Ciò ha comportato in gran parte la perdita della maggior parte degli utenti cinesi.

Apple Pay, invece, è una funzione di pagamento mobile basata sulla tecnologia NFC. Non solo è necessario che lo smartphone supporti la tecnologia NFC (l'iPhone ovviamente non è un problema), ma è anche necessario che il beneficiario fornisca il dispositivo NFC corrispondente. Dopo la configurazione e l'impostazione, è possibile effettuare il pagamento tramite dispositivo mobile. Questo punto da solo ha stabilito che il beneficiario può essere solo un commerciante, mentre è decisamente impossibile per un singolo individuo! Anche per le aziende ciò richiederebbe attrezzature e costi aggiuntivi. Non è facile installarlo in decine di milioni di aziende di ogni tipo in Cina.

Pensateci in termini di confronto. Con Alipay e WeChat, è sufficiente scansionare un codice QR per completare il pagamento, sia che si tratti di commercianti o privati. È un metodo davvero comodo. Inoltre, Alipay e WeChat contano centinaia di milioni di installazioni. Quasi tutti li hanno sui loro cellulari. Chi si preoccuperebbe del fastidioso Apple Pay? Pertanto, il fallimento di Apple Pay in Cina è inevitabile!

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.