Suning ha dato la risposta al più grande problema che Xiaomi e OPPO devono affrontare

L'avvento di Internet ha cambiato le regole di tutti i giochi in un batter d'occhio.

L’ultima volta che la struttura economica della Cina ha dovuto affrontare un cambiamento così grande e profondo è stato probabilmente durante il periodo di riforma e apertura. È sotto la protezione di queste politiche che l'economia cinese ha inaugurato un aspetto completamente nuovo nel contesto dell'economia globalizzata.

Ma con Internet tutto è più approfondito e decisivo. Sull'autostrada di Internet, o si avanza coraggiosamente o si viene brutalmente calpestati. Non esiste una terza scelta. La scena in cui innumerevoli giganti un tempo forti crollano in un istante ha scioccato tutti gli imprenditori. Come integrare il pensiero di Internet nelle aziende tradizionali e stare al passo con i tempi è diventato un problema inevitabile.

Tuttavia, di fronte alla fiorente e fiorente economia Internet cinese, non esiste più alcuna cosiddetta "esperienza avanzata internazionale" da cui imparare.

"Vorrei scambiare la fortuna di famiglia che ho accumulato nella prima metà della mia vita con una trasformazione di successo", ha affermato più di un imprenditore. Sfortunatamente, sono pochi quelli che hanno successo.

L'emergere dell'economia di Internet ha spinto il sistema aziendale tradizionale sull'orlo del collasso. Il modello "Internet + Tutto" si è diffuso rapidamente, dando vita a un miracolo imprenditoriale dopo l'altro, e il settore della vendita al dettaglio tradizionale è entrato in un freddo inverno.

Quando si raggiungeranno gli estremi, le cose inevitabilmente si invertiranno. Il contrattacco dell’economia offline

Rispetto al modello di vendita dei rivenditori tradizionali, fortemente limitato dalla posizione geografica, l'approccio dei rivenditori online è più semplice e rudimentale. Con i bassi profitti della tecnologia wireless, prossimi ai costi, e le elevate vendite basate sul passaparola dilagante su Internet, il modello di marketing online incentrato sulla redditività è diventato di gran moda.

Il migliore tra questi è ovviamente il noto Xiaomi. Il telefono cellulare Xiaomi, noto per aver "reso gli smartphone accessibili a tutti", ha più volte ridefinito i prezzi di base del settore e ha anche creato un mito sulle vendite.

Ma a partire dall'anno scorso, gli svantaggi di questo modello hanno cominciato a diventare evidenti. La strategia conveniente basata su prezzi bassi e configurazioni elevate ha portato al riconoscimento del marchio tra la fascia di utenti più bassa. I produttori che si concentrano solo sul rapporto qualità-prezzo perdono rapidamente la capacità di imporre un marchio premium e possono solo lottare sul filo del profitto e della perdita. Oggi vengono gradualmente emarginati perché gli utenti richiedono miglioramenti nei consumi.

Al contrario, OPPO, che non fa affidamento sulle vendite online e ha predisposto fin da subito i suoi canali offline, ha fatto affidamento sulla sua straordinaria forza vendita e sul preciso posizionamento pubblicitario per assicurarsi saldamente il primo posto nella quota di mercato della telefonia mobile in Cina. Si è inoltre facilmente inserito nel novero dei telefoni cellulari di fascia medio-alta e il suo margine di profitto per singolo dispositivo è di gran lunga superiore a quello degli altri produttori nazionali di telefonia mobile.

Non si tratta di un caso isolato. I segnali della ripresa economica offline sono chiari e indiscutibili. I negozi offline di Tmall e JD sono da tempo all’ordine del giorno, e anche Amazon e Google all’estero stanno investendo sempre più energie nell’economia reale.

L'e-commerce online e l'economia reale non sono incompatibili. Al contrario, si completano a vicenda, come due facce della stessa carta.

Suning.com: una trasformazione controversa e di successo

Spesso i geni di un'azienda sono inizialmente determinati dal suo fondatore e sono difficili da modificare. Proprio come i geni dei telefoni cellulari Xiaomi stanno ostacolando il suo percorso verso la televisione, anche i geni video di LeTV non sono riusciti a rendere i telefoni cellulari LeTV un successo. La trasformazione di un'impresa è un'impresa che va contro i suoi geni, ma ne determina anche il destino: sarà difficile avere successo.

Fu in tali circostanze che Suning completò la sua trasformazione con grande difficoltà e divenne un'esistenza rara.

Nel marzo 2009, Zhang Jindong, presidente di Suning Commerce Group, è tornato a Nanchino dopo aver partecipato alle due sessioni di Pechino. Inviò un telegramma urgente per convocare alla sede centrale i dirigenti di tutte le regioni del Paese. La chiamata è stata raccolta al Sofitel Zhongshan Golf Hotel sulla Montagna Viola di Nanchino, dove si è tenuta una riunione a porte chiuse durata tre giorni e tre notti consecutive. Il destino di Suning ha preso una piega positiva e la sua trasformazione è stata completata con successo, nonostante critiche e dubbi.

Nonostante il processo sia stato estremamente difficile, Suning, che è riuscita a trasformarsi, ha colmato il divario tra online e offline. Essendo la prima azienda nel settore degli elettrodomestici 3C ad aver attraversato il periodo di transizione tra integrazione online e offline, Suning ha senza dubbio ottenuto il lasciapassare per l'autostrada.

Il rapporto finanziario del 2016 mostra che il reddito operativo dell'anno scorso è stato di 148,68 miliardi di yuan, con un aumento annuo del 9,69%, di cui la linea di business online è cresciuta rapidamente, con un aumento annuo del 60,14%; le vendite al metro quadro della catena sono aumentate del 19,49% su base annua e oltre l'80% dei negozi diretti di Suning.com ha realizzato profitti mensili a dicembre dell'anno scorso.

È tempo che il modo di pensare della vendita al dettaglio tradizionale e di quella online cambi.

Elettrodomestici 3C Global Summit L'ecosistema al dettaglio da mille miliardi di dollari di Suning supporta i fornitori

Il 1° marzo si è tenuto a Nanchino l'Home Appliance 3C Global Summit 2017, sotto la guida di Suning. Oltre 100 leader del settore provenienti dalla Cina e dall'estero, tra cui Liang Haishan, Presidente esecutivo di Haier Group, Liu Hongxin, Presidente di Hisense Group, Gerke, Presidente di BSH Home Appliances, Liu Fengxi, Presidente di Konka Group, Ding Wei, Vicepresidente senior e Presidente per la Cina di A.O. Smith, Guo Dexuan, presidente di Changhong Multimedia Industry Group, Jin Youhua, presidente e amministratore delegato di Whirlpool (Cina), Li Huixiong, presidente di LG Greater China, Mao Zhongqun, presidente e amministratore delegato di Fotile Group, e Wang Xuning, presidente di Joyoung, si sono riuniti a Nanchino per discutere del futuro e dello sviluppo del settore degli elettrodomestici 3C.

Il settore della vendita al dettaglio ha subito enormi cambiamenti nel 2016. Con lo slancio dell'aggiornamento dei consumi, nuovi prodotti sono emersi in un flusso infinito e il mercato di fascia medio-alta è in piena espansione. La tendenza generale del mercato degli elettrodomestici 3C a migrare dall'online all'offline e l'offline ad abbracciare il mercato online dimostrano anche che la tendenza all'integrazione tra online e offline è inarrestabile.

Di fronte agli aggiornamenti dei consumi, Zhang Jindong ha affermato: "La primavera dell'integrazione O2O e delle vendite basate sugli scenari è arrivata. Nessun canale unilaterale sarà in grado di soddisfare le esigenze di consumo personalizzate degli utenti. In quanto cluster di vendita al dettaglio con le forme di canale online e offline più ricche, Suning aiuterà sicuramente i fornitori a raggiungere gli utenti in modo più accurato ed efficiente".

Le vaste risorse di Suning, sia online che offline, nelle città e nelle aree rurali, hanno senza dubbio fatto leva sulle ambizioni di mercato dei fornitori. Nel corso del summit durato cinque giorni, più di cento pezzi grossi hanno tenuto intense discussioni con Zhang Jindong sulla cooperazione: proprio all'inizio del summit, i telefoni cellulari Honor hanno venduto oltre 20.000 unità online su Suning.com in soli 72 secondi! Successivamente, AUX ha annunciato un piccolo obiettivo di 4 miliardi di yuan, Konka ha personalizzato 200.000 TV a colori 4K e sponsorizzato il team Suning.com, mentre Whirlpool, Midea, Haier, Hisense e altri hanno espresso la loro intenzione di accelerare la crescita dei canali Suning.

Inoltre, in risposta agli elevati costi di ricerca e sviluppo e al dispendio di tempo dei prodotti per elettrodomestici 3C, nonché all'elevato rischio di errori di valutazione del mercato, Suning, in qualità di rivenditore con una grande quantità di dati sui consumatori, ha deciso di aprire i big data ai propri partner. Ha affermato: "Suning spera di rompere il tradizionale modello di staffetta upstream e downstream di 'produzione-vendita' con tutti i fornitori e di lavorare con tutti per analizzare ed esplorare le abitudini di consumo degli utenti attraverso i big data di Suning e personalizzare inversamente prodotti di qualità che soddisfano le esigenze degli utenti tramite C2B. Per questi prodotti personalizzati, li raggiungeremo con precisione in base a precedenti ricerche sui consumatori, otterremo vendite rapide e accorceremo notevolmente il percorso da R&S agli utenti".

Per quanto riguarda il problema del canale unilaterale dei fornitori, Suning ha fatto affidamento sulle proprie risorse vantaggiose per fornire aree di marca offline per aziende di vendita al dettaglio puramente online come Xiaomi e LeTV e per creare negozi di punta online per aziende di vendita al dettaglio tradizionali come Samsung e Haier, ottenendo così un marketing integrato. Inoltre, Suning metterà a disposizione dei propri partner dati, fondi, logistica e altre risorse e collaborerà anche ad attività promozionali, promozioni di eventi e pianificazione dello sviluppo.

Hou Enlong, direttore operativo di Suning Commerce Group, ha affermato durante l'incontro: "Una persona può camminare velocemente, ma un gruppo di persone può arrivare lontano".

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.