Marketing: Apple afferma che nessuno osa essere il numero uno?

John Sculley, questo nome apparentemente sconosciuto, in realtà aveva un'identità che non era affatto sconosciuta: era il CEO di Apple.

Dall'assunzione della guida della Apple nel 1983 fino al suo pensionamento nel 1993, reclutò Steve Jobs ma lo cacciò anche fuori; piantò i semi della "focalizzazione sull'esperienza piuttosto che sui prodotti", ma per questo si separò anche da Jobs. Ora, Jobs è stato chiamato da Dio a progettare un nuovo iPhone, e John Sculley ha più di 70 anni e i capelli grigi. Cosa pensa John Sculley, ex CEO di Apple, di Apple, un'azienda che continua a battere record ogni volta?

Parliamo di marketing? Apple afferma che nessuno può essere il numero uno se è il numero due

"Non importa quanti soldi spendi, Apple è il re assoluto nel campo del marketing, almeno per ora"

Dopo aver rilasciato una dichiarazione così provocatoria, John Sculley ha specificamente sottolineato che Samsung, in quanto produttore di telefoni cellulari Android più diffuso, ha cercato di copiare il modello di marketing "Next Big Thing" di Apple, ma nel campo della pubblicità Samsung non è ancora riuscita a dare ai consumatori un'impressione di marchio "di fascia alta" simile a quella dei prodotti Apple.

"Tutti amano parlare di Apple, ma raramente parlano di Samsung o Microsoft, per qualche motivo", ha affermato John Sculley. "Questo non è positivo per alcuni marchi... È davvero, davvero difficile per Samsung provare a sfidare una guerra condotta da Apple."

Naturalmente, il punto di vista di John Sculley non è molto obiettivo, ma ha ragione almeno su una cosa: nell'attuale mercato degli smartphone, dove c'è meno spazio per l'innovazione e più omogeneità, avere un buon modello di marketing ha un impatto sempre più importante sui prodotti di un marchio. Sebbene gli ingenti investimenti di mercato e il graduale miglioramento della qualità dei prodotti abbiano aiutato Samsung a creare la propria età dell'oro, questo comportamento imitativo ha iniziato a mostrare anche i suoi svantaggi a partire dal 2014:

Secondo un sondaggio di Kantar Media, nel 2014 la spesa di Samsung in marketing per la telefonia mobile era quasi del 15% superiore a quella di Apple, allo scopo di aprire ulteriormente il mercato statunitense, ma l'iPhone continua a monopolizzare saldamente il mercato statunitense.

"Dato che il design è posizionato come 'di buon gusto', i consumatori dovrebbero essere in grado di percepirlo nel prodotto, proprio come l'iPhone."

L'elettronica di moda sarà il futuro del mondo

Per quanto riguarda gli attuali problemi di Samsung, Sculley ritiene che la "causa" principale sia "la focalizzazione sui prodotti piuttosto che sugli utenti". "Ogni volta che Samsung realizza un prodotto, non mette gli utenti al centro, ma pensa invece a quali novità può realizzare con il prodotto questa volta."

Su questo punto, nonostante abbia lasciato Apple molto tempo fa, Sculley ritiene ancora che Apple sia molto cauta nel progettare nuovi prodotti. Le funzioni avanzate non sono la cosa più importante. La cosa importante è se gli utenti ne hanno bisogno e se l'esperienza è positiva. Lo stesso vale per i dispositivi indossabili più popolari di Apple.

"Siamo ormai nell'era dell'elettronica di moda", ha affermato Sculley. "Rispetto alla tecnologia, l'aspetto alla moda dei prodotti sta diventando sempre più importante. Non posso prevedere se Apple Watch avrà davvero successo, ma Apple è effettivamente diventata sempre più importante nel circolo della moda di recente. Se c'è ancora un posto per la moda elettronica al polso, Apple potrebbe aver già colto l'opportunità."

Ma prendere l'iniziativa non significa necessariamente avere successo. "Apple è raramente entrata nel campo (della moda) prima d'ora, e non oso dire se la sua scelta sia stata saggia."

Tim Cook è stata la scelta giusta

È molto adatto a questa posizione, almeno questo è ciò che pensa l'ex CEO.

"Ha creato con successo molti ottimi prodotti e ha soddisfatto la fiducia e le aspettative di moltissime persone", ha affermato Sculley. "Nel suo sforzo di diventare il prossimo Steve Jobs, non ha cercato di nascondersi, né ha rinunciato a provare ad aggiungere la sua personalità ai nuovi prodotti... Cook ha ereditato l'eccellenza di Steve e ha seguito la sua creatività. Fa credere alla gente che dopo la morte di Jobs, Apple può continuare a creare brillantezza basandosi sulle sue fondamenta."

Sculley ha anche commentato uno degli aspetti fondamentali di Apple: il design del prodotto. Ritiene che, rispetto a Steve, il controllo di Cook sul direttore del design Jony Ive sia diventato più evidente e che abbia anche "aggiunto molta linfa fresca ad Apple".

"La Apple non ha certamente acquistato Beats per la sua tecnologia... Possono capire da soli come fare lo streaming multimediale", ha detto Sculley, "È molto consapevole dell'influenza di Jimmy Iovine e Dr. Dre nell'industria musicale".

Sculley ha affermato che 20 anni fa nessuno era disposto a prendere in considerazione l'acquisizione di Apple perché "non valeva affatto la pena acquistarla". Vent'anni dopo, nessuno pensava più di acquisire Apple, ma questa volta perché "non era affatto conveniente".

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.