Accordo da 1,3 miliardi di dollari annullato: le prospettive commerciali dell'iPad sono poco chiare?

Sebbene l'iPad abbia inaspettatamente venduto bene in alcune zone degli Stati Uniti (come la Bay Area di San Francisco) durante il Black Friday di quest'anno, dando una spinta a quanti nel settore credevano che l'iPad avesse ancora un mercato, il piano del distretto scolastico di Los Angeles di distribuire iPad per un valore di 1,3 miliardi di dollari a 640.000 studenti entro la fine dell'anno è stato abbandonato.

Allo stesso tempo, le ultime statistiche di IDC mostrano che Google ha venduto 715.000 Chromebook nel mercato dell'istruzione nel terzo trimestre, un numero superiore alle 702.000 unità vendute dall'iPad di Apple. È la prima volta che il Chromebook sconfigge il suo concorrente iPad nel mercato dell'istruzione. È un fatto ben noto che l'iPad ha sempre occupato una posizione di assoluto leader nel mercato dell'istruzione statunitense (tablet computer). Naturalmente, non è oggettivo concludere che l'iPad abbia perso il suo vantaggio nel mercato dell'istruzione basandosi solo su questo, ma una cosa è certa: l'iPad non è insostituibile nel mercato dell'istruzione, così come lo è nel mercato dei consumatori. Questo è ciò che dovrebbe mettere in allerta Apple e getta anche un'ombra sui futuri sforzi dell'iPad nel mercato aziendale.

Come tutti sappiamo, la quota di mercato dell'iPad nel settore dei tablet è in calo a causa dell'impatto degli smartphone con schermi di grandi dimensioni (tra cui l'iPhone 6 lanciato non molto tempo fa), dei tablet Android a basso costo e del lungo ciclo di aggiornamento dei tablet stessi. Ecco perché Apple sta collaborando con IBM per lanciare l'iPad sul mercato aziendale.

Ad esempio, Apple ha recentemente lanciato un nuovo spot televisivo sul tema "Cambiamento" per il suo tablet iPad Air 2. A differenza delle precedenti pubblicità che promuovevano le funzioni di gioco e intrattenimento dell'iPad, le nuove pubblicità ne presentano le applicazioni di livello professionale in una varietà di scenari professionali. Ad esempio, con l'applicazione di disegno Tayasui Sketches, l'applicazione di fotografia iStopMotion Plus, l'applicazione di produzione automobilistica OBD Fusion e AutoCAD 360, oltre alla vociferata uscita del tablet iPad da 12,9 pollici il prossimo anno, non è difficile capire che l'attenzione nello sviluppo dell'iPad si sta spostando dal puro intrattenimento e dai giochi alle applicazioni aziendali professionali e personalizzate. La domanda è quindi: una volta entrata nel mercato aziendale, Apple dovrà inevitabilmente competere con le applicazioni cloud rappresentate da Google Chromebook e dall'ecosistema rappresentato dal tradizionale PC di Microsoft, due modelli completamente diversi dall'iPad nel mercato consumer.

Diamo prima un'occhiata al Chromebook. Per le aziende, il Chromebook non è solo più economico, ma anche più facile da utilizzare per la collaborazione aziendale grazie al suo modello applicativo basato sul cloud o alle applicazioni basate sul cloud. Inoltre, Google Docs vanta già molti utenti aziendali. Sebbene ciò renda più difficile il successo dell'iPad nel mercato aziendale, rappresenta anche un'importante prova per la ricerca da parte di Apple di un modello iPad ad alto profitto. Inoltre, Apple sta collaborando con IBM ed entrambe le parti mirano a ottenere margini di profitto. Resta quindi da chiarire quanto sia interessante la soluzione mobile aziendale creata congiuntamente dai due (iPad e soluzione IBM) nel mercato aziendale incentrato sui costi o sul TCO. In effetti, il fallimento dell'ordine da 1,3 miliardi di dollari sopra menzionato è strettamente correlato all'elevato costo dell'iPad (dovuto all'hardware e alle modalità di utilizzo).

Oltre a Google, il principale concorrente dell'iPad nel mercato aziendale è ancora Microsoft o, più precisamente, l'ecosistema di applicazioni aziendali che Microsoft ha accumulato ed ereditato nel tradizionale mercato dei PC. Questo ecosistema non è solo enorme dal punto di vista numerico, ma conta anche molti partner. Ancora più importante, questo ecosistema di applicazioni aziendali è diverso dal precedente ecosistema consumer basato su tablet in quanto tiene conto di un elevato grado di personalizzazione e capacità di integrazione.

Ad esempio, nel settore dei beni di largo consumo, sebbene l'uso di dispositivi tablet per l'esposizione dei prodotti sia diventato una tendenza, per le aziende del settore ciò che conta sono le vendite dei prodotti e l'analisi del comportamento dei consumatori dopo l'esposizione. Questo non è semplice come il pagamento tramite display e dispositivo mobile, ma richiede un'interazione efficace con i database back-end come ERP e CRM. Ma per i fornitori di soluzioni, scegliere la piattaforma iOS per l'implementazione non solo aumenta la difficoltà di sviluppo, ma rende anche più difficoltosa l'integrazione con i sistemi aziendali, che è il vantaggio della piattaforma Windows (tablet e PC). Inoltre, quando gli utenti aziendali saranno coinvolti nella gestione dell'autenticazione utente, in Office o nell'integrazione delle applicazioni esistenti con i sistemi back-end nel processo di pagamento mobile, Windows avrà senza dubbio una compatibilità migliore di iOS. Naturalmente, considerando che molte periferiche devono essere collegate tramite USB o alla porta seriale originale, il vantaggio di compatibilità dei tablet Windows in termini di interfacce può anche aiutare gli utenti aziendali a raggiungere una scalabilità estremamente elevata.

Lo scopo dei nostri esempi è dimostrare che, se si vuole che l'iPad abbia successo nel mercato aziendale, fattori quali elevate capacità di personalizzazione per le esigenze del settore, compatibilità, scalabilità e altri fattori strettamente correlati all'efficienza delle applicazioni aziendali sono cruciali. Poiché in precedenza l'iPad era utilizzato principalmente per applicazioni consumer, sebbene occupi anche una certa quota di mercato nel cosiddetto mercato aziendale, tutti sanno che il mercato aziendale in cui Apple e IBM stanno per entrare è completamente diverso dal precedente mercato aziendale (personalizzazione, integrazione, ecc.). Questo è anche il motivo principale per cui l'industria è preoccupata per le prospettive dell'iPad nel mercato aziendale o per il suo utilizzo commerciale.

Tuttavia, da quando Apple e IBM hanno annunciato la loro partnership a luglio di quest'anno, centinaia di aziende in tutto il mondo avrebbero espresso interesse per la soluzione Mobile First di IBM per la piattaforma iOS. IBM e Apple hanno rilasciato il primo lotto di applicazioni aziendali sviluppate congiuntamente, che sono state rilasciate in sei aree, tra cui banche, pubblica amministrazione, assicurazioni, commercio al dettaglio, viaggi/trasporti e telecomunicazioni, e hanno già ottenuto 50 clienti aziendali. Tuttavia, di fronte a Google (l'approccio cloud altamente conveniente) e Microsoft (l'ecosistema delle applicazioni aziendali), le prospettive per un'applicazione commerciale dell'iPad restano poco chiare.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.