Xianyu torna a proporsi sul mercato delle auto usate. Può contrattaccare Guazi e Youxin?

Di recente, la società affiliata di Xianyu, Zhejiang Alibaba Xianyu Network Technology Co., Ltd., ha completato dei cambiamenti industriali e commerciali e ha aggiunto "l'intermediazione di auto usate e la vendita di automobili" al suo ambito di attività. Questa importante decisione segna una tappa fondamentale per l'espansione aziendale della piattaforma Xianyu e avrà un impatto di vasta portata sul suo sviluppo futuro.

Xianyu è nato da "Taobao Second-hand". Dal suo lancio nel 2014, ha rapidamente accumulato un'ampia base di utenti grazie al suo pratico modello di commercio di seconda mano, diventando la piattaforma leader nel commercio di seconda mano in Cina. A partire da maggio 2023, la sua base di utenti supererà i 500 milioni, coprendo molte importanti categorie commerciali come prodotti digitali, abbigliamento, arredamento, prodotti per mamme e bambini, ecc.

L'espansione del business delle auto usate è un aspetto importante della strategia di sviluppo di Xianyu. Con l'evoluzione del contesto di mercato, la domanda di auto usate da parte dei consumatori è in crescita. Xianyu ha colto con attenzione questa tendenza e ha cercato di soddisfare le diversificate esigenze di consumo degli utenti espandendo i propri settori di attività, consolidando ulteriormente la propria posizione nel settore dell'e-commerce.

A giudicare dai dati di mercato, il mercato delle auto usate del mio Paese ha continuato a espandersi negli ultimi anni. Secondo le statistiche della China Automobile Dealers Association, da gennaio a novembre 2024 il volume nazionale delle transazioni di auto usate ha raggiunto 17,7139 milioni di veicoli, con un aumento annuo del 5,74%. Il fiorente mercato delle auto usate offre a Xianyu ampi spazi di sviluppo. Allo stesso tempo, le risorse degli utenti e l'influenza del marchio accumulate da Xianyu nel campo delle transazioni di seconda mano hanno anche gettato solide basi per il suo ingresso nel mercato delle auto usate.

Tuttavia, questa non è la prima volta che Xianyu entra nel settore delle auto usate. Già nel 2016, la piattaforma d’aste Alibaba aveva incubato le auto usate Xianyu. A quel tempo l'attività era più offline. Ad esempio, nel luglio 2016, Xianyu Used Car ha annunciato il suo ingresso nel mercato offline. Il primo negozio offline "AiChe Xianyu Used Car" è stato inaugurato a Hangzhou, su una superficie di circa 3.000 metri quadrati. Il negozio dispone di oltre 200 auto usate sottoposte a controlli speciali.

Tuttavia, nel successivo processo di sviluppo, a causa di vari fattori, come la forte concorrenza del mercato, le attività offline sono gradualmente diminuite e anche i report correlati sono diminuiti.

Oggi Xianyu si concentra nuovamente sul settore delle auto usate, puntando a sfruttarne i vantaggi online. Xianyu ha un traffico di utenti online enorme, che può raggiungere con precisione potenziali acquirenti e venditori di auto usate, superare le restrizioni geografiche e aumentare notevolmente le opportunità di transazione.

Il suo modello maturo di interazione con la comunità consente agli utenti di condividere esperienze di acquisto di auto, di utilizzo dei veicoli, ecc., aumentando la fidelizzazione degli utenti, incrementando l'attività della piattaforma e aiutando gli acquirenti a prendere decisioni migliori. Grazie all'ausilio delle risorse Big Data di Alibaba, Xianyu può analizzare i dati di navigazione, ricerca, transazione e altri dati comportamentali degli utenti per ottenere raccomandazioni precise sui veicoli e abbinamenti precisi con gli utenti, migliorando così l'efficienza delle transazioni.

Nonostante ciò, Xianyu deve affrontare numerose sfide nell'espansione del suo business delle auto usate.

Le transazioni di auto usate comportano complesse valutazioni delle condizioni del veicolo, trasferimenti di proprietà e altri passaggi che richiedono un elevato livello di capacità di servizio professionale da parte della piattaforma. Il tradizionale mercato delle auto usate presenta problemi quali informazioni poco chiare e prezzi irregolari; è quindi necessario migliorare la fiducia dei consumatori nelle transazioni di auto usate. Xianyu deve stabilire rigorosi standard di revisione dei veicoli e processi di transazione standardizzati per proteggere i diritti dei consumatori e aumentare la fiducia degli utenti.

Inoltre, il mercato caldo ha portato con sé anche una forte concorrenza. Oltre al tradizionale mercato del commercio di auto usate, piattaforme professionali come Guazi Second-hand Car e Youxin Second-hand Car hanno occupato una certa quota di mercato e formato un modello di business relativamente maturo. Presentano evidenti vantaggi nell'ispezione dei veicoli, nel servizio post-vendita, ecc.

Inoltre, i produttori di automobili hanno aumentato i loro investimenti nel settore delle auto usate e lanciato servizi come le auto usate certificate ufficialmente, intensificando ulteriormente la concorrenza sul mercato. Per distinguersi dai numerosi concorrenti, Xianyu deve sfruttare appieno i vantaggi della sua piattaforma, innovare i modelli di servizio e offrire prodotti e servizi differenziati.

L'espansione del business delle auto usate rappresenta un passo importante per Xianyu verso la diversificazione del suo sviluppo nel campo dell'e-commerce. Nonostante le numerose sfide che deve affrontare, si prevede che Xianyu conquisterà una quota del mercato delle auto usate grazie alla sua solida piattaforma e alla sua accurata comprensione delle tendenze del mercato. In futuro, con l'aumento della domanda di auto usate da parte dei consumatori e l'intensificarsi della concorrenza sul mercato, il settore dell'e-commerce di auto usate accelererà l'integrazione e l'innovazione; i risultati ottenuti da Xianyu in questo processo meritano di essere osservati con interesse.