Apple riuscirà a dare una spinta al mercato dei dispositivi indossabili?

Apple riuscirà a invertire l'attuale crisi del mercato dei dispositivi indossabili e a rendere questa categoria un prodotto mainstream? I media stranieri hanno pubblicato un articolo del consulente per i media digitali Jon Maples che discuteva di questo e dello stato attuale del mercato, e proponeva cinque punti che l'iWatch deve raggiungere, tra cui un design alla moda e all'avanguardia, chiari vantaggi per l'utente, un tracciamento accurato, una gestione attenta dei dati tracciati e il consolidamento di una comunità influente.

Di seguito il contenuto principale dell'articolo:

Durante la conferenza SXSW, alle 8 del mattino siamo scesi in strada e abbiamo fatto la fila fuori da un locale. Perché ci siamo messi in fila così presto? Perché il colosso dello sport Nike sta compiendo un grande passo nel settore dei dispositivi indossabili con il lancio del braccialetto sportivo FuelBand. Abbiamo avuto la possibilità di essere tra i primi nel Paese a possederne uno; l'azienda prevede di venderne 100 al giorno durante l'SXSW.

Siamo stati accolti da un rappresentante della Nike, che ci ha accompagnato in un locale trasformato in uno splendido showroom FuelBand. Ci ha mostrato il FuelBand e ci ha guidato nel provarlo. Da allora abbiamo iniziato a utilizzare FuelBand per "quantificarci" e raccogliere tutti i tipi di dati nelle nostre vite. L'unità di misura di Nike, i "Fuel Points", ci consente di valutare i nostri livelli di attività e di confrontarci con i nostri amici.

Due anni dopo ho utilizzato i miei ultimi Punti Carburante. Da tempo ho smesso di preoccuparmi dei dati per una serie di motivi: il braccialetto non registra tutta la mia attività, non è molto preciso, non è molto sensibile al movimento e non mi aiuta molto nella vita.

Il motivo principale è che l'apparecchio si è rotto il giorno in cui ho registrato l'ultimo punto carburante. Il codice di errore era "801" e ho dovuto recarmi in un negozio Nike per farlo sostituire. Ciò è accaduto molte volte.

Ho finito. Ho lasciato cadere il dispositivo sul tavolo e non l'ho più ripreso. Ho scoperto che tenere traccia della mia vita non è diverso dal non tenerla traccia.

Non sono l'unico ad aver rinunciato al FuelBand. Ad aprile, Nike ha annunciato che avrebbe spostato l'attenzione del suo business digitale dall'hardware al software, sciogliendo l'intero team FuelBand per concentrarsi su "altri progetti digitali".

Anche se aziende come Nike hanno fatto cilecca nel mercato dei dispositivi indossabili, i dispositivi informatici indossabili sono ancora considerati la prossima grande area di crescita nel settore tecnologico. Credit Suisse ritiene che il mercato crescerà fino a 30 miliardi di dollari entro il 2018, rispetto ai 5 miliardi di dollari del 2013. IDC afferma che entro il 2018, le vendite di dispositivi indossabili supereranno i 112 milioni.

Potrebbe anche essere il momento giusto per sviluppare prodotti indossabili. I sensori per varie funzioni sono diventati più piccoli, più economici e più precisi. Anche i display stanno diventando più piccoli e il settore potrebbe addirittura essere sul punto di adottare schermi in vetro flessibili. È concepibile che un dispositivo dotato di più sensori possa tracciare i tuoi movimenti e fornire anche funzioni basate sulla posizione, come la mappatura e lo shopping.

Se le vendite sono sufficientemente elevate, i prodotti indossabili possono non solo ampliare il portafoglio prodotti delle aziende, ma anche consentire loro di ottenere tutti i tipi di big data. I dati raccolti da tali prodotti possono essere applicati a molti ambiti, tra cui le comunicazioni personali, il marketing di precisione basato sulla posizione, ecc.

Molti problemi

Tuttavia, finora sembra che nessuna azienda sia riuscita a creare prodotti indossabili che le persone desiderino veramente. La maggior parte dei prodotti è destinata ai geek appassionati di nuove tecnologie o agli appassionati di sport che hanno realmente bisogno di dati, come gli atleti che si preparano a partecipare a un triathlon. Naturalmente, questi prodotti presentano ancora problemi tecnici e preoccupazioni per la salute, ma i due problemi principali sono la scarsa progettazione e il valore insufficiente del prodotto.

La maggior parte dei prodotti assomigliava più a qualcosa che vedresti nel film Minority Report che a qualcosa proveniente da un negozio di orologi di lusso. In genere hanno un aspetto ingombrante e risultano particolarmente poco attraenti per le donne. Sebbene il FuelBand abbia un aspetto leggermente diverso, nella migliore delle ipotesi non è altro che un braccialetto Livestrong potenziato. La maggior parte dei prodotti non soddisfaceva le esigenze dei consumatori di massa, in particolar modo i Google Glass .

A parte le questioni di design, sembra che ci sia poca richiesta per le funzionalità decantate dai produttori di dispositivi indossabili. Quali problemi risolvono? C'è ben poco che puoi dire. La maggior parte dei dispositivi indossabili monitora le attività degli utenti, ma i dati non sono necessariamente accurati. Alcuni prodotti monitorano anche il sonno. I dispositivi Samsung combinano alcune funzioni di monitoraggio del fitness con la connettività telefonica, ma sono ingombranti e brutti.

Vuoi attirare l'attenzione dei consumatori di massa? È meglio soddisfare le loro reali esigenze. Quando si tratta di trasformare la tecnologia in qualcosa che tutti desiderano, nessuna azienda può eguagliare un gigante: Apple.

Il momento indossabile di Apple

È chiaro che il CEO di Apple, Tim Cook, sta puntando molto sui dispositivi indossabili. Secondo Bloomberg, l'azienda ha reclutato più di 100 designer per creare tali prodotti. Hanno anche reclutato professionisti provenienti da vari settori, tra cui marchi della moda, della medicina, dello sport e dell'orologeria. Apple ha invitato anche molti esperti di sensori. Tutto questo per creare un dispositivo indossabile alla moda e lussuoso che consenta agli utenti di comunicare e di monitorare informazioni importanti (tra cui dati sulla posizione, sulla forma fisica e sulla salute).

Non è la prima volta che Apple entra in un settore in cui molte aziende hanno fallito. Prima dell'uscita dell'iPod, i lettori MP3 erano ovunque. Prima dell'uscita dell'iPhone , sul mercato esistevano innumerevoli telefoni cellulari. Anche prima dell'uscita dell'iPad, esistevano i tablet. Apple è brava a scegliere il momento giusto per creare prodotti davvero preziosi in mercati in cui altri hanno fallito e a creare un ecosistema senza precedenti. Apple non sta tanto inventando prodotti, quanto piuttosto perfezionandoli.

Il mercato dei dispositivi indossabili rappresenta una sfida più grande. Sembra che l'iWatch, di cui si vocifera da tempo, avrà una vasta gamma di funzionalità anziché concentrarsi su un unico, straordinario punto di forza. L'iPhone può sostituire tre dispositivi (telefono cellulare, lettore musicale e terminale Internet), ma non è ancora noto quali dispositivi esistenti potrà sostituire l'iWatch. Il suo valore principale sembra essere la raccolta di dati e l'associazione con un iPhone. Ciò sarà prezioso per alcuni consumatori, ma sarà sufficiente a spingere l’intero settore a soddisfare le aspettative di vendita degli analisti?

iWatch deve fare 5 cose

Cosa deve fare iWatch per diventare un prodotto di successo? Per dare impulso a questo mercato, Apple deve fare quanto segue:

1) Deve essere alla moda e all'avanguardia

Ad eccezione di Nike FuelBand e Misfit, la stragrande maggioranza dei prodotti indossabili è mal progettata, almeno non per il consumatore di massa. Apple ha chiaramente talenti provenienti da ogni ceto sociale, ma l'azienda deve ideare un orologio elegante che possa essere presentabile sia per gli uomini che per le donne. Si tratta di un mercato diverso da qualsiasi altro in cui Apple sia mai entrata, poiché l'orologio verrà paragonato a marchi di orologi famosi come Tag Heuer, Rolex, Swatch, ecc. Jony Ive deve offrire un design di prim'ordine.

2) I vantaggi per l'utente devono essere chiari

Apple deve chiarire ai consumatori perché hanno bisogno dei suoi prodotti e quali sono i loro utilizzi principali. Negli ultimi anni, Apple non è stata concisa nel suo marketing e il posizionamento dei suoi prodotti non è stato sufficientemente chiaro. Ha anche l'abitudine di lanciare prodotti semifiniti, come Passbook. È improbabile che i suoi smartwatch presentino questi problemi. Apple deve capire "come vuole che gli utenti descrivano il suo prodotto" e deve chiarire i vantaggi per l'utente.

3) È richiesto un monitoraggio accurato

Se questo obiettivo verrà raggiunto, molti problemi potranno essere perdonati ai consumatori. Tuttavia, se si verificano problemi come letture imprecise o errori nell'algoritmo, gli utenti saranno sicuramente furiosi. Col senno di poi, il fallimento del FuelBand è stato probabilmente dovuto a dati di attività imprecisi. Dopotutto, se Nike non riesce a monitorare accuratamente i dati sulle attività, a cosa altro può servire FuelBand? Le aspettative delle persone per i prodotti Apple sono molto più elevate rispetto a quelle per i prodotti Nike. I dati che monitora e il modo in cui li monitora devono essere perfetti prima di essere spediti.

4) I dati tracciati devono essere gestiti con cautela

La gente odia i Google Glass in parte perché il dispositivo ha un aspetto un po' da nerd, ma anche perché solleva enormi preoccupazioni sulla privacy, dato che hanno una fotocamera. A quanto pare, l'iWatch sarà anche in grado di raccogliere una notevole quantità di informazioni personali e sensibili. Non c'è dubbio che sarà molto importante evitare che queste informazioni trapelino e mantenerle al sicuro. È importante anche avere regole chiare sul trattamento dei dati, in particolare di quelli sanitari, e ciò andrà a vantaggio degli utenti.

5) Devi puntare a una comunità influente

Chi guiderà la tendenza all'uso di iWatch? Si dice che Apple voglia avvalersi degli atleti per promuovere il prodotto, prendendo spunto dall'approccio FuelBand di Nike. Tuttavia, questa tattica non ha funzionato per Nike. Il fallimento di FuelBand fu dovuto sia al prodotto in sé sia ​​a un marketing scadente. Assicurarsi che la tua azienda si rivolga agli influencer giusti è importante tanto quanto realizzare una campagna di marketing adeguata. Affidarsi esclusivamente ad atleti professionisti potrebbe non convincere necessariamente Apple agli occhi del grande pubblico. Apple deve rivolgersi alla cultura pop, come ha fatto Kanye West, stilista di Louis Vuitton, e altri trendsetter culturali.

Per Apple e Tim Cook la posta in gioco è alta. L'iWatch sarà il primo prodotto Apple al di fuori della sua categoria di prodotti principale nell'era post-Jobs. Se l'azienda è abbastanza determinata da fornire un prodotto valido o, se non riesce a soddisfare i severi requisiti dei consumatori, se è abbastanza determinata da abbandonare il progetto e utilizzare il suo abbondante flusso di cassa per fare qualcos'altro.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.