Gli smartphone sono diventati la norma tra gli utenti statunitensi nel 2012. A giugno 2012, il 47% degli utenti di telefoni cellulari utilizzava smartphone e oltre 45 milioni di utenti di smartphone utilizzavano app di e-commerce per lo shopping, con una media di 17 volte di utilizzo delle app per lo shopping quel mese. I marchi più popolari per lo shopping online mantengono la loro leadership anche nelle app di shopping più utilizzate. A giugno, eBay e Amazon hanno registrato il più alto utilizzo delle app, attirando rispettivamente 13 milioni e 12 milioni di utenti. I rivenditori tradizionali come Target e Walgreens attraggono un gran numero di acquirenti sofisticati alla ricerca delle migliori offerte. Siti di offerte giornaliere come Groupon e LivingSocial hanno attirato più di 10 milioni di utenti statunitensi sulle loro app. Poiché sempre più americani utilizzano gli smartphone per fare shopping o per acquistare direttamente tramite app, i rivenditori dovrebbero valutare di personalizzare le loro offerte per soddisfare le esigenze specifiche di ciascun utente.
Metodologia : un panel di oltre 5000 possessori di smartphone negli Stati Uniti con misurazione dell'utilizzo del dispositivo mobile su web mobile e attività di utilizzo delle applicazioni, su piattaforme Android OS e iOS. |
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