Ma Huateng: gli utenti attivi di WeChat sono la metà degli utenti QQ mobili. Il punto di svolta dei profitti di WeChat sono i giochi social mobili

Ma Huateng, presidente e CEO di Tencent, ha dichiarato oggi al GMIC che i giochi social per dispositivi mobili rappresentano il momento più importante e la svolta più significativa per la redditività di WeChat.

Ma Huateng ritiene che il principio tecnico degli account pubblici di WeChat sia molto semplice. All'inizio, messaggi e feedback potevano essere inviati anche su QQ. Il motivo per cui WeChat è particolarmente interessante è che i telefoni cellulari dispongono di funzioni di registrazione e di videoregistrazione, molto diverse dalle conversazioni di testo sui PC. I fornitori di servizi di contabilità pubblica possono comunicare un messaggio oralmente. Ping An Insurance può addirittura consentire alle persone di dichiarare la polizza direttamente sul conto pubblico e di completare la procedura di richiesta di risarcimento secondo le istruzioni dopo un incidente. Ciò consente a molti fornitori di servizi tradizionali offline di completare operazioni che prima non potevano fare tramite WeChat.

Anche i self-media utilizzano account pubblici per gestire la propria attività e molti centri commerciali hanno appeso i propri codici QR all'ingresso affinché i clienti possano scansionarli con WeChat. Si tratta di servizi molto preziosi che possono essere utilizzati per numerose esplorazioni commerciali. Ma Huateng ritiene che WeChat abbia solo stabilito una serie di regole e che la creatività dipenda ancora da tutti.

Oltre al tema della commercializzazione di WeChat, Ma Huateng ha condiviso anche le seguenti riflessioni su Internet mobile:

Se la struttura organizzativa non è fluida, il prodotto non sarà buono.

La sostituzione di WeChat con QQ per dispositivi mobili è un argomento delicato. Ma Huateng ha compreso che il QQ mobile è molto lento a rispondere a WeChat. Il problema più grande è la struttura organizzativa di Tencent. In passato, i diversi terminali QQ appartenevano a tre diverse unità aziendali, il che comportava un lento miglioramento del prodotto. Non è che il team di QQ mobile non prenda sul serio il proprio lavoro, ma la struttura organizzativa non è fluida e il prodotto non può essere realizzato bene.

Gli utenti QQ mobili sono il doppio degli utenti WeChat

Ma Huateng ha affermato che l'ondata di Internet mobile non è più una questione di semplice creazione di un reparto in un'azienda, ma deve essere accolta appieno. La nascita di WeChat ha spinto Tencent a riflettere sul problema della sovrastruttura organizzativa, per cui ha subito apportato rapidamente delle modifiche. Ora anche QQ per dispositivi mobili ha trovato la sua direzione e può essere differenziato da WeChat. Ma Huateng ha affermato che il numero di account attivi su QQ mobile è maggiore di quello su WeChat, e che il numero di account attivi su QQ mobile è il doppio di quello su WeChat. Ha riflettuto sul fatto che, nell'ondata di Internet mobile, una piccola negligenza per un mese potrebbe portare a un'inversione di tendenza e che le aziende Internet dovrebbero ammirare con stupore l'evoluzione del settore.

Internet mobile porterà un rimpasto nel settore

Ma Huateng ha affermato che QQ ha 800 milioni di utenti attivi al mese, di cui 550 milioni accedono al servizio tramite telefoni cellulari. Questa è una situazione diversa dalla sensazione del passato che dava per scontato che Internet mobile sarebbe arrivato, ma attualmente i modelli di business e le fonti di reddito della maggior parte delle aziende Internet sono ancora orientati verso i PC. Ciò offrirà l'opportunità di un rimpasto e nasceranno nuove opportunità di business in settori quali la pubblicità, l'e-commerce e l'O2O.

Focus sui dispositivi indossabili

Tencent potrebbe non sviluppare direttamente dispositivi digitali indossabili, ma è molto interessata al modo in cui le applicazioni possono essere integrate con questi dispositivi.

Articolo da: 36kr