Togliete la maschera tedesca al wok Kambach e i prodotti cinesi dovrebbero conquistare la fiducia nazionale il prima possibile

Dagli abiti di Playboy e Ports del passato al disinfettante per le mani Dettol, dai mobili Da Vinci agli odierni wok Cambach, non è raro vedere prodotti realizzati in Cina che vantano origini europee e americane.

In un'epoca in cui i prodotti Made in China dominano da tempo il mondo, perché ci sono ancora aziende che credono nel trucco delle esportazioni verso il mercato interno dei "falsi marchi stranieri"?

Ovviamente, esiste un'inerzia cognitiva sviluppata dai consumatori nel corso di un lungo periodo di tempo, ma la responsabilità principale ricade ancora sui commercianti. Utilizzano vari enigmi creati dall'asimmetria informativa per attirare i consumatori nella trappola del "marchio straniero" da loro stessa creata.

A dire il vero, questi falsi prodotti di marchi stranieri non sono inutilizzabili. Possono sicuramente essere utilizzati, ma la qualità non è sicuramente così buona come i consumatori immaginano. Dopotutto, i prezzi di questi marchi sono spesso molto convenienti. Tuttavia, il problema nascosto più grande è che la sua routine propagandistica non è degna del suo nome e ha anche danneggiato in una certa misura la nostra fiducia nazionale, creando deliberatamente l'illusione del consumatore che i prodotti europei e americani siano superiori a quelli cinesi.

Padella calda "tedesca"

Viya, la famosa influencer dello streaming live, ha reso Kambach popolare. Questo wok, che si spaccia per un "marchio tedesco" ma in realtà è prodotto a Cixi, nello Zhejiang, sfrutta il trucco dell'alta dimensionalità per sconfiggere la bassa dimensionalità. Sotto lo slogan "Germania", ha preso di mira direttamente il prezzo dei prodotti Supor, inducendo i consumatori a provare un segreto senso di soddisfazione nello "spendere RMB per acquistare prodotti tedeschi".

Sebbene europei e americani non siano abituati a cucinare e fondamentalmente non utilizzino i wok nella loro vita quotidiana, ciò non impedisce a falsi marchi stranieri di entrare nel mercato cinese dei wok. Tutto ciò è dovuto alla rapida crescita dei mercati correlati in Cina nell'ultimo decennio. I dati della ricerca del TouBao Research Institute mostrano che entro il 2023 si prevede che la portata del mercato wok cinese supererà i 15,7 miliardi di yuan, con un tasso di crescita annuo composto dell'11,9%.

Poiché il mercato presenta un tasso di crescita molto elevato e un'enorme capacità, Cambach, un'azienda di Zhejiang fondata nel 2012, si è lanciata sul mercato.

Naturalmente, la sala di trasmissione in diretta di Viya, che ha lavorato duramente per promuovere il marchio, è in realtà solo un piccolo canale di Kambach.

I dati di Alibaba mostrano che dal 2017 Kambach è rimasto il marchio tedesco di pentole più venduto su Tmall per tre anni consecutivi. Nel Double Eleven del 2019, le vendite totali di Kambach hanno raggiunto i 28,67 milioni di yuan e sono stati venduti quasi 100.000 prodotti, classificandosi al primo posto nelle vendite in più categorie come wok e padelle su Tmall.

Tuttavia, man mano che Kamberg assumeva una posizione di leadership nel mercato cinese, i problemi dei suoi prodotti sono progressivamente emersi. Solo il wok in acciaio inox Cambach 316 consigliato da Wei Ya ha ricevuto più di 500 recensioni negative. I consumatori hanno affermato che il wok in acciaio inossidabile Cambach 316 non solo presentava problemi di qualità, come ad esempio "l'attaccamento alla padella", ma presentava anche problemi di progettazione, come "il bordo della pentola è troppo caldo e non può essere tenuto con una mano".

Oltre ai problemi del prodotto, è emerso anche il background “tedesco” di Kamberg. Non è tutto così semplice.

La "pelle dipinta" tedesca di KAMBERG

Secondo un articolo sul sito web ufficiale di Kamberg, il motivo per cui l'azienda è riuscita a "rompere il cerchio" con successo nel mercato cinese è dovuto principalmente a due fattori: in primo luogo, ha intrapreso la strada dei prodotti di fascia media dei prodotti di fascia alta esteri; in secondo luogo, presentava innovazioni rivoluzionarie nella tecnologia.

Dal punto di vista del marchio, KAMBERG afferma di essere stata fondata in Germania nel 1911 e di avere sede a Garmisch-Partenkirchen. Il suo fondatore è Kurt Felix, ed è entrata ufficialmente nel mercato cinese nel 2012. Tuttavia, secondo i resoconti dei media, non esiste un'azienda come KAMBERG a Garmisch-Partenkirchen, e non ci sono ulteriori presentazioni su Kurt Felix su Google. Infatti, solo nel 2013 il marchio KAMBERG è stato registrato in Germania.

In realtà, il marchio Kambach è gestito da Zhejiang Bach Household Co., Ltd., una piccola impresa nata come microimpresa con meno di 50 dipendenti e solo 9 persone coperte dalla previdenza sociale. Inoltre, i prodotti KAMBERG sono stati lanciati in Cina nel 2012, ma il marchio tedesco non è stato registrato fino al 2013. Nello stesso periodo, sono state presentate domande di marchio negli Stati Uniti e nell'Unione Europea con lo stesso testo e modello. I richiedenti erano tutti Zhejiang KBH e i nomi dei marchi erano tutti nella forma "abbreviazione pinyin + cinese" "KBH KAMBERG".

A giudicare dalle informazioni sul marchio KAMBERG, il titolare del marchio è "Zhejiang KBH pottery Co., Ltd." Utilizzando questa come parola chiave, cercando Tianyancha, il risultato punta a "Zhejiang Bach Household Co., Ltd." È interessante notare che la Zhejiang Bach Household Co., Ltd. è stata fondata nel 2012.

È estremamente ironico che già nel 2017 l'Ufficio di vigilanza del mercato della contea di Wuyi abbia imposto sanzioni amministrative alla Zhejiang Bach Household Co., Ltd. per "violazioni di pubblicità ingannevole e falsa, come l'utilizzo di marchi di utensili da cucina tedeschi nella promozione delle pentole Cambach". Ciò equivale a dichiarare sotto mentite spoglie che il marchio Cambach è solo uno strumento pubblicitario e non un vero marchio tedesco.

In secondo luogo, da un punto di vista tecnico, la tecnologia brevettata di incisione a nido d'ape promossa da Kambach ha effettivamente superato la certificazione dell'Ufficio statale per la proprietà intellettuale, con il numero di brevetto ZL 2013 1 0089292.6. Tuttavia, la proprietà del brevetto è attribuita anche alla Zhejiang Bach Household Co., Ltd., e l'inventore del brevetto è Yan Weixing, uno degli azionisti della Zhejiang Bach Household Co., Ltd.

Da una prospettiva industriale, Zhejiang Bach Household Co., Ltd. è anche molto utilitaristica nella promozione del marchio e nella gestione di Kambach. Ad esempio, nell'ottobre 2019, la Zhejiang Bach Household Co., Ltd. ha intentato una causa per violazione di brevetto contro Supor per decine di miliardi di yuan. Considerando che, un mese dopo, al Double Eleven, Kambach si vantava che le sue vendite erano aumentate del 336% su base annua e che le sue vendite totali avevano superato i 27,24 milioni di yuan, la causa intentata contro Supor in ottobre sembrava avere il significato di "la vera intenzione non è il vino".

Sulla base di ciò, abbiamo motivo di tracciare un quadro del genere. Quando nel 2012 Zhou Heping si rese conto che il mercato delle padelle antiaderenti stava per esplodere, fondò prima la Zhejiang Bach Household Co., Ltd. e poi si recò in Germania per registrare il marchio "Combach". Ciò ha consentito alla Zhejiang Bach Household Co., Ltd. di raccogliere i dividendi del mercato interno sotto il marchio tedesco di alta gamma "Combach".

Quando scompariranno i marchi stranieri falsi?

Sebbene il modello aziendale della Zhejiang Bach Household Co., Ltd. presenti gravi problemi, negli ultimi due decenni si è diffuso nel mercato cinese. Il più famoso di questi, il mobile Da Vinci, è addirittura diventato un termine specifico per questo fenomeno.

Fin dalla sua fondazione nel 1994, la Da Vinci Furniture pubblicizzava i suoi prodotti come "mobili importati" dall'Italia e mobili di "marchi internazionali di prim'ordine". Tuttavia, nel 2011, il "Weekly Quality Report" della CCTV lo diceva chiaramente a tutti: tutti i mobili Da Vinci erano prodotti con il marchio Dongguan OEM e i loghi dei prodotti erano decisamente irregolari. Inoltre, i mobili Da Vinci avevano ripetutamente riscontrato problemi di qualità, rendendoli da un giorno all'altro dei paria.

Il motivo per cui nella vita dei consumatori cinesi sono presenti così tanti "fenomeni Da Vinci" è dovuto principalmente al fatto che commercianti senza scrupoli calpestano sconsideratamente l'autostima nazionale e creano deliberatamente la falsa idea che i prodotti stranieri siano superiori a quelli cinesi.

Tuttavia, è gratificante che, con l'industria manifatturiera cinese che guida il mercato globale e la riuscita trasformazione della "produzione intelligente" cinese, il "fenomeno Da Vinci" abbia gradualmente iniziato ad affievolirsi a livello di filiere industriali fondamentali come quella dei chip.

Prendendo ad esempio il settore della telefonia mobile, marchi leader come Huawei e OV hanno già occupato il mercato mondiale e nel settore non esiste quasi nessun marchio "in stile Da Vinci". Tuttavia, per i prodotti di uso frequente nella vita quotidiana, questo fenomeno si rivela spesso estremamente tenace, a causa delle diverse fasce di consumatori a cui si rivolgono.

Nel corso della storia, che si tratti di mobili Da Vinci, piastrelle Nobel o piastrelle Marco Polo, sebbene si possa prendere l'iniziativa affidandosi a falsi marchi stranieri, poiché "non degni della posizione", esiste un divario tra il prodotto e il marchio e, quindi, è molto facile suscitare il disgusto dei consumatori. Il motivo per cui il wok Kambach ha ricevuto così tante recensioni negative è che è caduto nel circolo vizioso di questo prodotto.

Passare dal Made in China e dai marchi cinesi all'autostima nazionale non è un mero clamore, ma qualcosa che ogni marchio cinese dovrebbe davvero prendere in considerazione. Questo è il principio fondamentale dell'essere responsabili nei confronti dei consumatori e costituisce anche parte dell'intera autostima nazionale. Cento anni fa, i prodotti tedeschi erano in condizioni così pessime che per aumentarne le vendite si faceva finta che fossero "Made in Britain". Oggigiorno, i prodotti Made in China hanno ormai raggiunto una diffusione globale e sono stati testati dai consumatori di tutto il mondo. Il valore della nostra produzione industriale è il primo al mondo. Perché ci sono ancora aziende disposte a correre il rischio di avere marchi "falsi stranieri"? Quando questo fenomeno sarà completamente sradicato? E noi consumatori dovremmo boicottare tali prodotti anche per tutelare i nostri interessi?

Un uomo senza integrità non può resistere, e questo vale sia per i prodotti che per i paesi. Per avere fiducia in noi stessi, dovremmo iniziare a confrontarci con il marchio del nostro prodotto e a riconoscere l'origine dei nostri prodotti. Infatti ne siamo molto orgogliosi.

Cambach, svegliati, i tempi sono cambiati!

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.