Perché altri continuano a guadagnare soldi vendendo elettrodomestici?

Non parlare di ragioni, racconta solo i fatti. Osservate i rivenditori di elettrodomestici nella vostra zona, come affrontano l'impatto dei prezzi bassi dell'e-commerce, come rispondono alle mutevoli esigenze dei giovani gruppi di utenti e come stanno intraprendendo un nuovo percorso di "primavera, molto nutriente".

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A dire il vero, alcuni dei miei colleghi rivenditori di elettrodomestici potrebbero non crederci affatto, ma in una piccola contea di terzo livello nell'Henan, i punti vendita fisici dell'azienda riescono a vendere da 20 a 30 smart TV a grande schermo da 55 e 65 pollici al giorno. Al contrario, le vendite di televisori da 32 e 42 pollici sono crollate. Quelli con schermo grande e smart stanno diventando sempre più popolari tra la gente del posto.

Per essere onesti, dovreste chiedermi qual è il mio segreto. Sono un rivenditore di elettrodomestici tradizionali da oltre 20 anni. A un certo punto ho sentito che non ce la facevo più e volevo smettere. Tuttavia, cambiando il nostro modo di pensare, possiamo seguire il ritmo dei produttori e le esigenze dei consumatori. Non competere sullo stile, competi sull'esperienza. Non chiediamo agli utenti di acquistare i nostri televisori, ma cerchiamo di fidelizzarli e di dare loro l'opportunità di provare davvero i nostri prodotti nei centri commerciali e nei negozi.

Ad esempio, molti marchi attuali, come Hisense e Changhong, con i loro televisori dotati di intelligenza artificiale e, in particolare, l'esperienza di controllo vocale del telecomando, risultano molto attraenti per gli utenti. Allo stesso modo, l'enorme quantità di film di successo, così come alcune risorse educative, sanitarie, ecc., presenti sulle smart TV sono sempre disponibili. Gli utenti possono percepire queste cose e le funzioni dei prodotti solo dopo averli sperimentati davvero, senza concentrarsi solo sul prezzo.

Quest'anno, quando si parla del mercato della TV a colori, tutti sospirano e scuotono la testa. In quanto concessionari, infatti, non abbiamo la capacità di guidare i cambiamenti nell'ambiente di mercato esterno. Tutto ciò che possiamo fare è cambiare il nostro stato, il nostro ritmo e la nostra capacità. Il mercato è semplice, le opportunità ci sono sempre, la chiave è scoprirle e trovarle. Se ogni giorno ti concentri sulle difficoltà, la tua mente sarà piena di confusione. Se ti concentri sugli utenti ogni giorno, troverai delle opportunità.

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Chiunque lavori nel settore degli elettrodomestici sa che quest'anno il mercato dell'aria condizionata è molto in voga. Non solo i grandi marchi vendono bene, ma anche i marchi sconosciuti e perfino i marchi contraffatti e imitati possono essere venduti, purché il prezzo sia basso e il profitto considerevole. Quest'anno, tuttavia, non ho scelto di ampliare semplicemente la portata. Invece, ho continuato a fare i miei soliti discorsi e ho incrementato la promozione dei modelli di fascia media e alta. Attualmente, i modelli ad alto profitto rappresentano oltre il 40% nel mio sistema.

Dall'inizio dell'anno in molte zone del mercato rurale è aumentata la domanda di condizionatori d'aria. Lo Zhejiang, dove vivo, è una piccola contea di terzo livello. Il mercato rurale non solo è partito, ma ha già avviato una fase di sostituzione. Molti vecchi condizionatori d’aria delle famiglie rurali rischiano di essere eliminati, ma non sono rotti e sono riluttanti a buttarli via. Cosa dovrebbero fare? Oltre a mettere in risalto le rapide velocità di raffreddamento e riscaldamento e la bassa rumorosità dei nuovi prodotti di climatizzazione, la chiave è affidarsi all'esperienza intelligente per garantire pulizia e comfort, nonché un aspetto gradevole e suggestivo.

Vengono venduti direttamente numerosi condizionatori d'aria a tre livelli, ad alto consumo energetico e a velocità fissa. Per fare soldi, bisogna affidarsi a prodotti di climatizzazione intelligenti ad alta efficienza, come il condizionatore d'aria senza vento Midea Comfort Star e il condizionatore d'aria autopulente Haier, che sono molto interessanti per gli utenti sul mercato. Ora mettiamo anche l'accento sulla rapidità di raffreddamento e riscaldamento, spiegando agli utenti che si tratta di un'abilità di base che chiunque può acquisire. Oggi, la cosiddetta tecnologia nera e prodotti confortevoli come "no wind" e "self-shower" soddisfano le esigenze di salute più elevate delle persone.

Molti colleghi dicono che se non approfittassi del caldo e non facessi soldi facili adesso, saresti uno stupido. Perché preoccuparsi di vendere prodotti di alta gamma? In questo modo i produttori ingannano semplicemente i consumatori. In realtà, anche noi siamo consumatori. Con migliori condizioni di vita e redditi più alti, avremo naturalmente maggiori esigenze. I condizionatori d'aria cambiano costantemente, sia internamente che esternamente, e i consumatori devono essere consapevoli di questi cambiamenti per soddisfare le crescenti esigenze di alcuni utenti.

A dire il vero, molti rivenditori di condizionatori d'aria non imparano mai la lezione, anche se subiscono perdite. Nel 2015, molti dei nostri colleghi avevano così tante scorte che la loro catena di finanziamento era quasi interrotta. Ma negli ultimi due anni il clima si è riscaldato e la vita è migliorata, quindi penso che non ci saranno problemi a rischiare. Se non impariamo a promuovere prodotti di fascia media e alta agli utenti, in particolare ai consumatori rurali, e a prendere l'iniziativa di soddisfare le esigenze di alcuni consumatori rurali di alta qualità, possiamo davvero contare sul meteo per vendere condizionatori d'aria per il resto della nostra vita in futuro?

III

Negli ultimi due anni il mercato degli elettrodomestici ha subito numerosi e significativi cambiamenti. Tuttavia, molti concorrenti nel settore degli elettrodomestici stanno assistendo al declino del mercato, alla debolezza della domanda e sono persino preoccupati per l'impatto dei prezzi bassi dell'e-commerce sui canali fisici. Tuttavia, ignoriamo che i maggiori cambiamenti degli ultimi anni riguardano in realtà le esigenze degli utenti e la visione dei consumatori. Sono loro i protagonisti di questa epoca e di questa industria.

Ciò che ho percepito più profondamente negli ultimi tre anni è che molti utenti, quando acquistano elettrodomestici, ricercano sempre più prodotti di alta qualità, grandi marchi e un rapporto qualità-prezzo elevato. Non è più semplicemente “il più economico è il migliore”. Ad esempio, i grandi frigoriferi con porte incrociate, porte multiple, più di 500 litri e le lavatrici a cestello inverter di grande capacità: la quota di vendita di questi prodotti è aumentata da circa il 10% di tre o quattro anni fa a oltre il 40% attuale. Allo stesso modo, un tempo le cuociriso venivano vendute a cento o duecento yuan, mentre ora costano cinquecento o seicento yuan, e anche il mercato delle lavastoviglie ha iniziato a decollare.

Ora osserviamo la società e il mercato che ci circondano. Cosa c'è di nuovo? Nuovi consumi, nuova vendita al dettaglio, nuovi canali, nuovi settori e persino i tempi sono nuovi. Quindi, di cosa abbiamo da lamentarci noi vecchi amanti degli elettrodomestici? Dobbiamo anche stare al passo con le tendenze di questa epoca e diventare leader dei nuovi consumi e compagni della nuova era.

A giudicare dai modelli operativi e dall'esperienza del passato, l'attuale contesto di mercato e la domanda dei consumatori sono semplicemente troppo complicati. Si tratta solo di vendere elettrodomestici, ma è necessario comprendere l'economia, i mercati, la finanza e persino la psicologia degli utenti. Tuttavia, man mano che ci avviciniamo agli utenti, diventa sempre più chiaro che questi ricercano prodotti di alta qualità e di fascia alta, oppure un rapporto prezzo/prestazioni elevato. Trovare il proprio modo di sopravvivere in un'epoca apparentemente mutevole e complessa è più facile a dirsi che a farsi, ma non è difficile. Come puoi dimostrare il tuo valore?

Ancora qualche parola:

Negli ultimi anni, molti produttori di elettrodomestici hanno cercato di trasformarsi e hanno sempre insistito nel "cambiare di più le idee e di meno le persone". Tuttavia, quando incontriamo persone che "si rifiutano di cambiare idea" per diversi anni, dobbiamo insistere per sostituirle. Perché il tempo e lo spazio rimasti all'intera industria cinese degli elettrodomestici per trasformarsi e rinnovarsi stanno diventando sempre più limitati. Il mercato non può aspettare e gli utenti non possono aspettare.

Per tutti i dipendenti delle aziende produttrici di elettrodomestici, in particolare per gli addetti al marketing, la pressione e il ritmo di lavoro degli ultimi quattro anni hanno superato di gran lunga quelli degli ultimi 10 anni. Soprattutto di fronte a un mercato sempre più difficile e a utenti sempre più esigenti, molti venditori di elettrodomestici si sono trovati di fronte a un nuovo bivio: "o insisti o molli". Lavorare sodo può solo farti passare la voglia; Lavorare con il cuore può portare a un'improvvisa illuminazione!

In origine non esistevano strade nel mondo, ma quando più persone iniziarono a camminare, apparvero le strade. Oggi, nel nuovo percorso di cambiamento, trasformazione e sviluppo del settore degli elettrodomestici, tutte le lamentele degli addetti ai lavori non possono risolvere il problema e le accuse sono inutili. L'unico modo è persistere nel proprio piccolo mondo e trovare una via d'uscita!

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.