Bisogna eliminare l'idea sbagliata secondo cui se non arrivano clienti le vendite sono pari a zero.

Attualmente, se molti rivenditori di elettrodomestici insistono ancora nel "portare i clienti nei negozi ed evadere gli ordini" per concludere la loro attività, la loro intenzione originale è lodevole, ma il loro pensiero e la loro direzione sono completamente sbagliati.

Perché per l'intero sistema di vendita al dettaglio di elettrodomestici, che si tratti di un negozio di e-commerce online, di un negozio fisico o di un micro-negozio, attrarre clienti nel punto vendita è solo un mezzo, non un fine. L'obiettivo finale dei rivenditori di elettrodomestici è quello di utilizzare le promozioni per concludere affari e portare a termine le spedizioni. Pertanto, dobbiamo insistere su quanto segue: le transazioni devono essere completate ovunque si trovino gli utenti e dove desiderano completarle. Non dobbiamo restare ancorati alle vecchie abitudini e dobbiamo attrarre i clienti nei negozi fisici.

Pertanto, tutti i rivenditori di elettrodomestici devono cambiare il loro modo di pensare, cambiare rotta e abbandonare con decisione il precedente sistema basato su uno scenario di transazioni "egocentriche" basate su un singolo punto vendita. Stabilire una serie di nuovi scenari di transazione basati sulle preferenze e sulle abitudini degli utenti, vale a dire nuovi modelli di transazione per scenari di lavoro, vita, tempo libero e intrattenimento. Ad esempio, durante un evento promozionale di elettrodomestici, gli utenti potrebbero non completare la transazione immediatamente, ma possono acquistare i prodotti una volta tornati a casa tramite negozi online mobili WeChat, negozi online e altre piattaforme. La chiave è stabilire un contatto e una comunicazione con gli utenti.

Non si tratta di una semplice integrazione tra online e offline, ma di un reciproco complemento e miglioramento. Da questa prospettiva, per un gran numero di negozi di elettrodomestici offline, che si tratti di promozione delle vendite, promozione o detonazione, o anche marketing di precisione di connessione personale "uno a uno", dovrebbero stabilire un nuovo modo di concepire le transazioni in scenari differenziati. Le vendite in negozio sono un modo, ma è sbagliato fare affidamento solo su questo.

Infatti, nell'era di Internet, l'avvento di piattaforme e strumenti come WeChat, Weidian e APP ha consentito ai proprietari di negozi al dettaglio di elettrodomestici di utilizzare una serie di canali e metodi più convenienti, come Weidian, siti web e negozi online APP. In altre parole, le attività commerciali dovrebbero essere svolte in un modo che sia comodo per gli utenti.

Negli ultimi anni, un gran numero di aziende e commercianti di elettrodomestici hanno promosso la trasformazione dei loro metodi di business da "attività sedentaria" a "attività mobile", in particolare attraverso il lancio di una serie di promozioni e attività promozionali sui terminali, sperimentando il cambiamento dall'attesa che i clienti si presentassero alla porta all'attrazione dei clienti nel negozio. Tuttavia, questo è solo il primo passo della trasformazione e solo uno dei mezzi per cambiare la mentalità.

Il passo successivo sarà quello di essere più approfonditi e completi, ovvero stabilire una serie di scenari di transazione ed ecosistemi attorno all'ambiente di vita e di lavoro dell'utente. Dobbiamo adottare un pensiero transfrontaliero e concetti senza confini per superare i limiti dei negozi e stabilire nuove piattaforme e collegamenti. Ciò significa che online e offline sono solo mezzi e lo scopo principale è fornire agli utenti motivazioni d'acquisto più adeguate e metodi di transazione più convenienti.

Molti rivenditori tradizionali di elettrodomestici non devono essere frenati o limitati da processi di transazione visiva offline, come persone fisiche che vanno nei negozi, pagano le bollette e completano transazioni e spedizioni. È necessario comprendere chiaramente che le vendite devono essere effettuate dove si trovano gli utenti e che le transazioni devono essere completate lì. Questo è un passo cruciale che deve essere compiuto.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.