L'aria condizionata centralizzata domestica è un osso duro

Dal punto di vista dei produttori di condizionatori d'aria domestici, il mercato dell'aria condizionata centralizzata domestica appare bello ma è difficile da gestire. Sebbene tutti sappiano che in futuro ci saranno enormi opportunità di business per la climatizzazione domestica centralizzata, non c'è stato modo di sfruttarle.

È formaggio o costolette di pollo? Nel corso dell'ultimo anno circa, produttori e commercianti hanno avuto opinioni diverse sulle prospettive di mercato dei condizionatori d'aria centralizzati per uso domestico, il che ha persino scatenato polemiche. Alcuni produttori ritengono che si tratti di un nuovo formaggio e di un nuovo dolce, con grandi potenzialità in futuro; altri produttori credono che si tratti essenzialmente di un pezzo di costolette di pollo, un peccato buttarlo via ma insapore da mangiare.

Infatti, a partire dall'anno scorso, sul mercato cinese è emersa una serie di soluzioni di progettazione e integrazione per i condizionatori d'aria centrali domestici. Tra queste, le più rappresentative sono Haier, Midea, Gree, AUX e altre aziende, che promuovono tutte "l'integrazione tra casa e azienda", prendendo i prodotti per l'aria condizionata centralizzata domestica, tra cui unità fisse, unità canalizzate, unità multi-split e altri prodotti, dal sistema di aria condizionata commerciale originale, integrandoli con l'aria condizionata domestica e quindi promuovendo e diffondendo rapidamente la portata del mercato dell'aria condizionata centralizzata domestica nei canali di massa della società, tra cui catene di negozi e commercio elettronico.

Attualmente, un gran numero di aziende di condizionamento dell'aria sta promuovendo attivamente "l'integrazione tra casa e azienda", concentrandosi in particolar modo sulla climatizzazione centralizzata domestica. Da un lato, il rallentamento della crescita del mercato tradizionale della climatizzazione domestica è un dato indiscutibile, e occorre trovare nuovi supporti; D'altro canto, con il miglioramento della struttura residenziale in Cina, le famiglie comuni hanno iniziato a richiedere l'aria condizionata centralizzata per uso domestico, superando le aspettative di alcuni produttori di condizionatori.

Tuttavia, a mio parere, nonostante gli attuali produttori di condizionatori d'aria siano entusiasti e determinati a promuovere l'aria condizionata centralizzata domestica, a giudicare dall'esperienza personale di molti rivenditori di condizionatori d'aria domestici che hanno operato nel mercato e nelle categorie dell'aria condizionata centralizzata domestica negli ultimi anni, si tratta ancora di un "osso duro". Il motivo principale è che la soglia tecnologica del prodotto, la soglia di vendita e di assistenza in questo campo sono elevate e anche la notorietà del marchio tra gli utenti è relativamente alta. Di conseguenza, il tasso di crescita esponenziale di questo mercato nel breve termine "sembra rapido e feroce", ma in realtà molti produttori si trovano ad affrontare l'imbarazzo della "mancanza di resistenza".

Innanzitutto, nel mercato dei condizionatori d'aria domestici centralizzati, la conoscenza dei marchi da parte degli utenti è relativamente elevata e concentrata. Attualmente in questo campo, i marchi con cui gli utenti hanno maggiore familiarità sono principalmente pochi marchi come Daikin, Hisense Hitachi, ecc. Anche marchi come Gree, Midea e Haier che dominano il mercato dell'aria condizionata domestica hanno una scarsa notorietà nel mercato dell'aria condizionata centralizzata domestica. Inoltre, dopo anni di espansione, non si sono registrati grandi progressi o innovazioni. Dietro l'elevata notorietà del marchio c'è la creazione di un rapporto di fiducia con il marchio.

In secondo luogo, l'elevata barriera all'ingresso per la tecnologia dei prodotti ha portato al fallimento di un gran numero di speculatori commerciali sul mercato. Nel contesto di un'elevata notorietà del marchio, è proprio perché molte aziende non hanno un'elevata stabilità tecnica nei prodotti per la climatizzazione domestica centralizzata che non hanno sviluppato una notorietà professionale del marchio. Rispetto ai condizionatori d'aria domestici, i condizionatori d'aria domestici centralizzati prevedono sistemi uno-a-molti, sono più complessi dal punto di vista tecnico e hanno requisiti più rigorosi in termini di stabilità del prodotto. Sebbene molte aziende abbiano iniziato da tempo a studiare la tecnologia "uno-a-molti" di Daikin, attualmente sono poche quelle che riescono a superarla sotto tutti gli aspetti. Allo stesso modo, anche Daikin ha la sua quota di problemi e difetti di prodotto.

Inoltre, il sistema di servizi di marketing ha requisiti di capacità elevati, il che rende impossibile replicare, condividere e collegare l'esperienza e i modelli di molti sistemi di condizionamento domestico. Sebbene negli ultimi anni molti produttori e commercianti di sistemi di aria condizionata abbiano trasformato il loro layout da un sistema di aria condizionata domestico a uno di aria condizionata centralizzata domestica, sono limitati dal modello di marketing e assistenza integrato dell'aria condizionata centralizzata domestica, che ha requisiti elevati per la progettazione del prodotto, l'installazione e le capacità di assistenza. Le attuali capacità di marketing e di servizio dei canali pubblici, come l'e-commerce e le catene di negozi, non sono in grado di soddisfare questi requisiti. Anche se JD.com e Suning volessero partecipare, avrebbero comunque bisogno di ricostruire le proprie capacità.

Inoltre, data la portata del mercato dei condizionatori d'aria domestici, che supera i 100 miliardi di yuan, e l'incremento dovuto alle alte temperature degli ultimi anni, il mercato dei condizionatori d'aria domestici continua a crescere. Tuttavia, il mercato dei condizionatori d'aria domestici centralizzati ammonta a circa decine di miliardi di yuan. Sebbene ci siano ampi margini di crescita, ci vuole tempo per coltivare e migliorare. Negli ultimi anni, anche i produttori e i commercianti che sono passati dai condizionatori d'aria domestici ai condizionatori d'aria domestici centralizzati hanno sperimentato periodi di stanchezza e ripetitività. Ciò ha comportato periodiche battute d'arresto e insuccessi nelle operazioni di mercato e nelle promozioni dei prodotti, nonché una mancanza di perseveranza.

Tralasciando i fattori sopra menzionati, dobbiamo anche essere consapevoli che, rispetto alla scala, alla capacità e al sistema del mercato dell'aria condizionata domestica, è improbabile che il mercato dell'aria condizionata domestica centralizzata possa espandersi completamente nel breve termine ed è necessario creare un sistema di servizi di marketing differenziato. Non c'è praticamente alcuna speranza per le speculazioni a breve termine. Dobbiamo realizzare innovazioni solide di prodotto e tecnologiche, nonché investimenti in servizi di marketing, passo dopo passo!

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.