La teoria della sovversione del pensiero di Internet dovrebbe essere fermata in tempo

Di recente, il discorso pronunciato dal presidente e CEO del gruppo Lenovo, Yang Yuanqing, in occasione dell'apertura del Yabuli China Entrepreneurs Forum Summer Summit 2014 ha scatenato accese discussioni online. Alcuni hanno messo in dubbio la critica di Yang Yuanqing alla teoria della sovversione del pensiero di Internet, arrivando addirittura a credere che questa rappresenti una sfida al pensiero innovativo di Internet e una soppressione dello sbocciare di cose nuove. L'autore non può essere d'accordo. L’autore ritiene che le opinioni del signor Yang Yuanqing siano pertinenti e profonde e contengano implicazioni di avvertimento positive per l’intero settore nazionale di Internet.

Dall'anno scorso, il concetto di "pensiero di Internet" è stato sopravvalutato da alcune aziende e media, portando l'opinione pubblica a ritenere che Internet sia onnipotente, che il pensiero di Internet sia la bibbia per tutti i settori e che le aziende che non adotteranno il pensiero di Internet saranno inevitabilmente sovvertite. Questa è una teoria inventata sulle minacce industriali. Alcuni esperti di Internet e professionisti dei media, perspicaci e cognitivi, lo disprezzano, ma questa voce continua a provocare panico psicologico e impetuosità in un gran numero di aziende tradizionali e di persone che non hanno un certo livello di conoscenza di Internet.

In realtà, non c'è niente di sbagliato in Internet in sé, e non c'è niente di sbagliato nel modo di pensare di Internet. Ciò che sbaglia sono coloro che esagerano e addirittura deificano il pensiero di Internet. Ignorano apertamente la natura scientifica di Internet e sfruttano l'asimmetria informativa tra i diversi gruppi all'interno e all'esterno del settore. Esagerano il ruolo di Internet per perseguire fama, fortuna e fare soldi facili. Ciò che mettono in discussione è proprio il nocciolo del pensiero di Internet che stanno promuovendo.

Qual è l'essenza di Internet? Se qualcuno afferma che l'essenza di Internet è la piattaforma, il canale, il monopolio e il controllo, significa che ha una mente molto creativa. L'essenza di Internet è uno strumento, proprio come la macchina a vapore, la luce elettrica, il telegrafo, il telefono e il computer elettronico della Rivoluzione Industriale. È uno strumento che fornisce assistenza alla produzione e alla vita umana e ne migliora l'efficienza. Come si può vedere dalla storia di ARPAnet, Internet è un prodotto guidato dalla tecnologia e sono state la scienza e la tecnologia, più che la commercializzazione, a dargli origine. Infatti, la nascita di una grande invenzione non è dovuta a esigenze commerciali, ma all'interesse di scienziati e creatori o all'esplorazione dell'ignoto. Le creazioni che nascono da bisogni non possono essere chiamate invenzioni, ma progetti ingegneristici. Ad esempio, il pensiero basato su Internet è uno di questi progetti.

In quanto modello comportamentale e di progettazione del modello aziendale, il pensiero basato su Internet presenta i vantaggi dell'uguaglianza, dell'apertura e della decentralizzazione. È una buona cosa se usata bene. Tuttavia, c'è sempre qualcuno che cerca delle "scorciatoie" ed esagera la funzione di Internet. Non perseguono l'innovazione tecnologica o la qualità del prodotto. A loro piace parlare del cosiddetto "marketing su Internet" e della "fan economy". La loro strategia è quella di concentrarsi sugli utenti piuttosto che sui prodotti. Sfruttano la profondità e l'ampiezza di Internet e della comunicazione social mobile per infiltrare concetti di marketing nelle varie relazioni personali degli utenti, come l'inquinamento spirituale (un esempio sono i vari post che puliscono lo schermo e vendono maschere per il viso su WeChat Moments). Questo tipo di pensiero basato sul successo rapido e sui benefici immediati è spesso in contrasto con lo spirito imprenditoriale moderno.

Su Internet circola anche l'opinione che Jobs sia il simbolo di un'epoca e che, quando sale sul palco, rappresenti l'immagine perfetta di un product manager. In realtà, i veri eroi spesso restano dietro le quinte. Citerò solo un esempio: Alan Mulally. Mulally, che era un ingegnere, era relativamente sconosciuto durante i suoi 37 anni alla Boeing. Se non fosse stato per la controversia sul candidato CEO di Microsoft dell'anno scorso, la maggior parte delle persone probabilmente non conoscerebbe ancora il nome Mulally. Quando nel 2006 Mulally, all'età di 64 anni, lasciò la Boeing e si trasferì nella città in bancarotta di Detroit, gestì con continuità e riuscì a salvare con successo l'ultimo baluardo dell'industria automobilistica statunitense attraverso una serie di sforzi. Il suo spirito ingegneristico e le sue doti manageriali accumulate impressionarono i consumatori di tutti gli Stati Uniti.

Alla luce di ciò, alcuni potrebbero dire che le idee dell'autore sono superate e superate, e che la leggenda di Mulally non appartiene all'era odierna di Internet. Ciò che voglio sottolineare è che lo spirito imprenditoriale moderno tradizionale non è sorpassato nemmeno nell'era di Internet, e Steve Jobs non fa eccezione. La maggior parte dei consumatori vede solo il fascino di Steve Jobs sul palco, ma non è a conoscenza del suo amaro passato; la maggior parte delle aziende Internet si limita a promuovere la storia di successo dell'iPhone, ma non sono consapevoli che Apple ha delle fondamenta. A differenza di Microsoft, la cui base è fondata sulla ricerca e sullo sviluppo software a lungo termine, la base di Apple risiede nel fatto che è l'unica azienda del settore in grado di combinare realmente software e hardware. Oltre allo straordinario design hardware, i prodotti Apple vantano anche eccellenti capacità di sviluppo software. Dal lancio del computer Macintosh negli anni '80, il tempo dedicato alla ricerca e allo sviluppo nel campo delle interfacce grafiche non è stato inferiore a quello dedicato al sistema operativo Windows. Dopo il lancio di OS X nel 2001, Apple aveva accumulato un solido patrimonio di conoscenze organizzative nella ricerca e nello sviluppo di sistemi operativi, che hanno gettato solide basi per la futura nascita di iOS. iOS è il risultato dell'attenzione di Apple alla ricerca e allo sviluppo e dell'accumulo di risorse di conoscenza storica. Un iPhone senza iOS è solo un corpo senz'anima. Se così fosse, quanto può essere migliore l'iPhone rispetto a un telefono Samsung? Da questo possiamo vedere che non esiste una soluzione rapida per il successo di Apple; Concentrarsi sulle tecnologie di base e lavorare intensamente sulle competenze interne sono i prerequisiti per il suo successo.

Quando si parla di esempi positivi di pensiero basato su Internet, molti amano citare Nokia e Motorola. Ciò che voglio sottolineare è che la chiave sta in chi li ha sovvertiti. Chi ha sconvolto Nokia e Motorola? Sono Apple e Google, quindi che tipo di aziende sono Apple e Google? Sono tutte grandi aziende informatiche con radici. Ciò dimostra che il ritiro di Nokia e Motorola è un fenomeno di sostituzione dei giganti a monte del settore, piuttosto che un fenomeno di sconfitta dei precedenti giganti da parte delle cosiddette aziende Internet, sconfiggendo i grandi con i piccoli e i forti con i deboli. Il pensiero distorto di Internet porta le persone a credere che finché un'azienda indossa il cappello di "Internet" sia un'azienda innovativa e finché ha l'alone del pensiero di Internet abbia un'eccellenza incomparabile. In realtà, le vere aziende Internet dovrebbero essere aziende IT dotate di tecnologie fondamentali, conoscenze fondamentali e valori fondamentali. Cos'è il core? Significa che possiedi informazioni preziose che altri non possono copiare. Da dove viene questa roba secca? Deve essere accumulato attraverso un impegno a lungo termine nella ricerca e nello sviluppo o concentrandosi sulle operazioni commerciali.

Credo che le persone del settore non dimenticheranno mai la bolla di Internet che ha travolto il mondo nel 2000. Ci sono voluti solo cinque anni dalla commercializzazione di Internet nel 1995 allo scoppio della "bolla .com". In questo periodo, un'ingente quantità di denaro caldo affluì nel mercato emergente di Internet. La combinazione di prezzi azionari in forte ascesa e speculazioni concettuali, unita all'ampio ricorso al capitale di rischio, ha creato un terreno fertile per le aziende .com che hanno abbandonato i modelli aziendali tradizionali. A un certo punto, hanno infranto il limite del modello tradizionale e hanno rivolto la loro attenzione a come aumentare la loro quota di mercato (anche se non avevano mai realizzato profitti). Alla fine, lo scoppio della bolla in espansione è diventato un peso insopportabile per le aziende Internet. Oggi, 14 anni dopo, la maledizione della teoria della sovversione del pensiero di Internet ha nuovamente fatto risuonare lo spirito impetuoso del passato. Molte aziende Internet vedono solo i sovvertiti Nokia e Motorola, ma dimenticano il concetto di Nokia secondo cui "la tecnologia è orientata alle persone", dimenticano il sistema di gestione della qualità 6 Sigma di Motorola e dimenticano che ci sono anche IBM, Huawei, Hon Hai Precision e altre aziende nel settore che insistono nel costruire una fondazione secolare. Oggi l'industria ha bisogno di un vento purificatore.

Infine, torniamo al brano iniziale di questo articolo. Alcune persone pensano che le osservazioni di Yang Yuanqing nel suo discorso di apertura al Yabuli China Entrepreneurs Forum Summer Summit del 2014 fossero una critica velata a Xiaomi. Anche io non posso essere d'accordo. Yang Yuanqing una volta disse: Impariamo da Xiaomi, ma noi non siamo Xiaomi. Ciò dimostra che Lenovo approva il modello di business di Xiaomi. L'economia cinese basata su Internet è nella seconda fase di crescita. La tolleranza reciproca e l'apprendimento tra le aziende IT saranno di grande beneficio per lo sviluppo dell'economia nazionale di Internet. Lenovo è un'azienda pioniera nel settore delle apparecchiature informatiche domestiche, mentre Xiaomi è un nuovo leader nel campo dell'intelligenza mobile. I due hanno direzioni e modelli diversi, quindi non esiste un modo giusto o sbagliato per confrontarli. Per citare una frase del maestro Sun Yongjie: un eroe non viene giudicato in base alle sue origini.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.