Il cellulare più costoso della storia con un debito di 128 milioni di sterline è fallito a causa di carenze tecniche
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Secondo quanto riportato dai media stranieri, l'attività di produzione di Vertu nel Regno Unito verrà chiusa e 200 dipendenti perderanno il lavoro. Vertu aveva un debito totale di 128 milioni di sterline, ma riuscì a pagare solo 1,9 milioni di sterline ai creditori e fu costretta a chiudere la sua attività di produzione nel Regno Unito. Tuttavia, l'account Weibo ufficiale di Vertu China ha smentito la voce. Vertu China ha affermato che al momento tutto sta procedendo normalmente per il marchio Vertu, compresi lo sviluppo dei prodotti, le vendite e il servizio post-vendita. Sebbene Vertu affermi di operare normalmente, sappiamo che la situazione attuale di Vertu è precaria. Parlando di Vertu, molti potrebbero conoscerlo. I telefoni cellulari Vertu, la prima azienda di telefonia mobile di lusso al mondo fondata da Nokia, un tempo erano molto popolari. Il marchio produce telefoni cellulari di lusso intarsiati con vari gioielli, tutti fatti a mano, utilizzando materiali estremamente lussuosi, e un tempo era glorioso. Vertu ha lanciato il suo primo telefono cellulare nel 2002 e ha venduto 450.000 telefoni cellulari in tutto il mondo entro il 2015. Tuttavia, negli ultimi anni, non ha annunciato il suo volume di vendite. Tuttavia, a giudicare dalla situazione attuale, in cui quasi nessuno è interessato al suo marchio, il volume delle vendite di Vertu ha avuto un impatto significativo sui suoi profitti e sul flusso di cassa. Inoltre, il marchio ha cambiato proprietario più volte. A marzo di quest'anno, Baferton, un istituto di investimento di proprietà dell'imprenditore turco Hakan Uzan, ha acquistato Vertu dalla società di Hong Kong Godin Holdings per soli 50 milioni di sterline (equivalenti a circa 420 milioni di yuan). Di fronte alla crisi del debito, alle scarse vendite e alla mancanza di sostegno finanziario, la situazione sta peggiorando sempre di più. Cosa ha sbagliato Vertu? L'errore dei cellulari Vertu è che non riescono a stare al passo con i tempi e con le tendenze dello sviluppo tecnologico. Osservando il percorso di sviluppo dei telefoni cellulari Vertu, possiamo vedere che le attuali tendenze di sviluppo software e hardware e le tendenze tecnologiche degli smartphone stanno cambiando rapidamente, dal lancio del 3D touch sull'iPhone 6s di quell'anno al riconoscimento delle impronte digitali e all'impronta digitale sullo schermo, dall'applicazione della tecnologia AR e VR al rapido sviluppo degli assistenti AI, dal riconoscimento dell'iride e dalle doppie fotocamere agli schermi OLED a doppia curvatura, dai chip ordinari ai chip con tecnologia a 10 nm ai chip con intelligenza artificiale, alle batterie con ricarica rapida e persino alla ricarica wireless che Apple potrebbe lanciare in futuro, e così via. Si può affermare che, dal software all'hardware, l'attuale innovazione tecnologica e la maturità degli smartphone hanno raggiunto un livello relativamente perfetto. Soprattutto oggi, molte applicazioni super-software di cui c'è urgente bisogno, come WeChat e Alipay, sono diventate una parte indispensabile della vita sociale, di intrattenimento, di cibo, di vestiario, di alloggio e di trasporto di tutti. Dopotutto, oggigiorno, almeno tra la classe media e i giovani e le fasce di mezza età, non c'è quasi nessuno disposto a rinunciare agli attuali smartphone di tendenza e a usare un costoso telefono di lusso con una configurazione scadente, un sistema hardware e software scadente e che non rispecchia i propri gusti. Ma che dire di Vertu? Prima che gli smartphone diventassero popolari, Vertu brillava ancora di più nel settore della telefonia mobile. La filosofia di Vertu è quella di creare telefoni per clienti facoltosi, disposti a pagare di più per materiali di alta qualità, come metalli preziosi, custodie in pelle e schermi in zaffiro. In Cina, i suoi clienti sono principalmente uomini d'affari, perché agli occhi di molti imprenditori di alto livello, l'aspetto di questo telefono è ricco di gioielli e lusso, il che può aiutarli a entrare in certi circoli e ad ampliare alcune risorse e connessioni. Ma fino ad oggi lo sviluppo degli smartphone è cambiato di giorno in giorno. Ma Vertu non ha cambiato nulla. Sebbene Vertu sia passata dal sistema Symbian ad Android qualche anno fa, l'impressione che trasmette questo telefono è in realtà quella di essere ancora nell'era dei feature phone. Vertu non è in concorrenza con nessuno dei telefoni cellulari attualmente disponibili sul mercato. Non vende tecnologia, sentimenti, parametri di sistema, marketing o senso di partecipazione. La forte concorrenza nel mercato attuale della telefonia mobile non ha nulla a che vedere con questo. Si aggrappa solo al proprio senso di superiorità e dignità. Se affermiamo che al giorno d'oggi un telefono cellulare realizzato con materiali costosi può convincere i ricchi a pagarlo, è ovvio che stiamo sottovalutando il loro QI. Gli addetti ai lavori lamentano il fatto che i telefoni cellulari Vertu presentano delle caratteristiche peculiari, come il fatto che le loro funzioni sono molto ordinarie o addirittura arretrate, ma che i loro prezzi restano comunque alle stelle. I prezzi dei telefoni cellulari Vertu variano da decine di migliaia a centinaia di migliaia di RMB. Nel corso degli anni, Apple ha sempre lanciato diverse edizioni limitate di iPhone con inserti in oro e argento. Ma Apple può contare su una tecnologia potente, su software e hardware integrati e sull'influenza e la popolarità del marchio di fascia alta della più grande azienda al mondo in termini di valore di mercato, per rafforzare e sostenere il suo marchio di fascia alta. Dov'è il marchio premium dei telefoni cellulari Vertu, a parte la scocca del telefono? Poiché è posizionato come un prodotto di lusso, ma non ha un designer noto, la configurazione del prodotto, le funzioni e l'esperienza non sono migliori di quelle degli smartphone di punta e sono persino più arretrate rispetto alla configurazione e al funzionamento degli smartphone comuni. Come può ancora convincere i ricchi a pagarlo? Fondamentalmente, i telefoni Vertu sbagliano in quanto non riescono a tenere il passo con i tempi e con l'evoluzione della tecnologia della telefonia mobile, ma si aspettano con ansia che qualcuno paghi per i materiali. Nessun grande gruppo a sostenerlo: il marchio premium non può sostenere prezzi elevati. Si dice che tra gli oltre 400 componenti di Vertu ci siano diamanti preziosi, oro, gioielli e materiali Ferrari, ognuno dei quali è lavorato e assemblato esclusivamente a mano. Ma la scelta di materiali di alta qualità non rappresenta un vantaggio competitivo fondamentale e qualsiasi marchio di telefonia mobile può copiarlo. In generale, i prezzi elevati dei telefoni cellulari di lusso presuppongono un potere e una connotazione del marchio di fascia alta duraturi, nonché una forte solidità finanziaria dei grandi gruppi, che è un prerequisito importante affinché le persone paghino per i loro marchi. Ad esempio, dietro LV c'è il gruppo francese LVMH, dietro Cartier, Jaeger-LeCoultre e Vacheron Constantin c'è il gruppo svizzero Richemont e dietro Gucci c'è il gruppo francese Kering. Questi grandi gruppi sono tra i primi al mondo in termini di vendite, valore di mercato, influenza, ecc. Pertanto, al momento, se per produrre telefoni cellulari di lusso è necessaria un'azienda finanziariamente forte che ne sostenga il marchio, la reputazione e l'influenza, al momento Apple e Samsung hanno le risorse finanziarie e l'influenza del marchio. Vediamo quindi che Apple e Samsung hanno entrambe lanciato i rispettivi telefoni cellulari di lusso. In occasione del lancio dell'iPhone 6, è stata svelata anche un'edizione limitata color oro. Il prezzo era di 36.000 yuan, la produzione era limitata a 300 unità in tutto il mondo ed era realizzato in oro puro 24 carati. Dopo l'uscita dell'iPhone 7, sono arrivate sul mercato anche diverse edizioni limitate di lusso. L'anno scorso, Samsung ha lanciato la nuova serie di lusso W2017. Ma il Samsung W2017 è diverso dal Vertu. Vertu sta abbassando il valore del suo marchio a causa della sua immagine obsoleta in ambito tecnologico. Samsung non ha questo problema. Invece, inietta fattori scientifici e tecnologici nei telefoni cellulari di lusso. Ha un posizionamento più chiaro rispetto a Vertu, pur mantenendo il passo con gli attuali smartphone di fascia alta in termini di configurazione e iterazione tecnologica, o addirittura superandoli. Tuttavia, Vertu ha cambiato più volte gestione da Nokia. Dopo essere stato venduto da Nokia, passò nelle mani di EQT, Guoding e altre aziende. Quest'anno, Baferton, una società finanziata dall'imprenditore turco in esilio Hakan Uzan, ha speso circa 50 milioni di sterline per acquistare questa ex azienda di telefonia mobile di lusso. Si può affermare che ogni volta che un marchio cambia proprietario, il suo valore continuerà a diminuire. Poiché non c'è un grande gruppo che la sostiene, non ha le risorse finanziarie, il capitale e il talento per trasformare il suo marchio, fornire ricerca e sviluppo tecnologico e i corrispondenti servizi speciali di fascia alta che siano più in linea con le attuali esigenze degli utenti. Il marchio premium difficilmente riesce a sostenere un prezzo elevato, con il risultato che il suo livello di servizio di fascia alta, le sue capacità tecniche, il software, l'hardware e altri aspetti sono gradualmente rimasti indietro rispetto ai tempi. Prendiamo ad esempio il servizio di assistente personale di Vertu, di cui siamo orgogliosi e che è unico nel suo genere. I telefoni Vertu hanno sempre avuto questo servizio, che consente di chiamare un assistente personale con un clic per prenotare biglietti aerei, effettuare il check-in in hotel, prenotare ristoranti, andare in discoteca, ecc. Ma oggi questo assistente personale è senza dubbio poco attraente, perché usare le app per smartphone per prenotare voli, effettuare il check-in in hotel e prenotare ristoranti è diventata una funzione molto comune e di routine. In altre parole, ora è molto comodo svolgere queste funzioni con uno smartphone. Anche gli assistenti vocali dei vari colossi possono fornire semplici servizi di assistenza personale. Con l'ulteriore sviluppo della tecnologia AI negli smartphone, è probabile che molti servizi di assistenza personale diventino standard. Non si tratta più di un servizio speciale richiesto per un telefono cellulare. Il servizio di assistente personale del telefono cellulare Vertu costa ancora 20.000 yuan all'anno. Per questo motivo, Vertu vive ancora nella mentalità dell'era dei feature phone ed è difficile che non crolli. Le scarse vendite hanno trascinato verso il basso il flusso di cassa e la situazione finanziaria di Vertu, causando la trasformazione del posizionamento del marchio e ritardando la finestra temporale per la ricerca e lo sviluppo tecnologico. Inoltre, come accennato in precedenza, è stato scoperto che Vertu era in arretrato con i salari dei dipendenti e che da febbraio aveva trattenuto i soldi dell'assicurazione pensionistica dei dipendenti. Inoltre, Vertu non può più permettersi di pagare i costi materiali per la produzione di telefoni cellulari di lusso e deve ai suoi partner, tra cui fornitori e prestatori di servizi, più di milioni di dollari di debiti. Si dice che Vertu abbia un debito elevato nei confronti di fornitori come Qualcomm e Microsoft, tra cui l'affitto dovuto a Microsoft (poiché Microsoft è proprietaria della sede centrale affittata da Vertu) e le commissioni dovute a Qualcomm e CBRE per servizi quali la gestione immobiliare e la disinfestazione. In realtà, milioni di dollari rappresentano solo una piccola somma di denaro per un importante produttore di smartphone. Le spese di marketing di molti produttori nazionali per il lancio di nuovi telefoni sono di gran lunga superiori a questa cifra, per non parlare del fatto che alla conferenza di lancio dell'OPPO R11 sono state invitate più di una dozzina di star di prima linea. Se un marchio di telefoni cellulari di lusso è così povero da non riuscire a ripagare milioni di dollari di debiti, questo non è solo un problema di situazione finanziaria dell'azienda, ma significa anche che le persone non pagheranno un prezzo elevato per i suoi prodotti per un'azienda con flussi di cassa e finanze ristrette. In altre parole, il suo attuale marchio aziendale non è semplicemente sufficiente a sostenere il suo prezzo di vendita. Il motivo per cui si trovò in una situazione così miserabile da non riuscire a ripagare debiti di milioni di dollari era che, con il rapido sviluppo degli smartphone, Vertu si era aggrappata al suo autoproclamato status nobile e non aveva tenuto il passo con il ritmo dello sviluppo e dell'iterazione della tecnologia degli smartphone. Sebbene VERTU abbia lanciato telefoni touchscreen e smartphone Android già da alcuni anni, rispetto ai telefoni cellulari nazionali, anch'essi posizionati come telefoni di fascia alta, VERTU non offre ancora una configurazione di alto livello e l'esperienza software e hardware è scarsa. I telefoni con tastiera vanno controcorrente e non hanno attirato molta attenzione nel mercato degli smartphone. Secondo i dati statistici del 2011, VERTU contava più di 80 negozi in tutto il mondo. Attualmente il marchio ha solo 3 negozi nel Regno Unito e negli Stati Uniti, e anche gli unici 3 negozi in Giappone sono stati chiusi. Nel 2014, Vertu ha venduto telefoni cellulari per 110 milioni di sterline, ma ha subito perdite pari a 53 milioni di sterline. Inoltre, gli aggiornamenti personalizzati dei servizi privati e le operazioni localizzate dei telefoni cellulari di lusso non possono essere separati dal supporto degli operatori, ma Vertu ha un accesso pressoché nullo ai canali degli operatori, il che ha portato a un continuo calo delle vendite e a un impatto continuo sui suoi profitti e flussi di cassa. Se Vertu avesse iniziato a trasformarsi e a posizionarsi come produttore di smartphone di lusso di fascia alta con uno stile tecnologico e alla moda qualche anno fa, rafforzando la sua ricerca e sviluppo tecnologico e le capacità della catena di fornitura, rafforzando la sua cooperazione con gli operatori o introducendo più capitale per fornire configurazioni hardware più elevate con migliori livelli di servizio software e abbassando i suoi prezzi per aumentare le vendite e mantenere il suo livello di profitto e l'influenza del marchio, allora avrebbe ancora tempo per trasformarsi e salvarsi. Purtroppo, essendo un marchio noto e già riconosciuto in un mercato specifico, non ha ancora sfruttato appieno il suo potenziale. L'errore del telefono cellulare Vertu è stato quello di non fare nulla, il che alla fine ha portato a un ritardo nella trasformazione del posizionamento del marchio e nella finestra temporale di ricerca e sviluppo tecnologico. Nei primi anni l'autore ha espresso il punto di vista secondo cui, nel settore della tecnologia, se i beni di lusso non hanno alle spalle un contenuto tecnologico che li supporti, il loro valore verrà diluito dalla rapida iterazione e dall'aggiornamento della tecnologia, per poi calare rapidamente. Pertanto, l'esclusivo servizio di assistente personale di Vertu era originariamente il suo vanto, ma di fronte al potere tecnologico, è fragile e vulnerabile. Se un'azienda che vende telefoni cellulari di lusso ha una tecnologia arretrata e non è al passo con le tendenze del momento, non sarà in grado di sostenere i suoi prezzi elevati. A giudicare dal valore attuale di Vertu, è meno di un terzo di quello che era quando si è separata da Nokia nel 2012. Sebbene Vertu abbia dichiarato di non essere in bancarotta, la situazione attuale mostra che è già in pericolo sotto l'impatto della tendenza dei tempi. Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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