Più di un anno fa, KLM ha presentato il suo concetto Meet & Seat, che mira a integrare i social network nel processo di prenotazione dei voli. Questa mossa ha inevitabilmente suscitato opinioni contrastanti: alcuni temevano che il concetto avrebbe violato la privacy dei consumatori, mentre altri hanno elogiato il coraggioso tentativo di KLM. KLM non è l'unica compagnia aerea a sperimentare il concetto di selezione del posto tramite social media. Tre mesi dopo il lancio di Meet & Seat da parte della compagnia aerea, Satisfly, fornitore di servizi di selezione dei posti tramite social network, ha annunciato che AirBaltic è diventato il suo primo partner. SeatID è entrato nel campo della selezione social dei posti a sedere a novembre, e il fornitore di servizi di selezione dei posti in aereo FaceBelt ha attirato l'attenzione tramite la sua app mobile. Come stanno progredendo questi servizi adesso? Più di un anno fa, KLM ha presentato il suo concetto Meet & Seat, che mira a integrare i social network nel processo di prenotazione dei voli. Secondo un giornalista del , il numero di profili social condivisi dal lancio del servizio Meet & Seat ha raggiunto quota 30.000. Il servizio è stato recentemente integrato nel processo di check-in e i suoi utenti raddoppiano ogni giorno. In precedenza, gli utenti potevano utilizzare il servizio solo tramite il pulsante Il mio viaggio sul sito web. Ma forse la cosa più entusiasmante nel settore è ciò che sta facendo SeatID, una startup che ha esteso i suoi servizi ad hotel, ferrovie, siti di biglietteria online e stadi. Gli utenti non solo possono usare i profili dei social media per trovare contatti pertinenti o passeggeri che la pensano come loro sui voli, ma possono anche usare lo stesso metodo per trovare utenti pertinenti per i treni, guardare eventi sportivi e altri eventi, oppure usare i profili dei social media per vedere chi soggiorna o ha soggiornato in un hotel. La startup ha annunciato di recente che il suo servizio di selezione dei posti a sedere tramite social network è disponibile sulle piattaforme delle startup indonesiane Valadoo e Coupafly, e il suo CEO Eran Savir ha affermato che continuerà ad ampliare il suo servizio di selezione dei posti a sedere tramite social network. SeatID è stata nominata per il Gartner Cool Vendors 2013 nella categoria Social Software e Collaborazione. FaceBelt ha rifiutato di commentare. Articolo da: traveldaily |
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