Apple contro Google: chi sarà il leader dell'intelligenza artificiale?

Se, come me, pensate al mercato tecnologico come a una competizione tra grandi aziende come Amazon, Apple, Google, Microsoft e Samsung, allora alcuni dei nuovi prodotti annunciati da Google alla conferenza per sviluppatori I/O di questa settimana influenzeranno l'attuale panorama competitivo.

In qualità di secondo fornitore di sistemi operativi mobili al mondo, Apple sarà la vittima più grande dello sviluppo della tecnologia di intelligenza artificiale (IA) da parte di Google. Allo stesso tempo, sono in molti ad attenderlo con ansia: quali tecnologie di intelligenza artificiale presenterà Apple alla conferenza per sviluppatori WWDC del 5 giugno?

In questa stagione di conferenze per sviluppatori (Microsoft ha appena tenuto la sua conferenza per sviluppatori Build 2017), è chiaro che tutte le principali aziende tecnologiche stanno cercando modi per integrare l'intelligenza artificiale nei loro prodotti. Nello specifico, scienziati e ingegneri di queste aziende stanno addestrando i computer a “parlare e vedere” attraverso tecnologie come l’elaborazione del linguaggio naturale e la visione artificiale.

Alla conferenza degli sviluppatori di Google, molti nuovi prodotti sono stati ispirati in qualche forma dall'intelligenza artificiale. Ad esempio, la tecnologia di riconoscimento delle immagini tramite intelligenza artificiale Google Lens equivale a dare a Google Assistant un paio di occhi per identificare e analizzare le foto scattate dagli utenti, in modo che Google Assistant possa svolgere le attività corrispondenti sulla base di questi dati.

Oltre a essere uno strumento utile, Google Lens può anche offrire opportunità di business a Google. Ad esempio, un ristorante potrebbe pagare Google per mostrare annunci pubblicitari sulle immagini del suo negozio visualizzate da Google Lens. Credo che col passare del tempo Google Assistant introdurrà nuove applicazioni nella visione artificiale.

Inoltre, Google Foto utilizza l'intelligenza artificiale per selezionare le foto migliori scattate dagli utenti, contrassegnarle e persino consigliare con quali amici condividerle (in base all'analisi e al riconoscimento delle persone nelle foto). Un'altra caratteristica di Google Foto è che consente di visualizzare le foto sulle app Google Foto di altre persone, sempre in base al riconoscimento delle persone nelle foto.

Per molti utenti, queste nuove funzionalità di Google Foto sono molto utili perché risolvono un problema molto comune: spesso le persone hanno molte foto salvate sui propri telefoni, che occupano molto spazio ma non vengono mai utilizzate.

Avi Greengart, analista della società di ricerca Global Data, ha affermato che alla prossima conferenza per sviluppatori WWDC, Apple mostrerà probabilmente come integrare ulteriormente l'intelligenza artificiale nella propria app fotografica per risolvere lo stesso problema appena risolto da Google.

Mele a mele (confronto)

Al momento, Google sembra essere più avanti di Apple nell'offrire esperienze di intelligenza artificiale utili.

Il confronto tra Google AI e Apple AI è significativo perché entrambe le aziende vogliono che le loro app e i loro servizi appaiano sul maggior numero possibile di schermi degli utenti ogni giorno. Il campo di battaglia tra le due aziende sono gli oltre 1 miliardo di dispositivi iOS in tutto il mondo: Apple spera che questi dispositivi stimolino l'uso dei suoi servizi digitali. Il suo obiettivo è raddoppiare le dimensioni della sua attività di servizi digitali nei prossimi quattro anni.

Carolina Milanesi, analista della società di ricerca Tech Knowledge, ha affermato che se Google utilizzasse un'intelligenza artificiale più avanzata per sviluppare applicazioni e servizi più interessanti, ciò danneggerebbe inevitabilmente il business di Apple. Entro quella data, un gran numero di utenti iPhone potrebbe abbandonare le app Apple e passare alle app e ai servizi Google. Apple non vuole essere solo un'azienda di hardware, ma piuttosto offrire un'esperienza completa che includa software e servizi.

Ora gli utenti iPhone hanno una nuova opzione. Alla conferenza I/O, Google ha annunciato che il suo Google Assistant supporta ora la piattaforma iOS. In precedenza, Google ha lanciato diverse applicazioni per la piattaforma iOS, come l'applicazione di messaggistica Allo.

Mele e arance (confronto)

Siri è chiaramente rimasta indietro rispetto agli altri assistenti digitali, sia nella capacità di comprendere ciò che sente, sia di agire in base a ciò che sente. Ma Siri è solo un aspetto dell'intelligenza artificiale e non è corretto concludere che Apple sia indietro nel campo dell'intelligenza artificiale basandosi su questo.

Alla WWDC, Apple potrebbe annunciare le funzionalità di intelligenza artificiale per le app Foto, Mappe e Messaggi per risolvere problemi del mondo reale, ma il modo in cui utilizza l'intelligenza artificiale potrebbe essere diverso da quello di Google e di altre aziende.

Patrick Moorhead, analista della società di ricerca Moor Insights & Strategy, ha affermato che Apple non sarà costretta a lanciare nuovi prodotti o servizi semplicemente a causa della pressione della concorrenza, e Apple lo ha raramente fatto in passato. Apple ha molte persone che si occupano di ricerca sull'intelligenza artificiale, quindi credo che rifletterà attentamente su quali prodotti e servizi integrare l'intelligenza artificiale e su come farlo.

Naturalmente, è impossibile per Apple promuovere la propria intelligenza artificiale con la stessa visibilità di Google. Dopotutto, Google è un'azienda di software e servizi, mentre Apple è principalmente un'azienda di hardware. Pertanto, è probabile che Apple si concentrerà sull'uso dell'intelligenza artificiale per risolvere alcuni problemi pratici anziché enfatizzare le sue basi tecnologiche.

Apple contro Google

Uno dei vantaggi di Google nell'ambito dell'intelligenza artificiale è l'enorme quantità di dati che possiede sui suoi utenti tramite app come Google Docs, Gmail e Google Calendar. Google può utilizzare quanti più dati utente possibile, nel rispetto della privacy, per aiutare l'Assistente Google a diventare un esperto della vita degli utenti. Proprio come un vero assistente umano, più impara, più diventa prezioso.

Ad esempio, l'Assistente Google in esecuzione sullo smart speaker Google Home può segnalarti che il traffico verso la tua prossima destinazione è intenso, ricordandoti di dedicare più tempo al tragitto. Potrebbe anche sapere che un volo menzionato nella tua e-mail è in ritardo e avvisarti.

Al contrario, Apple è relativamente cauta nel raccogliere i dati degli utenti per motivi di privacy e sicurezza. Dal punto di vista della tutela della privacy, la mossa di Apple è senza dubbio un esempio. Tuttavia, ciò potrebbe limitare la capacità di Apple di utilizzare le informazioni necessarie per migliorare Siri.

Tuttavia, Apple ha un controllo sui chip molto maggiore rispetto a Google. Apple è straordinaria nell'ottimizzazione dei propri chip, in modo da poter sfruttare al meglio la potenza di calcolo dei propri dispositivi, mentre Google è molto indietro e deve affidarsi a dispositivi Android di terze parti. Naturalmente, alcuni calcoli di intelligenza artificiale possono essere eseguiti nel cloud, ma ciò richiede tempo e aumenta i rischi per la sicurezza.

Dopo aver visto le funzionalità di intelligenza artificiale di Google Assistant svelate all'I/O, ci siamo resi conto che non basta avere competenze tecniche, dobbiamo anche essere in grado di utilizzarle correttamente. In passato Google ha lanciato alcuni prodotti tecnicamente notevoli ma poco pratici, come Google Wave e Google Glass.

Quando si tratta di pura tecnologia AI, Apple non ha bisogno di dimostrare la superiorità su Google. Tuttavia, Apple deve capire meglio come utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare la vita delle persone e poi combinarla con la propria tecnologia di intelligenza artificiale per sconfiggere Google.

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