Di fronte ai consumatori che non vogliono nemmeno un risarcimento, Samsung decide di bloccare i suoi telefoni Note7

Sono passati sei mesi dall'"esplosione" del Samsung Galaxy Note7 che ha causato molte polemiche l'anno scorso. Ora sembra che la situazione si sia calmata e sono ormai in pochi a parlare di queste vecchie notizie. Samsung ha annunciato ufficialmente i risultati dell'indagine prima del Festival di Primavera (in realtà non c'è stata alcuna suspense). Secondo i dati pubblici forniti da Samsung, il 96% dei telefoni Note7 è stato riciclato in tutto il mondo e il 99% in Cina.

△Vostro Onore, il criminale è questo cellulare

Sembra che questa questione sia giunta alla fine. Credo che i dirigenti della Samsung non vogliano mai più vedere il Note7 in questa vita e che vogliano addirittura seppellire tutti i dispositivi ritirati nella fossa delle Marianne. Logicamente, dovrebbero essere impazienti che venga inventata il prima possibile una penna cancella-memoria come quella di "Men in Black", così da poterla mostrare a tutti i consumatori e che tutto vada per il meglio.

Dai, dimentichiamoci di tutte le cose spiacevoli

Ma il risultato non è questo. Difatti, di tanto in tanto escono notizie sul richiamo del Samsung Note7, come se si temesse che tutti si fossero dimenticati che il modello di punta Samsung dell'anno scorso era dotato della funzione di sabbiatura. Questi messaggi ruotano generalmente attorno al riciclaggio del Note7, come il precedente firmware push che limitava la potenza di carica massima del Note7 al 60% e la cooperazione con gli operatori di telecomunicazioni australiani per interrompere la rete di comunicazione del Note7, ecc., esortando gli utenti a riporre rapidamente il loro amato Note7 in scatole antideflagranti e a restituirle a Samsung.

Ma nonostante ciò, la Samsung non era soddisfatta. Di recente, Samsung ha finalmente deciso di fare una mossa importante per mandare definitivamente nella tomba il Note7. Samsung ha annunciato che pubblicherà l'ultimo aggiornamento firmware obbligatorio a partire dal 17 febbraio, limitando la durata della batteria del Note7 allo 0%, trasformandolo in un mattone ad alta tecnologia. Sta a te decidere se vendere questo mattone del valore di 6.000 yuan a Samsung.

Non è esagerato affermare che il richiamo globale del Samsung Note7 è l'incidente più grave nella storia dell'industria della telefonia mobile. Le grandi aspettative per il Note7 non sono dovute solo allo status di Samsung come gigante nel settore della telefonia mobile, ma anche al suo enorme volume di vendite in tutto il mondo e alle ingenti perdite economiche e di reputazione che ha causato. Inoltre, non si può sottovalutare il danno all'ecologia causato dalla distruzione di un numero così elevato di smartphone. Per il mercato, la campagna di riciclaggio del Note7 comporta una somma pari a 20 miliardi di yuan e ha persino dato vita ad alcune catene di interessi grigi. Naturalmente la colpa è della Samsung.

La Samsung ha davvero voglia di piangere perché non è riuscita a raggiungere l'obiettivo del richiamo, nonostante il rappresentante di classe ti stia strangolando e ti stia costringendo a consegnare i compiti.

△ "Se non ti fermi, ti do un pugno in pieno petto!"

Ho speso soldi ma non sono riuscito a riavere indietro il Samsung Note7.

La colpa è in effetti della Samsung, che ha lanciato sul mercato prodotti con difetti importanti che mettono a rischio la sicurezza degli utenti. Di fronte all'"esplosione", il pessimo modo in cui il dipartimento di pubbliche relazioni della Samsung ha gestito l'incidente può essere effettivamente incluso nei libri di testo delle scuole di economia come esempio negativo. Ma dopo aver finalmente confermato che il leggendario "lotto sicuro" non esisteva, il lavoro successivo della Samsung è stato comunque scrupoloso.

Tutti i Note 7 del mondo sono stati ritirati con lo stesso trattamento riservato agli esplosivi e a tutti gli utenti è stato promesso un rimborso completo, indipendentemente dal fatto che il dispositivo fosse difettoso, che fosse presente una fattura o che tutti gli accessori fossero completi. Ciò dimostra la sincerità e la determinazione di Samsung nel riciclare il Note7.

Tuttavia, le cose andarono contro le aspettative. Finora Samsung ha richiamato il 96% dei telefoni Note7 in tutto il mondo, ovvero circa 2,93 milioni di unità. I dati sembrano molto buoni. Considerato l'elevatissimo tasso di riciclo del Note7, il Dipartimento dei trasporti degli Stati Uniti ha deciso di revocare l'obbligo per le compagnie aeree di emettere avvisi di avvertenza sul Galaxy Note7 prima che i passeggeri salgano a bordo. Tuttavia, nel mondo ci sono ancora 130.000 telefoni Samsung Note7. Questi 130.000 telefoni sono 130.000 bombe a orologeria che preoccupano la Samsung.

Samsung vuole davvero raggiungere il suo obiettivo in un colpo solo e richiamare tutti i telefoni Note7, e non vuole ricevere periodicamente segnalazioni di esplosioni di Note7 da parte degli utenti nei prossimi anni. Anche se ciò significa che ora Samsung dovrà fare notizia ancora un paio di volte con il suo Note 7.

Perché la Cina ha il tasso di riciclaggio più alto? Perché c'è l'aiuto dell'industria grigia

"Quando il riciclo dei dispositivi Samsung (Note 7) ha raggiunto il suo picco a novembre, il mio negozio ha guadagnato quasi 10.000 yuan a settimana", ha affermato il signor Yu, che gestisce un negozio di telefonia mobile nella città di Shijiazhuang Taihe Electronics. Guadagnò una piccola fortuna con il ritiro dei prodotti Samsung, poi spostò il negozio più vicino agli ascensori principali quando rinnovò il contratto a fine anno.

Prima che Samsung annunciasse il richiamo del Note7 in Cina a metà ottobre, alcune persone avevano intuito con interesse l'opportunità commerciale.

"Hanno iniziato a riciclare i telefoni Samsung Note7 a un prezzo leggermente superiore a quello del mercato dell'usato e hanno guadagnato più di 1.000 yuan di profitto su ogni telefono dopo l'inizio del ritiro." Il signor Yu si è detto un po' frustrato. Ha avviato l'attività di riciclaggio dei Note7 a un prezzo elevato solo dopo l'annuncio del piano di richiamo, ma è comunque riuscito a guadagnare quasi 500 yuan di profitto su ogni telefono.

Infatti, la probabilità che il Note7 si blocchi è molto bassa e il dispositivo in sé è molto buono, quindi molte persone non hanno intenzione di vendere i propri dispositivi. Inoltre, la procedura di rimborso di Samsung è complicata e lenta, il che scoraggia molti utenti di Note7. Questo servizio è diventato popolare tra i commercianti non ufficiali, poiché non devono sottoporsi a complicati controlli tramite cellulare e possono ottenere denaro immediatamente.

Possono anche ricavare un profitto se hanno clienti che vogliono un rimborso completo. "Possiamo fornire fatture formali e anche riciclare gli accessori che Samsung non vuole", ha affermato il signor Yu, che ha ancora molti accessori Note7 sul suo bancone. "Va bene avere un po' di inventario, dato che possiamo comunque ottenerlo a un prezzo molto basso."

A livello globale, Samsung ha riciclato il 96% dei suoi telefoni Note 7, ma in Cina, con l'aiuto di commercianti redditizi, il tasso di riciclo ha raggiunto il 99%. Ciò significa che dei 190.984 telefoni venduti in Cina, meno di 2.000 sono ancora in circolazione.

È probabile che qualcuno abbia raccolto i telefoni cellulari che non possono essere recuperati. Dovresti sapere che, nonostante il volume di vendite dell'iPhone 1 abbia raggiunto oltre 6 milioni di unità, un esemplare ancora sigillato può essere venduto per migliaia di dollari tra i collezionisti. Il telefono Note 7, di cui Samsung ha prodotto solo più di 1.000 unità, è il modello di punta della Samsung con la vita più breve e potrebbe addirittura rappresentare il punto di svolta nel destino dei telefoni cellulari Samsung. Il suo valore collezionistico è evidente. Su Xianyu c'è ancora una grande richiesta per il Note7, che è piuttosto vivace. Una delle versioni di sicurezza esplose del Samsung Note7 era corredata da un rapporto di prova e aveva un prezzo di 100 milioni di yuan. Dopo la vendita, il proprietario sarà finanziariamente indipendente e probabilmente si sveglierà nel sonno con il sorriso sulle labbra.

△Diventa un collezionista, solo 5988

Samsung ha ancora problemi con il richiamo riuscito di 2,93 milioni di Note7

C'è chi sostiene che la Samsung abbia fretta di richiamare il Note7 perché si sta affrettando a smontare i componenti, ricondizionarli e venderli separatamente; c'è chi sostiene che Samsung intenda raccogliere i metalli preziosi dai telefoni Note7 riciclati; Alcuni sostengono che Samsung odi talmente tanto il Note7 da volerlo bruciare il prima possibile.

In risposta alle richieste dei media, un portavoce di Samsung ha dichiarato di non essere disposto a parlare ulteriormente della questione, limitandosi a dire che Samsung non avrebbe riparato o ricondizionato i Note7, ma li avrebbe distrutti tutti. Tuttavia, sulla base delle informazioni provenienti da tutte le parti, possiamo anche delineare il metodo di gestione di Sanxingdui Note7.

È vero che una parte del Samsung Note7 è stata smontata per essere utilizzata in altri prodotti del marchio, ma ciò non è avvenuto a livello hardware, bensì a livello software. Ad esempio, gli elementi dell'interfaccia del Note7 sono stati trasferiti al Note5 nell'ultimo aggiornamento.

Per quanto riguarda i dispositivi stessi, alcuni sono stati rispediti alla Samsung per essere testati. In passato qualcuno aveva messo in dubbio i risultati del sondaggio di Samsung, ma qui penso che non dovrebbero esserci problemi. Dopotutto, Samsung ha come base tre milioni di campioni di Note7 e i risultati dovrebbero essere credibili. Non so perché, ma quando immagino la scena della Samsung che testa il Note7, mi viene in mente Rong Mama...

△ "Ti lascerò esplodere di nuovo! Pensi di essere due re o quattro due?!"

Naturalmente, è impossibile per Samsung e la terza parte testare tre milioni di Note7 durante la loro indagine. I restanti Note7 potrebbero essere stati consegnati a un'azienda di riciclaggio in Texas, USA. Secondo l'Agenzia statunitense per la protezione dell'ambiente, riciclando 1 milione di smartphone si possono ricavare circa 75 libbre d'oro, 772 libbre d'argento e più di 35.000 libbre di rame.

Sulla base del riciclaggio di circa 2 milioni di Galaxy Note 7 da parte di Samsung negli Stati Uniti, le aziende di riciclaggio statunitensi collegate possono estrarre da essi circa 150 libbre di oro, 1.542 libbre di argento e oltre 70.000 libbre di rame, realizzando così milioni di dollari di profitti. Tuttavia, questi profitti appartengono alle aziende di riciclaggio e non hanno nulla a che fare con Samsung Electronics. Samsung dovrà inoltre pagare una tariffa elevata per la spedizione e la gestione.

Non solo, la distruzione del Samsung Note7 è anche un grande disastro per l'ecosistema. Secondo i dati del 2013 dell'Institute of Electrical and Electronics Engineers, per produrre un telefono cellulare che pesi meno di una libbra sono necessarie in media 165 libbre di materiale minerale grezzo. Le attuali possibilità umane non ci consentono di riciclare completamente un telefono cellulare. A seguito dell'incidente del Note 7, sono andate sprecate grandi quantità di terre rare. È un peccato perché in origine l'estrazione e la produzione di questi materiali richiedevano molta manodopera e risorse materiali, ma alla fine dovevano essere sprecati e causare danni all'ambiente.

Anche se usassimo tutti i trucchi, potrebbe non funzionare. Non so quando scomparirà l'ombra del Samsung Note7.

Il modello di punta che in origine avrebbe dovuto superare l'iPhone 7 si è trasformato in un incubo indelebile, cosa che Samsung non si aspettava di certo. Sono trascorsi sei mesi dall'incidente dell'esplosione del Samsung Note7, ma poiché l'ultimo 4% delle unità non è stato ritirato, Samsung non è mai riuscita a voltare completamente pagina. Anche adesso, qualsiasi novità riguardante Samsung non può evitare la maledizione del Note7.

Quando è stato presentato il Galaxy S8, il pubblico era preoccupato per l'uso continuato delle batterie SDI; quando una fabbrica di batterie a Tianjin esplose, tutti erano ancora concentrati sulle batterie che avevano preso fuoco nel magazzino, chiamato "arsenale", dove la SDI conservava le batterie; quando il principe della famiglia Samsung, Lee Jae-yong, fu processato per il "girlfriend gate", tutti lo collegarono all'"explosion gate" del Note7 e sospettarono che l'impero Samsung fosse sul punto di crollare.

È proprio per queste ragioni che Samsung ha nuovamente spinto per un aggiornamento obbligatorio, bloccando completamente il Note7 e invitando gli utenti a rispedirlo a Samsung per la distruzione.

Sebbene questo incidente abbia causato a Samsung perdite economiche dirette pari a oltre 8 miliardi di dollari USA e perdite indirette pari a oltre 20 miliardi di dollari USA, Samsung ha una solida base finanziaria e il governo sudcoreano è pienamente impegnato a sostenerla, quindi è solo questione di tempo prima che superi le difficoltà. Non sono un "traditore patriottico" e non spero né credo che la Samsung cadrà. Spero che Samsung possa liberarsi il prima possibile dall'ombra dell'era Note7 e offrire ai consumatori altre innovazioni tecnologiche come OLED, S-PEN e schermi curvi.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.